学生手册814 2.docx

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学生手册8142

第八节学会倾听

一、游戏：

传话

你听到了什么？

把它告诉下一个人吧。

二、角色扮演：

不好的倾听者

两人表演，一个诉说，另一个不认真倾听

交流时，当对方不认真挺你讲话时，你有什么样的感受？

不好的倾听者有哪些表现？

那好的倾听者呢？

三、倾听的技巧——做一个好的倾听者

身体语言：

眼神、面部表情、体态（减少分散注意力的动作）等。

如眼神接触，近距离（约0.9米）交流，身体向前倾斜，愉快的面部表情，以及语音语调等。

这些身体语言反映不同的情绪和态度。

语言：

聆听者关注聆听对方所言，并不时重复对方所述内容，表示正在注意并努力理解对方。

倾听时应注意语言和身体语言的配合，用心去倾听，善于察言观色，听出弦外之音。

小练习：

演示一下什么是好的倾听者。

四、尊重关注聆听训练：

我认真倾听了吗？

1．3人一组，分别扮演A、B、C。

A对B讲最喜欢的一门课，以及为什么喜欢；

B运用倾听的技巧认真倾听，表现一个好的倾听者；

C作为观察者，不说话，不表态，并记录B的表现。

2．说话者A和观察者C对“倾听者”B提出反馈意见，改进倾听技能。

三人轮流交换角色。

3．小组上台表演，其余学生观察评价。

五、小结

你对倾听有哪些了解？

又学到了哪些倾听技巧？

六、家庭实践作业：

请回家与父母讨论一个问题，运用倾听的技能，试着做一个好听众。

希望同学们在生活中运用倾听技巧，如果你成功运用了该方法，请把它记下来，下节课和大家分享。

你可以用图画、小品、日记的方式来表达。

第九节沟通

一、游戏：

听指令画图

1、每个人画的图是否相同？

为什么？

2、沟通：

在我们的日常生活中，经常需要与人传递信息，也就是沟通。

我们要花生命中大部分时间与别人沟通，沟通是我们每时每刻都在做的事情，例如我们刚刚做的听指令画图的游戏。

沟通不仅仅是倾听。

只有当听者和说者对他们传递的信息有同样的理解时才算沟通成功。

二、提高语言沟通技巧

1、人们经常用到的沟通方式有两类：

语言沟通和非语言沟通，下面我们首先学习语言沟通技巧。

说话人的技巧：

注意把意思表达清楚（注意自己讲话的准确性，确切表达出你的本意，给出细节，比如听指令画图游戏中各图形详细的大小和位置。

）

倾听者的技巧：

重复及提问（如果你不能确保你理解了某人正对你说的话，就要重复他的话并提问更多的信息。

）

2、演练：

明天是你生日，你想请几个同学参加生日会，你怎样在电话中邀请他们？

沟通中有哪些问题？

试试我们的沟通技巧吧。

三、提高非语言沟通技巧

1、情感独白：

体验非语言沟通的重要性

你从这段无声电影中看到了什么？

他们是怎么沟通的？

在我们日常沟通中非语言沟通能占到多大比重？

心理学家经过一系列研究发现，在面对面的交流中，55%的情感内容是由非语言暗示的，比如面部表情、姿势、手势、体态、眼神等；38%的内容由声调表达，只有7%的内容是用语言说出来的。

2、非语言沟通技巧小游戏：

a．背对背游戏：

与同学背对背交谈10秒钟，谈谈你的感受。

技巧：

面对面，看着对方，表情愉快。

b．距离游戏：

男女同学搭配，要求脚尖对脚尖站着，自由交谈10秒钟。

你有什么感受？

那距离5米以上交谈10秒钟呢？

什么样的距离适合沟通？

技巧：

近距离交流

c．语气语调游戏：

同样的一句话用不同的语气语调来表达，会产生不同的效果。

如：

“这个孩子很调皮。

”可有哪些效果？

技巧：

说话时有礼貌，节奏不能太快，也不能太慢，语调要有变化，这样才能吸引人。

四、演练：

小品欣赏，看看主人公的沟通有没有问题？

（一）情境1：

小刚的爸爸下班回家，小刚对爸爸回到家没有反应。

爸爸：

“在做功课呢？

”小刚爱理不理地说：

“嗯。

”

