模拟测评实地察看现场记录表.docx

模拟测评实地察看现场记录表.docx

《模拟测评实地察看现场记录表.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《模拟测评实地察看现场记录表.docx（18页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

模拟测评实地察看现场记录表

2016年全国文明城市测评实地察看现场记录表

城市∕城区：

测评人员：

2016年月日

考察点

考察内容和相关要求

考察记录（地点、时间、存在问题）

乡村学校少年宫

未－①标准规范的功能活动室不少于4间，总面积不少于100平方，活动室管理制度、活动安排和辅导老师个人情况上墙；②有加强少年宫教育管理的工作制度、组织机构并上墙公示；③有开展少年宫活动图片、影像资料；④有专兼职的校内外辅导员老师（提供辅导员名单与联系方式）；⑤单独设置财务档案，账目清楚，确保专款专用。

乡镇、村

Ⅲ-87-1）①农村环境卫生状况；②农村垃圾处理情况。

Ⅲ-88-2）（文明村、文明镇）考察是否符合文明村镇创建标准，宣传氛围，村规民约。

学校（小学、初中）

Ⅲ-8-2）运用电子显示屏、户外广告、橱窗展板、车载电视等多种形式，广泛传播社会主义核心价值观12个主题词。

Ⅲ-9-2）在显著位置展示学生守则。

Ⅲ-64-2）①有符合标准的物防、技防、人防、消防设施；②无占用、堵塞、封闭消防车通道现象。

未－核心价值观24个字：

1、校园、教室有悬挂、张贴；2、学生能背诵出来。

未－落实体育课程要求和课时安排要求。

未－中小学校园周边200米内无互联网上网服务营业场所、电子游戏经营场所，无歌厅、舞厅、卡拉OK厅、游艺厅、台球厅等娱乐场所，无非法行医或以人流、性病治疗业务为主的诊所。

未－校园周边取缔从事非法经营活动的游商和无证照摊点，无“三无食品”（无生产厂名、无生产厂址、无生产许可证编码），无恐怖、迷信、低俗、色情玩具、文具、饰品和出版物销售。

社区

Ⅲ-8-2）运用电子显示屏、户外广告、橱窗展板、车载电视等多种形式，广泛传播社会主义核心价值观12个主题词。

Ⅲ-9-1）综合文化服务中心运用多种形式宣传展示核心价值观。

Ⅲ-9-2）在显著位置展示市民公约，社区公约。

Ⅲ-21-1）2）4）刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿以及本市自行制作的公益广告作品达20%以上（有未成年人相关内容）。

Ⅲ-46-1）①综合文化服务中心正常运行及设备维护情况；②综合文化服务中心无被挪用或侵占现象。

Ⅲ-46-3）①晨晚练体育活动点正常运行及设备维护情况；②晨晚练体育活动点无被挪用或侵占现象。

Ⅲ-50-2）友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。

Ⅲ-56（新建社区）①设有无障碍设施；②管理、使用情况良好。

Ⅲ-60-1）2）3）4）6）①小区环境绿化美化，卫生状况良好，无乱扔垃圾、随地吐痰现象；②小区内路面硬化、平整，无明显坑洼积水，无露天排水沟渠；③生活垃圾定点投放、分类收集，垃圾房、箱（桶）完好、整洁；④楼门内干净整洁，楼道无堵塞，墙面、玻璃无污秽破损，照明灯完好；⑤在显著位置张贴公布社区居民公约，倡导邻里和睦、守望相助。

Ⅲ-64-2）①有符合标准的物防、技防、人防、消防设施；②无占用、堵塞、封闭消防车通道现象。

Ⅲ-81运用多种形式宣传展示精神文明创建内容。

志愿服务：

1.有宣传氛围；2。

有4支以上的队伍；3.有活动计划；4、抽查暑期主题活动情况。

未－有未成年人专属或共享的文体活动的活动场所，有管理制度，有工作记录，有未成年人开展活动的文字图片资料。

未－建立家长学校或家庭教育指导中心，有管理制度、工作记录和教育活动的文字图片资料。

网吧

未－在营业场所显著位置悬挂《网络文化经营许可证》和营业执照；实名登记并查看身份证；显著位置设有未成年人禁入的警示牌；无未成年人上网现象；人防、技防保障到位。

爱国主义教育基地、青少年课外活动中心

Ⅲ-9-1）运用多种形式宣传展示核心价值观。

未－未成年人进入公益性文化设施没有被收取任何费用；在显著位置公示服务项目、开放时间以及免费开放的详细情况；如有收费项目，列出收费项目内容和收费标准。

有接纳未成年人参观学习的安排和活动记录，有免费参观培训的政策文件和记录。

A未成年人心理健康辅导站

市级未成年人心理健康辅导站1所，所辖城区各有辅导站1所，站点入口处有标牌，功能活动室不少于3个，总面积不少于80平方；有必要的教育教学器材；提供专兼职的心理咨询老师名单和联系方式（心理学专业毕业或有国家颁发心理咨询师资格证）；有完善的活动记录；有面向社会的咨询。

