HR人力资源管理基本法.docx
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HR人力资源管理基本法
人力资源管理基本法草案
文件名称
人力资源管理基本法草案
编号
版本
电子文件
页码
修改状态
草案商讨
修改记录
修改内容
主持人
完成日期
批准意见
整理修订
人力资源部
2010.11.6
草案
第一章总则
第一条为了规范公司人力资源管理，以“选才、育才、用才、留才”思想为指导，做好公司人力资源的合理配置，充分发挥绩效作用，提高公司的经营效益和员工的个人收入。
第二条员工的在岗考核期间，以一个完整的公历会计年度计算，一年期满，通过考核评定重新上岗。
第三条公司坚持公开、公平、公正的选才和用人原则。
第四条公司实行严格管理前提下的人情化管理。
第五条公司涉及人力资源管理和开发工作，均依照本法执行。
第二章招聘与解聘基本制度
第六条公司招聘计划由人力资源部主持制定，并负责组织招聘工作。
第七条应聘人的试用期为三个月，经总经理批准方可缩短或延长，延长期最多不超过30天。
（一）试用期考评：
应聘人试用期满，由本人向人力资源部提出转正申请，人力资源部进行综合考评后，依次报用人部门负责人、分管副总经理、总经理审查。
合格者正式录用，并签订正式劳动合同。
（二）试用期工资：
试用期只发放基本工资，其标准参照当地政府的相关规定。
第八条应聘人应凭本人工作目标及完成情况，向公司提出书面申请缩短考察期，提前转正。
第九条招聘流程。
（一）根据公司人力资源规划，制定招聘计划，做好招聘准备；
（二）发布招聘信息；
（三）人力资源部会同用人部门组织面试工作；
（四）应聘人岗前培训；
（五）综合考评：
监督检查应聘人试用期间的工作，并做出书面评定；
（六）办理转正手续；
（七）签订正式劳动合同。
第十条招聘面试流程。
（一）审核应聘人《应聘人信息登记表》；
（二）背景调查、甄选评价；
（三）通知面试；
（四）面试结果分析与评价；
（五）会同用人部门确定录用人选；
（六）面试结果反馈；
（七）面试结果存档。
第十一条聘选与辞谢。
聘选过程
辞谢过程
辞谢因素
接待应聘人员
初步印象不佳
与基本要求有差距
填写《应聘人员信息登记表》
填写内容不符合要求
与聘才条件有差距
核查应聘人员资料及证明
资料及证明不符实情
资料及证明不符实情
测试考察
结果不佳或不合要求
与专业素养有差距且整改有难度
面试考察
有关领导确定人选
有关领导不确定的人选
有关领导不确定的人选
试用期综合评定
评定不合格
德、能、勤、绩四项得分率不足60%者
岗前培训评定
第十二条正式员工工龄，从试用期开始计算。
第十三条应聘人在试用期间，有下列情形及行为时，立即停止试用期，辞谢。
（一）不服从工作安排；
（二）参加岗前培训课程不足90%；
（三）在一个月内，迟到、早退累计达5次；
（四）旷工累计达2日，或事假累计达5日；
（五）严重违反公司制度，被记过达1次或警告达2次；
（六）违反国家法律法规；
（七）不能胜任工作；
（八）被发现应聘所提供资料和信息不实。
第十四条正式员工离职。
正式员工离职，依照下列流程办理离职手续：
（一）提前30天填写《员工离职申请表》；
（二）提交本部门负责人，依次由人力资源部、分管副总经理批准；
（三）总经理审批；
（四）到人力资源部领取《员工离职流程表》；
（五）由人力资源部监督交接工作；
（六）到人力资源部办理离职手续；
（七）到财务部清理欠款，结算领取工资；
（八）离职。
第十五条正式员工的非正常离职。
非正常离职包括：
未经批准的、或未办完手续、或擅自离职、或未提前30天提出离职申请而坚持立即离职者。