1．讨论：

如果你是小明的爸爸，你觉得舒服吗？

为什么？

2．怎么改一改？

3．同桌为一组，讨论，互换角色表演。

（二）情境2：

请一名学生与教师配合，表演两个熟人见面问候的情景。

五、总结

人们可以通过语言和非语言的方式来沟通。

非语言沟通在日常交流中占有重要地位。

说话的时候要注意语气语态、表情、体态、声调、手势等非语言的使用，注意礼貌、准确地表达出自己的想法，减少产生误会的可能性。

请大家运用下面的沟通技巧：

1、说话要注意把意思表达清楚。

2、说话时节奏不能太快，也不能太慢。

语调要有变化，这样才能吸引人。

3、懂得倾听和发问；勇于清晰地表达自己的感受和立场。

4、语言与身体语言要一致。

六、家庭实践作业：

希望你能在生活中运用沟通技巧。

如果你成功运用了该方法，请把它记下来，下节课和大家分享。

你可以用图画、小品、日记的方式来表达。

第十节同伴压力

一、小品：

滑旱冰

内容：

放学后，一伙同学要一起去滑旱冰。

同学们有人提醒大家别忘记戴头盔、护肘和护膝……有人可能鼓励大家到拥挤的大道上滑……有人接受了戴防护用具的建议，有人接受了去大道上滑冰的建议。

小品说明了什么？

我们的行为会受到同伴的影响，同伴有意或无意地试图影响你去做某事，称为“同伴压力”。

找找小品中出现的同伴压力，并区分出哪些是积极的，哪些是消极的，结合小品讨论二者的差异。

前者使我们受益，后者让我们受害，有可能产生不良后果，比如出危险、造成伤害，养成自私、贪小便宜、偷窃的坏毛病，我们的一生都可能受到影响。

二、游戏：

压力通道

1.同学们排成两排，面对面，中间有半米宽的“压力通道”。

指导一面同学为积极压力行，一面为消极压力行。

走过去，听听同学对你的建议吧。

如：

你的好朋友要抄你的作业，给不给他抄？

2.讨论：

当同伴给你施加压力时，你的身体有什么反应？

当同伴给你施加压力时，你有什么感受？

成为同伴压力的牺牲品是什么感受？

3．下面的情况，你会怎么做呢？

A.放学后，同学请客约你一起去网吧：

“陪我去吧，不会有人知道的，家长问起来我们就说在学校做作业了……”

B.你和一些朋友一起在学校门口的小卖店里，你刚买了一支笔，售货员阿姨多找了你一元钱，你的朋友小声耳语“别说，咱们快走吧”。

你的心声“要诚实……”

三、同伴压力的影响方式：

我们的行为经常受到同伴的影响，他们是如何影响你的？

举些例子吧。

常有的影响方式：

例一、嘲笑。

（“胆小鬼，吓住你了！

”）

例二、哀求、劝服。

（“求求你，一块去吧，行吗？

”）

例三、羞辱。

（“你配和我们一起去吗？

！

”）

例四、威胁。

（“如果你不去，就别认我这个朋友！

”）

例五、贿赂。

（“你和我们一起去的话，我给你买棒棒糖。

”）

四、如何应对同伴的影响？

——明理提升，寻求帮助：

1.你平时都是怎样应对的？

2．如果你自己无能为力时，可以向谁求助？

五、总结回顾：

1．同伴压力是我们每个人成长过程中都要面对的。

我们都渴望交朋友，希望被同伴尊敬和接受。

然而，当同伴试图影响我们去做那些我们本不愿意做，或者使我们感到不舒服、不安的事情时，我们不应该屈服于同伴压力，应学会寻求外界帮助；

2．我们每个人都有责任和义务做积极的同伴，不做消极的同伴，学会对你的朋友表示出同伴支持。

六、家庭实践作业：

希望你在与朋友相处中能正确处理同伴压力问题。

如果你成功运用了本节课内容，请把它记下来，下节课和大家分享。

你可以用图画、小品、日记的方式来表达。

第十一节学会说“不”

