一季度工作总结增员.docx
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一季度工作总结增员
一季度工作总结,增员
篇一：
总结及增员工作建议
总结及增员工作建议
根据XX年的数据及分析结果可以看出，业务员的性别、婚姻状况、年龄、学历、籍贯等因素对业务员的展业能力均有影响，公司进行增员时应考虑不同人员的特征进行针对性选拔录取。
一、现状总结
1、整体状况
从各职级整体上看，直佣收入较多的职级为12-22级，均超过了300万元，直佣总量占到了所有职级的90%。
举绩人数以10-15级居多，占比超过%；主管系列中21级最多，达到313人，占主管系列总人数的69%。
人均直佣大体趋势为随职级增长而提高，但21级虽然管理人员多，直佣水平却较上一级下降了%；22-24级都在4万元以上且呈稳步增长态势。
这表明，10-15级员工虽然人数众多，但是展业能力一般；中、高级管理人员中21级人数多，但是业绩平平。
2、性别因素影响
各职级女性直佣总量为32,782,897元，占总量的74%，明显高于男性的。
除23级外，女性直佣均在男性直佣的倍以上，在25级达到了15倍。
女性的举绩人数为4084，男性为1527，比例接近
倍。
从整体上看，女、男性人均直佣分别为8027元、7550元，
水平相近。
但在在较低职级男性的直佣水平普遍高于女性，而城区的优势更为明显。
这说明，男性展业能力与女性相当，潜力大于女性，但是人数少，急待发展。
3、婚姻因素影响
从整体上来看，已婚与未婚人员直佣和分别为29,363,961元、11,800,424元，占直佣总量的66%和26%。
举绩人数为已婚3641人、未婚1444人，分别占总人数的65%和26%，据有绝对优势；而已婚举绩人数所占比重随职级增加有明显增长。
人均直佣方面，未婚人员为8,172元，略高于已婚的8,065；此外，处于较低职级时，几种婚姻状况下的人均直佣水平十分接近，而在15级以上时，未婚人员的能力较为突出，已婚人员的优势不再。
这表明，未婚和已婚人员展业能力相当，但未婚业务员展现出更优秀的业务管理能力。
4、年龄因素影响
直佣总和最多的人群集中在50岁以下，总比例达到86%。
举绩人数方面，除11、12级外，各级人员年龄主要分布在30-49岁。
而11、12级人员则主要集中在39岁以下。
从人均直佣来看，各年龄段12级以上人员的人均直佣均超过了该年龄段的整体平均水平；30-39岁人员的表现在各个职级都比较突出，而在16-23级20-29岁人员业绩突出，40-49岁人员则在高职级上表现更好，更具管理能力。
5、教育程度因素影响
所有业务员中，高中、大专、学士学历的人数为2,444、1,097、617，分别占总数的43%、20%、11%。
其中，高中学历人员庞大，但所占比重随职级增加而从10级的%下降至25级的%；与此同时，学士学历和大专学历的比重明显在上升。
大专及高中学历的人员直佣和最高，两项之和超过了全体人员直佣总量的60%。
但从各职级人均直佣水平来看，学士及大专、高中学历人员人均直佣为11,794元、9,050元、7,785元，说明学士及大专展业能力远高于高中。
6、城郊因素分析
统计显示，城区业务直佣总量为29,996,263元，郊区直佣总量为14,414,737元，比例达到。
而从举绩人数上来看，城区为2836人，郊区为2775人，二者相差不大。
城郊人均直佣分别为10,544元和5,191元，造成这种明显差异的原因主要是城郊教育水平的显著区别。
城区人员的学历普遍高于郊区人员，大专（35%）、高中（29%）、学士（16%）居多，而郊区则主要集中在高中（69%）、大专（11%）和中专（9%）上。
7、籍贯因素分析
业务员中北京人与外省人的举绩人数分别为3013和2165，比例为；直佣总量分别为22025475元和20310825元，人均直佣分别为元和元。
