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《健康教育效果评价及持续改进五篇范例》

《健康教育效果评价及持续改进[五篇范例]》

第一篇：

健康教育效果评价及持续改进手术患者健康教育效果评价

健康教育是维持人类健康的一项有效措施，xx年1月依据外科患者健康教育记录单实施健康教育，使健康教育工作按标准化、程序化开展，取得了满意效果，现总结如下。

资料与方法

研究对象为普外科经手术治疗出院且术后有引流管的患者，xx年4～6月住院手术患者180例为对照组，其中男85例，女95例，年龄6～85岁，平均52.95±14.57岁，胆道疾病78例，肠道疾病35例，甲状腺疾病28例，乳腺疾病7例，胃十二指肠道疾病23例，胰腺疾病3例，肝脏疾病5例，其他疾病1例;xx年7～9月住院手术患者165例为实验组，其中男74例，女91例，年龄2～84岁，平均年龄54.96±15.74岁，胆道疾病74例，肠道疾病30例，甲状腺疾病26例，乳腺疾病3例，胃十二指肠道疾病22例，胰腺疾病3例，肝脏疾病6例，其他疾病1例。

两组患者在性别、年龄、文化程度及疾病类型等方面经统计无显著性差异（p>0.05）。

方法：

（1）对照组健康教育方式：

采用传统健康教育方法，给予一般说教及简单举例，将医院规章制度、疾病相关知识及术前术后配合要点由责任护士不定时，随机对患者讲授。

⑵实验组健康教育方式：

根据外科患者健康教育记录单为患者实施健康教育。

①外科患者健康教育记录单的制订：

充分综合外科患者在不同阶段不同的健康问题和护理需求，将患者从入院到出院期间的健康教育项目制成表格，表格内容包括教育内容、日期、教育形式、评价、护士签名、患者或家属签名，教育内容含入院时、入院后、术前、术后及出院时5个方面。

②实施：

责任护士或当班护士在患者入院当天负责填写外科患者健康教育记录单眉栏后放在病历中，由责任护士在不同阶段，以不同的形式，为患者实施不同的健康教育和训练指导，每项内容落实后写下宣教时间，在教育形式栏打勾并签名，并对患者掌握情况每天进行评价，确已掌握的教育内容，责任护士在健康教育记录单评价栏打勾，并由患者或家属确认签名，对部分掌握或者未掌握的内容，及时再加强宣教，掌握后再签名。

效果评价。

①评价两组患者健康教育知晓情况。

采用我院外科住院患者健康教育知晓率调查表了解患者健康教育知晓情况，该调查表内容包括病区环境、住院规章制度，安全防护知识，自身疾病知识，饮食基本知识，常用检查配合要点，主要药物的药理作用及注意事项，手术前后的注意事项，体位相关知识，各种管道的护理知识和配合要点，有关休息、活动、功能锻炼等10个方面内容，每项测评分为知道、部分知道、不知道，分别记

5、0分，采用百分制，得分≥85分为知晓，否则为不知晓。

对照组与实验组健康教育知晓率调查表均在出院前1天由患者及家属共同完成。

②评价两组患者护理不良事件发生情况。

护理不良事件是指患者在医院就诊、治疗期间发生的跌倒、走失、用药正确、误吸或窒息、烫伤以及其他与患者安全相关、非正常的护理意外事件。

统计学处理。

运用spss11.5统计软件进行统计处理，采用x2检验。

讨论

外科患者健康教育记录单的应用，提高了患者健康教育的知晓率。

传统的健康教育随机性强，缺乏预见性、系统性，教育内容不全面、不具体，常常会出现宣教内容重复或遗忘，造成健康教育的不连贯，不系统，多流于形式。

而外科患者健康教育记录单内容全面，涵盖了各种相关知识，护理人员依据健康教育记录单对手术患者进行从入院到出院的系统、动态、连续而有针对性的健康教育后，及时对健康教育的内容进行逐项的落实，它使健康教育程序化、规范化，避免了漏项的发生。

