中央电大专科《物业管理实务2》历年期末考试填空题题库.docx
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中央电大专科《物业管理实务2》历年期末考试填空题题库
中央电大专科《物业管理实务
（2）》历年期末考试填空题题库
（2007年7月至2015年7月试题）
说明：
试卷号：
2226
课程代码：
01572
适用专业及学历层次：
物业管理；专科
考试：
形考（纸考、比例30%）；终考（纸考、比例70%）
2015年7月试题及答案
6．英国政府对物业管理行业实行，一般不干涉，而由住宅中介机构——负责协调。
社会化管理住宅管理协会
7．多层住宅，即不设电梯而用楼梯组织垂直交通的至层住宅。
36
8．停车场有和两种，其中多数是大型或高层建筑的附设物业。
专用停车场附设停车场
9.工业园区日常物业管理内容主要有：
、和。
常规公共服务延伸配套运营服务延伸专业工程服务
10．自营式是指开发建设单位自己对的设施进行经营，由开发建设单位承担。
商业场所经营风险
11．物流企业的配送中心不仅承担，而且往往也兼有的职能，实际上是一种配送中心。
物流作业采购和批发
12．商业企业的配送中心。
即由批发商、、共同组建的配送中心向众多的零售店铺进行。
零售商连锁公司同一地区共同配送
13．服务性公寓是随着首先在流行的休闲度假的需要，而建设起来的一类物业形式。
欧洲
14．服务性公寓是一类以营利为目的，建成单元式结构的，按照的要求来配置设施和设备，按管理的满足社会需要的特殊居住物业。
“家”酒店方式
2015年1月试题及答案
6．英国政府对物业管理行业实行，一般不干涉，而由住宅中介机构——负责协调。
社会化管理住宅管理协会
7．停车场有和两种，其中多数是大型或高层建筑的附设物业。
专用停车场附设停车场
8．多层住宅，即不设电梯而用楼梯组织垂直交通的至层住宅。
36
9．现代写字楼的保安管理有两种方式：
一种是，另一种方式是。
封闭式管理开放式管理
10.自营式是指开发建设单位自己对的设施进行经营，由开发建设单位承担。
商业场所经营风险
11.总的来说，不同性质的工业企业的厂址选择大体上可以分成以下三种：
工业企业的选择接近原材料产地。
工业企业的选择接近劳动力市场。
工业企业的选择接近消费品市场。
资源主导型劳动密集型市场主导型
12.商业企业的配送中心。
即由批发商、零售商、共同组建的配送中心向众多的零售店铺进行。
连锁公司同一地区共同配送
13.实行社会化的物业管理已成为我国房产管理的发展趋势。
机关办公物业也必须逐步引入进行管理。
专业化物业管理企业
14.服务性公寓是一类以营利为目的，建成单元式结构的，按照的要求来配置设施和设备，按管理的满足社会需要的特殊居住物业。
“家”酒店方式
2014年7月试题及答案
11．近两年来，物业管理行业企业业务或专业发展方向的分类发展趋势也在形成。
一些以前专注于住宅物业管理服务项目的大中型物业服务企业开始从项目中撤出，而专注于商业物业、工业物业及领域，使物业分类管理专业化水平在提高。
住宅物业管理资产经营管理
12.美国，对物业服务公司来说，每一个物业均是其。
但作为一个公司来讲，处于战略考虑，他的管理模式、管理制度、管理程序都是统一的，都实行。
盈利中心标准化管理
13.居住物业管理的目标有经济效益的目标、社会效益的目标、效益的目标、—一效益的目标。
环境心理
14．《物业管理条例》第四十条规定“物业服务企业可以将物业管理区域内的委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的并委托给他人”。
