5000字实习报告格式.docx

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5000字实习报告格式

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5000字实习报告范文

　　光阴荏苒，刹时即逝。

转眼间大学生活已剩最后半年。

但是一切如梦初醒，揉揉眼就面临着要离开生活学习了四年的母校，踏入社会同意社会考验的时候了。

　　为增加实践体会，我利用学校安排的课程实习时刻，再依照自身的优势及专业能力，找到了相关于本专业的实习单位及职位。

并在规定的时刻内在企业完成相关的实习任务。

　　经朋友的帮忙，我有幸在海口xx旅行社进行为期两个月的实习生活。

我很感激朋友和公司给我如此的宝贵机遇，同时由衷地感激公司同事在此期间对我无微无至的照顾和帮忙。

　　20xx年xx月xx日-xx月xx日，我在XX省海口市xx旅行社进行了为期两个月的实习活动，在实习期间，我要紧以旅行市场调研和办公室文秘类工作为主。

在这两个月的实习工作中，我得以亲躯体验社会，学到了很多在课堂上学不到的知识，并取得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机遇。

通过这次实习，我对旅行社的经营、治理及组织结构有了初步的了解，在实践中使我熟悉到旅行业的一些大体情形，和其对地域乃至国家经济进展的重要性，并补充了自己有限的理论知识，提高了实际的操作能力。

　　一、实习单位简介

　　XXxx旅行社位于XX省海口市大英路69号嘉茂大厦3楼，是通过国家旅行局、XX省旅行局批准，省工商局注册的具有法人资格的私营专业旅行企业，是足额交纳旅行质量保证金的单位，注册资金50万元。

被评为“海口市十佳国内先进旅行社”，在20xx年xx月全国旅行业消费者中意度调查活动中被中国旅行监督治理委员会评为“全国旅行业十佳信誉单位”。

　　公司拥有一支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员及训练有素、熟练各类语言、效劳水平高的专业带有队伍，数名导游历年来被评为“海口十佳导游”称号。

公司秉承“宾客至上，信誉第一、优质效劳”为宗旨，竭诚为旅客提供“食、住、行、游、购、娱”等一条龙最正确效劳。

　　我从1月初应聘进入公司至离开，员工稳固在80人左右，公司要紧业务为专业XX地接，打算团队，常规纯玩散客，会议自由人，高尔夫，自驾车等。

　　二、实习要紧目的

　　在XX学习生活了四年，对XX省也有个一个可能的了解。

XX省作为一个岛屿，四面环海，气候怡人，具有得天独厚的旅行资源，XX省的旅行业进展前景超级的美好。

我学的是市场营销专业，平日里上课很少涉及旅行方面的知识，出于对XX旅行进展前景的看好，我平常常常看些有关旅行方面的书。

旅行社作为旅行业的承载者，具有极为重要的战略意义。

　　因此，这次毕业实习单位我选择旅行社，希望通过社会实践，能对XX旅行业有更进一步实质性的了解。

同时，在实习进程中注意培育自己的自学能力、动手能力、明白得能力、为人处事能力和思维能力等。

进一步巩固和明白得在课堂及书本上所学的知识，培育和提高理论联系实际的能力，更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。

　　三、实习内容及收成

（一）办公室文秘类工作

　　由于第一次较正式的步入社会，走进公司上班，加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确信，因此在xx旅行社实习的第一个月里，公司并无分派什么重要的任务给我，仅仅是一些办公室里杂乱的工作，比如：

取文件，送文件，打印，接，打扫卫生，整理办公室，倒开水等。

尽管这些只是杂乱的小事，但我并无抱着随意的态度，而是对每件事都很认真的去向理，我个人感觉连小事都不能做好的人，就别提做什么大事了!

