分享商务英语电话会议常用的40个实用句子.docx
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分享商务英语电话会议常用的40个实用句子
分享2021年商务英语电话会议常用的40个实用句子
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打电话前做好准备。
如果你是新手,不熟悉电话工具,打电话前一定要充分学习电话软件的特点和各种功能键的用法,打个测试电话,防止自己在正式的电话会议上出丑。
准备议程表,提前模拟。
如果你是职场新人,在召开电话会议之前一定要做好草稿,列出你期望谈论的公告点,学会想象对方可能会问的问题,提前在脑海中阅读。
如果是音频电话会议,不说话的时候记得按静音键,这样会让你更专业,让你专注于别人在说什么。
如果是视频电话会议,请在工作场所保持礼貌。
认真听,适当点头,表示你是认真参与的。
使用商务语言,简洁明了。
电话会议最重要的目的是沟通,所以避免使用深奥复杂的词汇和句型。
电话会议的开始、切换和流程介绍
1.正式介绍
开头问候
首先是一起介绍自己和参加电话会议的人。
当然,如果电话会议中还有其他不熟悉的人,也要介绍一下。
例如:
嗨,马蒂。
我是微点科技的拉里。
我打电话给吉米韦恩、苏珊弗朗西斯和卢丹佛。
[暂停让他们打招呼]。
首席财务官詹姆斯菲茨帕特里克也从洛杉矶打来电话。
你好,马蒂,我是微点技术公司的拉里,现在我和吉米韦恩、苏珊弗朗西斯和卢丹佛在一起(暂停,给双方留点时间打招呼)。
洛杉矶首席财务官詹姆斯菲茨帕特里克也参加了电话会议。
2.说重点
进入主题
然后直接切入主题,简单介绍一下这次电话会议的主要内容以及你希望达到的效果。
像这样:
好的。
所以我们想提出一个收购卡特拉斯软件的策略。
我们需要解决如何转移资金和起草合同的问题。
我们的法律团队需要与我们的财务官员协调,然后我需要签署文件。
这将是我们所有人的团队努力。
好吧。
现在来讨论一下卡特拉斯软件公司的并购策略。
我们需要弄清楚如何汇款以及如何起草合同。
我们法务部需要财务人员配合,我还要签一些法律文件。
这需要在场所有人的共同努力。
3.提前计划发言顺序
提前设定发言顺序
计划好每个人的演讲顺序。
提前发邮件告诉大家顺序,这样开会的时候就不会出问题了。
一方面可以防止突然死气,不小心路过人。
让我们从我们的法律顾问苏珊弗朗西斯开始。
过去一个月来,她一直在为收购合同而努力。
苏珊,你能告诉我们什么.
让我们的法律顾问苏珊弗朗西斯先发言。
在过去的一个月里,她一直在跟进并购合同。
苏珊,跟我说说。
[允许对话]
苏珊说话了
谢谢,苏珊。
我们议程上的下一位发言者是我们的金融服务部的詹姆斯菲茨帕特里克。
詹姆斯,告诉我们银行想从我们这里得到什么.
谢谢你苏珊。
根据议程,首席财务官詹姆斯菲茨帕特里克将在下次会议上发言。
詹姆斯,告诉我们银行需要我们做什么。
[允许对话]
詹姆斯说话了
这就是法律和金融的全部内容。
我要说几句关于微点技术的发展方向.
法律事务与财务部就是这么说的。
我简单说一下微点技术未来的发展方向.
4.成功引导讨论
引导话题
事实上,你已经做了一个大概的发言顺序。
但是,一旦对话开始,就可能超出你的控制。
那么,如何礼貌地引导谈话就很重要了(用礼貌的方式塑造谈话的流程)。
一种方式是认同前一个人的论点,然后把对话引向其他方向,比较自然。
例如:
苏珊,你能等一下吗?
卢会提出来的。
苏珊,你能停一下吗?
