雷客惊艳产品操作手册最终版.docx
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雷客惊艳产品操作手册最终版
雷客惊艳产品使用手册
一、前言
尊敬的朋友：
您好！
感谢您使用雷客“惊艳”系列点歌系统。
通过这本安装手册，我们将雷客“惊艳”系列点歌系统（单机版）的使用方法较详细地介绍给您。
感谢您花费宝贵时间对雷客“惊艳”系列点歌系统的关注，我们还将继续努力，与您一起来打造您所需要的点歌系统！
一起享受音乐带来的乐趣！
谢谢！
重要提示：
雷客公司网址：
Http:
//
技术支持电话：
010-********；010-********
技术在线支持QQ群：
102764665（请注明：
雷客支持）
二、点歌系统设备使用说明
“惊艳”系列机顶盒
2.1、系统概述
“惊艳”机顶盒采用硬盘的海量存储。
单机运行，无须网络；即装即用，简单易学，只要与功放和电视机相连，开机即可使用。
2.2、机顶盒后背板示意图
背板接口说明：
（按照从左至右，从上至下的顺序，分别为：
）
1、USB端口
2、VGA显示器接口
3、语音点歌麦克接口
4、外置遥控器接口
5、录音（左声道）
6、录音（右声道）
7、音频（左声道）
8、音频（右声道）
9、视频1
10、视频2
11、鼠标接口
12、键盘接口
13、串口1
14、串口2
15、HDMI接口
16、网络接口
2.3、系统连接方法
系统的连接方法如图所示。
设备连接示意图
重要提示：
注意：
在进行任何连接操作前，请先关闭机顶盒和被连接设备的电源。
1、使用视频线与电视机视频端口（AV，HDMI）连接
视频线为三芯AV线，标准颜色为红、白、黄三色。
其中黄色为视频线，红白两色为音频线。
依照机顶盒连接示意图，将三芯AV连接线的一端黄色插头插入机顶盒后面板黄色标识的VIDEO插口，另一端黄色的插头接入电视机黄色标识VIDEO插口（电视机黄色VIDEO插口的具体位置请参阅电视机的说明书）。
如果要使用机顶盒的HDMI高清晰度多媒体接口，只需要用HDMI线将机顶盒的HDMI接口与电视机的HDMI接口相连即可。
注意：
请先将电视机调至HDMI输入状态，与机顶盒连接后再将机顶盒开机，否则会看不到视频图像。
重要提示：
（1）由于歌库中的视频图像非高清格式，因此虽然使用高清数字端口（HDMI），但输出视频并非高清。
（2）使用高清数字端口（HDMI）时如果中途切换电视频道，再次返回时则会出现黑屏现象，需要重新启动机顶盒。
（3）由于高清数字端口（HDMI）与VGA端口输出使用同一通道，因此输出时会一同输出点播节面。
如果想要去除需要使用升级包升级将VGA型号屏蔽即可解决此问题。
2、使用音频线与功放音频端连接
依照机顶盒连接示意图，将三芯AV连接线中红色和白色插头依照颜色分别将机顶盒音源输出端（左声道、右声道）与功放的音源输入端相连接（功放的左右输入声道具体位置请参阅说明书）。
如果没有功放的话，可直接连接电视机的左右声道。
需要注意的是，使用电视机的左右声道需保证与视频连接通道一致（如果连接AV1，音视频均需使用同一通道），否则就会出现只有图像没有声音的现象。
（电视机左右声道插口的具体位置请参阅电视机的说明书）。
3、红外触摸屏、电脑显示器、鼠标、键盘与机顶盒的连接
依照机顶盒连接图，将电脑显示器、鼠标、键盘分别与机顶盒的VGA、鼠标、键盘插口连接。
如果使用红外触摸屏，除了将液晶显示器与机顶盒VGA端口连接外，还需要将红外控制屏自带的串口转AV线连在机顶盒的串口1上，再用一根网线把串口转AV线与触摸屏自带的网络接口连接好，然后开机。
触摸屏首次使用时，当按下机顶盒开关按钮后，触摸屏上会显示机顶盒的运行进度，运行一会后，当触摸屏上显示“设备准备中，请稍候。
。
。
。
。
。
。
。
