亲子情侣衫专卖商业策划书 精品.docx

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亲子情侣衫专卖商业策划书精品

商

业

策

划

书

项目名称爱的契约亲子情侣衫专卖

地址湖南省长沙市步行街

策划人小小俊

学号20XX0320XX11

联系电话12345678901

电子邮件602705058@qq

二零一三年六月二日

摘要

引言

一、爱の契约服装店介绍

二、爱の契约服装店SWOT分析

（一）优势

（二）劣势

（三）机会

（四）威胁

三、爱の契约服装店的竞争者分析

四、爱の契约服装店的市场需求

五、爱の契约服装店的的市场细分

六、爱の契约服装店的市场定位分析

（一）市场目标人群定位

（二）消费方式、消费习惯分析

七、爱の契约服装店的的营销策略

（一）采购与库存

（二）商品定价

（三）产品的促销策略

（四）品牌建设

（五）渠道

八、爱の契约服装店的选址与装修

九、爱の契约服装店的客户档案建立

十、爱の契约服装店的财务分析

附件：

（市场调研——问卷调查）

摘要

随着社会经济的发展，生活水平的提高，人们的消费需求不断多样化，人们对衣食住行的需求也不断提高。

长沙经济飞速发展，交通便利，流动人口多，市场需求量大。

由于长沙的消费水平比较高，服装市场将有很大的潜力，市场细分将越来越小，而且服装市场的消费趋势将集中在精品化和个性化上。

所以，在步行街开一家以情侣装和亲子装为卖点的服装店，是有很大潜力的。

步行街位于长沙的繁华地带，主要的消费集中点，很多形形色色的品牌店、餐饮店、饰品店等都设立在此，若是开一个有特色的服装店，市场前景相当广阔。

一情侣装和亲子装为卖点的服装店在市场上还算是少数，爱的契约服装店打开市场后，会吸引不少不同年龄层和不同消费群体的顾客。

关键词：

服装店情侣亲子创业

引言

随着经济的不断发展，商业空前繁荣，各类商务活动活跃，人们文化水平的提高，审美观也在发生着变化，更多的趋向于个性化的消费。

专门的情侣装专卖店在国内还刚刚起步，因此具有很大的市场空间。

由于消费对象多是年轻人，因此入行较容易，投资经营相对比较简单。

产品利润在初级阶段会很特殊，投资回报期短。

因而，写本创业计划书能够很好的了解市场形式，了解消费者需要，通过市场细分，从而可以很好的做到市场定位，为以后的创业开店打下一个坚实的理论基础和实施方案。

通过本策划书对我以后的自我创业开服装店是有很大的帮助的，可以通过本计划书，有效控制和实施服装店的建立和运作。

为爱の契约服装店打开长沙市场，建立了充足的准备。

一、爱の契约服装店的介绍

爱の契约服装店是一家以情侣装和亲子装为主要销售产品的特色服装店。

店面位置在湖南省长沙市步行街，是一家有着独具特色的布局精美的服装店。

店内主要经营情侣和亲子服装，以及鞋袜、围巾的情侣系列和亲子系列。

吸引大批的恋人及小家庭购买，爱の契约服装店有会员制度，是吸引顾客和留住客户的关键。

二、爱の契约服装店SWOT分析

（一）优势

1、是以情侣装和亲自装为店铺特色的服装专卖店。

与一般的服装店不同，吸引的是情侣和有孩子的家庭、

2、独特的店面设计，温馨的店面布局，是它的另一特色，它给人以美的享受，愉悦的心情，满足了消费者的浪漫购物心理。

3、提供各式各样的多种类的情侣装和亲子装，同时有鞋袜，手套，帽子和帽子的情侣系列和亲自系列，能够满足不同消费者的需求。

4、特色的小礼物和促销活动，更是吸引消费者的关键，以精心的小礼物打动顾客的心，抓住顾客的胃口

5、支持银联支付，同时有优惠的会员制度，以吸引顾客的一大亮点。

6、优质，贴心的服务，也是一大亮点，是留住顾客的关键。

（二）劣势

1、店面布局优雅，独特的风格，提高店面知名度，都需要大笔资金的投入。

2、因为店面刚刚建立和起步，运营不够稳健，且市场的认知度还不高。

3、虽然消费者群体是以情侣和有还在的家庭为主，与一般的服装店没有很大的竞争冲突，但是，前期不做好市场推广和广告效应的话，还是很难在市场上取得成绩的，所以选择广告的方式要适宜。

