秘书学概论真题精选.docx
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秘书学概论真题精选
秘书学概论真题精选
[单项选择题]
1、以下哪一项工作不属于秘书工作的范畴（）
A. 智囊性工作
B. 程序性工作
C. 临时性工作
D. 决策性工作
参考答案：
D
参考解析：
秘书工作是因领导工作需要而存在，其最本质的属性即是从属于领导工作的“辅助性”。
这宗形式或曰地位，要求秘书人员必须理解，在处理或解决秘书工作中的各种事务时，都只能根据领导者或领导集体的指示与要求去行事。
对于一些问题，秘书人员可以进行研究与思考，并提出自己的解决方案；但是这些方案必须经过领导认可，即上升为领导决策后，才能真正进入执行环节。
秘书人员也会处理一些程序性的工作或临时交派的任务，但是其工作规程与标准实际上也是由领导或领导集体制定的。
因此，在组织机构的工作中，决策权（决定权）只能由领导者或领导集体来行使，秘书人员或秘书机构只能站在辅助的位臵上发挥职能，不能缺位，也不能错位，更不能越位——“代行”决策权。
但这一点并不妨碍秘书人员积极主动地开展工作，秘书人员应找准自己的定位，将秘书工作自觉纳入到领导工作的体系中去，努力发挥参谋作者与服务职能，其效果最终会体现于科学管理和科学决策之中。
[单项选择题]
2、在现代社会中，使用的最为普遍的是下列哪种调查（）
A.普遍调查
B.个案调查
C.典型调查
D.抽样调查
参考答案：
D
[单项选择题]
3、县以上政府机关、法院、检察院的公章的中心部位刊有（）
A.国徽
B.党徽
C.五角星
D.不规则图形
参考答案：
A
[单项选择题]
4、秘书人员最为重要的基础能力是（）它同时也是秘书人员智力结构的核心要素。
A.记忆能力
B.观察能力
C.思维能力
D.想象能力
参考答案：
C
参考解析：
为了更好地适应秘书工作的需要，秘书人员应有重点、有计划地培养个人的能力素养。
根据秘书学理论，秘书人员要在基础能力和专业能力两个层面上努力提升自身水平。
基础能力即是我们教材中所提及的“智力要求”与“基本能力要求”；专业能力，即教材中所谓“业务技能要求”，是与岗位责任与工作分工密切联系的。
记忆力、观察力、思维力与想象力都属于基础能力的范畴（ “智力要求”）。
其中，思维力是人们对事务间接和概括反映的能力，是秘书人员智力结构的核心要素。
秘书工作的性质和功能决定了秘书人员必须具备良好的思维力，勤思善谋，发挥参谋和智囊作用。
[多项选择题]
5、国务院规定的行政公文的种类是（）
A.12
B.13
C.14
D.15
参考答案：
B,D
[单项选择题]
6、在办会过程中，签到工作属于（）
A.会前工作
B.会中工作
C.会后工作
D.统筹管理工作
参考答案：
B
参考解析：
会务工作是秘书工作实践中的主要内容之一。
召开会议时，从会议筹备到善后总结的一系列工作，大多由秘书部门及其人员负责。
会议工作的实施过程，一般划分为会前、会中、会后三个阶段。
其中，会中工作由签到开始。
即，当与会人员莅临之时，会中工作就已然开始了。
签到工作的目的在于准确了解与会人员的出席情况，同时也能够把握与会者的驻扎情况，从而为会议期间的各种服务工作提供信息依据。
对于秘书工作而言，会中工作并非起始于宣布会议开幕时。
当与会人员抵达报道之际，秘书人员的会中工作就已经开始。
尤其是那些跨区域的或国际的会议，往往要单独划出一天（或几天）作为报到时间，与会者陆续抵达，在会议签到处报到，并且入住统一的酒店，其间秘书人员的签到工作是非常繁重的，既要做好接待与食宿安排，又要统计信息，可能还会分发各种材料。
因此，在会务工作实践中，必须重视签到阶段的工作，在此前的会前准备工作中仔细做好规划和心理准备。
[单项选择题]
7、“会议成本”公式中的“J”表示（）
A.时间
B.人数