这表明，虽然业务员中外省人的人数
少于北京人，但人均直佣却比北京人高%，外地业务员的展业能力强，应予以重点发展。
二、增员工作建议
1、增加男性业务员的数量
女性与男性的展业能力接近，人数却是男性的倍，在较低职级男性的直佣水平普遍高于女性。
这说明男性业务员的发展潜力是很大的。
男性由于承受的社会压力更大，无论从精力、体力、决策力还是工作动力上都比女性有更大的优势；而女性由于家庭等原因，对工作的专注度也会降低。
所以公司应该考虑培养、壮大优秀男业务员的队伍，最大限度的激活他们的工作能力，提升公司的综合竞争力。
2、重视未婚业务人员的培养
展业能力上，未婚人员略优于已婚，但未婚业务员展现出了更优秀的业务管理能力。
因为未婚人员年纪轻、学历普遍较高、家庭压力小，工作的精力、冲劲与灵活性都更强。
而已婚女性由于家庭、孩子等问题，不能全身心的投入在工作中。
所以公司应加大对未婚业务员的人才引进与培养，这更有利于业绩的提升。
3、培养年轻业务员，引进有经验的管理人员
数据分析结果显示，在16-23级20-39岁人员业绩突出，40-49岁人员则在高职级上表现更好，更具管理能力。
一方面，年轻人的工
作心态更积极、体力更充沛，在低职位上更能迸发出工作热情与活力，接受培训和新事物的能力也较强；另一方面，部分年长的业务员在从业经验和心态稳重、全局掌控能力上都有一定的优势，更有利于公司利用他们的丰富经验指导、领导、培养新一代的业务员。
所以，应招聘20-39岁的业务员拓展业务，同时招聘30-49岁的经验人员进行培训管理，以更好的利用人力资源。
4、引进高学历的销售管理人才
高学历业务员的举绩人数在每个职级所占比重随职级增加而上升，展业能力大于低学历人群。
因为高学历的业务员受到的教育更系统、完善，具有相对较高的管理能力、表达能力和学习能力，因此能在工作上比低学历业务员想的更全面、潜力更大、走的更远。
所以高学历的中高级主管在市场上更有竞争力，更能管理好、领导好团队。
应在招聘时引进高学历人才，提高业务员队伍的整体素质。
5、提高郊区高学历的业务员比例
城区业务员的展业能力是郊区的2倍，但二者举绩人数相差不大，主要原因是城区人员的学历普遍高于郊区人员。
郊区的市场潜力与发展空间大，为了抢占郊区这块市场，更需要高学历业务员的参与和指导（尤其是学士、大专生），更科学的领导郊区业务员开展业务，以提高整体的业绩。
篇二：
保险公司半年工作总结范文
保险公司半年工作总结范文
为报销公司这半年的工作做一个总结，本文是小编为大家整理的保险公司的半年工作总结范文，仅供参考。
保险公司半年工作总结范文一：
上半年，在全州系统全体员工的共同努力下，一季度实现了"开门红"，取得了"零点行动——奔向20xx"竞赛活动的初步胜利。
二季度，我司根据省公司"阳光行动，鏖战夏季"的安排部署，制订了20xx年二季度业务竞赛企划案，再次吹响"阳光行动，鏖战夏季"竞赛活动的号角，将我公司业务发展的战场向纵深方向推进。
我们将17个经营单位分成五个军团，州公司5个党委成员分别担任军团司令，带领相关部门编入各个军团，开展业务竞赛。
回顾半年来的工作历程,我们是有喜有忧,但总体来看是喜大于忧。
喜在我们面对股份制改造后新的形势，广大员工的思想观念得到根本的转变;喜在各级公司面对激烈的市场竞争，业务拓展能力不断增强，企业的核心竞争力不断得到提升;喜在我们大部分公司团队建设进一步加强，团队经营有了新的起色;喜在我们全州系统业务结构调整取得显著成效，展现出良好的发展前景;喜在多年来困扰我司的短险赔付率居高不下的难题得以解决，经济效益明显好转;喜在我们全州大部分城乡呈现出诱人的市场前景，业务发展势头强劲。