4、人员招聘是一个不小的问题，招什么样的人适合，同时有需要的制定合适的培训计划。

5、库存积压也是一个不小的问题，合理的处理库存积压，对于店面的经营来说也是十分关键的。

（三）机会

1、在步行街，人流多，购物力大，市场潜在市场大，消费市场需求多

2、这边服装店多，但是很少有买情侣装和亲子装的专卖店，所以一旦打开市场，经营出自己的模式，前景是相当客观的。

（四）威胁

1、在激烈的市场竞争中，一家服装店的经营与发展不是一就而成的事情，并非有了浓厚的兴趣和资金支持就一定只赚不赔，市场经济下，绝对需要更仔细的商业分析。

2、服装市场是一个变化莫测的消费市场，它有其自身的发展规律，一定要随时关注服装市场的波动及其流行趋势和发展方向，才能为采购奠定坚实的基础。

三、爱の契约服装店的竞争者分析

主要竞争者；步行街的其他情侣装店，专卖店推出的情侣装系列。

步行街服装店颇多，虽市场潜力大，但是竞争也大。

专卖店所推出的情侣套装系列，因为品牌响亮，对于爱の契约也是一个冲击。

四、爱の契约市场需求

长沙是发展中的城市，步行街是繁荣地带，有寸土如金的说法，人们的消费水平相对比较高，对衣着的要求也比较高。

五一广场步行街是市中心，也是高消费的消费中心，流动人口量更是大。

长沙有诸多的高等学府，假期去步行街游玩的学生也多。

爱の契约很大的一个情侣市场可以在学生人群中打开，学生中的市场需求相对较大。

亲子系列是吸引一些有孩子的家庭，又喜欢浪漫的上班族，所以，市场前景相当广阔。

五、爱の契约服装店的市场细分

通过对市场的需求了解，对市场进行了一系列细分，了解市场的具体情况。

爱の契约主要是针对学生情侣、年轻情侣及有孩子的家庭为主要的目标顾客群。

在长沙这样的大城市，生活节凑快、生活水平高这样的市场是很大的。

所以针对学生情侣、年轻情侣及有孩子的家庭实行不同的市场营销策略。

六、爱の契约的市场定位分析

爱の契约服装店的市场定位是大学生、年轻情侣及有孩子的上班族家庭。

对时尚敏感，喜欢浪漫，追求新奇的年轻人。

（一）市场目标人群的定位

1、学生人群

主要集中在大学生，这个消费阶层的消费者，大多经济来源于家庭和自己勤工俭学，没有很大的生活压力，学生数量多，购物量大，步行街是他们周末休闲的去处。

一般女生特别喜好逛街情侣店，在情侣中占了很大的消费主动权。

2、有孩子的家庭

有孩子的家庭，主要是针对上班族的年轻家庭。

他们追求时尚的心理比较强，喜好浪漫。

亲子系列的衣服、鞋子等能够吸引他们的眼球。

且他们的消费能力比较强，买亲子系列的服装对于他们的生活不会有太大的负担。

（二）消费方式、消费习惯的分析

随着社会的发展，在现代这个社会，“刷卡，网银”等词语成了人们生活中的主流词汇，消费者的观念发生不断的变化，不再满足于基本的物质消费，而是延伸到如何改善生活环境，提高生活品位，满足兴趣爱好，获得精神享受等消费层面。

更多的消费者喜欢去综上潮流，追求品牌，要求商品能提现自己的个性和与众不同。

所以越来越多的人不是手里拿着钱去消费，而是随身带着卡去消费，越来越多的人不一味的买了物品就好，而是追求物质本身提现的潮流，越来越多的人不是宅男宅女过一个人的生活，而是也会选择会员，娱乐，放松等活动。

七、爱の契约服装店市场营销策略

（一）采购与库存

1、采购

采购要了解货物流行的趋势，判断某款物品在明年是否流行和畅销，同时对走货和消费者的爱好都十分的了解，根据店铺的销售量进行合理的订货。

2、库存

销售量和库存量的最佳比率1：

2.同时，要考虑陪衬费，它会使店面的服饰更加具有亮点，更能够吸引顾客的眼球。

而要把库存独立情况请出去是很难的，所以必须要系统走货。

库存解决方案：

（1）适度特卖

（2）及时与批发商调货

（3）淡季多种经营

（4）寻找特殊的销售渠道

（5）组织，参加一些有针对性的展销会

（二）商品定价

产品主要目前人群是学生情侣，年轻的时尚情侣以及有孩子的家庭，所以产品定位的价格是适合大众消费水平的。

（三）产品的促销策略

1、针对产品的顾客消费群，产品的广告主要投向以杂志为主要纸为辅，结合公交站牌的广告宣传，在网上也可以进行广告宣传，提高产品的知晓度。

同时以传单的方式在大学生中分发，扩大消费者的熟知度。

因为电视广告需要太大的资金投入量，所以不适合初期的广告方式。

2、在节假日时期，实行真情回馈，给予消费者一定的价格上的优惠折让或者是礼品赠送，每月的14号都是一个情人节，在每月的14日实行限量特价销售，同时在购买的一定价格以上，有特殊礼品赠送，以吸引顾客。

