苏州地区质量知识竞赛试题及参考答案.docx

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苏州地区质量知识竞赛试题及参考答案

2009年苏州地区质量知识竞赛试题及参考答案

一、单项选择题（40题）

1、依据《产品质量法》可以追溯生产者几年前的质量违法行为？

（B）

A．一年B．两年C．三年D．五年

2、国家规定实行“三包”的商品存在质量问题的，自售出之日起几日内，应当根据消费者的要求予以退货、更换或者修理？

（A）

A．7天B．15天C．5天D．10天

3、在搬进新家的时候都要进行装修，买瓷砖装修厨房卫生间是必不可少的。

请问：

下面哪块瓷砖质量好？

（B）

A．甲瓷砖滴入墨水后迅速渗入砖内

B．乙瓷砖滴入墨水后迅速流到地上

4、导游人员擅自减少旅游项目的，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证（C）

A．1个月B．2到4个月C．3到6个月D．6到12个月

5、被吊销食品生产、流通或者餐饮服务许可证的单位，其直接负责的主管人员自处罚决定作出之日起（D）内不得从事食品生产经营管理工作。

A.2年B.3年C.半年D.5年

6、对质量技术监督部门的行政处罚不服的，当事人可采取哪种方式维护自己的权益？

（A）

A．既可以向人民法院起诉，也可以向其上一级质量技术监督部门申请复议。

B．必须先向其上一级质量技术监督部门申请复议，然后再向人民法院起诉。

C．只能向其上一级质量技术监督部门申请复议。

7、生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起15日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请（A）。

A．复检　B．复查　C．复议　D．变更结论

8、以暴力、威胁方法阻碍产品质量监督部门或者工商行政管理部门的工作人员依法执行职责的，依法追究（）责任。

（C）

A．行政　B．民事　C．刑事　D．连带

9、新颁布的《食品安全法》规定，制定、修订食品安全标准和实施食品安全监管的科学依据是（C）。

A．食品安全预警信息公布　B．食品安全预警机制完善　

C．食品安全风险评估结果　D．食品安全风险预警检测

10、《产品质量法》规定，对生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的行为，处以（C）的罚款。