忧的是中介保险业务没有大的突破，首年新单保费负增长;忧的是增员难的"瓶颈"没有很好解决，大多数支公司的代理人队伍规模小，与市场的需求极不相适应;忧的是基础管理薄弱，"两规"落实不到位，相当一部分个人代理人的活动量不足;忧的是干部队伍建设滞后，个别支公司经理的观念没有大的转变，思路不清，干劲不足，业务发展没有突破性的进展。
这些"喜"和"忧"反映了我们上半工作的基本特点。
一、经营形势分析，
上半年，在全州系统全体员工的共同努力下，业务发展取得了较好的成绩，截至6月30日止，完成股份公司保费收入万元，完成省公司下达年计划的%,与上年同期持平。
其中首年新单保费收入万元，完成省公司下达寿险首年保费年计划的36%;比上年同期下降16%。
寿险首年期交保费万元，完成省公司下达期交年计划的65.%,完成自定年计划的51%;比上年同期净增万元，同比增长%。
中介业务首年保费499万元，同比增长42%。
团体寿险首年新单保费万元，同比增长%。
短险业务收入万元，同比增长%，其中意外险保费收入万元，比上年同期净增144万元，同比增长75%;短期健康险保费收入万元，比上年
同期净增万元，同比增长%。
。
大病医疗保费收入万元，同比增长58%。
续收保费1308万元，续收率为%。
从各分支机构的业务情况看，个人寿险期交保费达年计划60%以上的支公司有锦屏、从江、岑巩、麻江，保费收入分别为63万元、75万元、59万元、54万元，分别达年计划任务的105、75、、;达年计划任务50%的支公司有天柱、分公司营销部、雷山、黎平，保费收入分别为万元、万元、万元、62万元，分别达计划任务的57、、53、。
还有半数的单位个人寿险期交低于年计划50%。
意外险完成计划任务在50%以上的支公司有凯里、剑河、天柱，保费收入分别为154万元、万元、万元，分别达计划任务的、、。
截至6月底，短险赔款为万元，短险综合赔付率为%;同比减少赔款万元，下降%。
补充医疗类赔款万元,赔付率为%;毛利润为万元，经济效益明显改善。
可用费用为万元，比上年同期净增万元，增长%。
已用费用万元，同比净增长万元，增长12%;费用节余万元。
两个"提高"的目标可望得到实现。
20xx年，我公司个人寿险期交和短险业务的发展及短险业务赔付情况较上年同期有了很大的改观，但也还存在如下问题：
一是业务收入总量，特别是寿险及长期健康险首年保费规模还很小，全州仅完成万，与全年5470万元的计划相比，差距还很大;二是个人寿险期交结构不尽合理。
个人寿险期交业务中"两康"的比重仅为%,而"鸿鑫"的比重高达%;三是各支公司的业务发展不平衡。
除凯里支公司和分公司营销部外，15个支公司中股份公司总量在200万元以上的仅4个支公司，其中黄平支公司万元、镇远支公司万元、岑巩支公司239万元、天柱支公司265万元;四是二季度意外险业务发展明显放慢，二季度仅收入万元。
意外险收入极不平衡，保费收入在5万元以下的支公司就有5个，10万元以下的支公司有3个，最少的支公司意外险收入仅万元;五是部分支公司的高赔付率应该引起重视。
分公司营销部赔付率达%，岑巩支公司达92%，镇远支公司达%等。
因此，加快短险（尤其是意外险）业务发展，严格控制短险赔付率仍然是我们的努力的方向。
进入二季度以来，业务发展速度减缓，且呈下滑趋势，个人寿险期交保费仅完成383万元，完成自编计划的%。
按7个险种计算，仅有麻江和锦屏支公司完成二季度计划任务，其余支公司均未完成二季度计划任务。
其中保费收入在10万元以下的有施秉、台江、丹寨3个支公司，形势十分严峻。
今年以来，在经营管理上我们虽然有所加强，效益明显提高，取得了较好的经济效益。
但是，我们个别支公司粗放型的管理没有得到根治，在管理工作上稍有放松，在经营效益上取得的成果就会前功尽弃，管理工作这根弦我们一点都不能放松。
二、主要工作措施
1、强化忧患意识,更新经营观念。
今年来，面临公司业务发展缓慢，业务结构不合理，经营无费用，保险市场疲软等困难，一部分经营管理者出现了"等、靠、要"的思想。
