安徽天翼校园客户端使用说明动态密钥.docx

安徽天翼校园客户端使用说明动态密钥.docx

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安徽天翼校园客户端使用说明动态密钥

1天翼校园客户端运行环境说明

1.1Windows客户端

Windows客户端兼容当前主流操作系统的32及64位版本，包含XP、Vista、Win7、Win8、Win8.1

1.2Android客户端（安卓手机及PAD）

操作系统要求：

Android2.0及以上版本

1.3IOS客户端（iphone、ipad）

操作系统要求：

IOS6.0及以上版本

2天翼校园客户端获取方式

2.1方式一：

在线下载

登陆电信官网直接下载客户端：

2.2方式二：

营业厅拷贝

直接到各个学校营业厅拷贝最新版本客户端安装

3天翼校园客户端安装说明

3.1启动安装

双击安装程序，进入天翼校园客户端准备安装界面；

图1准备安装界面

注：

此过程根据您的电脑配置不同，可能会持续几分钟，请耐心等待。

3.2进入协议条款界面

1）您必须选择“我已经阅读协议，并接受以上协议的所有条款”，才能进入下一步安装

图2协议条款界面

2）单击<下一步>按钮，继续安装过程。

图3安装进度界面

3.3完成安装

安装完毕，出现如下界面，您可以选择“是，立即重新启动计算机”选项，并单击<完成>按钮，完成天翼校园客户端的安装。

图4安装完成

4Windows客户端有线连接设置说明

4.1启动客户端

双击客户端桌面快捷方式，如图：

4.2设置帐号

点击客户端主界面右上角“

”菜单，选择“设置”“有线帐号设置”，填写校园宽带帐号及密码，如图：

4.3有线连接

帐号设置完成后，点击客户端主界面“有线连接”即可拨号上网，如图：

5手机客户端有线连接设置说明（非越狱/root）

注：

此方法适用于手机无法越狱或ROOT的用户，并需要笔记本开机做为WiFi热点

5.1安装手机客户端

●Android

获取到客户端apk文件后，在电脑上通过“豌豆荚”、“应用宝”等主流安卓工具将客户端安装到手机上；

●IOS

获取到客户端ipa文件后，在电脑上通过“itools”、“PP助手”等主流IOS工具将客户端安装到手机上；

5.2笔记本WiFi设置

打开“天翼校园客户端”，点击客户端主界面右上角“

”菜单，选择“WiFi共享”，设置“WiFi名称”及“WiFi密码”后，点击“开启免费WiFi”，如图：

5.3手机客户端设置

a）手机连接笔记本的免费WiFi；

b）打开手机客户端，点击“连接”，如图：

c）成功连接，如图：

6常见问题解决方法

6.1拨号时客户端一直提示“配置数据玩命更新中”的界面

在排除共性问题后，该问题是由于用户电脑的DNS缓存延时导致下载密钥文件的链接打不开，此时可通过清空DNS缓存解决：

方法一、使用安全卫士修复

以QQ电脑管家为例，打开电脑诊所上网异常网站内的链接打不开，点击修复

方法二、使用CMD命令修复

开始运行，输入CMD输入命令ipconfig/flushdns，回车

6.2客户端拨号报“126720”错误

在卸载WiFi共享软件后经常出现720错误，主要是WiFi共享软件卸载时破坏了网卡驱动导致，打开设备管理器可看的到3个驱动有感叹号：

WAN微型端口（网络监视器）、WAN微型端口（IP）、WAN微型端口（IPV6），可按照以下步骤处理：

1在系统运行中输入“CMD”打开命令行模式（Winodws键+R键一起按）。

②使用REGEDIT打开注册表编辑器。

③找到以下注册表子项：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

④请逐个查找每个子项，找到在右侧“DriverDesc”值数据为“WAN微型端口（网络监视器）”的子项。

（同理找到IP,IPV6）

⑤将每个找到的子项中的“Characteristics”值数据从29修改为9。

（注意你要找到3个进行修改，因为你有三个感叹号）

⑥此时，在系统设备管理器中就可以将问题项卸掉了。

⑦再点击扫描，感叹号消失，拨号错误720也没有了。

6.3拨号时提示“126901客户端被破坏”错误

客户端驱动安装失败导致，后台查询能看到“非专用软件拨号”

a）在安全模式下重新安装

●WIN7、XP

重启电脑后按F8，选择“带网络的安全模式”，进入系统后以管理员身份运行重新安装一次。

●WIN8

同时按WIN键+R键呼出运行界面，输入“msconfig”，回车

在“引导”页面中勾选“安全引导”，重启电脑后可进入安全模式（取消勾选重启才能进入正常模式）

b）手动安装客户端驱动

✧右击“本地连接”选择“属性”，点击“安装”，如图：

✧在弹出的窗口内选择“服务”，点击“添加”，如图：

✧在弹出的窗口内选择“从磁盘安装”，如图：

✧手动选择驱动信息文件路径C:

\ProgramFiles（x86）\ChinaTelecomDialManager\您当前操作系统版本\netfilter.inf，并点击“确定”，如图：

✧安装完成后，检查“本地连接”属性中是否有客户端拨号驱动“ChinatelecomEPPPoECHAPFilter”，如图：

6.4安装客户端时提示“-209”

-209是客户端文件安装不完整

a）手工删除客户端安装目录下（C:

\ProgramFiles）的Chinatelecom开头的文件夹，如无法删除可重启电脑进入“安全模式”删除。

b）手工删除TEMP目录下的文件（方法：

开始>运行>输入%temp%）

c）再删除注册表（注册表进入方法：

开始>运行>输入regedit）HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE下的C+W_Mini和ctc_cwcmpnts两项

d）重新安装客户端

6.5客户端拨号报“126691”错误

这是宽带帐号认证失败错误，等同于PPPOE的691，需联系10000或宽带装维查询认证后台并处理。