C.隐形成本的总和
D.与会人员每小时平均工资的三倍
参考答案：
D
[单项选择题]
8、电子政务建设工作中，“两网”、“一站”、“四库”和“十二金”构成的体系，涉及信息资源开发、信息基础设施建设与整合、信息技术应用等多个领域，初步构成了电子政务建设的基础性构架。
其中，所谓“四库”指的是（）
A.人口数据库、法人单位数据库、空间地理和自然资源数据库、金融监管数据库
B.人口数据库、法人单位数据库、空间地理和自然资源数据库、宏观经济数据库
C.社会保障数据库、法人单位数据库、人口数据库、金融监管数据库
D.社会保障数据库、法人单位数据库、人口数据库、宏观经济数据库
参考答案：
B
参考解析：
我们的电子政务建设工作，主要围绕“两网”、“一站”、“四库”、“十二金”所组成的体系而展开。
其中，“两网”指的是政务内网和政务外网，这是电子政务建设中最具基础性的组成内容。
“一站”即政府门户网站。
“四库”指人口、法人单位、空间地理和自然资源、宏观经济四个基础数据库。
“十二金”是面向政府办公业务而建设的多个重点信息应用系统，包括：
办公业务资源系统、宏观经济管理系统、金税、金关、金财、金融监管（含金卡）、金审、金盾、社会保障、金农、金水、金质十二个系统。
[单项选择题]
9、在收集信息工作中，报纸，属于（）
A.零次文献
B.一次文献
C.二次文献
D.三次文献
参考答案：
B
[单项选择题]
10、从社会学的角度来看，秘书的社会地位具有明显的（）
A.协调性
B.依附性
C.主导性
D.合作性
参考答案：
B
[多项选择题]
11、“三服务”是秘书工作的宗旨和指导思想。
为了更好地实现“三服务”的职能，秘书人员应做到（）
A.准确把握领导在不同时期的工作重点
B.细致做好各种事务性工作
C.全面、深入了解领导人员或领导群体的相关情况
D.熟悉本组织机构的职能及其运作规律
参考答案：
A,B,C,D
参考解析：
“三服务”是秘书工作的宗旨与指导思想，其核心即要求秘书人员为领导与领导工作提供优质高效的服务。
做好“三服务”工作，基本要求在于以下四点：
第一，必须准确把握领导人员或本单位在不同时期的工作重点，理解当前工作的目的与意义，进而以此为中心和导向，来安排自身的服务工作。
第二，必须对服务对象（领导者、领导群体）的具体情况了如指掌。
具体来说，就是要了解领导人员或领导群体的工作制度、分工情况、行事风格与基本习惯。
对于这些内容做到心中有数，才能条理分明，有针对性、有预见性地开展服务工作。
第三，必须熟悉本单位及其内部各部门的职能、负责人、工作制度，特别要了解本单位各项工作的运作规律。
第四，必须一丝不苟地做好各种事务性工作。
这是与秘书工作的枢纽作用相联系的。
秘书工作中的办公室值班与接待、公文立卷归档、会务服务、公务接待、值班等事务性较强的工作，虽然琐碎，但稍有纰漏就可能影响整个组织的全盘工作，也会给领导增添不必要的负担。
因此，秘书人员必须重视任何一项事务性工作，以积极主动、严谨认真的态度来完成。
[单项选择题]
12、我国秘书职业资格总共包括（）
A.三级
B.四级
C.五级
D.六级
参考答案：
C
[多项选择题]
13、秘书人员应注意保密问题。
根据《党和国家工作人员保密守则》的规定，下列哪些行为是不正确（）
A.不在非保密本上记录机密信息，不在私人通信中涉及秘密事项
B.时刻保护机密材料，任何情况下都要做到人不离文，随身保管
C.选择国家正规邮政系统传递涉密资料，不要交由普通快递
D.不该看的机密，绝对不看；不该记录的机密，也坚决不能记录
参考答案：
B,C
参考解析：
我国的《党和国家工作人员保密守则》提出了十条行为准则，包括：
（1）不该说的机密，绝对不说；
（2）不该问的机密，绝对不问；
（3）不该看的机密，绝对不看；
（4）不该记录的机密，绝对不记录；
（5）不在非保密本上记录机密；