专项服务业全部物业管理
15．检验物业可获利能力的主要方法是采用，即使得毛收入等于支出（包括抵押贷款和所有其他开支）时所需的租出比率，当毛收入超过收支平衡点时，物业就会有正的获利。
收支平衡点分析
16．是指为人们提供健康、娱乐和沟通交流的场所。
会所
17.采取租赁经营管理模式是业主将酒店物业通过签订，明确租金、租赁期限和双方的权责与权限，租给进行管理。
租赁合同经营公司
18.工业物业的广告营销方式主要有：
、与和直接发送有关材料等。
外部代理标志牌宣传册
19.会展物业管理就是物业管理企业接受业主的委托，对会展、设施进行维护、保养，为提供管理服务。
建筑物及附属设备参展商和客户
20.政府物业的特点是：
首先是________；其次是物业的；还有政府物业。
产权的公共性社会服务性功能的特殊性
2014年1月试题及答案
6．根据《》的有关规定，国务院决定对《物业管理条例》作了修改并决定自2007年月1日起施行。
《中华人民共和国物权法》（或物权法）10
7.年3月在沿海开放城市几年来的基础上，建设部颁布了《城市新建住宅小区管理办法》，提出逐步推行“、”管理模式。
1994物业管理试点社会化专业化
8．黄安永在《物业管理辞典》（1999.5版）中，提出为了使物业管理更加专业化、科学化，根据物业使用功能的不同将物业分为、办公、经营、等。
生活生产
9．现代写字楼管理较重要的是三个方面：
，它是写字楼的“心脏”；，是写字楼的“容貌”；，它是写字楼的“卫士”。
设备管理清洁管理保安管理
10．最小租金=（日常运行费用++）／楼宇可租用面积。
抵押贷款还款额预期投资回收额
11．工业产品的需求增加了，必然导致工业物业的需求增加；反过来，凡是引起工业产品需求下降的因素也将引起工业物业需求的降低，这就是。
引致需求
12.服务性公寓是随着首先在流行的休闲度假的需要，而建设起来的一类物业形式。
欧洲
13.政府机关物业管理方式的改革，就是要用的方法取代原先机关事务管理部门所做的工作，通过的服务，达到转换机关管理机制的目的。
企业管理物业服务企业
14．联号是扩张酒店的一种易且的方法。
获利低成本
15.布展期的首要重点服务内容之一就是布展，即装修布置和展台搭建的管理。
现场管理
2013年7月试题及答案
11．英国政府对物业管理行业实行，一般不干涉，而由住宅中介机构——负责协调。
社会化管理住宅管理协会
12.多层住宅，即不设电梯而用楼梯组织垂直交通的至层住宅。
36
13.停车场有和两种，其中多数是大型或高层建筑的附设物业。
专用停车场附设停车场
14.现代写字楼的保安管理有两种方式：
一种是，另一种方式是。
封闭式管理开放式管理
15.为确保物业租赁者是一个富有生命力的高效益的租赁者，物业管理者必须考察工业承租者以往的、和。
效益记录信贷资质企业背景
16．总的来说，不同性质的工业企业的厂址选择大体上可以分成以下三种：
工业企业的选择——接近原材料产地。
工业企业的选择——接近劳动力市场。
工业企业的选择——接近消费品市场。
资源主导型劳动密集型市场主导型
17.服务性公寓是一类以营利为目的，建成单元式结构的，按照的要求来配置设施和设备，按________管理的满足社会需要的特殊居住物业。
“家”酒店方式
18.实行社会化的物业管理已成为我国房产管理的发展趋势。
机关办公物业也必须逐步引入进行管理。
专业化物业服务企业
19.标识、导视的制作与布置服务系统，主要有三大类，第一类是建筑及公用设备设施的编号，第二类是，第三类是。
服务标识功能标识
2013年1月试题及答案
1．根据《》的有关规定，国务院决定对《物业管理条例》作了修改并决定自2007年月1日起施行。