公共场馆（城市规划馆、影剧院、文化馆站、图书馆、博物馆、美术馆、群艺馆、纪念馆、少年宫）（网上报送点1个，其他1个）

Ⅲ-15-2）（从本市“道德模范在身边网上大看台”的报送点位的城市规划馆或文化馆或博物馆或纪念馆或少年宫中选取1个）设有道德模范事迹专题展览。

Ⅲ-47-1）（城市公共图书馆、非文物建筑及遗址类公共博物馆、公共美术馆、群艺馆、文化馆站）①免费开放；②基本服务项目健全。

Ⅲ-48-3）（影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆）①有序排队入场，无插队现象；②无大声喧哗吵闹现象；③无乱扔垃圾、随地吐痰现象；④有明显禁烟标识，无烟区没有吸烟现象。

A出入境办证大厅、出境口岸、旅行社、旅游集散中心（旅行社2个，其他各1个）

Ⅲ-9-2）（旅行社）在显著位置展示行业规范，核心价值观。

Ⅲ-19-2）运用多种形式进行文明出境游宣传。

室外共厕所

Ⅲ-56①设有无障碍设施；②管理、使用情况良好。

建成区

Ⅲ-73没有黑臭水体。

考察点

考察内容和相关要求

考察记录（地点、时间、存在问题）

主次干道、商业大街

Ⅲ-8-2）（城市主干道）运用电子显示屏、户外广告、橱窗展板、车载电视等多种形式，广泛传播社会主义核心价值观12个主题词。

Ⅲ-21-1）2）4）刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿以及本市自行制作的公益广告作品达20%以上（有未成年人相关内容）。

Ⅲ-48-1）①无乱扔杂物、车窗抛物现象；②无随地吐痰现象；③无损坏花草树木现象；④无争吵谩骂现象。

Ⅲ-49-2）①车辆、行人各行其道；②无行人乱穿马路、翻越隔离栏现象。

Ⅲ-56①建有盲道、缘石坡等无障碍设施；②盲道、缘石坡等无障碍设施无被侵占现象。

Ⅲ-57-2）3）4）①主干机动车道无被侵占、毁坏现象；②主干道装灯率100%，亮灯率99%；③人行道、非机动车道连续、平整、无损坏和被违规占用现象；④行人过街、机非分离、人车分离等安全设施配置完整。

Ⅲ-59-1）2）①对经营性公共场所管理规范有序；②在重要场所有效开展文明引导。

Ⅲ-77垃圾箱分类收集垃圾。

Ⅲ-81（城市主干道）运用多种形式宣传展示精神文明创建内容。

背街小巷

Ⅲ-57-2）3）4）①路面硬化，无明显坑洼不平；②排水设施完善，无露天排水沟渠；③装灯率100%，亮灯率95%。

主要道路交口

Ⅲ-49-2）（在交通人流高峰期测评）①车辆、行人各行其道；②机动车在有交通信号灯的人行横道处让行；③无闯红灯、乱穿马路现象。

Ⅲ-50-2）友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。

街道

Ⅲ-9-1）综合文化站运用多种形式宣传展示核心价值观。

Ⅲ-46-1）①综合文化站正常运行及设备维护情况；②综合文化站无被挪用或侵占现象。

Ⅲ-46-3）①晨晚练体育活动点正常运行及设备维护情况；②晨晚练体育活动点无被挪用或侵占现象。

A公交车

Ⅲ-21-1）2）4）刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿以及本市自行制作的公益广告作品达20%以上（有未成年人相关内容）。

Ⅲ-38①从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务（A公交车站站牌完好，用字、注音规范；B车况良好、设施齐全，路别标志清晰、准确，车内张贴乘坐规则、线路走向图、投诉监督电话；C车身内外保持清洁；D准点发车，无违章驾驶、停靠等现象；E司乘人员按规定佩带、放置服务证件；F按规定报清站名，用语规范、耐心解答乘客问询；）；②有高效的投诉处理机制。

