河北纪元光电人力资源考核指标体系630001.docx
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河北纪元光电人力资源考核指标体系630001
河北纪元光电有限公司
考核指标体系
北大纵横管理咨询公司
第一部分高层管理考核指标1
总经理考核指标1
行政及生产副总考核指标2
业务及供应副总考核指标3
第二部分企划部考核指标4
企划部主任考核指标4
企划部助理考核指标5
市场研究员考核指标6
第三部分办公室考核指标7
办公室主任考核指标7
办公室文秘考核指标8
办公室总务考核指标9
办公室自动化专管员考核指标10
小车司机考核指标11
食堂管理员考核指标12
第四部分财务部考核指标13
财务部主任考核指标13
主管会计考核指标14
财务会计考核指标15
出纳员考核指标16
驻外财务考核指标17
第五部分人力资源部考核指标18
人力资源部主任考核指标18
薪酬及招聘专管员考核指标19
考核与培训专管员考核指标20
第六部分业务部考核指标21
业务部经理考核指标21
业务部助理考核指标22
办事处主任考核指标23
业务部统计管理考核指标24
货运员考核指标25
办事处货运员考核指标26
业务员考核指标27
第七部分技术部考核指标28
技术部主任考核指标28
技术组长考核指标29
维修工程师考核指标30
品质分析师考核指标31
品质工艺师考核指标32
在线检验员考核指标33
第八部分生产部考核指标34
生产部主任考核指标34
生产调度考核指标35
生产统计考核指标36
母盘车间主任考核指标37
图像压缩室主任考核指标38
图像压缩室操作员考核指标39
母盘车间班长考核指标40
母盘车间操作员考核指标41
复制车间主任考核指标42
复制车间班长考核指标43
复制车间检测员考核指标44
复制车间操作员考核指标45
印刷车间主任考核指标46
印刷班长考核指标47
印刷操作员考核指标48
网版操作员考核指标49
切割兼包装车间主任考核指标50
包装车间操作员考核指标51
动力班长考核指标52
动力运行工考核指标53
第九部分供应部考核指标54
供应部经理考核指标54
供应部助理考核指标55
认价员考核指标56
采购员考核指标57
材料会计考核指标58
材料库管员考核指标59
产成品库管员考核指标60
北大纵横管理咨询公司纪元光电项目组
第一部分高层管理考核指标
总经理考核指标
任务绩效：
指标项
考评目的/内容
考评标准
战略制定及组织实施情况
巩固竞争地位，保证公司持续、健康、稳定发展
公司是否有清晰的愿景、使命和战略；战略是否有助于公司目标的实现；公司发展战略是否与企业内部资源相匹配，是否适应外部环境的发展和变化；战略在执行过程中，是否得到贯彻；
利润额
满足公司盈利性要求
是否完成董事会下达的年度利润指标（否决性指标）
资产保值增值
保证国有资产保值增值
是否完成董事会下达的资产保值增值指
标
应收账款
保持合理的现金流量，防止财务危机
应收账款周转率=销售收入/当年平均应收账款：
大于次
重要任务完成情况
董事会下达的其它任务，如上市等
任务目标与完成情况对比
北大纵横管理咨询公司纪元光电项目组
行政及生产副总考核指标
任务绩效：
指标项
考评目的/内容
考评标准
制度建设完善性
制度建设的情况
更新、制定管理制度达到预定目标
要求
产品供货及时率
及时供货，提高客户满意度
产品供货及时率=按时交货的总值/计划交货的总值*100不低于（否决性指标）
开箱合格率
保证产品质量
开箱合格产品数量/交付客户的产品总量*100不低于
废品率
降低生产过程中的原材料浪费
废品率=（生产投入-生产产出）/生产投入*100不低于
开发任务完成情况
产品开发任务的及时完成
开发任务里程碑（包括截止期限、阶段性成果、完成质量），期末通过技术管理委员会评审情况
产品的技术稳定性
提高研发质量，追求技术先进性
产品投入市场因为技术问题导致不合格的产品批次数或因为技术质量问题导致技术更改次数
非成品库存周转天数
降低材料、半成品库存成本
库存周转天数=360天/（材料、半成品/平均库存）不高于天
公司环境卫生状况
检查公司环境保持状况
卫生检查、抽查不合格记录数
公司安全情况
检查公司消防、保卫、出车等安全情况
