19秋《公共关系学》作业4.docx

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19秋《公共关系学》作业4

一、单选题

1.

（4分）在当今社会中，企业比任何时候都更加容易遭遇到危机，这是因为（）

∙ A. 企业比以往更脆弱

∙ B. 危机种类日益增多

∙ C. 外部环境更复杂

∙ D. 新闻媒体的曝光

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得分：

 4

知识点：

 11.4危机管理,公共关系学

2.

（4分）公共关系工作中最常用、最普遍、最具公关效果的口语表达方式是（）

∙ A. 会议

∙ B. 演讲

∙ C. 会谈

∙ D. 谈判

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得分：

 4

知识点：

 公共关系学,10.3公共关系传播技巧

3.

（4分）为公共关系发展奠定科学基础的是（）

∙ A. 公关专著的诞生

∙ B. 报刊发行量增加

∙ C. 19世纪西方科技的发展

∙ D. 传播媒介的发达

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得分：

 4

知识点：

 公共关系学,10.1传播要素及传播种类

4.

（4分）与组织自身相关性最强的一类公众对象是（）

∙ A. 内部公众

∙ B. 顾客公众

∙ C. 媒介公众

∙ D. 政府公众

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得分：

 4

知识点：

 1.1公共关系的含义,公共关系学

5.

（4分）公关调查中使用最广泛的方法是（）

∙ A. 资料分析

∙ B. 随机抽样

∙ C. 公众代表座谈会

∙ D. 民意测验

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得分：

 4

知识点：

 公共关系学,5.1公共关系调研的含义

6.

（4分）评价一定企业的公共关系状态（）

∙ A. 就是一般地收集公关信息

∙ B. 就是对公关活动进行绩效测评

∙ C. 就是评价企业的形象

∙ D. 就是评价企业的知名度

纠错

得分：

 4

知识点：

 公共关系学,1.2公共关系的要素

7.

（4分）民意调查采取随机抽样的方法的最大优点是（）

∙ A. 排除主观选择，样本具有代表性

∙ B. 省时、省力

∙ C. 具有一定的准确性

∙ D. 样本容量可控制

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得分：

 4

知识点：

 公共关系学,5.9各种调查方法的采用取舍原则

8.

（4分）民意测验中所设计的问卷基本可分为封闭性问卷和（）

∙ A. 开放式问卷

∙ B. 任意式问卷

∙ C. 选择式问卷

∙ D. 判断式问卷

纠错

得分：

 4

知识点：

 公共关系学,5.6问卷调查法

9.

（4分）聘请公关顾问公司的长处是（）