（6）不在私人通信中涉及机密；
（7）不在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论机密；
（8）不在不利于保密的地方存放机密文件、资料；
（9）不在普通电话、明码电报、普通邮局传达机密事项；
（10）不携带机密材料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所。
这些守则非常容易理解，但又是非常实用的。
党政机关、事业单位的秘书人员有必要将这些守则铭记于心，并落实到现实工作中来，这样有助于更好地完成保密工作。
同时，企业单位、社会团体中的秘书人员，也应该参照这些行为守则，用以约束和和规范自己的行为。
尤其需要注意的问题是，在保管和传递涉密材料时（包括纸质材料和电子材料），必须要依靠专门的渠道；理论上，那些专门的保密设施、通讯方法等，比具体的人要可靠。
因此，在公共通讯系统（邮局）寄送机密材料是错误的；而秘书人员将涉密材料随身携带，寸步不离地保护，其初衷是好的，但如果超出了特定的活动范畴，那就是违反纪律和规定的行为了。
[多项选择题]
14、会议纪要的特点主要包括（）
A.立场的政治性
B.内容的客观性
C.表述的概括性
D.对工作的指导性
参考答案：
B,C,D
参考解析：
撰写会议纪要是会务工作最后阶段的重要内容之一。
教材中侧重于介绍会议纪要的撰写方法，对这一文体形式的特征与写作原则缺乏论述。
我们认为，秘书写作是一种灵活性很强的工作，所谓“文无定法”，但毕竟“万变不离其宗”，因此对于“宗”的认识是非常必要的，有助于同学们在具体写作实践中把握原则尺度。
对于本题的理解，同学们可以参照第28讲的幻灯片与讲述
会议纪要，是行政公文的一种，适用于“记载、传达会议情况和议定事项”。
作为一种常用的公文形式，会议纪要具有三个重要特点：
第一，内容的客观性。
即会议纪要必须忠实于会议的实际情况，如实反映会议信息，不能随意杜撰，虚构想象。
第二，表述的概括性。
既然是纪要，就应主要概括要点，而不是如记流水账一样，不分主次地泛泛复述会议的内容。
应该说，概括性是会议纪要区别于会议记录的关键性特征。
从本质上说，会议纪要是一篇经概括总结和理论提升后的文字。
会议纪要应该具有清晰的逻辑和条理性。
其中所陈述的观点，应该是对会议思想和会议讨论结果的一种完善概括。
如果有需要，会议纪要中完全可以对会议的主要精神、具体决议做出理论分析和判断评价。
第三，对实际工作的指导性。
会议纪要中的决策或方案，具有行政权威性，相关单位或部门，应重视会议纪要的安排，并认真贯彻执行相关决策。
当然，会议纪要的政治立场也是非常必要的，尤其是对党政机关与国有企事业单位而言。
但当今社会毕竟是一个多元化的体系，撰写会议纪要注意坚持“内容客观”这一原则，以实事求是的态度来记录和整理会议信息。
例如，学术会议要忠实呈现学术观点，听证会要全面呈现不同意见等。
因此，我们不将“立场的政治性”作为会议纪要的基本特征。
[单项选择题]
15、秘书学兴起在（）
A.60年代
B.70年代
C.80年代
D.90年代
参考答案：
C
[多项选择题]
16、在美国，专业秘书指的是那些在具体专业部门任职或从事专门类型秘书工作的秘书人员，简称“OT”类秘书。
其主要包括（）
A.法律秘书
B.财经秘书
C.行政秘书
D.科技秘书
参考答案：
A,B,D
参考解析：
在全球化的社会条件下，了解境外秘书工作的实践情况，有助于我们开阔视野，更好地借鉴先进的工作理念与方法，也是秘书人员开展国际性交流工作时必备的知识储备。
教材中并没有涉及这方面的内容，不过我们在授课中专门设臵一讲介绍相关情况。
根据美国劳工部的标准，可以根据业务领域的不同，将秘书人员划分为行政秘书与专业秘书。
所谓行政秘书，指的是负责日常事务性工作的秘书人员，他们的业务主要包括：