10%”时，稍后会在触摸屏上显示提示：
“校准触摸屏”，这个时候在屏幕四个角会依次出现的白色“十”字，立即用手指按住“十”字，直到白色“十”变成黄色。
校准完成后，进入系统就能够正常使用了。
连接时请务必确认机顶盒为关闭状态。
4、遥控器与机顶盒的连接方法
依照机顶盒连接图，将电脑显示器、键盘分别与机顶盒的VGA、键盘插口连接。
开启机顶盒，当显示器上出现提示按“F10”进入时，按下键盘上的F10键，进入后台操作。
选择“5、选择版本”，在下一个界面中选择“3、单屏版”。
重启机顶盒，进入系统后遥控器即可对着电视点歌。
5、掌中宝与机顶盒的连接和设置
第一步、路由器的具体配置方法：
与惊艳或精灵机顶盒配套使用的路由器是：
MERCURY（水星）MW54R或其他大厂品牌的路由器。
1、找一台带网卡的计算机，将网口与无线路由器上的LAN口相连接（注意：
千万不能用网线与交换机上的WAN口连接，否则系统无法连通。
）在设置路由器前要保证当前计算机的网段与路由器网段一致，该款路由器的出厂初始IP地址为：
“192.168.1.1”，要在“本地连接”中将目前网卡IP设置成与路由器同一网段，如“192.168.1.*,（*,可从2~254中任选）”，如果机顶盒与计算机不在同一网段则无法调用路由器的IP地址。
（具体网段的设置方法、出厂的初始IP，也可参见路由器自带的说明书。
）
2、当IP地址设置成功后，运行InternetExplorer，在地址栏中输入路由器的IP地址如192.168.1.1，点击回车键进入路由器配置页面。
（如果输入IP地址后，无法打开下面的设置网页，请检查网线是否连通，IP地址是否符合同网段的要求。
）
4、在弹出的窗口中输入用户名和密码，默认用户名：
admin，密码：
admin，（因每款路由器出厂设置可能会有所不同，详细默认用户名密码请见说明书。
）
5、点击左侧导航栏中“DHCP服务器”到DHCP设置界面，如所示。
DHCP服务器选择启用状态，其他参数不变，完成后点击“保存”按键进行设置。
6、点击左侧导航栏中“无线设置”点击“基本设置”，如下图所示。
选择开启安全设置，在安全类型中选择WEP模式，因为MERCURY这款路由器启用十位的十六进制密钥，所以请将密钥设置为“0000000001”详细设置见下表：
SSID号
路由器名字，每个路由的名字都要不同
频段
6或者8
模式
11Mbps（802.11b）
安全类型
WEP
安全选项
自动选择
密钥格式选择
16进制
密钥类型
64位
密钥一
选中
密钥内容
0000000001
重要提示：
7、设置完成后请务必点击“保存”（甚为重要，否则前面的所有操作都前功尽弃啦），然后重启路由器即可。
由于路由器的设置已完成，可以同时关闭IE浏览器。
至此您已经完成了一半的工作，加油哦！
第二步、连接路由器的方法：
用网线将惊艳机顶盒后背板上的“网络”口与无线路由器上的LAN口相连接。
（注意：
同样不能用网线与交换机上的WAN口连接，否则系统无法连通。
）
注意：
连接好设备后请注意开机顺序：
“请先给路由器通电，然后开启机顶盒，最后开启掌中宝。
”否则掌中宝会提示：
“搜索不到网络，请进行设置”或者到“进度条10%后”会出现“非法主题界面”错误提示信息。
第三步、掌中宝的设置
1、启动掌中宝，在出现“雷石点播系统”开机画面后，会出现：
“正在启动请稍后”的提示，当这个提示出现时，3秒钟之内点住这个提示信息（即是点住掌中宝的屏幕），这时会出现“系统设置”，点击“系统设置”进入设置界面。
2、首先选择“网络参数设置”，点击“网络参数设置”，进入后点击选择无线网络，
3、选择“路由器名称”，即在无线路由器中“设置SSID名称”，选好后输入密码，也就是在无线路由器里设置的密钥，输入后连接。
4、连接时提示“连接中请稍后，正在获取IP地址”。