Ⅲ-50-1）乘客为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座。

A公交站点

Ⅲ-21-1）2）4）刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿以及本市自行制作的公益广告作品达20%以上（有未成年人相关内容）。

Ⅲ-48-1）①无乱扔杂物、车窗抛物现象；②无随地吐痰现象；③无损坏花草树木现象；④无争吵谩骂现象。

Ⅲ-49-2）①乘客排队候车，依次上下车；②无拥挤、争抢座位等现象。

Ⅲ-50-2）友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。

Ⅲ-59-1）2）（尤要加强公交车首末站的管理）①对经营性公共场所管理规范有序；②在重要场所有效开展文明引导。

A出租车

Ⅲ-38①从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务

（1）设有出租标志和服务卡，车内卫生，车况良好；2）驾驶员仪表整洁，用语文明；3）驾驶员行车时系安全带、不打手机、不吸烟、不吃零食；4）计价器完好，按标准收费，主动出具发票，无宰客现象；5）无违章驾驶现象，无拒载现象）；②有高效的投诉处理机制。

A长途汽车站、火车站

Ⅲ-9-2）在显著位置展示行业规范，核心价值观宣传。

Ⅲ-19-2）运用多种形式宣传展示文明旅游。

Ⅲ-21-1）2）4）（长途汽车站）刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿以及本市自行制作的公益广告作品达20%以上（有未成年人相关内容）。

Ⅲ-38①从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务（A车站广场无拉客、贩票行为发生；B售票员不擅自离岗，礼貌待客，服务快捷；C在醒目位置设置咨询、投诉窗口和投诉电话）；②有高效的投诉处理机制。

Ⅲ-48-2）①有明显禁烟标识；②无烟区没有吸烟现象。

Ⅲ-49-2）①乘客排队候车，依次上下车；②无拥挤、争抢座位等现象。

Ⅲ-56①设有无障碍设施；②管理、使用情况良好。

Ⅲ-59-1）2）①对经营性公共场所管理规范有序，设施（垃圾箱、厕所、标示牌、广播、休息处、服务台、座椅等）完备、功能良好，站容车貌整洁；②在重要场所有效开展文明引导。

Ⅲ-64-2）①有符合标准的物防、技防、人防、消防设施；②无占用、堵塞、封闭消防车通道现象。

未－无流浪乞讨未成年人。

建筑围挡

Ⅲ-8-2）运用电子显示屏、户外广告、橱窗展板、车载电视等多种形式，广泛传播社会主义核心价值观12个主题词。

Ⅲ-21-1）2）4）刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿以及本市自行制作的公益广告作品达30%以上（有未成年人相关内容）。

A维权举报电话

Ⅲ-30-2）（在正常工作时间里拨打劳动者合法权益维权举报电话）查验热线接通与服务情况。

Ⅲ-30-3）（在正常工作时间里拨打受理消费者投诉举报电话）查验热线接通与服务情况。

Ⅲ-65-2）（拨打问题药品举报电话）查验电话接通及服务情况。

考察点

考察内容和相关要求

考察记录（地点、时间、存在问题）

广场、公园、景区景点

Ⅲ-8-2）运用电子显示屏、户外广告、橱窗展板、车载电视等多种形式，广泛传播社会主义核心价值观12个主题词。

Ⅲ-19-2）（建成区内的景点、景区）①运用多种形式开展文明告知、文明提醒、文明规劝;②在景点、景区内询问若干名游客，请他们对当地旅游市场秩序作出评价：

Ⅲ-21-1）2）4）刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿以及本市自行制作的公益广告作品达20%以上（有未成年人相关内容）。

Ⅲ-46-3）（文体广场）①正常运行及设备维护情况；②场所无被挪用或侵占现象。

Ⅲ-48-1）①无乱扔杂物、车窗抛物现象；②无随地吐痰现象；③无损坏花草树木现象；④无争吵谩骂现象。

Ⅲ-59-1）2）①对经营性公共场所管理规范有序；②在重要场所有效开展文明引导。

Ⅲ-81（广场）运用多种形式宣传展示精神文明创建内容。

未－无流浪乞讨未成年人。

历史文化名胜、文物古迹

Ⅲ-13-2）①名胜、古迹保护完好状况；②无人为损坏或疏于管理现象。

城市避难场所

Ⅲ-67-1）（二类及二类以上）①设有避难场所的标识牌；②功能完备，设备维护及时。

政务大厅

Ⅲ-34-1）2）①有信用信息互联互通、交换共享的平台；②运用多种形式开展诚信宣传教育。

Ⅲ-38①办事人员文明用语，礼貌待人，规范服务；②有高效的投诉处理机制；③无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象；④诚信查询，文明旅游，核心价值观宣传。