发生火灾、盗窃、车祸等事件的损失情况，有无消防部门发现的重大安全隐患（否决性指标）
员工满意度
检查员工对后勤服务的满意度
员工满意度调查与上年对比情况
固定资产状况
公司资产的使用情况
年度固定资产的盘亏盘盈，非正常
损坏对公司资产所造成的影响
重要任务完成情况
上级主管的重大活动
期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成
业务及供应副总考核指标
任务绩效：
指标项
考评目的/内容
考评标准
销售收入
保证公司年度经营目标的
实现
是否达到预定的销售收入指标（否决性指标）
产品结构合理性
保证公司产品符合市场需
求
公司产品线是否完善；
渠道合理性
保证销售渠道畅通
渠道管理政策的合理性和完备性
应收账款
保持合理的现金流量，防止财务危机
应收账款周转率=销售收入/当年平均应收账款：
大于次
采购合格率
保证采购物资的质量
合格物资数量/采购物资数量不低于
采购及时率
及时供货，满足生产需要
采购及时率=按时交货的总值/计划采购的总值*100不低于
发货及时率
保证用户需要
发货及时数/发货数
发货准确性
服务质量
发货合格数/发货数
重要任务完成情况
上级主管的重大活动
期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成
第二部分企划部考核指标
企划部主任考核指标
任务绩效：
指标项
考评目的/内容
考评标准
公司发展战略
研究情况
确保公司持续、健康发展
公司发展战略是否与企业内部资源相匹配，是
否适应外部环境的发展和变化
公司战略实施
分析情况
保证高层及时掌握公司经营状况
是否密切跟踪公司的业务发展，并对公司经营及时进行分析和上报；报告分析的准确性、全面性；
规划推进实施情况
保证发展规划的贯彻落
实
阶段性目标的明晰性，配套实施方案、策略与步骤的合理性、可行性；阶段性成果
营销战略规划与方案的质量
保证营销战略和总体战略一致
对市场需求结构分析的客观性、合理性；营销策略的可行性、有效性；
营销策划方案
的质量
保证营销策划方案的市场投放效果与纪元光电的销售经营目标的连贯性和一致性
编制营销策划方案的合理性、可行性；营销策划方案实施的效果；差错不多于[]处；营销策划方案创造的经济价值；
年度营销工作目标的制定和完成情况
保证公司的营销目标能够按计划完成
销售预测是否合理；销售收入年递增不低于
[]；年实际销售收入/目标销售收入完成百分比；销售计划执行情况；
资料收集、分
析情况
为高层决策提供信息支
持
国家宏观经济与产业政策、竞争对手、行业动态、市场需求等资料收集的及时性；分析报告的数量与质量；应对方案的及时性和执行效果
企业文化建设情况
营造良好的企业文化氛
围
企业文化建设计划明确、实施到位；员工满意度
法律服务
保证公司良好的法律运行环境，使企业经济利益损失最小化
解决年度经济纠纷、法律事务的效果
重要任务完成情况
上级主管的重大活动
期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成
企划部助理考核指标
任务绩效：
指标项
考评目的/内容
考评标准
企业文化工作
营造良好的企业文化氛围，促进导向、约束、凝聚、统一、辐射作用的发挥
企业文化建设计划明确、实施到位；每年全公司性体育赛事及文娱活动不少于[]次，活动安排的有序性、组织性，职工的参与程度，公司简报、宣传档是否达到宣传目的，内容更新的周期符合预定要求
组织结构、业务流程优化情况
保证专项优化方案、措施合理有效
优化方案的合理性和先进性；组织实施的具体措施是否合理、有效；
法律服务
保证公司良好的法律运行环境，使企业经济利益损失最小化
解决年度经济纠纷、法律事务的效果
重要任务完成情况
上级主管的重大活动
期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成
市场研究员考核指标
任务绩效：
指标项
考评目的/内容
考评标准
研究报告及时性
保证各项研究报告及时
完成
行业研究、市场细分、产品分析、竞争者分析报告等按要求及时完成
研究报告全面性
保证研究报告的广度与
深度
各项研究报告的广度和深度，无重大遗漏，分析透彻
研究报告有效性
为管理决策提供依据
定期及时、真实地提供支持管理决策的市场分