5、当提示消失后无需查看掌中宝IP地址和服务器IP地址，此功能适用与网络版。
6、点击返回键，在点击进入到选择“设备类型”，这时会在界面显示机顶盒的MAC地址，若未显示点击刷新键即可，点选要连接的单机版的MAC地址后，点选“重启”即完成参数设置后。
掌中宝会自动更新数据，当进度条显示到100%时，会出现“升级成功，请重启掌中宝”的提示，使用掌中宝的电源开关，手动重启掌中宝。
7、再将1至6步的操作，重新执行一次。
掌中宝就能够与机顶盒连接成功。
到这步机顶盒与掌中宝的配置已全部完成，您可以正常使用了。
恭喜您！
第四步、掌中宝数据自动更新
有时候需要对掌中宝的系统进行升级，方法如下：
1、先给机顶盒连接键盘。
找个U盘并将升级文件handupdate.tar拷贝到根目录下；
2、将U盘插入机顶盒U口，在单机版启动时按F10键，选择“4、程序升级”，然后再选择“3、掌中宝程序更新”，系统即可自动运行。
3、当提示屏幕出现“handupdate.tar展开成功”后，重启单机版机顶盒，重启掌中宝。
当掌中宝自检是否有升级文件时，会下载ZZBUpdate.zip文件进行升级，当进度条下载到100%时，手动重启掌中宝即可。
2.4、机顶盒开机方法
（注：
不同型号的惊艳机顶盒其面板及后挡板可能存在细微差异，图例仅为示例，请以实物为准）
在机顶盒上盖中央有一个圆形按钮，按下后即可开机，开机后电源指示灯发出蓝色光亮。
再次按下开关按钮则为关机。
重要提示：
1、如果需要进行插拔线的操作，则在进行任何操作前，请先关闭机顶盒和所连接设备的电源。
2、在开启机顶盒前，请务必确认与机顶盒连接的音响功放是否处于关闭状态。
正确开机顺序是先开机顶盒电源，再开音响功放电源。
关闭时请先关闭音响功放电源，再关闭机顶盒电源。
如果开关顺序有误，有可能造成音响设备的损坏。
2.5、点歌设备的使用
开机后会依次出现一些信息提示，当出现进度条的数值显示100%时设备就能够开始使用了。
进入点歌系统，可以看到系统主界面如下图：
系统主界面（首页）
三、机顶盒的使用方法
3.1图标功能简单说明：
用手指点击触摸控制屏上的相应图标，系统即可执行相关操作。
功能键名称
功能描述
歌名
根据要歌曲名称进行查询选择。
拼音
根据歌曲名称的首拼音字母进行查询，采用选择过滤技术及模糊查询的方法对所选歌曲进行精确快捷的定位。
手写
可以根据歌名进行手写输入选择。
笔划
根据每首歌名的头一笔划进行选择。
笔画
按照歌曲名称首字总笔画，进行选择。
语音
需要外接语音盒采用语音识别技术，选歌时只需要说出歌名就可进行歌曲点播。
歌星
可根据大陆男歌星、大陆女歌星、港台男歌星、港台女歌星、外国歌星、中国组合、外国组合进行分类查询。
字数
按照歌曲名字的数量来进行歌曲选择。
语言
根据要选择歌曲的语言种类进行查询。
（如：
国语、英语、粤语等）
曲种
可以根据歌曲的分类进行查询：
如流行歌曲、民族歌曲、戏曲选段、军旅歌曲、男女对唱、外国歌曲、迪曲、儿歌等。
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内有“呼叫服务生”和“主题换肤”选项。
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内有“喝彩”、“起哄”、“爱的宣言”等音效。
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可控制调节音乐音量、麦克风音量及升降调的大小。
但麦克风和升降调的调节需要与中控盒及功放配合使用。
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继续播放视频和歌曲。
小提示：