A．货值金额50%以上三倍以下　B．货值金额一倍以上三倍以下

C．货值金额等值以上三倍以下　D．货值金额等值以上五倍以下

11、《儿童玩具的召回管理规定》所称儿童玩具，是指设计或预定供（C）儿童玩耍，经过加工制作并用于销售的产品；但生产者明示不供儿童玩耍的除外。

A．10岁以下　B．12岁以下　C．14岁以下　D．16岁以下

12、2002年5月1日起，中国对强制性产品认证使用的标志为（C）。

A．“PRC”标志　B．“萌芽”标志　C．“CCC”标志　D．方圆认证标志

13、为维护国家经济利益和对外信誉，只有对重要的出口商品实施必要的（A）检验检疫，才能保证质量、规格、包装等符合进口国法规要求。

A．强制性　B．一般性　C．集中性　D．服务性

14、果汁饮料是在果汁或浓缩果汁中加入水、糖液、酸味剂等调制而成的清汁或浑汁制品。

按国家标准的规定，成品中果汁含量不低于（A）。

A．10％（m/V）　B．20％（m/V）　C．30％（m/V）　D．70％（m/V）

15、速冻面米食品，如速冻水饺、速冻汤圆等应保存在（B）以下。

A．-4℃　B．-18℃　C．-40℃　D．4℃

16、请指出下列哪个是评价洗衣机产品的性能指标。

（D）

A．泄漏电流　B．电气强度　C．接地电阻　D．含水率

17、请指出下列哪个是电冰箱产品的性能测试项目。

（D）

A．接地电阻　B．电气强度　C．泄漏电流　D．储藏温度

18、下列哪项能够反映电饭锅产品性能指标。

（C）

A．输入功率　B．标志　C．保温时耗电量　D．噪声

19、请指出下列哪个是检验空调器产品的安全状况的测试项目。

（A）

A．泄漏电流　B．噪声　C．制冷量　D．制热量

20、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求修理、更换、退货的，运输费用由（C）承担？

A．经营者承担B．消费者承担

C．经营者应当承担运输等合理费用

D．经营者、消费者各承担50%。

21、消费者与经营者因商品或者服务质量发生争议，送法定检验检测、鉴定机构检测、鉴定的，费用应当由（D）承担。

A．由消费者承担B．由经营者承担C．由双方分担D．根据检测结果确定由消费者或者经营者承担。

22、建立质量体系的主要基础工作之一是完善质量（C）。

A．奖惩制B．考核制C．责任制

23、国家对产品质量监督抽查涉及到的产品是（D）。

A．可能危及人体健康和人身财产安全的产品。

B．影响国计民生的重要工业产品。

C．用户、消费者、有关组织反映有质量问题的产品。

D．以上都正确。

24、产品质量监督部门是指（A）。

A．质量技术监督部门B．工商行政管理部门

C．质量检验协会D．消协

25、消费者与经营者因商品或者服务质量发生争议，商品或者服务的质量不能检测、鉴定的，经营者（C）。

A.应当承担责任B.应当不承担责任

C.不能证明自己无过错的，应当承担责任

D.与消费者各自承担50%的责任。

26、根据《刑法》规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为（A）。

A.死刑B.无期徒刑C.没收财产

27、旅行社安排的住宿饭店低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿差额（B）的违约金。

A．10%B．20%C．30%D．50%

28、燃气热水器在点火测试燃烧性能时，正常火焰应为：

（B）

A.黄色B.蓝色C.红色D．绿色

29、质量技术监督行政部门办理案件，一般应当在（B）结案。

A.2个月B.3个月C.4个月D.6个月

30、企业制定的产品标准必须报当地（A）备案。

A．政府标准化行政主管部门　B．政府工商行政主管部门　C．行业协会

31、根据《消费者权益保护法》，经营者提供的产品其内在质量不符合在商品上注明采用的标准的，可以由（B）予以处罚。

A．消费者协会　B．产品质量监督部门　C．用户委员会　D．地方人民政府

32、标准的本质特征是（A）。

A.统一B.协调配合C.先进、合理D.法制性

33、出口转内销产品，必须符合（D）的要求。

A.出口产品标准B.双方合同约定C.国际标准D.我国强制性标准

34、锅炉、压力容器、压力管道元件、起重机械、大型游乐设施的制造过程必须经国务院特种设备安全监督管理部门核准的检验检测机构进行（C），否则不得出厂。

A.委托检验B.质量抽查C.监督检验D.行政监察

35、食品生产经营人员应当（B）进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作。

A.每半年    B.每年C.每二年  D.每三年

36、食品生产经营者聘用不得从事食品生产经营管理工作的人员从事管理工作的，由原发证部门（D）。

A.给予警告　　B.责令改正　　C.处以罚款　　D.吊销许可证

37、特种设备使用单位应当按照安全技术规范的定期检验要求，在安全检验合格有效期届满前（B）向特种设备检验检测机构提出定期检验要求。

A.15天B.1个月C.45天D.2个月

38、一包标注净含量为10kg的大米允许的最大短缺量为（B）。

A.100gB.150gC.200gD.250g

39、（C）的日常维护保养，必须按《特种设备安全监察条例》规定，由取得其维修许可资格的单位进行。

A.锅炉B.起重机械C.电梯D.压力容器

40、某客户因家庭装修，到商场选定了一套家具，客户与商场约定，待装修完后，请商场派人送到家中，并预付了定金，请问，按照“新三包”规定，三包有效期自什么时间开始计算？

（B）

A.预付定金之日起B.开具发票之日起C.产品到家之日起

二、多项选择题（40题）

1、售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的用户、消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。