析报告，具有可行性
营销信息系统有效性
为管理决策提供数据支
持
营销信息系统是否有效运行；是否能够及时准确提供行业、细分市场、竞争情报
销售收入
保证公司年度经营目标
的实现
是否达到预定的销售收入指标（否决性指标）
渠道合理性
保证销售渠道畅通
渠道管理政策的合理性和完备性
重要任务完成情况
上级主管的重大活动
期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成
第三部分办公室考核指标
办公室主任考核指标
任务绩效：
指标项
考评目的/内容
考评标准
制度建设完善性
制度建设的情况
更新、制定管理制度达到预定目标要求
公司环境卫生状况
检查公司环境保持状况
卫生检查、抽查不合格记录数
公司安全情况
检查公司消防、保卫、出车等安全情况
发生火灾、盗窃、车祸等事件的损失情况，有无消防部门发现的重大安全隐患（否决性指标）
公司网络运行的稳定
性
检查网络建设维护情况
公司网络运行故障次数
后勤支持投诉率
为工作开展提供后勤保
证
其它部门对后勤支持不力导致工作影响
的投诉数
重要任务完成情况
上级主管的重大活动
期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成
办公室文秘考核指标
任务绩效：
指标项
考评目的/内容
考评标准
日常程序性工作完成的时效性
及时完成工作
每项工作任务是否按计划准时完
成
公司档案的完整性
确保公司档案的完整
查阅档案的方便性以及档案内容
完整性
文书记录起草情况
文书处理的情况
文书记录和起草的质量
公司内部协调状况
发挥办公室协调功能
公司会议的组织情况，对总经理办公会的各种决议的督办情况
重要任务完成情况
主管上级下达的重要任务
期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成
办公室总务考核指标
任务绩效：
指标项
考评目的/内容
考评标准
公共设施及物业管理
公司资产的使用与维护情况
年度固定资产的盘亏盘盈，非正常
损坏对公司资产所造成的影响
公司安全情况
检查公司消防、保卫、出车等安全情况
发生火灾、盗窃、车祸等事件的损失情况，有无消防部门发现的重大安全隐患（否决性指标）
公司环境卫生状况
检查公司环境保持状况
卫生检查、抽查不合格记录数
重要任务完成情况
上级主管下达的重要任务
期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成
办公室自动化专管员考核指标
任务绩效：
指标项
考评目的/内容
考评标准
对办公设备及用品的管理情况
公司资产及易耗品的使用与维护情况
年度固定资产及易耗品的盘亏盘盈，非正常损坏对公司资产所造成的影响
对网络或者计算机维修的情况
保证正常工作的开展
维修的及时性和维修的质量
网站内容的更新情况
公司宣传
更新的频率和更新的效果
通讯工具管理
通讯畅通性和工具完好性
设备更新和费用缴纳的及时
系统的维护状况
保证正常工作的开展
系统是否可靠，出故障的频率
重要任务完成情况
上级主管下达的重要任务
期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成
小车司机考核指标
任务绩效：
指标项
考评目的/内容
考评标准
交通事故发生次数
交通安全
交通事故发生的次数
车辆维护情况
爱护公司财产
车辆使用中出故障的次数
车辆的整洁情况
爱护公司财产
车内的干净度、车身的清洁度
出车的及时性
及时供车
得到出车指令后是否立即出车
重要任务完成情况
上级主管下达的重要任务
期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成
食堂管理员考核指标
任务绩效：
指标项
考评目的/内容
考评标准
员工对食堂服务的满意度
了解员工对食堂服务的
质量
通过问卷调查或者员工投诉
食堂费用的控制情况
了解食堂费用的控制
通过实际发生的管理费用来衡量
重要任务完成情况
上级主管的重要任务
期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成
第四部分财务部考核指标
财务部主任考核指标
任务绩效：
指标项