　　通过一个月基础性的工作后，我与公司同事和领导进行了彼此了解，彼其间成立了必然的信任感和靠近感，而且使我学会了必然的社会交际，提高了自己为人处事的能力。

（二）旅行市场调研

　　随着市场经济的不断进展，市场营销学正不断地向旅行行业渗入，现已形成了旅行市场营销学，并慢慢地完善。

市场调研作为市场营销的一部份，有着最为基础和重要的意义。

　　在公司实习期间，我有幸取得了一次实践性地市场调研活动，真是兴奋之极。

在学校里，常常听教师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识，偶然有些实验性地模拟调研，但从没有过如此正式地社会调研。

对我来讲，这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机遇，因此我本人超级的慎重与认真。

　　在做市场调研的整个进程中，我表现得相当活跃与踊跃。

调研前期进行了调查问卷设计，和调研对象分析，很多观点还取得了上级和同事的认可与赞许。

市场调研中期，也确实是正式有对象性的社会调查，我和同事们以小组的形式进行，按区域分派，我所在的小组负责海甸岛一块。

　　咱们接到任务后，我提议以街区为单位，每人负责一部份，分头行事，完成后到KFC集合，如此能够有效利用人员，在最短的时刻内完成任务，同事们都表示同意。

于是，充满激情、汗水、劳累与期望的一天就如此的开始了。

回到公司，咱们进行问卷统计与分析后，把结果交给了负责人。

领导看了市场分析后对咱们赞扬了一翻，晚上还请大伙儿去HAPPY。

　　通过这次调研活动，我对XX旅行市场有了更进一步的熟悉了解，专门是顾客这一块，也对自己有了更深的熟悉，发觉了许多不足的地方，需要更尽力地不断学习提高。

　　四、对XX旅行社进展的一些方式及建议

　　尽管第一次进旅行社工作，而且仅有短短的两个月，但通过近期的观看与试探，和平日在学校里教师悉心的教育，我对XX旅行社的进展也有一些粗浅的方式与建议。

　　目前，XX旅行社要紧面临着三大问题：

　　第一，同行业猛烈的竞争。

从XX建省并确信旅行业为XX经济支柱性产业之一到此刻，包括大大小小，国内国际的旅行社不下160家，专门是90年代，XX省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。

面对一个XX，在有限的旅行资源开发下，一起存在着如此多的竞争者。

因此，XX旅行社面临着极为猛烈地竞争。

　　第二，优秀员工流失问题。

此刻很多企业都面临着一个一起的问题，那确实是优秀员工的流失，旅行社作为效劳性企业，人员具有高流动性。

我在公司实习的短短二个月中，就有一名优秀的导游想离开，但不明白领导用了什么方式留住了她。

这不是一个小问题，人材的流失将带来一系列问题，如企业机密泄露，客户流失，本钱上长升等。

因此，旅行社应该重视这一问题。

　　第三，旅行市场混乱。

相信到XX旅行过的人，都明白XX旅行市场的大致情形。

从“”事件，到黑导，宰客现象，XX旅行市场其实处于一种相对混乱的状态。

可是最近几年来，通过政府对市场进行的各类调控后，此刻稍有好转。

不管哪一行业，市场混乱将增加企业许多额外的本钱，严峻地将致使企业灭完。

　　面对以上问题旅行社该做些什么呢?

　　一、优化旅行线路，提高旅行效劳质量。

　　二、做好客户效劳，让顾客高兴地来，中意地走。

　　3、开发新的旅行资源，制造竞争优势。

　　4、做好人员治理，降低人力资源本钱。

　　五、完善企业治理制度和人力资源治理制度，留住人材。

　　六、塑造旅行社企业文化，树立企业形象。

　　7、计划旅行市场，制定营销策略，明确产品定价，做好市场宣传与营销治理。

　　五、实习总结

　　通过在xx旅行社为期两个月的实习，使我对XX旅行市场有了进一步熟悉，而且对XX旅行社也有了一个可能地了解。

同时，在进行理论与实际相结合的进程中，灵活运用了自己的专业知识，展现了自己的能力，也发觉了自己存在的许多缺点。

　　在此，我超级感激公司及同事对我的光照与帮忙，同时也忠心地感激学校教师对我无私地培育与教育。