一、决断性、被动性、攻击性行为

1、小品：

滑冰（绪）

放学后，一伙朋友一起去溜旱冰，有人鼓励大家到拥挤的大道上滑。

甲：

啊，好吧，我本来……不过……好吧，那就和你们一起去吧；

乙：

去大道上溜旱冰？

你想摔死我啊？

！

我才不和你去呢！

丙：

对不起，我不能去，太危险了。

2、

这是怎样一种同伴压力？

有时面对消极的同伴压力，我们明知道那样做是不对的，不愿意做，但面对同伴压力时，你将何去何从？

对于我们不想做的事情，我们要学会拒绝。

拒绝：

告诉一个人你不想做某事的一种方法。

小品中三位同学都采取了怎样的应对？

有何不同？

甲：

被动性行为：

由于不好意思拒绝好朋友，不想得罪同学，迫于无奈而做了，做过之后心里又很不舒服，很后悔。

当他们被强迫去做一些他们并不想做的事情时，他们通常屈服，并且闭上嘴巴，不向别人告状，寻求帮助。

没有维护自己的利益。

乙：

攻击性行为：

会使用羞辱、起外号甚至暴力来维护自己的利益，但是，在这个过程中，践踏了别人的利益。

丙：

决断性行为：

镇静、坚定又不失礼貌地维护了自己的权利和信仰，同时没有侵犯其他人的权力和信仰。

上述三种行为，你最喜欢哪种？

3、决断性行为：

以镇静、坚定又不失礼貌的方式维护你自己。

二、头脑风暴：

拒绝技巧

1、情境：

你的同学又要向你借钱，他已经借过很多次了，经常忘记还，今天你决定不借给他。

怎样才能很好地拒绝呢？

2、八种说“不”的方法

1）．说“不”并解释。

不，我不想让你借我的游戏盘！

2）．一直说“不”。

不行，我就是这个意思。

多少次了，我不得不说了，不，不……

3）．给出理由。

对不起，我不能借给你。

如果我爸爸发现了，我会挨揍的。

4）．找借口。

不，我还有用呢。

5）．离开/找个借口走人了事。

对不起，小明喊我呢，我现在必须走了。

（唉呦，我肚子疼，我得赶紧上厕所。

）

6）．建议做其它事情。

（小明要我和他一起看电影，这部片子我一点都不喜欢，我不想去。

）

别去看电影了，我们玩游戏，好吗？

7）．忽略这个问题。

假装你没有听到有人叫你名字。

8）．开玩笑。

你想从我这儿借钱？

你以为我是谁？

银行家？

！

对不起，我无能为力。

3、非言语技巧：

⏹声音洪亮，坚定，不失礼貌；

⏹语速不快不慢，显示出自信的速度，吐字清楚；

⏹目光接触，对视；

⏹面部表情：

严肃，坚定，自信；

⏹身体站直，面对你与之说话的人；

⏹距离：

90公分。

三、练习说“不”—两人一组，针对以下情境练习说“不”

1、你的同桌想抄你的作业，你不想给他抄。

2、有人劝你一起试着吸烟。

3、同学让你不和某个同学好。

4、尽管人行横道的红灯亮了，但同学让你和他一起赶快过马路去追赶对面的公共汽车。

5、同学劝说你下学后去游戏厅玩游戏。

6、你在商店里买笔，你的钱只够买一支笔，但是有两种笔你都非常喜欢，实在难以取舍。

你正犹豫不决的时候，你的朋友小声告诉你把两支笔偷偷放口袋里就行了，而你不想这么做。

四、小结：

今天你了解了哪些人的行为？

掌握了哪些说“不”的技巧？

五、家庭实践作业：

希望同学们在与同伴相处中运用拒绝技巧。

如果你成功运用了该方法，请把它记下来，下节课和大家分享。

你可以用图画、小品、日记的方式来表达。

第十二节我语句

一、小品—交作业

1、甲和乙今天又忘记了交作业。

现在老师找他们谈话了。

老师指着甲的鼻尖，厉声问：

“你怎么又不交作业？

你今天必须给我说清楚！

”

老师温和而坚定地对乙说：

“我感到很生气，你今天没有交作业，我希望你诚实地对我说明原因，以后不要再这样了。

”

假如你是他们，听到老师这样说，分别有怎样的感受？

2、同样的意思，不同的表达，完全不同的感受。

指责性语句：

“你怎么又不交作业？

”“你怎么那么笨？

”。

。

。

我语句：

“我很生气”“我很伤心”。

。

。

二、“我”语句

1、说出自己的感受：

“我感到很生气。

”

2、解释你为什么有那种感受：

因为“你今天没有交作业”

3、建议对方做出另一种可接受的行为：

“我希望你诚实地对我说明原因，以后不要再这样了”。

三、练习—换一种表达

练习在以下情境中，如何将指责性语句改为“我语句”

1、同学借走你新买的旱冰鞋好几天了,还不还你。

指责：

你为什么还不还我旱冰鞋？

我语句：

2、你的好朋友友交上了新朋友。

指责：

这些天你怎么不理我呀？

我语句：

3、早上爸爸没有按时叫你起床。

指责：

爸，你怎么不叫我呀？

我都要迟到了，都怪你！

我语句：

4、一个朋友在游戏中不遵守规则。

指责：

你为什么老耍赖？

我语句：

5、一个同学在排队时插到你的前面

指责；你怎么不排队啊？

不讲文明！

我语句：

我语句不仅表达负面情绪，还能表达积极的、正面的情绪。

1、同学帮助了你。

“我真地非常感谢你，因为……”

