九州街道网格化服务管理信息系统用户操作手册.docx

九州街道网格化服务管理信息系统用户操作手册.docx

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九州街道网格化服务管理信息系统用户操作手册

九州街道网格化服务管理

信息系统

用户操作手册

1数据采集

1.1系统概述

1.1.1系统介绍

在线采集子系统是用于采集、管理、查询社会综合治理基础数据的。

1.2系统运行环境

1.2.1客户端IE配置

客户端浏览器支持IE9及以上版本，chrome浏览器。

1.3功能说明

1.3.1进入在线采集

登录网格化服务管理信息系统，在系统的右下角找到导航栏按钮

。

点击导航栏按钮，在弹出的导航栏窗口中找到“在线采集”：

点击即可打开在线采集子系统。

在线采集子系统打开后的界面如下图所示，在线采集子系统默认打开数据统计：

在线采集子系统包含四个模块：

数据统计、数据采集、数据管理、完整率统计，可以通过点击界面上方的模块名称进行切换：

1.3.2退出在线采集

双击底部面板快捷方式

，即可退出在线采集子系统。

1.3.3数据统计

在线采集子系统默认打开“数据统计”模块；在关闭该模块后，可以通过点击上方的数据统计模块名称再次打开。

数据统计模块，主要用图表来直观的展示综治的基础数据，例如：

点击左侧基础数据分类树中的“实有人口”，通过选择图表上方的区域信息，查看各区域的各类人口数据变化情况。

以及各个元数据表字段录入的完整率情况；

如果所属区域为灰色，表明所属区域不可选，只能查看登录人所在区域的数据，不能查看本市其它区域的数据；当登录人员的所属区域为市级时，可查看全市所有区域的数据；同理，当登录人员的所属区域为街道、社区等级别时，也只能看到自己所属街道、社区的数据，不能查阅其它区域的数据。

点击保存按钮，可将折线图下载至本地。

查询条件新增网格员及新增时间，可按条件搜索数据，注意网格员只能搜索本区域的，会模糊匹配；左侧的数据会依据查询条件改变；

1.3.4数据采集（常规）

数据采集模块，可以对综治基础数据进行新增、修改、删除、批量删除、导出等操作；另外数据采集模块导入数据，需要使用模板编辑数据后导入，在数据采集模块中还可以进行模板下载的操作。

点击页面上方的“数据采集”名称会弹出级联菜单，可以在级联菜单中找到想要采集的数据分类，点击进入：

例如，点击实有人口分组中的“出租房”，弹出如下图所示的界面：

左侧为数据查询与展示，右侧为数据编辑区域。

1.3.4.1新增基础数据

需要新增数据时，点击“新增”按钮

，点击后，填写相关信息，星号为必填项；

1.3.4.2修改基础数据

选择需要修改的记录，点击“修改”按钮，数据会显示在右侧的数据编辑区域；修改信息后点击保存提示“保存成功”。

1.3.4.3删除基础数据

选择需要删除的记录，点击“删除”按钮，也可点击“批量删除”按钮删除查询结果中的所有记录，根据删除提示进行确认，删除后提示“删除成功”。

删除的数据，可通过查询条件“是否删除”进行查询；

1.3.4.4导出基础数据

点击导出按钮，可导出excel。

1.3.4.5导入基础数据

首先点击模板，下载。

填写模板；注意部分内容需在下拉列表选择。

导入，点击导入，选择文件，点击加载数据。

点击提交即可。

可查询新加入的数据。

1.3.5数据采集（复杂）

对于9+x中的大部分数据采集，可通过3.4进行常规的导入添加等数据录入操作，但有部分的数据采集是有一定的关联性的，部分采集不可添加，以下将详细介绍。

1.3.5.1综治机构与综治队伍

综治机构录入机构的信息，组织编码和机构名称为必填项。

在综治队伍中，同样有组织编码及机构名称，当组织编码与综治机构中一致时，此时添加的综治队伍会关联到综治机构中。

从而在综治大屏中，综治机构数据查询时，关联上综治队伍的数量。

1.3.5.2楼栋长与实有房屋与实有人口

楼栋长处，进行人房关联时，会添加房屋信息，这里添加的房屋信息会添加到是有房屋中，此处可录入人口信息，也会添加到实有人口。

实有房屋处不支持录入和导入，只支持导出和修改，它是通过人房关联在楼栋长录入的。

实有人口，可以录入人口信息，在楼栋长进行人房关联或者人楼关联时，添加的人如果在实有人口中存在，输入身份证号后会自动补齐其他信息，如果没有，则添加，同时保存到实有人口中。