（ABC）

A．不具备产品应当具备的使用性能而事先未做说明的

B．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的

C．不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的

D.因使用不当造成产品损坏的

2、“无标”生产将直接影响企业生产过程控制和产品质量，你认为下列哪种情况属于“无标”生产？

（ABCD）

A．企业未按规定制定产品标准；

B．企业产品标准未按规定备案的；

C．使用废止的产品标准。

D．企业产品标准制定发布后，三年到期未进行复审的；

3、销售者应当遵守以下义务（ABCD）。

A．进货检查验收B．保持产品质量

C．不伪造产地D．不伪造厂址

4、旅游团内部分旅游者要求更换原定娱乐项目，并要求接待方派车接送时，导游人员的正确处理方法是：

（ACD）

A．告知部分旅游者原娱乐项目的费用不退，所要求娱乐项目的费用自理

B．婉言拒绝安排车辆的要求，由旅游者自行安排车辆，车费自理

C．提醒安全注意事项

D．有可能的话，最好与全陪分头陪同观看

5、下列商品不实行三包：

（ACD）

A．处理品B．打折商品C．无发票商品D．罚没变价商品E、邮购商品

6、在经营活动中，因商品量或者服务量发生争议的，当事人可以依法向（）申请调解？

（ABD）

A．计量行政部门B．工商行政部门C．物价行政部门D．消费者协会。

7、承担产品质量责任的主体包括（ABC）。

A.生产者B.销售者C.服务业的经营者D.储运者

8、产品质量应当符合如下要求。

（ABCD）

A.产品标准B.具备一定的使用性能

C.符合产品说明书中表明的质量状况。

D.该产品广告。

9、下列哪些行为违反了《产品质量法》的规定。

（ABC）

A.以不合格产品冒充合格产品

B.以普通白酒冒充五粮液

C.将生产日期为1998年7月1日的啤酒改为2000年3月1日

D.将快到保质期的食品降价销售

10、下列哪些产品的包装必须符合相应要求，有警示标志或者中文警示说明，标明储运注意事项。

（BCD）

A.饼干B.硫酸C.鞭炮D.玻璃仪器

11、下列哪些产品应当标明生产日期和安全使用期或者失效日期。

（AC）

A.药品B.电话机C.罐头食品D.服装

12、保护消费者权益的社会组织享有（）有关部门负责处理产品质量问题的权利。

（BC）

A.监督B.督促C.建议D.决定

13、产品标识可以标注在产品上，也可以标注在（BC）上。

A.产品检验合格证明B.产品包装C.产品说明书

14、甲在乙商场购买一件皮衣，回家后发现有质量问题，根据规定，甲可以选择（ABCD）途径解决。

A.协商B.调解C.协议仲裁D.起诉

15、下列哪些产品销售者不得销售（BCD）。

A.积压的服装B.超过保存期的罐头

C.不合格电视机冒充合格电视机

D.无QS证企业生产的合格化妆品

16、产品质量监督部门在依法查处质量违法行为时，可行使下列哪些职权。

（ABCD）

A.现场检查B.调查、了解有关情况

C.复制有关资料D.查封、扣押有关物品

17、食品生产者发现其生产的食品不符合食品安全标准，应当（AB）。

A.立即停止生产

B.召回已经上市销售的食品，通知相关生产经营者和消费者，并记录召回和通知情况。

C.降价促销

D.置之不理

18、国家鼓励企业自愿采用（BCD）。

A.强制性标准B.推荐性标准

C.国际标准D.国外先进标准

19、我国国家标准、行业标准、地方标准和企业标准之间不得（BC）。

A.相互协调B.相互抵触C.重复制定D.相互并存

20、甲在乙商店购买了丙厂生产的饼干一袋，下列说法正确的是（AB）。

A.甲可向乙商店查询质量问题

B.甲可向丙厂查询质量问题

C.甲只能向乙商店查询质量问题

D.甲只能向丙厂查询质量问题

21、某五星级宾馆客房中使用的肥皂无厂名、厂址，下列说法正确的是（AD）。

A.宾馆的行为违反《产品质量法》的规定

B.宾馆的行为不违反《产品质量法》的规定

C.例题中的肥皂不属于《产品质量法》调整

D.例题中的肥皂属于《产品质量法》调整

22、对于限期使用的产品（BC）。

A.可以标明失效日期

B.应当标明失效日期

C.应当标明生产日期和安全使用期

D.可以标明生产日期和安全使用期

23、对在产品质量国家监督抽查中发现的产品质量不合格问题，产品质量监督部门将采取下列哪些措施。

（ABCD）

A．限期改正　B．公告　

C．责令停业　D．限期整顿

24、下列哪些产品必须附加警示标志（ABC）。

A.玻璃器皿B.剧毒农药C.浓硫酸D.钢笔

25、生产者应当遵守以下义务（ABCD）。

A.不伪造产地B.不伪造厂名

C.不冒用厂名D.不冒用认证标志

26、生产者的产品质量义务有（ABCD）。

A．产品包装必须符合规定要求　B．保证产品标识符合法律规定的要求　

C．保持产品原有质量　D．严禁销售假冒伪劣产品

27、产品或者包装上的标识必须真实，并符合下列要求（ABCD）。

A．有产品质量检验合格证明　B．有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址　

C．限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期限或失效日期　D．标明产品规格、等级、成分含量等

28、《消费者权益保护法》明确了消费者享有（ABC）等权利。

A．自主选择权　B．保障安全权　C．获得赔偿权　D．提供真实信息权

29、经营者不得以（ABCD）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

A．格式合同　B．通知　C．声明　D．店堂告示

30、产品质量发生民事纠纷，当事人可以（ABCD）。

A．协商解决　B．经调解解决　C．根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁　D．直接向人民法院起诉

31、《儿童玩具的召回管理规定》所称召回，是指按照规定程序和要求，对存在缺陷的儿童玩具，由生产者或者由其组织销售者通过下列方式，有效预防和消除缺陷可能导致的损害的活动。