（一）非正常离职，不发放当月应发工资；
（二）给公司造成损失的，将追究其责任。
第十六条开除及辞退。
开除人员无经济补偿；辞退人员经济补偿办法依照国家劳动法执行。
第十七条离职、非正常离职、开除及辞退人员在公司所从事工作的未完事项，及经济责任按照国家有关法律法规执行。
若出现重大问题，公司将追究其责任，必要时诉诸法律。
第十八条公司开除及辞退的员工，永不再录用。
第十九条非被开除和辞退员工离职后又回到公司，按“应聘人”对待。
第二十条离职人员交接工作督办责任。
由部门负责人主持、人力资源部监督。
部门负责人指定接管人，负责接管的员工必须认真负责，若出现资料不齐及其他问题时，视情节给予警告、记过、记大过处罚。
第二十一条非正常离职、开除及辞退人员的交接工作，参照第二十条规定处理。
第三章考核与晋升制度
第二十二条考核范围：
全体员工。
第二十三条考核指标。
（一）考核主指标：
包括绩效量化指标和综合评定分值指标。
1、绩效量化，是各岗位任务目标和工作量的标准化数据。
如有岗位暂不能绩效量化，其考核可以与公司总目标完成情况挂钩。
2、综合评定，是采取他评法，对员工德、能、勤、绩四个方面的综合评定，以得分作为参照。
（二）考核附加指标：
1、由各部门根据自身管理需要制定从属“考核主指标”的附加指标，依次报分管副总经理、总经理批准执行。
2、由人力资源部根据公司业务发展需要，制定附加指标，报公司委员会审议通过执行。
第二十四条考核管理。
（一）人力资源部主持公司全面的考核管理工作。
（二）部门负责考核中级客户经理及以下员工。
（三）人力资源部负责考核部门负责人（含高级客户经理）及以上员工。
第二十五条根据考核结果予以晋升或降级。
第二十六条考核管理工作执行事项。
（一）考核类别名称：
包括周考核、月度考核、季度考核和年度考核；
（二）考核管理工具：
即表格，包括《任务指标进度表》、《员工综合评定表》、《员工自评和自我鉴定》等。
（三）考核时间：
1、周考核：
每周五。
由部门负责人主持考核，对照检查促进。
2、月度考核：
每月最后一天。
由部门负责人主持考核，评价结果，制定整改措施或拓展计划。
3、季度考核：
每季度最后一周。
由人力资源部会同部门负责人主持考核，总结评价，针对结果进行奖惩，并制定整改措施及下季度计划。
4、年度考核：
公司年会之前完成。
由人力资源部负责组织，对全年绩效考核工作进行总结评价，并作出书面报告，提交公司委员会审议。
（四）考核形式：
1、表报形式，部门员工报告给部门负责人，部门负责人报告给人力资源部，人力资源部依次报告给分管副总经理、总经理、财务部。
2、面对面考核形式，由人力资源部按程序与被考核人进行讨论评估，肯定成绩、指出问题，制定整改措施。
3、群众评议，由被考核人所在部门员工，以及相关联岗位员工，采取无记名的方式进行综合评定；或由人力资源部进行个别调查了解，征求意见。
（五）考核结果：
1、评选出优秀、优良、合格和不合格人员；
2、考核结果存档备案；
3、要求合格者限期整改，并督办；
4、对不合格者降职或解聘。
（六）考核公布：
考核结果公布栏设在会议室，每季度更新一次。
第二十六条考核晋升。
根据年度考核结果，在为公司作出较大贡献者、或者考评优异者中选择晋升对象，建立《管理人才储备卡》，使管理层形成候补梯队，以保证晋升的递补性和顺利进行。
（一）职务晋升对象，需通过人力资源部“职业规划培训”考评方可入职；
（二）职称晋升对象，可直接晋升或跳级晋升。
第二十七条职务、职称晋升管理流程。
职务/职称晋升流程表
管理流程
职务晋升
职称晋升