《中华人民共和国物权法》（或物权法）10
2.近两年来，物业管理行业企业业务或专业发展方向的分类发展趋势也在形成。
一些以前专注于住宅物业管理服务项目的大中型物业服务企业开始从项目中撤出，而专注于商业物业、工业物业及领域，使物业分类管理专业化水平在提高。
住宅物业管理资产经营管理
3．黄安永在《物业管理辞典》（1999.5版）中，提出为了使物业管理更加专业化、科学化，根据物业使用功能的不同将物业分为、办公、经营、等
生活生产
4．居住物业管理的目标有经济效益的目标、社会效益的目标、效益的目标、____效益的目标。
环境心理
5．最小租金=（日常运行费用+十）／楼宇可租用面积。
抵押贷款还款额预期投资回收额
6．检验物业可获利能力的主要方法是采用，即使得毛收入等于支出（包括抵押贷款和所有其他开支）时所需的租出比率，当毛收入超过收支平衡点时，物业就会有正的获利。
收支平衡点分析
7．服务性公寓是随着首先在流行的休闲度假的需要，而建设起来的一类物业形式。
欧洲
8．采取租赁经营管理模式是业主将酒店物业通过签订，明确租金、租赁期限和双方的权责与权限，租给进行管理。
租赁合同经营公司
9．联号是扩张酒店的一种易且的方法。
获利低成本
10.会展物业管理就是物业服务企业接受业主的委托，对会展、设施进行维护、保养，为提供管理服务。
建筑物及附属设备参展商和客户
11.医院的服务管理中属于专业性的、技术性的工作，应由来完成，属于服务性的工作，可以由来承担。
医院物业管理公司
2012年7月试题及答案
1．根据《》的有关规定，国务院决定对<物业管理条例》作了修改并决定自2007年____月1日起施行。
《中华人民共和国物权法》（或物权法）10
2．近两年来，物业管理行业企业业务或专业发展方向的分类发展趋势也在形成。
一些以前专注于住宅物业管理服务项目的大中型物业服务企业开始从项目中撤出，而专注于商业物业、工业物业及领域，使物业分类管理在提高。
住宅物业管理资产经营管理专业化水平
3．黄安永在《物业管理辞典》（1999.5版）中，提出为了使物业管理更加专业化、科学化，根据物业使用功能的不同将物业分为、办公、经营、等。
生活生产
4．居住物业管理的目标有经济效益的目标、社会效益的目标、效益的目标、效益的目标。
环境心理
5．最小租金=（日常运行费用十十）／楼宇可租用面积。
抵押贷款还款额预期投资回收额
6．检验物业可获利能力的主要方法是采用，即使得毛收入等于支出（包括抵押贷款和所有其他开支）时所需的租出比率，当毛收入超过时，物业就会有正的获利。
收支平衡点分析收支平衡点
7．服务性公寓是随着首先在流行的休闲度假的需要，而建设起来的一类物业形式。
欧洲
8．采取租赁经营管理模式是业主将酒店物业通过签，明确租金、租赁期限和双方的权责与权限，租给进行管理。
租赁合同经营公司
9．联号是扩张酒店的一种易且的方法。
获利低成本
10.会展物业管理就是物业服务企业接受业主的委托，对会展、设施进行维护、保养，为提供管理服务。
建筑物及附属设备参展商和客户
2012年1月试题及答案
1．根据《》的有关规定，国务院决定对<物业管理条例》作了修改并决定自2007年
月1日起施行。
《中华人民共和国物权法》（或物权法）10
2．英国政府对物业管理行业实行，一般不干涉，而由住宅中介机构负责协调。
社会化管理住宅管理协会
3．黄安永在《物业管理辞典》（1999.5版）中，提出为了使物业管理更加专业化、科学化，根据物业使用功能的不同将物业分为、办公、经营、等。
生活生产
4．停车场有和两种，其中多数是大型或高层建筑的附设物业。
专用停车场附设停车场
5．最小租金=（日常运行费用十+）／楼宇可租用面积。