考评目的/内容
考评标准
财务报表完成及时性
保证财务报表按时完成
每月、每年的报表及时完成
财务信息有效性
为管理决策提供依据
定期及时、真实地向总经理提供支持决策的财务分析报告
财务监督情况
进行财务控制
日常财务监督及时，各类资产账实相符，无盘亏
财务工作准确性
提高财务工作准确度
会计核算、财务报表未出现差错
财务费用控制
合理使用资金，降低资金成本
财务费用控制在预定目标内
财务预算控制情况
进行全公司费用控制
严格审核各部门预算执行，未发
生审核失误
税务处理效果
合理税务筹划
充分利用国家政策享受的税收优惠数（未发生税务纠纷）
资金供应及时性
及时筹措资金，合理运用，保证公司经营活动需要
因资金短缺导致影响经营活动造
成损失
重要任务完成情况
上级主管的重大活动
期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成
主管会计考核指标
任务绩效：
指标项
考评目的/内容
考评标准
各类财务报告完成及时
性
保证财务报告按时完成
每月、每年的报表及时完成
财务预算控制情况
进行全公司费用控制
严格审核各部门预算执行，未发生审核失误
成本分析有效性
为控制成本提供有效建议
成本分析报告成本分析清晰，提供
有价值的成本控制建议
财务工作准确性
提高财务工作准确度
会计核算、财务报表差错次数不超
过次
财务分析有效性
为管理决策提供建议
财务分析报告现状分析清晰，提供有价值的管理建议
重要任务完成情况
上级主管下达的重要任务
期初确定重要任务完成截止时间,完成质量,期末考核
财务会计考核指标
任务绩效：
指标项
考评目的/内容
考评标准
税务处理效果
合理税务筹划
充分利用国家政策享受的税收优惠数
（未发生税务纠纷）
财务工作准确性
提高财务工作准确度
差错次数不超过次
财务费用控制
合理使用资金，降低资金成本
财务费用控制在预定目标内
财务监督情况
进行财务控制
日常财务监督及时，各类资产账实相
符，无盘亏
重要任务完成情况
上级主管下达的重要任
务
期初确定重要任务完成截止时间,完成质量,期末考核
出纳员考核指标
任务绩效：
指标项
考评目的/内容
考评标准
出纳工作准确度
提高出纳工作准确度
差错次数不超过次
记帐工作及时性
保证记账工作按时完成
各种现金、银行存款日记账日清日结，各种凭证及时记录
重要任务完成情况
上级主管下达的重要任务
期初确定重要任务完成截止时间,完成质量,期末考核
驻外财务考核指标
任务绩效：
指标项
考评目的/内容
考评标准
财务费用控制
合理使用资金，降低资金成本
财务费用控制在预定目标内
财务工作准确性
提高财务工作准确度
差错次数不超过次
财务费用控制
合理使用资金，降低资金成本
财务费用控制在预定目标内
重要任务完成情况
上级主管下达的重要任务
期初确定重要任务完成截止时间,完成质量,期末考核
第五部分人力资源部考核指标
人力资源部主任考核指标
任务绩效：
指标项
考评目的/内容
考评标准
人员供应
保证人员供给
主管以上、技术、营销等关键岗位空缺率不高于
招聘效果
保证招聘质量
新员工试用不合格的比例不超
过
培训效果
培训计划执行情况、培训效果
培训效果满意度调查
人员教育结构提高程度
促进员工自我教育、引进高素质人员
全体员工受教育平均年限提高
数
考核、薪酬工作差错次数
提高计算准确率
考核、薪酬计算错误次数
员工流失率
降低人员流失率
年员工流失率不超过
重要任务完成情况
上级主管的重大活动
期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成
薪酬及招聘专管员考核指标
任务绩效：
指标项
考评目的/内容
考评标准
人员供应
保证人员供给
主管以上、技术、营销等关键岗位空缺率不高于
招聘效果
保证招聘质量
新员工试用不合格的比例不超过
薪酬福利工作差错次数
提高计算准确率
薪酬福利计算错误次数
公司人事档案的完整性
确保人事档案的完整
查阅档案的方便性以及档案内容
完整性
员工流失率
降低人员流失率
年员工流失率不超过
重要任务完成情况
上级主管下达的重要任务
期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成
考核与培训专管员考核指标