序号
流程内容
1
部门提出申请/人事考察
√
无
2
人力资源部审核调整
√
无
3
提供岗位报告
√
无
4
从《管理人才储备卡》中选择晋升对象
√
无
5
素质及能力评价/职业规划培训考评
√
无
6
公司委员会投票推荐/批准通知
√
√
7
晋升结果跟踪评价/述职报告
√
√
第四章劳动纪律制度
第二十八条公司实行每天8小时、每周40小时工作制。
第二十九条员工享有国家法定假日休息的权利。
具体按国家有关规定执行。
第三十条员工不得在外单位兼职取酬，一经发现，立即开除。
第三十一条公司员工应注重仪表，衣着整洁，举止文明，自觉接受检查人员的检查、整改和处理。
第三十二条员工不得迟到、早退、旷工。
上下班严格打卡，严禁请人代打卡或帮人打卡，违者每次处以警告处分一次。
因公外出不能在下班时赶回来打卡的，必须电话联系，于次日上班时在卡上注明，并请直接上级签字证明，否则以旷工半天论处。
第三十三条未请假缺勤为旷工，以半天为一个单位。
第三十四条一个月内累计早退或迟到每达3次处以警告处分一次，以单次未超过30分钟界定。
旷工处罚为扣取3倍日工资。
第三十五条工作时间，所有员工均不得处理与工作无关的事情。
第三十六条请假均须以书面形式。
（一）请假1天（含）由直接上级批准；
（二）请假1天以上3天（含）以内，由分管副总经理批准，超出上述时限，由总经理批准；
（三）部门负责人及以上人员，均由总经理批准；
（四）所有请假单经批准后，交人力资源部存置，请假人销假后，存档。
（五）特殊情况下不能书面请假的，可于假后上班的第一天补办手续。
（六）请假需要书面证明或其他方式证明。
（七）不请假者视为旷工。
第三十七条请假对工资的影响。
（一）事假无工资；
（二）病假30天以内，按50%发放工资；60天以内按30%发放工资；超过60天不再发放工资。
第三十八条加班享受加班工资，按国家劳动法规定标准发放。
第三十九条加班须事先申请，申请表内容应包括：
部门、加班人、批准人、核实人、加班日期、加班时间和加班事由。
加班原则上以打卡计时。
第四十条如有上级安排的社交或陪客等，结束时间未超过晚上24点的不作为加班，超过0点未到凌晨6点的视为加班半天，超过凌晨6点的，视为加班一天。
第四十一条上班时间内确有紧急私事需要外出，可以请二个小时以内的带薪假。
但必须填写《因私外出登记表》（详见下表）。
严禁编造理由、撒谎，否则，给予警告一次。
因私外出登记表
部门：
姓名：
批准人：
日期：
离开时间：
返回时间：
第四十二条员工因公外出须报告直接上级，并登记，写明外出时间、事由、地点等，回来后要写明回来的时间。
第五章员工培训制度
第四十三条人力资源部负责规划，并制定年度培训计划。
第四十四条年度培训计划于每年12月20日前完成，经总经理批准后执行。
第四十五条每周六上午为固定培训时间。
第四十六条培训效果评价考试。
人力资源部负责主持培训效果评价考试，每季度根据考试成绩评出一、二、三等奖各1名，分别给予奖励；不及格者给予适度的惩罚。
第四十七条公司鼓励员工自费参加各种外部培训，对取得证书的员工，公司一次性给予补贴奖励，具体办法另行制定。
第六章薪酬基本制度
第四十八条公司实行月薪制。
发展条件成熟后，可逐步推行年薪制。
第四十九条薪酬结构。
（一）基本工资：
1、根据公司“组织结构职责等级规划”，各职级基本工资分为三等9级。
2、基本工资根据年度考核评定结果，进行晋级、降级或维持不变。
职级基本工资一览表
职级
一
二
三
1
2
3
4
5
6
7
8
9
基本
工资
（二）绩效工资：
1、绩效工资基本核算公式：
基础工资×任务指标进度。