患者能及时获取相关健康知识，得到详细具体的指导，从而使得健康教育知晓率较前明显提高。

调动患者及家属参与落实健康教育，有助于提高自我健康意识。

让患者或家属参与到健康教育工作落实中，调动了患者的主观能动性，使之能够产生自觉的意识和行为去遵照执行，积极配合各项措施，防止各种护理不良事件发生。

由被动接受转化到主动参与，明显提高了自我健康意识。

健康教育记录单的应用，有利于质量控制，提高护士的工作主动性。

通过外科患者健康教育记录单的应用，可引导护士必须按健康教育记录单内容落实健康教育，增加了护理人员的工作自主性，主动回到患者身边去，围绕患者的需求进行健康教育。

护士长定期或不定期检查健康教育记录单的完成情况，了解患者对教育内容的掌握情况，并对健康教育质量进行检查及监督，充分调动护士积极性，使健康教育成为一种常规化，达到最佳效果。

有助于提高护理质量，减少医疗纠纷。

护理人员依据健康教育记录单进行健康教育，增加了护患交流的机会，护士给患者的时间增多，有利于建立良好的护患关系，不仅可增加患者对医护人员的信赖感和安全感，促进护患之间的相互理解，密切护患关系;还体现了护理人员尊重患者、关爱患者，服务群众的良好职业道德风尚。

护患之间的互动加强，促进了护理服务质量的持续改进，可最大限度地避免护理纠纷的发生。

第二篇：

专科护士培训效果评价及持续改进xx年专科护士培训效果评价及持续整改

专科护士（clinicalnursespecialist，cns）是指在某一特定专科领域、具有熟练的护理技术和知识、完成了专科护士所需要的教育课程、考试合格者。

专科护士在职能上相当于护理专家，能推动护理工作的专业化发展，为临床和专业的领导者和革新者。

现将康复专科护士培训效果分析如下。

一、康复专科护士培训情况

今年有一名护士到成都中医药大学进修中医推拿专业，拿到了中医推拿证书。

二、专科护士工作开展效果评价

我科专科护士在培训回科后，均参与培训全科护士所学知识及操作，并且在自身的工作中坚持康复专科理念，在记录及临床操作中体现中医特色和内容，确保病人的治疗及辨证施护正确的进行，保证护理质量，积极参与健康大讲堂，传播中医文化及健康知识。

不足之处在于专科护士授课较流于表面，应对一个疾病进行从基础到临床的深入串联式介绍；创新意识较欠缺，未领导科室进行科研及新技术方面的涉足。

三、持续整改

在以后的工作中要求专科护士承担更多的教学及培训工作，提高自己的授课技能，并努力创新，开展新技术、新项目。

第三篇：

健康教育工作总结及效果评价xx年健康教育工作总结及效果评价

狮子坡社区在上级部门的正确领导下，根据市爱卫办及来龙门办事处健康教育工作布置，积极组织居民开展了一系列健康教育活动，进一步增强了广大居民群众的卫生健康意识，完成了上级交给的任务，现就一年来的工作作如下总结：

一、加强自身建设，强化健康管理

建立健全健康教育组织管理机构，成立了健康领导小组，制定了全年工作计划，此项工作由社区书记主管，专干负责组织、宣传。

成立了卫生监督员队伍，为社区开展健康教育活动打下了坚实的基础。

二、灵活采取多种形式，广泛开展健教宣传

1、加大硬件力度，今年以来，我们社区对社区的健教工作加大了宣传力度，做到每季度更换一次宣传栏，并不定期穿插时事性的宣传知识，制作横幅及宣传标语二十多条，设立了健康教育知识宣传员，发放健康教育宣传单xx多份。