1.3.5.3实有人口

实有人口包含实有人口、流动人口、留守人员、境外人员、户籍人口。

人员添加统一入口为实有人口，流动人口、留守人员、境外人员、户籍人口均在实有人口中添加，不能在单独的采集中添加。

流动人口、境外人员、户籍人口添加时，在实有人口勾选相应类型即可。

留守人员，采集中的重点青少年，特殊人群，均需要勾选相应人员类型。

实有人口中，新增时，可以添加户籍人口，即录入当前的人员户口本上的户主信息，其中与户主关系，可勾选亲属关系；对于户主本身录入实有人口中后，且其家庭成员也都录入实有人口并填写了户籍人口，在大屏中可以查看人员的家庭关系。

1.3.5.4实有房屋

实有房屋的数据不建议直接录入，而是通过楼栋长新增后，并且进行了相关的人房关联或人楼关联后，将楼栋信息显示在实有房屋这里。

1.3.6人房（楼）关联

1.3.6.1是否有建筑物面图层

当有建筑物面时，新增楼栋时，可放大地图，查找到相应的楼，点击绑定楼栋，在地图上选择对应的面，提示绑定成功，变为绿色。

当没有建筑物面时，新增楼栋时，在地图上定位，提示绑定成功。

红色的为绑定成功的楼。

1.3.6.2人房关联

建好楼栋后，点击修改，点击人房关联；其中层数、户数、单元数为必填，是一栋楼的基本信息。

选择单元以及楼层，选择房号，首先填写房屋信息，填写房主信息，保存；然后在右侧填写人口信息，如果实有人口中已添加，输入身份证号即可自动显示其他信息，点击保存后，人员绑定到该房屋上，如果绑定错误，可在中间进行解绑。