Ⅲ-48-2）①有明显禁烟标识；②无烟区没有吸烟现象。

Ⅲ-56①设有无障碍设施；②管理、使用情况良好。

Ⅲ-64-2）①有符合标准的物防、技防、人防、消防设施；②无占用、堵塞、封闭消防车通道现象。

集贸市场

Ⅲ-9-2）在显著位置展示行业规范，诚信经营宣传，文明户评选宣传。

Ⅲ-64-2）①有符合标准的物防、技防、人防、消防设施；②无占用、堵塞、封闭消防车通道现象。

Ⅲ-65-1）无过期、变质、伪劣食品。

银行网点

Ⅲ-9-2）在显著位置展示行业规范，核心价值观宣传。

Ⅲ-38①从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务（A环境整洁，设施齐全；B业务服务指示牌准确到位，柜外有客户休息场所、意见簿；C设置“1米线”；D工作人员坚守岗位，服务文明快捷；②有高效的投诉处理机制。

（邮政、移动、电信、联通）营业厅

Ⅲ-9-2）在显著位置展示行业规范，核心价值观宣传。

Ⅲ-38①从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务（A营业场所环境整洁，设施齐全；B工作人员着装统一，服务规范，态度良好；C公开收费项目、收费标准、办事制度）；②有高效的投诉处理机制。

商场

超市

Ⅲ-9-2）在显著位置展示行业规范。

Ⅲ-21-1）2）4）刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿以及本市自行制作的公益广告作品（有未成年人相关内容），其中：

外部达公益广告覆盖率20%以上，内部在进出口、电梯、楼梯、服务台等处有公益广告。

Ⅲ-38①从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务（A环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木；B柜台、摊位摆放整齐有序，无占道经营；C无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌；D亮证经营，证照齐全）；②有高效的投诉处理机制。

Ⅲ-56①设有无障碍设施；②管理、使用情况良好。

Ⅲ-64-2）①有符合标准的物防、技防、人防、消防设施；②无占用、堵塞、封闭消防车通道现象。

Ⅲ-65-1）（超市）无过期、变质、伪劣食品。

宾馆

饭店

Ⅲ-9-2）在显著位置展示行业规范。

Ⅲ-12-2）运用多种形式进行“节俭养德”、“文明餐桌”温馨提示。

（宾馆）文明旅游提示。

Ⅲ-38（宾馆）①从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务；②有高效的投诉处理机制。

Ⅲ-48-2）①有明显禁烟标识；②无烟区没有吸烟现象。

Ⅲ-77（饭店）无露天烧烤、乱排油烟现象。

A医院

Ⅲ-9-2）在显著位置展示行业规范，核心价值观宣传，诚信宣传。

Ⅲ-38①从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务（A医院整体环境整洁，导医标识清晰，主要收费项目公开；B挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超过15分钟；C医务人员按规定着装，佩戴胸卡，衣帽整洁，准时到岗到位；D医务人员文明用语，杜绝服务禁语，无收受“红包”、开“大处方”现象，无医疗责任事故发生）；②有高效的投诉处理机制。

Ⅲ-48-2）①有明显禁烟标识；②无烟区没有吸烟现象。

Ⅲ-56①设有无障碍设施；②管理、使用情况良好。

A机场

Ⅲ-9-2）在显著位置展示行业规范，核心价值观宣传，诚信宣传。

Ⅲ-19-2）运用多种形式宣传展示文明旅游。

Ⅲ-38①从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务；②有高效的投诉处理机制。

Ⅲ-48-2）①有明显禁烟标识；②无烟区没有吸烟现象。

Ⅲ-59-1）2）①对经营性公共场所管理规范有序（环境整治、设施完备，功能良好；出入口停车规范）；②在重要场所有效开展文明引导。

文明

单位

对照《第十一届安徽省文明单位评选细则》执行。

在志愿服务方面检查党员到社区注册并参加活动情况。

1.窗口单位可另增。