（四）品牌建设

1、服装店的店名是爱の契约。

服装店的设计、装修，店内的特色精美服饰，都给消费者一种温馨的感觉。

2、爱の契约将爱的人聚集在这里，大胆的把情感“穿”出来。

从情感上吸引顾客。

3、以温馨和浪漫位点的品牌建设，给消费者亲切的感觉打动消费者内心。

（五）渠道

进货渠道，主要是集中在杭州、义务和广州，选择好的服饰，好的进货商，对爱の契约的发展是有着十分重要的作用。

在这几个城市有相关大的批发市场，可以根据店面的实际，依照流行趋势，进行选择性的进货。

当然，选择一家好的进货商也是必要的。

与进货商达成进货上的优惠，获利的同时为其宣传产品。

八、爱の契约服装店的选址与装修

（一）选址

服装店选址的基本原则:

选择商业活动频繁的地区，人口密度高的地区，面向客流量最多的街道，交通便利的地区，接近人们聚集的场所，同类服装店聚集的街区。

根据这六个基本原则，选择在长沙步行街。

长沙步行街地处长沙繁华商业地带，人流量大，交通便利，是十分符合店面选址。

（二）装修

店铺装修一温馨为主题，趋于时尚，体现潮流，符合消费者的心里特征，迎合消费者口味。

1、店面整体采用木质物品装饰，加上些温馨的小摆设，减少金属带来的厚重感，给消费者一个轻松温馨的购物环境。

2、店内设计要注意除了摆设衣服的设计之外，同时也要注意试衣间及柜台设计，要给顾客明朗清新的感觉，而不是压抑紧凑。

3、室外设计要注意招牌设计、出入口设计、橱窗设计和外部照明设计，要根据消费者的心理，吸引消费者眼球，留住消费者。

4、在店面的装饰和布置上要采用当今流行的装饰品、颜色、元素等等。

九、爱の契约服装店的客户档案建立

采用会员制，建立客户档案。

通过建立客户档案自己客户资料，可以有效了解客户、分析客户、掌握客户渠道。

建立好爱の契约的客户档案，能准确地称呼客户，消除陌生感。

其次，利用掌握其所在的行业及相关的爱好和兴趣，拉近距离。

客户档案利用分析客户，做好个性化、人性化服务。

在客户档案中，还记录客户的家庭情况、个人爱好、投资理财等。

也能对及时、全面、有效的掌握客户账户的变动和资金的流向，在稳键老顾客的同时不断地培养和挖掘潜在的大客户，防止客户流失。

爱の契约服装店采用会员制所提供优惠，能吸引新老顾客，带来良好的收益。

十、爱の契约服装店的财务分析

1、变动成本

销售成本30000

促销成本3000

运输费用2000

2、固定成本

店面租金80000/月

人工固定工资2000/月=24000

水电费2000

3、边际贡献=销售金额-变动成本总额

4、保本点

销售金额=成本总额（变动成本+固定成本）=141000

附录1

亲子装、情侣装市场调研方案

（一）调查目的和内容

调查目的：

调查了解焦作市亲子装、情侣装的市场需求情况、竞争态势和市场营销效果、存在的问题等。

调查内容：

（1）亲子装、情侣装的市场需求量；

（2）在焦作市市场销售状况及市场地位；

（3）总体市场需求特点及变化趋势；

（4）竞争品及竞争对手及营销策略；

（5）营销中存在的问题及机遇；

（6）附带宣传。

（二）人员组织

（1）由于企业刚起步，资金周转不足，为了节省成本，决定由本组成员行实地调查；

（2）利用电子商务专业学生进行辅助调查。

（三）信息收集途径

（1）案头调查：

了解焦作市专售亲子装、情侣装在网上的销售情况还可通过时尚杂志了解服装最新信息动态；

（2）原始信息搜集：

主要通过本组人员上门获取第一手资料，本次调查确定采用观察、问卷、交谈三部曲连续协同进行；实地观察法，主要观察各专售店得销售情况、收集信息；问卷法则坚持即时填表法。