2、绩效工资的附加核算：
绩效工资×综合评定得分率。
第五十条薪酬发放日为次月的15日前。
第七章福利制度
第五十一条凡公司正式员工，均享受公司规定的福利待遇。
第五十二条凡公司部门负责人和高级客户经理及以上员工，均享受公司规定的交通补助和通讯补助。
第五十三条公司统一为正式员工办理国家规定的社会统筹保险。
第五十四条条件成熟后，公司为正式员工免费提供工作服，夏装和冬装各两套。
第五十五条条件成熟后，对正式员工逐步实行住房补助。
第八章奖惩制度
第五十六条坚持奖惩分明、公平、公正、公开、功过分开的原则。
第五十七条公司委员会对奖惩进行监督和接受相关申诉。
第五十八条奖惩的等级按大小分类。
（一）奖励有嘉奖、记功、记大功三种：
1、嘉奖的基本条件，工作积极认真，顺利完成任务指标，有一定影响；
2、记功的基本条件，工作业绩优良，有较大影响的；
3、记大功的基本条件，工作有重大突破、突出表现、重大贡献，产生重大影响的。
（二）惩罚有警告、记过、记大过三种：
1、警告，违反管理制度的规定，工作不负责任，产生不好的影响，造成一定损失的；
2、记过，工作有较大失误，产生较恶劣的影响，造成较大损失的；
3、记大过，工作有重大失误，产生恶劣的影响，造成重大损失的。
第五十九条奖惩可采取经济手段予以奖励或惩罚。
第六十条惩罚扣基本工资部分归所属部门集体所有。
第六十一条执行奖惩，须填写《奖惩呈报表》，并报人力资源部审查备案。
奖惩呈报表
当事人
日期：
年月日
奖惩类别：
具体事由：
当事人签字：
经办人签字：
审批人：
第六十二条公司委员会对奖惩具有最终裁决权。
第六十三条奖惩与基本工资晋升挂钩。
（一）一年内被记三个大功者，公司将予以破格晋升3级工资；
（二）两个记功相当于一个记大功，两个嘉奖相当于一个记功。
（三）若一年内被记三个大过者，予以开除；
（四）两个记过相当于一个记大过，两个警告相当于一个记过。
第六十四条功、过的经济奖惩可以相抵。
第六十五条员工必须服从监督检查人的整改督办，督办第一次未办的，记警告一次；督办第二次未办的，记过一次；督办第三次未办的，记大过一次。
第六十六条奖惩登记表存入每位员工人事档案。
第九章员工提案制度
第六十七条员工提案制度的建立，旨在鼓励员工的创新精神，发挥每位员工的聪明才智，并通过采纳员工合理化建议，提高员工的经营管理参与意识，改善经营管理，拓展业务，提高业务质量，降低成本，创造利润。
第六十八条公司采取收集书面呈报、设置意见（建议）箱两种形式收集员工提案。
第六十九条意见书和建议书可以署名，也可以匿名。
第七十条任何人均不得妨碍员工提案制度的施行，妨碍者视情况给予警告、记过、记大过等处罚。
第十章附则
第七十一条本基本法于年月日开始执行。
第七十二条本基本法由人力资源部负责解释。
第七十三条人力资源管理工具（表格）。
（一）应聘人信息登记表：
略。
（二）员工离职申请表：
公司员工离职申请表
编号：
姓名：
部门：
职位：
进入公司时间：
离职申请时间：
离职原因：
所在部门意见：
负责人：
人力资源部意见：
负责人：
分管副总经理意见：
签名：
总经理意见：
签名：
备注：
离职人员必须按上述流程审批完毕后，才可办理工作交接，并按要求填写离职流程表；最终审批权在总经理。
（三）员工离职流程表：
公司员工离职流程表
编号：
姓名：
部门：
职位：
进入公司时间：
离职时间：
所在部门交接情况
工作交接情况
资料文件交接情况
办公用品交接情况
行政部意见：
财务部意见：
人力资源部意见：
注：
（1）员工离职必须按本流程表严格办理，各部门手续必须交接清楚后，负责人方可签字；如未交接清楚，负责人必须负责。