（ABCD）

A．补充或修正消费说明　B．退货　C．换货　D．修理

32、端午节在我国已有2000多年的历史，粽子是老百姓在端午节当日必吃的特色食品，如何从外观上选购粽子呢？

（BD）。

A．选择粽叶青绿，看上去很漂亮的粽子　

B．因为粽叶在制作过程中经过高温蒸煮，颜色会发暗发黄，所以要选择粽叶颜色较暗黄的粽子　

C．闻到粽子香味不浓，反而有淡淡硫磺味　

D．真空包装的粽子没有漏气或涨袋的现象

33、近几年来，国内外防伪技术发展很快，它的主要用途以下正确的是（AC）。

A．防止名优产品假冒　B．防止金融诈骗　

C．防止恐怖分子利用假证件进行恐怖活动　

D．让产品包装更美观

34、1996年国务院颁布的《质量振兴纲要》中，提出振兴我国产品质量。

这里指的产品主要突出抓好哪四大类？

（ACEF）

A．原材料　B．家用电器　C．基础元器件　D．发电设备E.重大装备F.消费品

35、下列合法有效的名牌产品有（AC）。

A．中国名牌产品　B．部门、行业评价产生的名牌产品　

C．省级名牌产品　D．社会中介机构评价产品的名牌产品

36、生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，下列说法正确的是（ABCD）。

A.可以向实施监督抽查的质量技术监督部门提出复检申请

B.也可以向实施监督抽查的质量技术监督部门的上一级质量技术监督部门提出复检申请

C.复检合格的，不收取检验费

D.复检不合格的，应当缴纳检验费

37、实现全面质量管理全过程的管理必须体现（AD）的思想。

A.预防为主、不断改进B.严格质量检验

C.加强生产控制D.为顾客服务

38、特种设备的使用者应当遵守的安全制度是（ABCD）。

A.使用登记申报制度

B.在用设备定期检验制度

C.设备安全管理制度

D.作业人员持证上岗制度

39、下列标准属于强制性标准的是（ABCD）。

A.药品标准B.互换配合标准

C.食品卫生标准D.国家需要控制的通用的试验、检验方法标准

40、为杜绝临街的商店发生假冒伪劣行为，国家质检总局推行并参与了以下哪些活动？

（BD）

A.名优产品一条街B.放心购物一条街

C.无假冒商品一条街D.百城万店无假货

三、判断题（20题）

1、知识是一种产品。

（对）

2、顾客没有投诉，表示顾客满意。

（错）

3、质量改进是消除偶发性质量问题，使产品不断保持其质量水平。

（错）

4、国家赔偿的方式主要有:

支付赔偿金、返还财产、恢复原状（对）

5、对返修、返工、调整和涉及现有的不合格所进行的处置，称为纠正措施。

（错）

6、由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全，造成用户损失，这是企业工作中的严重失职，不能认为是产品缺陷。

（错）

7、企业是食品安全的第一责任人，食品生产经营应当符合食品安全标准，并有食品安全专业技术人员、管理人员和保证食品安全的规章制度。

（对）

8、产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

（对）

9、不合格产品是指产品存在危及人身、财产安全的不合理的危险。

（错）

10、产品质量监督抽查重点是：

危及人体健康和人身、财产安全的产品；影响国计民生的重要工业产品；消费者、有关组织反映有质量问题的产品。

（对）

11、市场上比较常见的黑心棉主要成份是经脱色漂白处理后的纤维下脚料。

（ 对）

12、在我国国内市场上销售的进口产品，在其包装上可以不用中文标识标注。

（错）

13、保质期（最佳食用期）是指在标签上指明的贮存条件下，保持品质的期限。

在此期限内，食品完全适于销售，并符合标签中不必说明或已说明的特有品质；超过此期限，在一定时间内，食品仍然可以食用。

（错）

14、市场经济条件下，质量观念的大转折是既要以标准又要以用户满意来评价质量。

（对）

15、国家实行强制性质量认证的产品，未附加质量认证标志，将不允许进入市场。

（对）

16、使用认证标志的产品，产品质量出了问题，是生产、经营企业的事，与认证机构无关。

（错）

17、食品安全监督管理部门对食品不得实施免检。

（对）

18、计量基准器具是统一全国量值最高依据的计量器具。

（对）

19、国家监督抽查的产品，地方不得另行重复抽查；上级监督抽查的产品，下级不得另行重复抽查。

（对）

20、获有机产品认证的产品销售时，必须加贴国家有机产品认证标志，同时应使用认证机构认证标志或标明认证机构名称。

（对）