项目管理期末习题及答案.docx

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项目管理期末习题及答案

1、简答题：

1、项目成本管理的含义及工作内容：

答：

（1）是指为保证项目实际发生的成本不超过项目预算成本所进行的规划成本管理、估算成本、制定预算和控制成本方面的管理过程和活动。

（2）项目成本管理工作内容：

（1）规划成本管理，

（2）估算成本，（3）制定预算，（4）控制成本

2、箭线图和节点图有哪些异同点？

答：

箭线图又称双代号网络图，它用箭线来代表活动，用节点表示活动之间的关系。

节点图又称单代号网络图，它用节点表示活动，用箭线表示事件。

两者绘制原则相同。

3、简述项目沟通管理工作主要包括哪些内容？

答：

（1）规划沟通管理，是指针对项目干系人的沟通需求及组织积累的相关资源进行分析，从而确定项目沟通计划的过程。

（2）管理沟通，是指根据沟通关管理计划，生成、收集、分发、储存、检索及最终处置项目信息的过程。

（3）控制沟通，是指项目整个生命期内对项目干系人沟通进行监督和控制的过程，随时确保所有沟通参与者之间信息传递的最优化。

4、正式沟通和非正式沟通的优缺点各是什么？

答：

（1）正式沟通的优点：

沟通效果好，约束力较强，易于保密，可以使沟通保持权威性。

正式沟通的缺点：

依靠组织系统层层传递，比较刻板，沟通的速度较慢。

（2）非正式沟通的优点：

灵活、方便，直接明了，速度快，能够了解到一些正式沟通中难以获得的信息。

缺点是：

非正式沟通难于控制，传递的信息不准确，容易造成信息失真。

5、实施定性风险分析的工具和方法179

答：

实施定性风险分析的工具和方法主要有风险概率与影响评估、概率影响矩阵、风险数据质量评估、风险分类、风险紧迫性评估和专家判断法。

6、规划采购工作应该考虑哪些问题？

答：

（1）采购什么，即采购的对象及其品质。

（2）何时采购，即采购的时点和时期。

（3）采购多少，即采购的数量，可以通过经济订货量分析来确定采购数量。

（4）以何种价格采购，即以适当的价格获得所需资源。

（5）从何处采购，即采购过程中采用的工作方式，是自制还是外购，采用招标采购还是非招标采购。

7、什么是经济订货量分析？

答：

经济订货量分析是通过建立经济订货量模型，对要采购的产品进行分析，确定采购的批量和采购的时间，使采购成本和库存成本之和最小。

8、项目采购管理工作主要包括哪些内容？

答：

（1）规划采购管理，是项目采购的第一各阶段，主要任务是明确需要采购哪些物料、工程和服务。

（2）实施采购，主要是根据规划采购管理中对产品、服务或成果的要求，确定潜在的供应商，并综合各方面因素，最终选定供应商，并签订合同。

（3）控制采购，主要工作是监督合同的执行，确保采购双方都履行其合同义务，并且根据需求进行改变和更正合同的过程。

（4）结束采购，是整个项目采购的收尾工作，在采购全部履行完毕或采购因故终止时所进行的一系列管理工作，如采购结算、索取保险赔偿金和违约金等。

2、名词解释：

1、什么是项目管理？

它具有哪些特征？

答：

（1）项目管理是以项目及其资源为对象，运用系统的理论和方法，对项目进行高效率的计划、组织、协调和控制，以实现项目目标的管理方法体系。

（3）项目管理的特征：

@项目管理具有创造性。

@项目管理具有复杂性

@项目管理需要专门的组织、团队和项目经理。

2、项目的质量计划（质量策划QualityPlan）

答：

质量策划是指为实现项目的目标，而对项目质量管理进行规划，它包括指定项目质量的目标、确定采用的质量体系的目标及其所要求的活动。

3、项目的成本计划（规划成本）

答：

规划成本管理是指确定如何开展项目成本管理工作的过程，包括规定所采用的相关政策、程序、工具和技术，以及相应的文件内容、格式等事宜。

4、控制进度（progresscontrolofproject）

答：

控制进度就是根据项目进度计划对项目的实际进展情况进行对比、分析和调整，从而确保项目进度目标的实现。

5、项目质量管理的理念

答：

（1）以客户满意为中心

（2）质量不是靠检验获得的

（3）质量管理必须坚持“二全管理”，即全员管理和全过程管理

（4）项目质量管理必须坚持“戴明循环”。

6、概率影响矩阵

答：

概率影响矩阵是将风险发生的概率与风险影响程度两个标度综合考虑的一种方法。

7、关键路径法

答：

关键路径法是一种运用特定的、有顺序的网络逻辑来预测总体项目历时的项目网络分析技术，用来确定每项活动的最早开始时间、最早完成时间、最迟开始时间和最迟完成时间四个参数。