（2）财务部和行政部是重要环节，两部门要充分协调，只有在本表所有流程完成并均获同意后，才能办理离职的有关财务和档案事项，否则，两部门要负连带责任。
（四）员工综合评定表：
员工综合评定表
评定项目
评定内容
分值
得分
态度
25分
责任心和工作效率；
10分
积极参加公司培训、考评合格；
5分
出勤率合格；
5分
团队合作精神，与相关岗位协作较好。
5分
忠诚
25分
对公司有强烈的认同感和归宿感；
10分
严格遵守各项规章制度，敢于对不良现象提出批评，及时汇报；
5分
绩效指标进度保持90%以上；
5分
积极主动开展工作，提出合理化建议并被采纳。
5分
才能
30分
具备很强的本岗位需要的工作、指挥、协调能力；
5分
丰富的专业知识和实际经验，以身作则；
5分
极强的开拓精神，能独立组织完成具有挑战性的工作；
5分
对团队业绩有较大的影响。
10分
综合
20分
作出重大突出贡献；
10分
公司委员会综合评价；
5分
③总经理评价。
5分
标准分值
100分
得分率：
%
得分
合计
备注：
记大过扣除总分30分；记过扣除总分20分；警告扣除总分10分。
（五）人才储备卡：
管理人才储备卡
填表时间：
姓名
年龄
在公司任职时间
现职
部门
担任本职年限
目前成绩
优点
综合评定简要
升（降）为
升（降）时间
所需训练
人力资源管理系统草案
第一部分职位说明书范本
一、总经理职位说明书范本
职位名称
总经理
职位代码
直属上级
职系
职等职级
核准人
薪酬标准
所属部门
填写日期
职位概要
制定和实施公司总体战略、年度经营计划；建立和健全公司管理体系和组织结构；主持公司日常的经营管理工作，实现经营管理目标和发展目标。
工作内容
时间占比%
内容描述
根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经董事会或集团公司确定后组织实施。
主持公司的基本团队建设，规范内部管理。
拟定公司管理机构设置方案，和基本管理制度。
审定公司具体规章、奖惩条例和绩效制度，并组织实施。
审核签订以公司名义发出的文件。
召集、主持总经理办公会议，检查、督促、协调各部门的工作进展；主持召开行政例会、专题例会等会议，总结工作、听取汇报。
主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会或集团公司的决议。
向董事会或集团公司提出公司治理、发展规划方案、预算外开支计划。
处理公司重大事件。
推进公司文化建设。
任职资格
项目
项目内容
教育背景
一般要求国家教育承认学历背景，包括学历、专业。
培训经历
一般要求领导能力开发、战略管理、组织管理、人力资源管理、财务管理、法律等方面的培训。
业绩经验
一般要求任职年限，最好连续在5年以上。
技能技巧
1、熟悉公司业务和运营流程；
2、领导能力表现；
3、掌握现代企业管理模式和精要，管理理念先进；
4、善于制定公司发展战略，具备把握公司发展全局的能力；
5、能把握公司全面运营，和各环节流程的精要；
6、具有敏锐的触觉，慎思善行；
7、善于学习，具有一定的写作、阅读、表达能力；
8、具备一定的网络知识；
9、熟练使用公司办公软件。
工作态度
1、优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；
2、善于协调、沟通，责任心、事业心强；
3、具有亲和力、判断力、决策力、计划力、组织执行力，感召力和凝聚力强；
4、为人处事干练、踏实；
5、良好的敬业精神和职业道德；
6、精益求精、讲求效率、坚守承诺。