记录上司的口述内容、接打电话、收发邮件、接待来访者、起草公文、整理资料、搜集信息以及采购办公设备等等。
此外，秘书主管人员，也就是秘书部门的负责人，也属于行政秘书。
行政秘书又分为三个等级，即B级秘书、A级秘书和经理秘书。
等级依次提升。
专业秘书，指的是具有一定专业背景和具有一定专业知识的秘书人员，他们往往从事某一特定类型的专门工作。
专业秘书简称“OT”类秘书。
主要包括法律秘书、医学秘书、教育秘书、财经秘书、科技秘书和通讯秘书（文字处理员，专门负责打印公文、为公文润色）等。
专业秘书应具备一定程度的专业技能和知识储备，实际上已经是有特定分工的助理人员了。
[单项选择题]
17、秘书考核内容中，重点应该考核（）
A.德
B.能
C.勤
D.绩
参考答案：
D
[单项选择题]
18、公文立卷的原则是（）
A.便于文件的管理
B.便于文件的查找
C.区分保存价值，便于保存与利用
D.按照“六个特征”立卷
参考答案：
C
[填空题]
19当代社会，秘书与领导之间是一种什么样的关系？
参考答案：
秘书与领导的关系并不是一种单一的、平面的关系，而是包含有多个层次的内容：
第一，工作上的领导与被领导关系。
第二，人格上、政治上的平等关系。
第三，工作实践中的主辅关系。
第四，社会角色上的从属关系。
第五，日常生活中的朋友关系。
参考解析：
秘书与领导之间关系的内涵，是随着时代的发展而不断变化的。
根据教材的论述，在当代社会条件下，秘书与领导的关系表现为：
（1）工作上的领导与被领导的关系；
（2）人格上、政治上的平等关系。
应该说，这是秘书与领导关系中最本质、最基础的内容。
实际上，秘书与领导之间的关系是多维度的，可以从不同角度加以认识。
如：
个人之间的朋友关系、工作上的主辅关系、社会角色上的从属关系，等等。
可以说，秘书与领导的关系，秘书人际关系中最重要的一项内容。
秘书想要正确而顺利地开展工作，就必须要把握和处理好与领导的关系问题。
[单项选择题]
20、“议案”，这一文种，属于秘书写作的（）
A.公文类
B.法规类
C.经济类
D.事物类
参考答案：
A
[填空题]
21如何理解秘书知识结构构建中的“适应性”原则？
参考答案：
秘书知识结构构建中的“适应性”原则要求：
第一，秘书人员的知识结构应与其岗位职责相适应。
第二，秘书人员的知识结构应与所在单位的业务特点相适应。
第三，秘书的知识结构应与社会环境相适应。
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[单项选择题]
22、对调查对象总体部分起主要作用或决定性作用的单位作调查，再将结果推论至其他单位。
此调查属于（）
A.普遍调查
B.典型调查
C.重点调查
D.抽样调查
参考答案：
C
[填空题]
23在涉外接待中，秘书人员要注意遵循国际交往礼仪。
请问，国际礼仪中的八大基本原则是什么？
参考答案：
第一，在人际交往中，应遵守“信守时间”的原则。
第二，在公共场合中，应遵守“不妨碍他人”的原则。
第三，在社交活动中，应遵守“女士优先”的原则。
第四，在相互关系中，应遵守“不得纠正”的原则。
第五，在言谈话语中，应遵守“维护个人隐私”的原则。
第六，在位臵安排上，应遵守“以右为尊”的原则。
第七，在日常生活中，应遵守“保护环境”的原则。
第八，在对外交往中，应遵守“爱护动物”的原则。
参考解析：
涉外接待工作中，普遍采用国际礼仪作为规范交往行为的准则。
因此，在承担涉外接待任务时，秘书人员要注意学习和践行国际性的交往礼仪。
一般来说，国际交往礼仪主要遵循这样一些基本原则：
（1）在人际交往中，应遵守“信守时间”的原则；
（2）在公共场合，应遵守“不妨碍他人”的原则。
（3）在社交活动中，应遵守“女士优先”的原则；
（4）在相互关系中，应遵守“不得纠正”的原则；
（5）在言谈话语中，应遵守“维护个人隐私”的原则；