2、广泛开展禁烟宣传，辖区内各公共场所和单位办公室、楼道都贴有禁烟标志，健教小组成员上门对居民进行禁烟、禁毒宣传，并发放有关资料1000多份。

3、社区为了提高居民的健康意识和健康保健知识，设立了健康保健知识免费检测及咨询台。

开展了健康知识讲座。

定期对辖区内的妇女2次以上生殖器免费检测、查病、治病普查，维护妇女的健康生活，

检查合格率达到98%，较好的保护了妇女们的身心健康。

同时积极配合市疾控中心对老年居民进行免费身体检查，及婴幼儿的各种预防接种工作。

今年我们先后组织单位居民参加灭蟑灭鼠讲座两次，使人们对“四害”的危害又有了新的认识。

通过以上活动的开展，居民的健康意识及身体意识明显增强，卫生观念更加深入人心。

四、效果评价：

健康教育是公民素质教育的重要内容一年来在社区居民中普及卫生知识，倡导科学文明健康的生活方式，提高了市民的健康水平和生活质量，推动健康教育与健康促进的社会化、大众化和规范化。

社区居民遵循居民行为规划和准则，社区针对重点人群设立健康资料档案，组织到市疾控中心检查，并采取相应的干预措施。

健教所全年发放健康知识资料5000份，进一步加强青少年健康意识，在单位和社区内积极开展禁烟控烟及抵制毒品活动。

通过一系列健康教育活动的开展，我们测试并统计健康教育工作的效果；xx年度的居民健康知识知晓率达84%，居民健康行为形成率达90%。

控烟率下降了1.9℅

今年的健教工作，我们取得了一定的成绩，但是与上级的要求还有一定的差距，在今后的工作中，我们将提高认识，强化观念，不断努力，扎实抓好健教工作，为广大社区居民群众健康生活作出新的贡献。

狮子坡社区居委

xx年12月

第四篇：

医德医风持续改进举措及效果持续改进措施及效果

为进一步巩固我院在患者心中的良好形象，强化医疗安全质量，增强医护人员服务意识，严格落实系统监督管理机制，我院机关定期组织民主行风协调会、医德医风监督员座谈会、优质服务工作会及蹲点总结会等会议，针对医德医风方面存在的问题进行认真讨论总结，提出举措，各级领导对这项工作高度重视、社会各界人士积极参与，并发表意见建议，为我院医德医风建设献计献策。

一、下面提举几件实例：

（一）xx年x月的医德医风监督员座谈会上，xx副院长做重要发言肯定成绩，同时针对以往工作提出建议：

“一是服务理念有待深化，二是人员素质加强培训，三是就医环节有待改善，四是患者饮食有待改善”。

各位医德医风监督员也积极提出意见建议与改进措施。

（二）xx年x月召开的急诊蹲点总结会上，xx副院长做重要讲话，指出医务人员工作中的不足，并在总结会讨论结束后指示：

“

1、急诊工作很重要，xx主任任职以来工作有很大改观；

2、蹲点工作不能就此结束，要不定期、不定时、不定科检查；

3、急诊要建立绿色通道并加强安保工作；

4、急诊主要涉及社会效益，要高度重视；

5、投票评差选优要坚持下去，鼓励先进”。

（三）xx年x月召开的医德医风监督员会议上，各位监督员积极发言，为我院医德医风建设提出宝贵意见，xx政委发言：

“征求干休所老干部意见，满意度达到xx%，医务人员服务态度很好，就医很方便，建议媒体多做正面报道”；xxx监督员：

“我兼了多家医院的监

督员，其他医院都拿xx对比，说明这是品牌效应，我感觉看病难、住院难造成的矛盾很多，就医现状有待改善”；xxx监督员：

“整体来说收费投诉减少了，但依然有个别医生让病人外出购药、重复检查的现象，增加患者的经济负担”。

二、各机关单位按照院领导指示及行风工作会议精神，积极协调相关各科室，落实各项整改举措：

（一）在患者就医环境、就医氛围方面，做到定期整改、跟踪监督落实；

（二）利用多种形式对医务人员展开教育，做到系统化培训，整体提高医务人员道德素质；

（三）完善患者满意度调查，在其中加入维护患者权利与尊严的内容。

（四）利用多种形式收集患者对医院的服务意见和建议，定期整理分析，并提出改进举措。

三、四年来工作成果显著

（一）xx年患者满意度调查从部分科室80%的满意率，逐年提升，xx年满意度调查平均满意率达94%；xx年满意度调查平均满意率达96%；xx年满意度调查平均满意率达97%；xx年满意度调查平均满意率达98%；部分科室满意度调查高达99%。