州公司党委、总经理室决心从强化忧患意识和更新经营观念上做文章，一方面通过各种类型的会议，大谈特谈更新观念;另一方面通过走出去，到先进的公司学习考察。
今年元月，州公司班子成员分别带领基层公司经理和州公司部门负责人组成三个组赴怀化、铜仁、黔南兄弟分公司学习考察。
学习考察后大家感触很深，看看别人，想想自己，我们为什么这样落后。
别人能做到的事情为什么我们做不到大家深深感到我们的落后是思想上的落后，观念上的落后。
赴怀化学习考察组还认真编写了 2、早安排、早部署，争取工作主动权。
工作中立足于一个"早"字，既是经营管理工作规律的要求，也是我公司今年的工作特点。
在去年四季度我公司业务发展取得较好成绩的基础上，元月份我们及时部署《零点行动—奔向20xx》业务竞赛活动。
各单位积极响应，在新的一年里制定新的目标、落实新的措施。
总、省公司全保会议后，州分公司党委总经理室在认真领会的基础上，结合黔东南实际切实予以贯彻落实。
省分公司全保会议一结束，参会的公司经理连夜赶回凯里，接着召开全州系统20xx保险工作会议。
会上，倪朝勇总经理作了题为《开拓创新奋力拼搏夺取20xx年各项工作胜利》的报告。
在报告中明确提出了州分公司20xx年工作的总体思路：
以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，深入贯彻党的十六届三中全会精神，认真落实总、省公司的战略部署，抓住公司股份制改革的契机，转变观念，开拓创新;调整结构，加快发展;强化管理，提高效益，努力保持业务的持续健康发展。
并确定了20xx年我司业务发展的总目标：
总保费12255万元，其中个人寿险新单2720万元（期交保费1960万元，趸交760万元）;团体寿险530万元，银行、邮政代理2070万元;短险保费1500万元（意外伤害保险750万元）;99版以后续期保费2860万元;其它保险业务2260万元;大病补充医疗保险315万元。
费用力争达到900万元，突破1000万元;利润210万元。
同时提出，要实现业务发展的总目标，必须抓住一个"早"字，突出一个"新"字，落实一个"干"字，加强公司全面建设，促进全州系统人寿保险业务健康发展，实现公司利润的最大化，争取最佳经济效益。
努力达到"股东有效益，经营有费用，员工有实惠，发展有后劲，社会有地位"的经营效果。
全州系统认真贯彻落实总、省会议精神，围绕分公司总经理室提出的工作思路和总体目标，积极进取，不断创新，从而在各项工作中取得了较好的成绩。
上半年，有3个支公司首年新单保费（分公司营销部万元、岑巩万元、从江万元）和4个支公司个人寿险期交实现了"时间过半，任务过六"的目标,这就是落实"早"、"新"、"干"三个字的具体体现。
，我们在工作的指导思想和工作方法上有了大的转变。
州公司总经理室在积极制定措施加快发展的同时，做到速度、规模、效益的有机统一。
概括起来就是：
贯穿一个中心——加快业务发展，做大做强;实现两个目标——提高费用水平和提高经济效益;抓住三个重点——个人寿险期交、意外伤害保险、银行邮政代理保险;做好四项工作——强化管理、深化改革、队伍建设、诚信服务。
上半年，我们围绕"一、二、三、四"工作要求开展工作，全系统业务取得了一定的成效。
除中介业务外，我公司个人寿险期交和意外险业务都较好地完成了任务。
上半年，个人寿险期交保费收入万元，比上年同期净增万元，增幅%;意外险保费收入336万元，比上年同期净增144万元，增幅%。
费用水平大幅度提高，上半年可用费用为万元，比上年同期净增218万元，增长%。
已用费用万元，同比净增长46万元，增长12%;在费用开支比上年增加的情况下，仍然节余费用万元，取得了很好的经济效益,两个"提高"的目标得到实现。
4、整合人力资源，实施干部调整及托管。