1、当在系统中没有或者已经播放完选择的歌曲时，系统将自动随机播放机内的歌曲文件。
2、当用手指点选歌曲名称按住不动，系统会弹出“插歌”和“点歌”选项。
“插歌”：
播放完当前歌曲后，即会播放选定歌曲。
“点歌”：
即点即播，无需等待。
3.2歌名点歌
3.2.1拼音点歌
选择“歌名点歌”后的缺省页，适合所有使用汉语拼音的用户使用，选择时用户根据歌曲名称首拼音字母进行查询，例如想查找“五星红旗”这首歌，就输入“WXHQ”即可。
由于系统采用了选择过滤技术及模糊查询的方法，因此系统会自动将用户输入的拼音字母与歌库信息进行比对，然后将曲库中没有的拼音字母进行屏蔽（即字母自动变成灰色，用户无法选择），从而使选择歌曲的操作会更加快捷、方便。
3.2.2手写点歌
适合所有不会拼音的用户使用，由于系统采用了先进的手写识别技术，因此只要会写字就能够将要查询的歌曲从歌库中搜索出来。
3.2.3笔划点歌
与手写检索的功能类似，使用时只需要输入歌曲名称每个汉字的第一笔，就能够检索出来。
比如“五星红旗”，即输入：
“ー”、“ㄧ”、“乛”、“ヽ”即可。
3.2.4笔画点歌
选择歌曲时，需要知道歌曲首字的笔画数，选择对应的笔画数分类，配合翻页键同样可以查找相应的歌曲。
如“五星红旗”这个歌曲的首字是“五”，笔画数是“4”，即选择“四笔画”。
为方便起见可配合选择“字数复选”，再使用翻页键进行选择。
由于这种方法重码率较高，所以歌曲选择的效率比较低。
另外在出现歌曲名称列表后，在演唱者的姓名后，有一列英文字母表，可直接选择歌曲名称首字对应的英文字母，能够更快的找到对应的歌曲。
当然不会拼音的用户是无法使用的。
3.2.5语音点歌
此功能非常先进，只需要说出歌名就可以将对应的歌曲检索出来，但是需要配套专用语音盒才能使用。
3.3歌星点歌
根据演唱者的地区，分为大陆男歌星、大陆女歌星、港台男歌星、港台女歌星、外国歌星、中国组合、外国组合几大类。
点歌是先进入对应的大分类，然后再查询演唱者的姓名后，点击他的头像即可看到点歌系统的歌库中收录其演唱的所有歌曲清单。
如“五星红旗”的演唱者是“刘媛媛”。
我们可以这样查询，“大陆女歌星”→选择字母列表中的“L”→翻页→找到“刘媛媛”的头像→点击进入，即可看到她有两首歌曲，“五星红旗”和“感恩”，根据自己的需要选择即可。
3.4字数点歌
根据歌曲名称的字数进行选择，如“五星红旗”的歌曲名称字数是“4”，即选择“四字歌”。
为方便起见可配合选择“字数复选”，再使用翻页键进行选择。
另外当出现歌曲名称列表，在演唱者的姓名后，有一列英文字母表，可直接选择该首歌曲的首字对应的英文字母，能够更快的找对应的歌曲。
3.5语言点歌
如果用户不记得歌曲名称和演唱者，还可通过选择查找歌曲的语言种类进行查询。
如：
国语、粤语、闽南语、英语、日语、韩语、其他语种等分类进行选择。
但是由于歌曲数量较多且分类笼统，因此需要有耐心和细心才能够找到。
3.6曲种点歌
可以根据歌曲的分类进行查询：
如流行歌曲、民族歌曲、戏曲选段、军旅歌曲、男女对唱、外国歌曲、迪曲、儿歌等。
四、辅助功能
4.1“首页”
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“呼叫服务生”操作需要配合中控盒使用。
“主题换肤”则可以为机顶盒更换任意一款内置页面。
4.3“气氛”
内有“喝彩”、“起哄”、“爱的宣言”等音效，可为用户聚会增加欢乐气氛。
4.4“调音”
可控制调节音乐音量、麦克风音量及升降调的大小。
但麦克风和升降调的调节需要与中控盒及功放配合使用。
五、歌库维护方法
雷客“惊艳”机顶盒点歌机可根据用户的需求，随时更新机顶盒歌库，并通过U盘就可实现加歌、删歌等操作。
还可以根据您的需求生成歌单，并更改相应设置，以及进行系统修复和程序更新。
1、准备工作：