任务绩效：
指标项
考评目的/内容
考评标准
培训效果
培训计划执行情况
培训效果满意度调查
人员教育结构提高程度
促进员工自我教育、引进高素质人员
全体员工受教育平均年限提高数
考核工作差错次数
提高计算准确率
考核计算错误次数
重要任务完成情况
上级主管下达的重要任务
期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成
第六部分业务部考核指标
业务部经理考核指标
任务绩效：
指标项
考评目的/内容
考评标准
销售收入
保证公司年度经营目标的实现
是否达到预定的销售收入指标（否决性指标）
应收账款
保持合理的现金流量，防止财务危机
应收账款周转率=销售收入/当年平均应收账款：
大于次
客户满意度
保证公司业务正常运
行
由于营销人员服务原因的客户投诉
次数
市场信息的收集、整理与
分析
提高公司在市场竞争中的应变能力及时捕捉商机
信息收集的广度和深度，无重大遗漏；信息分析的透彻度、正确性
生产需求预测准确性
保证满足市场需求，降低库存成本
供货及时率不低于
成品库存周转天数不超过天
重要任务完成情况
上级主管的重大活动
期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成
业务部助理考核指标
任务绩效：
指标项
考评目的/内容
考评标准
交付产品及时率
及时交付产品
按期交付产品数/计划交付产品数
生产订单下达的正确率
及时下达生产订单
更新生产订单的次数小于次
客户满意度
保证公司业务正常运行
由于未能及时沟通的客户投诉次数，以及处理结果
重要任务完成情况
上级主管下达的重要任
务
期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成
办事处主任考核指标
任务绩效：
指标项
考评目的/内容
考评标准
销售收入
保证公司年度经营目标
的实现
是否达到预定的销售收入指
标（否决性指标）
客户满意度
保证公司业务正常运行
由于营销人员服务原因的客
户投诉次数
应收账款
保持合理的现金流量，防止财务危机
应收账款周转率=销售收入/当年平均应收账款：
大于次
市场信息的收集、整理与分析
提高公司在市场竞争中的应变能力及时捕捉商机
信息收集的广度和深度，无重大遗漏；信息分析的透彻度、正确性
重要任务完成情况
上级主管下达的重要任
务
期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成
业务部统计管理考核指标
任务绩效：
指标项
考评目的/内容
考评标准
销售统计及时性、完备性、准确性
及时提供销售的总体信息为领
导决策服务
销售收入情况、销售计划完成情况；销售费用情况等统计是否完备、准确、及时；
业务经费计算的准确性
控制业务成本
根据业务员任务完成情况，计算业务经费提成的准确性，出错次数小于
档案管理的规范性
提高档案管理水平
档案是齐齐全，是否建立客户信用档案并按期更新，档案装订是否整洁有序
重要任务完成情况
上级主管下达的重要任务
期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成
货运员考核指标
任务绩效：
指标项
考评目的/内容
考评标准
供货的及时率
保证用户需要
及时发货数/发货数
供货的准确性
服务质量
发货合格数/发货数
车辆维护情况
爱护公司财产
车辆使用中出故障的次数
车辆的整洁情况
爱护公司财产
车内的干净度、车身的清洁度
客户满意度
保证公司业务正常运行
由于供货原因的客户投诉次数
重要任务完成情况
上级主管下达的重要任务
期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成
办事处货运员考核指标
任务绩效：
指标项
考评目的/内容
考评标准
供货的及时率
保证用户需要
及时发货数/发货数
供货的准确性
服务质量
发货合格数/发货数
车辆维护情况
爱护公司财产
车辆使用中出故障的次数
车辆的整洁情况
爱护公司财产
车内的干净度、车身的清洁度
重要任务完成情况
上级主管下达的重要任务
期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性
升级会员 