今年以来，针对麻江、锦屏、雷山等几个支公司业务发展低迷的现实情况，州公司及时采取措施，对几个支公司班子进行调整充实，并对锦屏、雷山等支公司采取托管方式。
经过调整充实及托管后的公司，工作局面发生了很大的变化，如锦屏、麻江支公司个人业务发展取得了突出的成绩，上半年个人寿险期交业务分别完成63万元和54万元，达计划任务的105%和%，处在全系统领先地位。
5、强化管理措施，降低短险赔付率。
效益与费用既是一对孪生兄弟，又是我们抓好业务工作的一个"牛鼻子"。
为了抓住这个"牛鼻子"，必须解决长期困扰黔东南分公司赔付率居高不下的问题。
今年以来，公司上下围绕着如何降低赔付率实实在在地做了一系列工作。
一是州公司加大核赔力度，集中收回部分上报理赔权;二是推行"探视制度"和"每案必查制度";三是聘请有从医经验人员到公司任协赔人员;四是州公司加大对基层公司理赔工作的指导和检查力度;五是州公司建立了各单位高赔付率预警通报制度，及时通报短险赔付情况，对赔付高的支公司提出警示。
通过各级公司的共同努力，今年年1—6月全系统短险赔付率牢牢控制在50%左右，此举对实现利润和增加费用起到了积极作用。
6、加大州公司讲师队伍建设，推动全州寿险业务发展。
今年以来，根据各基层单位的实际情况，州公司充实了讲师队伍，加大对基础设施的投入，有力地保证了一、二季度全州范围内强势召开产品说明会的后援支撑，为寿险期交业务取得良好成绩发挥了重要作用。
7、强化宣传公关，提高企业形象。
宣传公关是保险业务发展的开路先锋，今年来
我公司在这一工作上下了不少功夫。
一是组建州公司业余艺术团，在丰富员工文化生活的基础上积极参加凯里地区举办的演出活动;二是州公司审时度势，20xx年4月26日隆重举行了酝酿已久的新大楼落成暨股份改制揭牌庆典活动,展示公司良好形象和员工全新风貌的活动目的得到了全面实现，凯里新闻媒体对庆典活动作了很好的宣传报道;三是在""活动日，州公司认真组织策划了与州消协共同举办宣传活动，活动中公司领导作为唯一企业代表作了发言，派出了军乐队，公司全体员工现场进行了诚信签名。
这次活动通过省、州各级媒体报道后，宣传效果良好;四是积极展示公司股份制改造后的崭新形象，推动全州系统业务的快速发展。
从今年4月开始,分公司与黔东南电视台合作在《黔东南新闻联播》推出了新闻系列报道栏目——《爱心行动》。
《爱心行动》的主要内容是全州各县市范围内发生的扶贫帮困，资助失学儿童，人寿保险理赔服务，家庭、邻里和睦、尊老爱幼、见义勇为、拾金不昧和一切需要全社会关注的人和事;五是积极参与公益事业活动。
4月26日，在凯里的200多名员工参加了为贫困生和儿童献爱心捐款仪式，共捐款5559元;六是加强与地方党政部门的联系，及时向党政领导汇报工作情况。
5月28日，州分公司总经理倪朝勇，向黔东南州委书记刘光磊作了人寿保险业务发展的专题汇报，刘光磊书记听了汇报后，针对中国人寿黔东南分公司的工作作了重要指示，提出了工作要求。
《黔东南日报》头版头条作了报道;七是开展上宣传。
最近州公司又利用资助师范学院"红色之旅"文化三下乡活动，在《黔东南信息港》上对我公司进行介绍，开辟了络宣传的新尝试。
同时，近年来，公司内部加快信息交流也是一个工作特点。
8、主动出击，开拓市场。
上半年大多数公司认真贯彻落实省、州保险会议精神，围绕着州分公司提出的"早、新、干"三字做文章。
部分支公司在主动出击，开拓市场方面显现了一些成绩，如剑河、黄平、分公司营销部在向农村市场进军;从江、岑巩、黄平拓展兼代业务;麻江认真经营个人代理人队伍;天柱在竞争中扩充实力、全面发展;市公司迎接挑战、发展运输业意外险业务等方面取得了明显成效，充分体现了开拓创新的工作思路。
9、率先垂范，州公司做全员展业表率。
上半年州公司除了政策引导和经常性下基层督导外，还适时制定企划案，要求广大员工积极展业。