将PS2口键盘插入机顶盒的键盘口，开机先将鼠标和键盘插入机顶盒后背板的键盘和鼠标口中，开启机顶盒。
当屏幕上出现下面的提示时，按住键盘的F10键。
3、如果显示器屏幕上出现下面界面，说明您已经成功进入了后台管理系统。
下面简要介绍歌库维护涉及到的一些功能操作：
5.1加歌操作
在加歌前，需要先要做个准备。
先找个U盘或移动硬盘，用计算机按照下面的标准格式编辑一个名为“media.txt”歌单。
库文件的具体格式如下：
|歌曲|歌曲名称|歌曲语言|歌曲种类|歌星名字，歌星类别|视频格式|左声道|右声道|歌曲编号|视频类型|音量值|音频格式|歌曲名称首字母拼音|歌曲语言编号|笔画|笔划|
如：
|歌曲|对不起谢谢你|粤语|流行歌曲|林忆莲，港台女歌星|DVD|2|1|72277.ts|2|0|MPEG|DBQXXN|0|5|511443|
每个字段含义解释如下：
歌曲：
字段为固定字段。
歌曲名称：
字段编写相应的歌曲名称。
如歌曲名称“对不起谢谢你”。
歌曲语言：
字段编写相应的歌曲语言类别。
所有歌曲按语言划分为7种，分别为1.国语2.粤语3.闽南语4.英语5.日语6.韩语7.其它。
歌曲种类：
字段目前把所有歌曲分为8种类别，分别为1.流行歌曲2.民族歌曲3.戏曲选段4.男女对唱5.外国歌曲6.革命歌曲7.迪曲/舞曲8.儿童歌曲。
歌星名字：
歌星类别字段编写与歌曲对应的歌星名字和歌星类别，其中“歌星类别”字段有7种类别。
分别为1.大陆男歌星2.大陆女歌星3.港台男歌星4.港台女歌星5.中国组合6.外国歌星7.外国组合。
视频格式：
字段编写相应的视频格式，如：
DVD，MPEG1,MPEG2等。
左声道和右声道：
字段编写相应的声道类型代号，其中1代表左声道（原唱声道），2代表右声道（伴奏声道）。
歌曲编号：
字段编写相应的歌曲号码。
特别提示：
当客户编写歌曲编号时，编号必须为5位，5位数字建议您从90000开始编号，当然您也可以自己编写其他任一个5位号码，生成歌单（具体生成歌单方法及内容请参照以上相关内容）后您所加的歌曲编号在我们数据库中都会从90000开始编号。
无论您加歌多少次，所加的所有歌曲必须保证每首歌曲对应唯一的一位编号，只有这样才不会在点歌时发生错误。
视频类型：
字段编写相应的视频类型。
音量值：
字段编写音量的高低,即音量值大小。
从1—10共十个音量值。
音频格式：
字段编写相应的音频格式，如：
MPEG,AC3等。
歌曲名称首字母拼音：
字段使用大写字母编写歌曲名称中每个字拼音的首字母。
如：
“对不起谢谢你”首字母拼音“ＤＢＱＸＸＮ”。
本字段的定义使您在点歌时可以使用拼音点歌的方式。
歌曲语言编号：
编写歌曲名称在触摸屏端显示的相应语言。
中文代码为“０”，日语为“１”，韩语为“２”。
笔画：
字段编写歌曲名称中第一个字的笔画数。
如：
歌曲名称“对不起谢谢你”，第一个字的笔画数为５。
笔画字段的定义使您在点歌时可以使用笔画点歌。
笔划：
字段编写歌曲名称中每个字第一笔的笔划代号，其中1代表笔划中的横。
2代表竖，3代表撇，4代表捺，5代表折。
笔划字段的定义使您在点歌时可以使用笔划点歌。
做好的歌单格式如下：
完成以上步骤后保存成功后会生成一个名为media.txt的歌单。
把生成的media.txt文件与medias文件夹共同放在U盘的根目录下，如下图所示：
Medias的文件夹中存入需要添加的歌曲视频，另外还要特别注意的是视频歌曲的名称须与media.txt歌单中相匹配的歌曲视频文件及“歌曲编号”项一致。
准备好后将u盘或移动硬盘插入单机版机顶盒USB接口相连接。
第一步：
选择“1.歌库维护”，进入下一级菜单：
第二步：
选择“1.U盘加歌”，出现以下画面：
至此加歌的所有步骤已完成，如果加歌成功后会出现以下提示画面。
加歌完毕后按Y键等待系统自动重启后，即可进行新加歌曲的点播。