三、判断

1、项目是为完成某一独特产品、服务或任务所做的一次性努力（对）

2、项目进程中每个阶段结束时必须以某中可交付成果为标志（对）

3、项目的生命期可归纳为四个阶段，这种划分通常是固定的（错）

4、里程碑是指项目进程中的某个可交付成果（错）

5、可交付成果必须是可以测量的、可以验证的事项或结果（对）

6、从管理角度所说的组织，通常也可以理解为组织结构（对）

7、项目组织机构设置中的一项重要原则是以事设岗、以岗定人（对）

8、智能型组织中有专门为项目工作的人员（错）

9、项目发起人是项目整体管理的责任者，也是项目的综合协调者（错）

10、项目通常始于组织的某种需求（对）

11、产品范围最终是以项目范围为基础而确定的（错）

12、项目执行时只要出现偏差就要采取纠正措施（错）

13、项目范围变化一般不会影响项目的成本、进度、质量或其他项目目标（错）

14、在节点图中，箭线表示活动（错）

15、在箭线图中，虚工作不占用时间和资源（对）

16、估算持续时间仅考虑活动所消耗的实际工作时间（错）

17、在一般情况下，估算成本和制定预算可以采用同样的方法（对）

18、可以无限使用的资源对项目成本的影响不大，所以对这类资源不用进行严格的追踪管理（对）

19、在项目成本决策时，既要考虑制订更加精细计划所增加的成本，也要考虑这样会减少以后的实施成本（对）

20、项目的质量方针是不可调整的（错）

21、项目质量政策应该由每个项目的顾客制定（错）

22、规划质量管理描述了质量政策是如何贯彻的（对）

23、项目人力资源不具有消耗性（错）

24、项目人力资源管理的特点主要是由项目的特点来决定的（对）

25、项目人力资源管理要随着项目进展阶段的不同而进行相应的调整（对）

26、相对正式沟通而言，非正式沟通的效果好（对）

27、在双向沟通中，沟通主体和沟通客体两者的角色不断转换（对）

28、虽然并不是所有沟通过程都会存在干扰，但是消除干扰是有效沟通的重要环节（对）

29、项目风险管理是对项目的风险进行识别和分析，并对项目风险进行应对的系统过程（对）

30、转移风险可以降低风险的发生概率（错）

31、接受风险又称自留风险，是指项目团队自己承担风险导致的所有后果。

接受风险有被动和主动之分（对）

32、在选择供应商时，成本是唯一的决定因素（错）

33、只有合同的双方都履行完各自的义务时，合同才能终止（错）

34、一般来说，公开招标采购比邀请招标采购能找到更多的投标人（对）

四、单选题

1、项目的“一次性”的含义是指（B）。

B、项目有明确的开始和结束时间

2、对项目干系人管理的主要目的是（B）。

B、积极减少可能会严重影响项目的项目干系人的活动

3、应对项目可交付成果负主要责任的是（B）。

B、项目经理

4、矩阵型组织结构的最大优点是（A）。

A、改进了项目经理对资源的控制

5、在一下组织中，最机动灵活是组织形式是（C）。

C、矩阵型

6、项目整体管理过程中经常使用的技术和方法是（A）。

A、专家判断法

7、对于外部项目而言，项目工作说明书是由（B）提交的。

B、客户

8、下列有关项目范围的表述正确的是（C）。

C、确定项目都要干什么工作

9、定义范围时经常使用的工具是（A）。

A、产品分析

10、下列表述正确的是（B）。

B、活动排序就是确定各活动之间完成的先后顺序

11、应用进度变更控制系统的一个好处是它包含（A）。

A、进度变更所必须遵循的程序

12、活动逻辑关系中的“结束A--开始B”关系是（A）。

A、活动A不结束，活动B不能开始

13、（自下而上估算法）通过估算最小任务的成本.........