（6）在位臵安排上，应遵守“以右为尊”的原则；
（7）在日常生活中，应遵守“保护环境”的原则；
（8）在对外交往中，应遵守“爱护动物”的原则。
[填空题]
24新时期保密工作的方针是：
（）
参考答案：
积极防范、突出重点、既确保国家秘密又便利各项工作
[填空题]
25会议的构成要素有哪些？
参考答案：
构成会议的要素主要包括：
第一，会议时间。
第二，会议地点。
第三，会议组织者。
第四，参加人员。
第五，会议议题。
第六，会议程序。
参考解析：
理解“会议”的涵义，要注意这样几个要点：
第一，人数应在三人以上。
第二，会议应该具有特定的主题。
第三，会议的根本宗旨应是解决某种问题，其途径以表达观点或交流观点为主。
会议的构成要素，是界定会议的主要依据，也是指导秘书人员开展会议筹备工作的关键信息。
一般认为，会议由六种要素构成，分别为：
（1）时间；
（2）地点；
（3）与会者；
（4）组织者；
（5）议题；
（6）程序。
会议的构成要素就包括上述六个内容，理论上说，任何会议都要涉及这六个因素。
秘书人员在从事会议组织工作时，也要着重考虑这六个方面的要素。
[填空题]
26秘书协助领导管理，应从管理运行的全过程协助领导加强管理，即一是计划安排；二是（）；三是协调控制；四是（）
参考答案：
组织实施；检查总结
[填空题]
27秘书调研中常用的调查方法有哪些？
参考答案：
秘书调研工作中常用的调查方法包括：
（1）实地观察法；
（2）个别访问法；
（3）会议调查法；
（4）文献调查法；
（5）问卷调查法；
（6）专家调查法；
（7）组合式调查法。
参考解析：
秘书调研包括调查工作与研究工作两个阶段。
其中，调查工作主要是为了获取信息。
在开展调查工作中，首先要确定调研课题后，以明确方向；接下来需要做的第二步工作，是确定调查的对象，选择适当的调查方法。
这是一个分解课题、细化课题的过程，更是整个调查工作的重心所在。
在这一过程中，秘书人员要根据课题的性质、难度及相应的要求，选择好调查所针对的具体对象，明确应该从什么地方入手展开调查，以什么样的方式方法来展开调查。
常用的调查方法主要包括：
观察法，访问法，会议调查法，文献调查法，问卷调查法，专家调查法，组合式调查法，等等。
秘书人员应根据实际需要，灵活地使用各种调查方法。
[填空题]
28狭义的秘书机构是指担负文牍工作，并直接为领导者和领导中枢服务的办事机构，秘书机构的功用：
组合、管理、（）、（）
参考答案：
枢纽；过滤
[填空题]
29秘书写作具有哪些特点？
参考答案：
与其他类型的创作活动相比，秘书写作有着自身的独特性：
第一，必须严格忠于领导或组织的意图。
第二，写作目的要明确。
第三，必须遵循特定的行文格式。
第四，文字简洁，文风庄重，内容真实。
第五，重视时效性，应尽可能迅速而高质量地完成写作任务。
参考解析：
撰拟公文是秘书工作的重要内容，也是层次较高的秘书工作。
教材中关于“公文”这一主题的介绍，主要见于第十章的一、二两节。
由于实践中写作是秘书人员最为主要的工作之一，具有较高学历的秘书人员往往要承担行草拟公文的责任。
因此授课中我们对“写作”这一主题进行了详细介绍。
秘书写作是一种目的性、现实性极强的文字创作活动，属于应用文写作范畴。
但是，与新闻写作、说明文写作等应用性创作相比，秘书写作有其自身的独特性。
主要表现在：
第一，就是秘书写作必须严格忠于领导或组织的意图。
第二，写作目的要明确。
这主要说的是，秘书写作必须有明确的针对性、实用性，可以切实影响实际工作的进程。
秘书写作完成的文字材料，不论是指出问题、提出要求还是陈述意见、建议，都必须直接明确，使读者一目了然、准确理解。
第三，秘书写作必须遵循特定的行文格式。
第四，秘书写作中，要注意文字简洁，文风庄重，内容真实。
秘书写作出来的公务文书，应言简意赅，平实稳重，要尽量避免冗长的修饰和复杂的句式。