分公司领导不论是意外险还是寿险都带头率先超额完成，州分公司机关全体员工积极响应，每人意外险1000元、寿险10000元的任务基本完成，较好地带动了全系统的业务发展。
尤其是六月底的消负企划案，全州系统员工积极响应，分公司机关带头，在短短两天时间里实现首年新单保费收入300多万元，其中仅29日这一天达到283万元，顺利实现消灭负增长的预期目标。
三、存在的不足
篇三：
上半年工作总结及下半年工作规划（续期）
上半年工作总结及下半年规划报告
尊敬的XX：
XX年X月X日至今，按照分公司总经理室的工作安排，我担任XX的内勤。
在此，首先感谢XX您的厚爱，给我锻炼成长的机会，这期间，在分公司总经理室、上级领导的正确领导和XX总经理室各位成员及相关部门的大力支持下，我认真履行职责，积极加强管理与引导，努力协调分管各项工作的健康发展，截止到XX年6月30日，实现XX续期月度继续率100%，年度继续率为%。
今天，我就上半年的工作及下半年的规划做个报告，情况如下：
一、续期服务
至到任以来，就全面接手XX的续期服务，对当月续收客户，必做到提前通知到位，让客户有足够的时间去存保费；在面对客户时，要有足够的耐心和细心，有的客户脾气不好，我们也要微笑的面对客户，有的客户对购买的保险条款根本不清楚，就待自己研究清楚后，再对客户进行回访，对客户的问题一一解答，从而慢慢取得客户的信任，这也为后期的服务做好铺垫；针对XX年及XX年的失效客户，也一一电话沟通联系，电话联系不到的进行挂号信通知，若挂号信无退回，就针对客户进行上门拜访，在这过程中，虽复效成果不是很理想，但也能慢慢取得客户的信任，因为大部份客
户失效的原因是后期公司无人员对客户进行回访，使得客户忘记或对我们失去信心。
所以我们不去计较一时的得与失，相信付出总会有回报，虽然这时不能复效，相信以后一定能在重新促成的。
二、队伍建设
在队伍增员方面，一直未能取得较大突破，从我刚到XX任职至今，也通过上招聘、员工转介绍、同业引进等方式吸收优秀人才加盟XX。
增员方面，也让我明白，一个优秀的队伍就要不断的吸收新鲜血液来促使其在优胜劣汰的竞争环境中前进发展。
反之，增员工作上的缺陷就会很大程度的影响整个队伍的建设，成为业务规模壮大和渠道维护开拓的重大障碍。
三、工作中的收获
自到XX任职的这段期间，经历了XX年年底的渠道开拓阶段、XX年一季度的开门红阶段、二季度的半年冲刺阶段，在这不长不短的7个月时间里，让我收获很多。
我到XX时，是XX重新筹建的时候，中间空白了一段时间，到任后，无人员进行交接，工作无头序，至XX年开始，更是自己一个人孤军奋战，全靠自己去慢慢摸索，在此特别感谢漳州中支的全体成员及分公司的各位老师的悉心教导，使自己慢慢成长起来，我也相信自己一定会越来越好的。
四、下半年工作规划
紧跟总、分公司步伐，围绕分公司下达的各项工作指标，根据分公司的整体要求，狠抓当前，做好以下几项工作：
1、团队建设：
预建立一支高绩效、高素质的续收队伍，通过有针对性的队伍建设筹略，实现队伍的数量扩张和质量提升，加强新人培养和育成，新人早持证、早开单，提升新人收入，提高留存率，
2、续收服务：
在分公司下发每个月的续收清单后的第一时间，提前通知客户，做好续收工作，确保继续率的100%。
总之，保险事业已成了我人生的一部份，带着执着和热情，我会一直走下往，鼓足干劲，履行自己的工作和岗位职责。
在这半年以来，我努力按上级领导的要求，切实做好各方面工作，我也发现自己与其它伙伴相比，还存在着一定的差距和不足。
但，我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距，克服缺点和弥补不足，为进一步提升自己的综合素质而努力。
XXX
XX年X月X日
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