14、下列表述错误的是（B）。

B、一般大、中型项目没有必要准备充足的应急储备金

15、项目的CPI（成本执行指数）=BCWP/ACWP=220/250=0.8，实际成本超过计划成本

16、偏差分析法，项目的SV（进度偏差）=BCWP-BCWS=200-220=-20元，项目比原计划滞后

17、戴明循环的四个过程是：

计划P--执行D--检查C--处理A

18、执行质量控制与实施质量保证的关系是（C）。

C、互相交叉、互相重叠的

19、项目质量保证包括（A）。

A、项目内部质量保证和外部质量保证

20、在项目人力资源管理中，首先要做的是（A）。

A、规划人力资源

21、在项目团队的发展过程中，在团队的（磨合阶段）冲突最大

22、下列对责任分配矩阵的表述中错误的是（C）。

C、责任分配矩阵是建立在组织结构图基础上的

23、（物质激励）是项目团队采用最多的一种激励方式

24、由n个人组成的大型项目组，人与人之间交流渠道的数量为（n（n-1）/2）

25、不属于沟通管理范畴的是（记录工作日志）

26、项目沟通管理中信息的过滤（B、是有效沟通所必须的）

27、下面哪项与风险影响程度分析有关（C、风险评估）

28、风险所产生的影响程度是通过（A）来计算的。

A、概率和影响程度相乘

29、风险识别应最先解决的是（C）。

C、影响程度高，发生概率较大的风险

30、下列表述错误的是（D）。

D、项目采购绝大多数是通过招标采购进行的

31、下列有关招标采购的表述错误的是（D）。

D、可以出现贪污贿赂行为

5、多选

1、下列属于项目实例的是（AB）。

A、举办一场婚礼；B、开发一种新的计算机软件系统

2、项目的共同特点有（ABCD）。

明确的起止时间，预定目标，受到资源的限制，消耗资源

3、日常运作与项目的区别在于（ABC）。

管理方法，责任人，组织机构

4、项目组织选择的原则有（ABCD）。

目标性，整体性，统一指挥，重要性

5、职能型族组织的优点有（ABC）。

技术专家可以被不同的项目使用，有效利用资源

有利于提高部门的专业化水平

6、项目整体管理与其他的项目单项管理相比，具有的特点包括（ABC）

综合性，全局性，系统性

7、专家判断法的具体形式包括（ABCD）。

专家会议，头脑风暴，德尔菲法，集体判断

8、项目论证报告的编制可能源于哪些需求（ABCD）。

市场，商业，法律，社会需求

9、定义范围对一下活动是十分必要的（BCD）。

改善项目进度及资源估计的准确性，

评价项目的执行情况，明确责任分派

10、规划范围管理的结果有（AC）。

规划管理计划，需求管理计划

11、不属于确认范围的工具和方法的是（ACD）。

项目范围变更控制系统，绩效测量，

项目范伟计划调整

12、活动持续时间估算的工具和方法有（AB）。

专家判断法，类推估算

13、下列表述不正确的是（ABC）。

最早完成时间，活动的最迟完成，最迟完成时间

14、如果进度偏差与成本偏差是一样的，大于0，那么下列错误的是（BD）。

项目成本超支，项目进度比计划提前

15、当采用自下而上的估算法来......下列表述正确的是（ABCD）.

下层人员会夸大，自下而上估算，高层管理人员，自下而上估算法是一种参与管理型

16、下列关于参数模型估算法表述正确的是（BCD）

17、下列表述正确的是（AC）。

项目保证成本越大，项目纠正成本就越小；相反大对小

18、质量管理计划编制的方法包括（BCD）。

因果分析，流程图法，成本收益分析

19、项目团队的特点主要体现在（ABD）。

一定的目的，临时组织，增减具有灵活性

20、下列表述正确的是（ACD）。

培训可能增加项目的成本比人员缺乏技能造成的损失要小

适当培训可以提高工作效率，适当培训可以鼓舞员工士气

21、非正式沟通的优点有（AC）。

灵活、方便，速度快

22、规划沟通管理就是针对项目干系人.....它主要包括（ABCD）。

向谁沟通，沟通什么，什么时候沟通，采用什么方式沟通

23、采用何种沟通方式，取决于（ABC）。

信息需求紧迫，方式可能性，成员的能力

24、下列说法正确的是（ACD）。

转移风险叫分担风险，项目存在风险，不同阶段风险不同

25、下面的例子中，哪些是通过风险转移来降低风险的例子（ABD）。

担保，合同，分包

26、经济订货量的基本模型的假设条件有（ACD）。

组织现金充足，不允许缺货，单价不变不考虑现金折扣

27、成本补偿合同包括（AC）。

成本加成合同，奖励合同

28、下列有关成本加成合同表述错误的是（AC）。

供应商减低成本，结算价就是产品成本

6、计算题

1、某公路修建项目，预算单价为200元/m。

计划用20天完成，每天100m。

开工后5天测量，已完成450m，实际付给承包商14万元。

计算：

（1）成本偏差（CV）和进度偏差（SV）是多少？

说明了什么？

（2）进度执行指数（SPI）和成本执行指数（CPI）是多少说明了什么？

解：

计划工作量的预算成本BCWS=5x100x200=10万元

已完成工作量的实际成本ACWP=14万元，

已完成工作量的预算成本BCWP=450x200=9万元

（1）成本偏差CV=9-14=-5万元，说明项目成本处于超支状态

进度偏差SV=9-10=-1万元，说明项目实施落后于进度状态

（2）SPI=9/10=0.9，说明项目实际完成的工作量少于计划工作量

CPI=9/14=0.64，说明项目实际成本超过计划成本

（注：

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