尤其是秘书写作决不可以有文学创作中的虚构、想象、夸张等成分，其涉及的数据、政策、指示等必须要实事求是，真实准确。
第五，秘书写作还必须重视时效性。
[填空题]
30商末周初，出现的秘书机构，主要是：
（）
参考答案：
太史寮
[填空题]
31秘书的职业特征有：
服务的直接性、服务的稳定性、知识化、年轻化以及（）
参考答案：
女性化
[填空题]
32秘书的职业道德可概括为四个字：
（）
参考答案：
忠诚保密
[填空题]
33在开介绍信时，应该在落款处和（）上分别加盖公章。
参考答案：
骑缝线
[填空题]
34公文行文方式，有（）、（）、（）
参考答案：
上行文；下行文；平行文
[填空题]
35西汉时，秘书工作主要由（）担任。
参考答案：
尚书
[填空题]
36秘书群的科学组合应遵从（）的原则。
参考答案：
异质结合
[填空题]
37信息的形态，主要有文字形态，声像形态以及（）
参考答案：
记忆形态
[填空题]
38文卷类目主要有（）、（）组成。
参考答案：
类名；条款
[填空题]
39秘书应做好如下几点工作：
要强化服务意识；要服从领导工作的需要；要（）；既要有原则性，又要有灵活性；要把（）放在首位；要有一个好的作风。
参考答案：
上下精诚合作；质量和效率
[填空题]
40秘书的培训主要有三种模式，即（）以及在职培训。
参考答案：
学历教育，岗前培训
[单项选择题]
41、关于文书的保管期限，其中长期保存，指（）
A.10年到20年
B.15年到30年
C.50年到100年
D.16年到50年
参考答案：
D
[填空题]
42秘书工作机构的性质主要有（）、（）、（）以及服务性。
参考答案：
机密性；辅助性；综合性
[单项选择题]
43、在信息研究方法中，有一种方法，即将多件同类事物放在一起，从中概括出共同属性或特征以加深研究的方法，此种方法属于（）
A.归纳法
B.综合法
C.分析法
D.演绎法
参考答案：
A
[填空题]
44设置秘书工作机构有三个原则，一是（）；二是纵向层次尽量少的原则；三是横向幅度可适当加大。
参考答案：
精简原则
[单项选择题]
45、秘书写作通常用（）表达方式。
A.说明和记叙
B.说明和议论
C.记叙和抒情
D.议论和抒情
参考答案：
A
[填空题]
46沟通的特点，有社会性、选择性、互助性以及（）
参考答案：
创造性
[填空题]
47宋淳化二年硕果仅存，天大早，宋太宗把他左右的群臣找来询问时政得失。
大臣们说：
“天大旱是上天的安排，没有法子的事。
”寇准却说：
“天灾人祸互有影响，天气大旱，百姓遭灾，那是因为朝延执法不公平。
”太宗一听大怒，问寇准有哪些不公平的事，寇准让太宗命人把管刑法的大臣找来，便说：
“前些时候，祖吉、王淮两人因受贿枉法受到处罚，祖吉受贿少则被杀，王淮是大窝脏犯，但因为是参知政事王沔的弟弟，只是杖责几下，仍然官复原职，这不是不公平吗？
”宋太宗问王沔是否属实，王沔赶紧叩头伏罪。
宋太宗狠狠责备了王沔，觉得寇准是真诚可信的，于是让寇准任枢密院事。
试分析此案例中所使用的进谏方法和好处。
参考答案：
进谏的方法和好处 进谏的方法：
（1）寇准力排众议，抨击天灾是没法子的事情的说法，指出时政的得失，主要是来自人祸，即来自朝廷官员中的受贿枉法和官官相护。
从宋淳宗所问时政得失的角度看，寇准用的是“直刺时弊”的方法；
（2）从大臣们所议天下大旱的角度说，寇准又用的是“借题发挥”的方法。
如此进谏的好处：
（1）直刺时弊，显示出谏者的勇敢，是非明确，出以公心，有气势并令人信服。
（2）借题发挥，更能见出进谏者的机智和果断。
谏者借题，先是借机，能抓住议题的由头并发挥开去。
“借”得自然，发挥得当。
显示出进谏者的胸有成竹。
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