按N键返回到上一级目录。
重要提示：
如果出现加歌失败的情况，有可能是以下几点原因造成的：
1、首先要确认机顶盒是否可以读取U盘（U盘格式必须是FAT或者FAT32格式）若U盘未连接好，系统会提示“请检查U盘是否插好”。
2、确认U盘中media.txt文件与medias文件夹在同一目录下，并且名称正确。
3、确认库文件格式正确（media.txt文件中的格式）。
4、在提示重启之前不可关闭机顶盒，如果关闭会造成之前所进行的操作失败。
建议使用机顶盒自动重启，如果重启失败后需要手动重启。
5.2删除歌曲
删除歌曲时同样需要生成文件，删除歌曲库的文件名为delete.txt。
文件格式如下：
把刚才生成的名为delete.txt放到与medias文件夹同一目录下。
如下图所示：
完成以上步骤并保存后，将U盘插入机顶盒后的USB接口上，确定连接好后即可进行删歌操作。
重启机顶盒后按F10进入（参照加歌的启动方法），选择“1.歌库维护”后进入的界面中后选择“2.U盘删歌”，出现以下画面：
删除后出现以下提示画面：
操作成功后，按Y键等待机顶盒重新启动。
按N键返回上一级菜单。
重要提示：
如果删歌失败有可能有以下几点原因：
1、首先要确认机顶盒是否可以读取U盘（U盘格式必须是FAT或者FAT32格式）若U盘未连接好，系统会提示“请检查U盘是否插好”。
2、确认U盘中delete.txt文件与medias文件夹在同一目录下，并且名称正确。
3、确认库文件格式正确（delete.txt文件中的格式）。
4、在提示重启之前不可关闭机顶盒，如果关闭会造成之前所进行的操作失败。
建议机顶盒自动重启，重启失败后再手动重启。
5.3生成歌单
如果需要可以把歌单从数据库中导出，作此操作前请确定您的U盘和键盘是否已经和机顶盒连接好了。
按键盘上的F10键进入主界面后选择“1.歌库维护”，进入后选择“3.生成歌单”，若U盘未连接好，系统会提示“请检查U盘是否插好”。
若连接正常则出现以下画面：
歌单生成完毕后，系统会自动在u盘或移动硬盘中保存一份名为mediafile.txt文本文件。
如下图：
打开mediafile.txt文件后将会看到新生成的库文件。
如下图：
六、疑难问题解决指南
6.1机顶盒基本故障处理方法
遥控器无法工作
1、是否需要更换电池，电池正负极正确与否？
2、是否在遥控范围外使用遥控器？
没有声音
1、是否处于静音状态？
2、音频线是否连接正确，线是否断掉？
3、音频输出设置（左、右声道）是否正确？
4、功放设置是否正确？
没有节目显示
1、视频连线是否正确？
2、VGA端口是否有视频输出？
6.2触摸屏基本故障处理方法
触摸屏在使用过程中，可能由于保养或环境的问题产生一些故障，这些故障通过简单的方法基本上都能现场排除，一般情况下会有如下的问题：
触摸不准
1、用湿纸巾，反复清洁触摸屏表面以及四周的红外滤光条（特别注意四个角落）。
确认玻璃表面以及红外滤光条表面没有水滞或带其他沉淀物。
2、重新校准。
3、确认延长线是否太长，线的质量是否合格。
4、如果以上方法均不能解决问题，请用测试软件测试。
确认有问题，则需要返修。
有时能触摸，有时不能触摸或触摸无效。
1、用湿纸巾，反复清洁触摸屏表面以及四周的红外滤光条（特别注意四个角落）。
确认玻璃表面以及红外滤光条表面没有水滞或带其他沉淀物。
2、检查所有的连接线，是否所有街头都接触良好。
并尝试换换连接线。
3、人为的摇动或给触显一些震动，看是否有接触不良。
4、回忆是否有可能是水或其他饮料进入了触显内部，如果有，则可以放一两天，再试，如果不急可返厂重新做防水处理。
显示器无图像或图像不稳定
1、检查显示器背面
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