2、同学数学比赛获奖。

“为你高兴，你真棒！

”

四．情境练习

情境1、我在写作业，爸爸在看电视，声音特别大，我很烦，捂上耳朵也不行。

情境2、他经常随便拿我的橡皮。

我不是不想借他，可是他总是不问我就随便拿，让我感到不舒服。

分别表演三种不同的反应，看看哪些用上了我语句。

五、家庭实践作业

希望你在今后，在遇到事情的时候能用上“我语句”，来解决生活中的问题。

如果你成功地运用了“我语句”，请把它记下来，下节课和大家分享。

你可以用图画、小品、日记的方式来表达。

第十三节加入集体

一、角色扮演—加入其他同伴的游戏活动

几个同学正在踢球，玩得热火朝天，非常尽兴，小明也想加入一起玩。

看看小明都采取了哪些策略？

哪些有效？

哪些无效？

为什么？

1．批评别人（“你踢的太臭了”）

2．自夸（“我踢的比你们好多了”）

3．自以为有权参加，而不需征求同伴的同意

4．犹豫不定，而不是真心想加入

5．带着一种感兴趣的、愉快的面部表情站在一旁观察正在游戏的同伴；

6．对游戏本身或者玩游戏的同伴进行表扬、赞赏等积极的评价；

（“打得好！

”“太好玩了！

”）

7．他们可以自己先做一些类似的活动（如拍一下球，帮忙捡球等）；

8．向小组成员询问，自己是否可以加入他们的活动。

（应用身体语言和语言沟通技巧）

小明：

我可以和你们一起玩吗？

我也很喜欢踢球，我很想和你们一起玩儿。

二、角色扮演--加入其他同伴的谈话

扮演并找出有效的方法

有效策略：

1．带着一种感兴趣的、愉快的面部表情看着正在谈话的同伴。

2．试图进行眼神的接触。

3．等候谈话中出现一个停顿。

4．说一些与谈话主题有关的事情。

（应用身体语言和语言沟通技巧）

三、角色扮演--加入其他同伴的谈话

看到同伴有意加入自己正在进行的活动，我们应站在对方的角度考虑，应用沟通技巧主动邀请他们加入。

有效策略：

1．向其他儿童询问，他或她是否可以加入集体活动。

2．必要的时候，将新成员介绍给小组里的其他成员。

3．向新成员解释活动形式以及活动规则。

四．家庭实践作业：

希望同学们在生活中运用加入集体的技巧。

如果你成功运用了该方法，请把它记下来，下节课和大家分享。

你可以用图画、小品、日记的方式来表达。

第十四节解决冲突

导言：

每个人都是不同的，每个人都有其独特的想法，因此冲突是不可避免的，重要的不是没有冲突，而是如何处理冲突。

一、小品：

儿童节妈妈突然有工作安排，可能要取消已经答应好的陪我出去玩。

1.如果是你，你会怎么做？

这样做的后果是什么？

好吗？

2.有没有更好的方法？

利用你学过的方法，想想以下问题吧。

●这件事情的冲突在于哪里？

●这个问题背后有哪些事情需要澄清？

都站在对方的角度考虑一下。

●想想都有哪些解决方案？

●最后，权衡利弊，选择让双方都比较满意的解决方案。

二、冲突的方式和结果

解决冲突的方式

做法

结果

1．回避型

不正面应对冲突，放弃自己的利益。

赢－输

2．对抗型

攻击与你有冲突的人。

赢－输；输－输

3．问题解决型

共同努力，协商，各自让步。

双赢

你常采用哪种方式？

你更喜欢哪种方式？

三、练习—角色扮演：

想想你的生活中，都有哪些常见的冲突，和同学一起用我们刚学到的方法试着解决这些冲突吧。

四、小结：

不论解决什么问题，双方都要仔细讨论，大家坐在一起，交流各自的看法和意见。

有时需要多次协商，各自做出妥协和让步，而不是固执地坚持己见，才能得出一个理想的解决方案。

这个方案应该两全其美，满足双方的要求，对每个人来说都是公平和可以接受的。

倾听与同理是解决问题的重要技能。

每个人都要认真倾听对方的意见，能够站在对方的角度考虑问题，理解对方的感受，尽管在某些方面你可能不同意他的意见。

五、家庭作业

希望同学们回家后，与父母一起练习解决问题的策略。

如果你成功运用了该方法，请把它记下来，下节课和大家分享。

你可以用图画、小品、日记的方式来表达。