1.3.6.3人楼关联

建好楼栋后，点击修改，点击人楼关联；

在右侧填写人口信息，如果实有人口中已添加，输入身份证号即可自动显示其他信息，点击保存后，人员绑定到该房屋上，如果绑定错误，可在左边进行解绑。

1.3.7数据管理

1.3.7.1模板下载

可勾选需要下载的模板，实现批量下载。

当选择上述的所属区域后，下载的模板里区域下拉列表将不包含未选择的区域；

2综治一张图

2.1系统概述

2.1.1系统介绍

综治一张图系统是用于展示社会综合治理基础数据的。

2.2系统运行环境

2.2.1客户端IE配置

客户端浏览器支持IE9及以上版本，chrome浏览器，一般设置为非兼容模式。

2.3功能说明

2.3.1进入系统

登录网格化服务管理信息系统，在系统的右下角找到导航栏按钮

。

点击导航栏按钮，在弹出的导航栏窗口中找到“监督指挥（综治）”：

点击即可打开，会提示弹窗是否允许，点击允许。

打开后的界面如下图所示，默认打开综合展示。

注意此系统展示内容，均与当前登陆人员的所属区域相关；当登陆人员所属区域为市级别，即展示所有内容；当登陆人员所属区域为区、街道、或社区级别，只展示改级别下的数据。

2.3.2综合展示

针对在线采集录入的数据进行大屏展示。

点击右上角地图图标，可以切换至地图。

页面左侧：

1.综合组织：

以柱状图展示不同的综治组织的数量；

2.队伍分布：

展示综治队伍与群防群治队伍占比；

3.建筑物、楼栋长、出租房：

展示数量；

页面中部：

1.户籍人口：

展示数量，点击数字可进入展示页面；

2.流动人口：

展示数量，点击数字可进入展示页面；

3.境外人员：

展示数量，点击数字可进入展示页面；

4.实有人口：

鼠标挪至区域，可展示实有人口数量；

5.流动人口：

展示流动人口的分布情况；

6.特殊人群、重点青少年、留守人员：

展示不同类别的人群的数量，点击数字可跳转到展示页面；

页面右侧：

1.矛盾纠纷：

展示过去一周矛盾纠纷事件折线图；

2.两新组织：

展示非公组织与社会组织的百分占比；

3.重点地区、学校、线路、物流企业：

展示数量；

2.3.39+x数据

将在线采集录入的数据，进行分类统计展示，部分展示可以进行与地图交互定位。

2.3.3.1表格展示

部分数据将以表格汇总形式及图饼展示，例如以下的综治机构；

点击机构数量，可以展示机构列表；

点击机构人员，可展示综治队伍情况；

2.3.3.2列表展示

例如综治中心，以列表展示，点击可查看详细信息；

2.3.3.3楼栋长

当楼房进行了人楼关联或者人房关联后，楼栋长在地图展示可以定位，此定位是楼房的位置；

点击可查看楼房的详细信息；

2.3.3.4户籍人口

点击柱状长条，可往下进一级，进去到街道；网格颜色展示人口数量，图例在右下方；

最后单击直至网格层级，查看网格内的人口数量；

双击进度条，展示户籍人口列表，可查看详细信息；注意人口数据一般不可在地图上定位，录入时，未录取位置；除了楼栋长在进行人房关联时，有位置获取，才可定位。

2.3.3.5家庭关系或社会关系

点击人口数据可展示基本信息、家庭成员、社会关系及走访日志。

家庭关系通过户籍关系来关联与确定；

社会关系通过本人与他人的楼房关联或与所属户籍人与他人的楼房关联获取；

走访日志显示此人的走访记录；

2.3.4网格信息

2.3.4.1网格展示

展示城市的区域、街道、社区、网格信息，可在地图上进行定位查看。

单击网格名称，可在地图上高亮展示网格；

2.3.4.2数据展示

同时表格下方按照相应的区域，统计相关采集数据；可切换查看。

点击详细，可查看网格内的人口相关数据；

2.3.5网格员

以树状列表展示网格员，在线的高亮显示，同时地图上展示网格员的位置。

注意此处只展示登录人的所属区域的网格员。

可进行人员姓名快速搜索。

点击网格员，弹出网格员信息框。

2.3.5.1视频通话

点击，弹出视频通话页面，可与网格员视频；此功能需要部署anychat服务，不需要此功能可在配置中屏蔽此按钮。

2.3.5.2轨迹回放

可按时间，播放此监督员的轨迹；

2.3.5.3详细信息

2.3.5.3.1基本信息

展示监督员基本信息，管辖网格；

2.3.5.3.2办案信息

选择时间阶段，可查询该时间段内该监督员的上报、核实、核查案件；

点击任务号，可查看案件信息；

2.3.5.3.3综合工作

选择时间阶段，可查询该时间段内，网格员通过智信综合工作插件上报的走访任务；

点击详情，可以查看该走访的详细信息；

2.3.5.3.4重点人员走访日志

选择时间阶段，可查询该时间段内，网格员通过智信重点人员走访插件上报的走访任务；

拖动下方的滚动条，可点击详情查看走访任务情况；

2.3.6案卷统计

对案卷进行区域、类型、高发方面的统计展示，案卷在地图上聚类显示；

点击数字可反查，案件展示在地图上；选择的案件以红色钉子展示；

点击可以展示案件详细信息；

2.3.7右侧菜单

在9+x数据、网格信息、网格员、案卷统计模块的右侧有案卷动态、网格图层、建筑物菜单。

可点击下面的箭头隐藏和放开。

2.3.7.1案卷动态

展示系统中最新上报的十条案卷，滚动展示，也可手动拖动。

点击案件可查看详细信息；

2.3.7.2网格图层

点击可将单元网格图层动态叠加至地形图上；

2.3.7.3建筑物

点击可将建筑物面图层动态叠加至地形图上，如果没有建筑物面图层，可配置按钮不显示。

如果此建筑物未进行人房或人楼关联，会提示没有绑定楼盘表；

如果绑定后，会真是楼盘的信息；

2.3.8案卷分析

此模块展示案件的一些统计情况；右上角可进行日、月、年切换；

1）案件动态、综合工作：

展示最近的上报案件以及综合工作；

2）来源分析：

按照来源展示今天上报的案件分类；

3）街道排名：

展示街道部门排名，与街道区域评价一致；

4）地图：

上报案件的数量、立案数、结案数、在线网格员信息以及案件在地图上的分布情况；

5）上报案件：

展示最近一周上报案件的趋势图；

6）综合工作、重点人员、综治任务：

展示对应上报的任务饼图；

7）案件分布：

按照大类展示案件分布情况；

8）部门排名：

展示专业部门排名，与专业部门评价一致；

3事件处理

4.1协同平台概述

协同平台是作为问题处置部门使用的平台，并且可以用于各类灾害事故监测预警和应急指挥系统实现互联互通。

4.2协同平台操作流程

协同平台位置截图

进入协同平台后，在待办案件栏中显示的案件即为需要进行办理的案件。

协同平台工作界面截图

点击案件后可查看案件的地图定位、案件图片、案件信息、办理经过等信息。

案件信息查看

需要对案件进行办理，点击案件上方即可出现相应按钮，或者右击案件，可根据案件实际情况执行批转或不受理。

执行批转项可将案件批到相关责任部门处理或批转到上一级综治中心协调处理。

执行不受理，即该案件不需要处理，对案件进行作废操作。

案件办理

案件批转

案件不受理