工作条件
工作场所
办公室。
环境状况
舒适，无明显的节假日。
安全状况
基本无危险，无职业病。
直接下属
间接下属
晋升方向
轮转岗位
备注事项
关联文件：
1、总经理（总裁）信息表；2、职位绩效考核承诺书。
二、副总经理职位说明书范本
职位名称
副总经理
职位代码
直属上级
总经理
职系
职等职级
核准人
薪酬标准
所属部门
填写日期
职位概要
协助总经理制定并实施公司战略、年度经营计划，建立和健全公司管理体系和组织结构，实现经营管理目标和发展目标。
工作内容
时间占比%
内容描述
协助总经理制定公司战略规划、经营计划、业务发展计划；
将公司管理制度化、规范化；
制定公司管理体系和组织结构，以及相关的管理、业务规范和制度；
组织、监督、检查公司各项规划和工作计划的实施；
开展企业形象宣传活动；
按时提交发展现状、发展计划报告；
指导公司人才队伍的建设工作；
协助总经理对公司运营与各职能部门进行管理，协助监督检查各项管理制度的制定与执行；
协助总经理推进公司文化建设工作；
完成总经理临时下达的任务。
任职资格
项目
项目内容
教育背景
一般要求国家教育承认学历背景，包括学历、专业。
培训经历
一般要求领导能力开发、战略管理、组织管理、人力资源管理、财务管理、法律等方面的培训。
业绩经验
一般要求任职年限，最好连续在5年以上。
技能技巧
1、熟悉公司业务和运营流程；
2、领导能力表现；
3、掌握现代企业管理模式和精要，管理理念先进；
4、善于制定公司发展战略，具备把握公司发展全局的能力；
5、能把握公司全面运营，和各环节流程的精要；
6、具有敏锐的触觉，慎思善行；
7、善于学习，具有一定的写作、阅读、表达能力；
8、具备一定的网络知识；
9、熟练使用公司办公软件。
工作态度
1、优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；
2、善于协调、沟通，责任心、事业心强；
3、具有亲和力、判断力、决策力、计划力、组织执行力，感召力和凝聚力强；
4、为人处事干练、踏实；
5、良好的敬业精神和职业道德；
6、精益求精、讲求效率、坚守承诺。
工作条件
工作场所
办公室。
环境状况
舒适，无明显的节假日。
安全状况
基本无危险，无职业病。
直接下属
间接下属
晋升方向
轮转岗位
备注事项
关联文件：
1、副总经理信息表；2、职位绩效考核承诺书。
三、人力资源部总监职位说明书范本
职位名称
人资总监
职位代码
直属上级
总经理
职系
职等职级
核准人
薪酬标准
所属部门
填写日期
职位概要
规划、指导、协调公司的人力资源管理和组织建设，最大限度地开发人力资源，促进公司经营目标的实现和持续稳定发展。
工作内容
时间占比%
内容描述
全面统筹规划公司的人力资源战略；
建立并完善公司人力资源管理体系，研究、设计管理模式，制定并完善管理制度；
向公司决策层提供人资战略、组织建设方面的建议，并致力于提高公司综合管理水平；
塑造、建设、维护、发展、传播公司文化；
组织制定公司人资发展的规划，并监督检查各项计划的实施；
为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计；
及时处理公司经营管理过程中的重大人资问题；
完成总经理临时交办的各项工作任务。
任职资格
项目
项目内容
教育背景
一般要求与本专业相关的教育背景，学历在本科以上；
培训经历
一般要求与本专业相关的培训；
业绩经验
一般要求与本专业相同的工作经验，年限最好在5年以上；
技能技巧
1、掌握现代企业人资管理模式与精要，具备丰富
升级会员 