（四）调查对象和方案

调查对象有两大类：

一是消费者，二是亲子装、情侣装的专售店。

我们计划采取抽样调查法，在抽样时采取有重点的分配样本量。

对消费者预计抽取100个样本，针对亲子装、情侣装专售店预计抽取5个样本。

针对消费者抽样方案是：

情侣装服饰样本年龄集中在18到30岁之间，男女性别各半。

亲子装服饰针对于孩子是2到10岁得家庭；尽量保证样本分布均衡。

抽样时，每一群体可以选取有代表性的一些单位和区域，再在这些单位或区域进行随即抽样。

针对亲子装、情侣装专售店得抽样方案：

在焦作市内，随即选取与专售店进行抽样调查，分布要均匀，大小规模要均衡。

（五）调查问卷设计

问卷设计的基本要求是：

覆盖面能满足预期调查目标的数据要求，语句亲切、简洁、明了、逻辑性强、有针对性。

问卷共2份，其中消费者1份，亲子装、情侣装专售店1份。

（六）调研费用预算

每天派3名学生进行调查，共3天，每天工资50共450元。

店内人员调查产生差旅费50元。

印刷费用30元，共计530元。

（七）调研结果的处理

对调查结果进行分析，提交调研报告一份，了解消费集中的年龄段、喜爱的款式及能接受的价位，为店铺运营起铺垫作用。

附录2

调查问卷

亲爱的朋友：

您好！

我们是焦作大学准备开服装店的工作人员。

为了向您提供了良好的产品和服务，希望通过调查可以了解亲子装和情侣装的市场反应和销售情况。

谢谢大家的合作。

（1）您喜欢亲子装、情侣装吗？

A是B否

（2）您购买过亲子装、情侣装吗？

A是B否

（3）您如何了解该服饰信息的？

A朋友介绍B普通商店C网络广告D其他

（4）您喜欢什么款式的亲子装、情侣装？

A运动型B休闲型C时尚型

（5）您在选购亲子装、情侣装时更注重的是？

A价格B款式C面料D颜色E质量F品牌

按重要顺序排列：

_______________________________

（6）您所能接受的价位是？

A50—100B100—200C200—300D300以上

（7）您的月收入是？

A800—1200B1200—1700C1700—2000D2000以上

（8）您的职业？

A教师B医生C公务员D学生E其他

（9）在不考虑价格的情况下，以下您最有倾向购买的是？

A眼前一亮惊艳的感觉B觉得很特别市面上很少见

C市面上正流行的D只有自己喜欢就行

（10）您喜欢在何处购买亲子装、情侣装？

A专卖店B商场C网店

非常感谢您参与此次调查问卷活动，你们的鼓励就是我们的动力相信我们一定能为你们做的更好。

祝大家天天开心，幸福永远！

附录3

总结

一、分析调查问卷及调查问卷误差的估计

为了更好的了解市场，我们秀吧服装店的员工做了此次调研，我们调查问卷用封闭式的提问。

包括是非题、多项选择题、序列题、单选题，共计10个问题。

因为我们服装的销售是有年龄限制的，亲子装是限制在孩子为3-16岁，情侣装为消费者18-26岁，所以在调研时，会有选择的进行调查问卷。

为了调查的准确性，我们去了不同的地方进行调研，覆盖面广、人数多。

但调研结果也存在不可避免的误差。

如被调查者态度不认真，知识应付。

造成结果的不科学。

还有可能是调查问卷设计的不合理。

采用抽样调查本身就存在着误差。

二、结论性意见

购买亲子装的80%都注重面料和质量，大部分会选择休闲款。

能接受的价位在200元左右，月工资在2000元以下的选择在商场购买，月工资在2000元以上的选择在专卖店购买或在网上购买，选择时根据自己的喜好；情侣装方面85%的人们更注重的是款式，要求服装具有时尚感，给人眼前一亮惊艳的感觉。

处于学生阶段的情侣更注重价格，会选择在普通商店购买，在购买情侣装中，女生更具有购买欲望。

三、建议对策

亲子装服饰要注重面料，进货的价位可高一些，也可加上时尚元素。

情侣装服饰要有个性，具有时尚感，价位要低一些。

尤其是夏季，在情侣T恤衫方面要更加注重美观、个性、舒适，使顾客的可选择性强，总体服饰要做到多元化。

店内装饰刚开始可以自己动手，有自己的个性即可，这样可以省去部分装修费用。

等步入正轨是在考虑正式装修。

经营的时候要注重宣传，在换季的时候还可搞一些促销活动。

四、发展趋势估计

随着人们生活质量的提高，人们对美的追求。

相信20XX年的服装市场上将有亲子装、情侣装引领。

在这良好的社会条件下，任何一个企业要想长期发展壮大，首先要不断的壮大自己的力量，提高自己的经营能力，才能长期稳定的在激烈竞争市场上立足。

要锻炼自己的市场洞察力，更好的了解市情比如：

出现了哪些新品种？

销售趋势如何？

社会存量是多少?

价格优势如何？

购买力状况又如何？

这些都要做到心中有数。

等到店面发展到一定程度时，我们还可以扩大店面，甚至开连锁店，我们也可以把店开到网上，方便人们购买，又能增加一条销售渠道。