（二）随着患者的维权意识逐步增强，医务人员的整体素质也在逐年提高，四年来医德医风投诉数量逐年递减xx年130余起；xx年60余起；xx年70余起；xx年60余起。

患者的投诉都能够得

到认真接待和合理解决，患者对我院的处理结果满意度达到97%。

这些成绩是可喜的，但有些科室距离平均标准还有一定差距，因此，我们要认真贯彻医院“xxxx、xxxx”的宗旨，持续加大改进措施的力度，将工作落到实处，努力向建设xxxx的目标而奋斗。

第五篇：

医德医风持续改进举措及效果持续改进措施及效果

为进一步巩固我院在患者心中的良好形象，强化医疗安全质量，增强医护人员服务意识，严格落实系统监督管理机制，我院机关定期组织民主行风协调会、医德医风监督员座谈会、优质服务工作会及蹲点总结会等会议，针对医德医风方面存在的问题进行认真讨论总结，提出举措，各级领导对这项工作高度重视、社会各界人士积极参与，并发表意见建议，为我院医德医风建设献计献策。

一、下面提举几件实例：

（一）xx年x月的医德医风监督员座谈会上，xx副院长做重要发言肯定成绩，同时针对以往工作提出建议：

“一是服务理念有待深化，二是人员素质加强培训，三是就医环节有待改善，四是患者饮食有待改善”。

各位医德医风监督员也积极提出意见建议与改进措施。

（二）xx年x月召开的急诊蹲点总结会上，xx副院长做重要讲话，指出医务人员工作中的不足，并在总结会讨论结束后指示：

“

1、急诊工作很重要，xx主任任职以来工作有很大改观；

2、蹲点工作不能就此结束，要不定期、不定时、不定科检查；

3、急诊要建立绿色通道并加强安保工作；

4、急诊主要涉及社会效益，要高度重视；

5、投票评差选优要坚持下去，鼓励先进”。

（三）xx年x月召开的医德医风监督员会议上，各位监督员积极发言，为我院医德医风建设提出宝贵意见，xx政委发言：

“征求干休所老干部意见，满意度达到xx%，医务人员服务态度很好，就医很方便，建议媒体多做正面报道”；xxx监督员：

“我兼了多家医院的监督员，其他医院都拿xx对比，说明这是品牌效应，我感觉看病难、住院难造成的矛盾很多，就医现状有待改善”；xxx监督员：

“整体来说收费投诉减少了，但依然有个别医生让病人外出购药、重复检查的现象，增加患者的经济负担”。

二、各机关单位按照院领导指示及行风工作会议精神，积极协调相关各科室，落实各项整改举措：

（一）在患者就医环境、就医氛围方面，做到定期整改、跟踪监督落实；

（二）利用多种形式对医务人员展开教育，做到系统化培训，整体提高医务人员道德素质；

（三）完善患者满意度调查，在其中加入维护患者权利与尊严的内容。

（四）利用多种形式收集患者对医院的服务意见和建议，定期整理分析，并提出改进举措。

三、四年来工作成果显著

（一）xx年患者满意度调查从部分科室80%的满意率，逐年提升，xx年满意度调查平均满意率达94%；xx年满意度调查平均满意率达96%；xx年满意度调查平均满意率达97%；xx年满意度调查平均满意率达98%；部分科室满意度调查高达99%。

（二）随着患者的维权意识逐步增强，医务人员的整体素质也在逐年提高，四年来医德医风投诉数量逐年递减xx年130余起；xx年60余起；xx年70余起；xx年60余起。

患者的投诉都能够得到认真接待和合理解决，患者对我院的处理结果满意度达到97%。

这些成绩是可喜的，但有些科室距离平均标准还有一定差距，因此，我们要认真贯彻医院“xxxx、xxxx”的宗旨，持续加大改进措施的力度，将工作落到实处，努力向建设xxxx的目标而奋斗。

内容仅供参考