卢正要说这个。
詹姆斯,这是一个有效的观点,但让我们在会后离线。
詹姆斯,你说的确实存在,不过电话会议之后具体说吧。
这些都是我们正在抛出的好主意,但我们需要专注于主要目标。
这些都是很棒的想法,但是我们需要专注于主要目标。
卢,我们可以把它留到下周给股东的报告上。
Lou,这个可以留到下周给股东的简报。
这是一个公平的观点。
但是我们不需要担心卡特拉斯。
这是股东的问题。
这个观点很有意思。
但是我们不需要担心卡特拉斯,这是董事会需要担心的。
5.对电话进行总结
总结电话会议的内容
电话会议结束时,有必要总结本次会议达成的目标,特别是强调如何通过电话会议进一步实现目标。
记得列出你未来的目标。
并给出你们再次见面的确切日期。
感谢大家抽出时间参加电话会议。
例如:
好吧,打电话给大家真好。
我们决定重写合同,所以苏珊,请尽快开始。
对于银行,我们将后退一步,用我们自己的资本收购卡特拉斯软件公司剩余的8%股份。
苏珊,请今天把那些财务记录交给股东。
合同敲定后,我们会再见面的。
谢谢各位。
回头再聊。
今天的电话很愉快。
我们已经重新起草了合同。
苏珊,请尽快做这件事。
至于银行,我们必须退一步,用自己的资金购买8%的卡特拉8%的股份。
苏珊,今天请把我们的财务记录交给董事会。
合同一旦拟定,我们将再次见面。
谢谢大家。
稍后我会联系你。
电话会议中使用的典型句子
1.怎么说问候?
商务开场白不需要太多花边,简单介绍一下自己就好。
以上是常见的句型。
我们都上了吗?
大家都在吗?
我能要求我们都说出自己的名字吗?
先说名字吧。
我在这里。
在[你的城市]是[你的名字]。
我在线。
我是(XXX)人,来自(XXX市)。
大家能听到我吗?
大家能听到我的声音吗?
2.如何谈谈自己的看法?
到了某个阶段,别人可能会要求你发表意见。
那么如何组织语言,让大家有兴趣地听你说什么呢?
秘诀是:
以轻松的方式介绍自己,不要死板,学会自然放松,参与者会更舒服。
今天我在这里和你谈谈…今天我主要谈…
我今天被送到这里是为了告诉你……我很高兴今天能告诉你
今天我想概述一下我们的计划……今天我们将制定计划
首先,我将谈论…/我将从…的一些一般信息开始,首先…
大家好,我是[你的名字]。
我会保持简短,因为我知道你们都很忙。
我要为你做的很快…
大家好,我是XX。
我知道大家都很忙。
长话短说吧。
不会花你太长时间。
那我就看看./那我们就过去.那么,让我们看看.
最后,我们将看看…/最后,我们将触及…最后,让我们谈谈…
我很乐意回答你可能有的任何问题。
如果你有任何问题,请尽快问他们。
3.如何成为电话会议的积极参与者?
在电话会议中,如果你积极参与,你必须表达自己的想法,或者补充或反驳别人的想法。
然后,下面的句子教你如何委婉地表达自己的观点!
A:
如何礼貌地打断别人?
对不起,我打断了你。
你刚才说……?
很抱歉打扰你。
你是说.
请继续….请继续
你先请….你先走
对不起,你能说大声一点吗?
请问能不能具体一点?
我没听清,对不起,你能再说一遍吗?
我没听清楚,你能再说一遍吗?
我没听清最后一点。
你能再说一遍吗?
我没有抓住最后一点。
能再说一遍吗?
B:
你有些问题,怎么表达?
我能理解吗…我能…这样理解吗?
对不起,但只是澄清一下…对不起,我只是想澄清一下…
所以,我们说的是……所以,我们现在的意思是……
C:
认同别人的想法。
这是一个很好的观点,我完全同意你的观点。
XX,你的观点很棒。
我完全同意你的看法。
好吧,我觉得我们在这里都是一个页面的……嗯,我觉得大家的想法都是统一的。
是的,我明白你的意思……是的,我明白你的意思
D:
不认同别人,如何反驳?
对不起,但是我觉得你可能有那么轻微的错误……对不起,但是我觉得你说的有问题。
在我们看来,有点不一样。
我来解释一下。
从我们这边来说,情况可能不一样。
下面来解释一下。
嗯,有和没有——我能告诉你我们是怎么看的吗?
嗯,我们都同意也不同意。
我能详细谈谈我们的想法吗?