抵押贷款还款额预期投资回收额
6．物流企业的配送中心不仅承担，而且往往也兼有的职能，实际上是一种配送中心。
物流作业采购和批发
7．服务性公寓是随着首先在流行的休闲度假的需要，而建设起来的一类物业形式。
欧洲
8．根据物业的经营管理方式将政府物业分为：
和。
自管物业托管经营物业
9．联号是扩张酒店的一种易且的方法。
获利低成本
10.现代会展中心的物业管理，只有在公共建筑管理、公共事业管理、公众管理的基础上，配合、动态管理、快速反应等与之相应，才能形成独具一格的会展管理服务模式。
个性化的服务
11．医院的服务管理中属于专业性的、技术性的工作，应由来完成，属于服务性的工作，可以由来承担。
医院物业管理公司
2011年7月试题及答案
1．英国政府对物业管理行业实行，一般不干涉，而由住宅中介机构负责协调。
社会化管理住宅管理协会
2.一般实行封闭或半封闭式的物业管理；原有的居住物业也在进行半封闭式的改造及逐步引入；而在物业管理上是狭窄的，粗放的，急需进行改进。
新建居住物业物业管理旧城区中的居住小区
3．停车场有和两种，其中多数是大型或高层建筑的附设物业。
专用停车场附设停车场
4．工业园区日常物业管理内容主要有：
常规公共服务和。
延伸配套运营服务延伸专业工程服务
5．为确保物业租赁者是一个富有生命力的高效益的租赁者，物业管理者必须考察工业承租者以往的、和。
效益记录信贷资质企业背景
6．物流企业的配送中心不仅承担，而且往往也兼有的职能，实际上是一种配送中心。
物流作业采购和批发
7．实行社会化的物业管理已成为我国房产管理的发展趋势。
机关办公物业也必须逐步引入进行管理。
专业化物业服务企业
8．服务性公寓是随着首先在流行的休闲度假的需要，而建设起来的一类物业形式。
欧洲
9．标识、导视的制作与布置服务系统，主要有三大类，第一类是，第二类是，第三类是
建筑及公用设备、设施的编号服务标识功能标识
2011年1月试题及答案
1．根据的有关规定，国务院决定对《物业管理条例》作了修改并决定自2007年月1日起施行。
《中华人民共和国物权法》10
2．英国政府对物业管理行业实行，一般不干涉，而由住宅中介机构负责协调。
社会化管理住宅管理协会
3．黄安永在《物业管理辞典》（1999.5版）中，提出为了使物业管理更加专业化、科学化，根据物业使用功能的不同将物业分为、办公、经营、等。
生活生产
4．停车场有________和两种，其中多数是大型或高层建筑的附设物业。
专用停车场附设停车场
5．最小租金=（日常运行费用十十）／楼宇可租用面积。
抵押贷款还款额预期投资回收额
6．工业物业的广告营销方式主要有：
、与和直接发送有关材料等。
外部代理标志牌宣传册
7．采取租赁经营管理模式是业主将酒店物业通过签订，明确租金、租赁期限和双方的权责与权限，租给进行管理。
租赁合同经营公司
8．政府物业的特点是：
首先是________；其次是物业的；还有政府物业。
产权的公共性社会服务性功能的特殊性
9.会展物业管理就是物业管理企业接受业主的委托，对会展、设施进行维护、保养，为提供管理服务。
建筑物及附属设备参展商和客户
2010年7月试题及答案
1．新《物业管理条例》规定“业主大会决定本条例第十一条第（五）项和第（六）项规定的事项，应当经专有部分占2/3以上的业主且占2/3以上的业主同意”。
建筑物总面积总人数
2．单元性居住物业一般建筑面积在万平方米}普通居住物业指建筑面积在万平方米的住宅区；大型居住物业主要是大中城市中建筑面积在万平方米的住宅区；巨型居住物业指建筑面积在万平方米以上的住宅区。
3-55-3030-100100
3．现代写字楼管理较重要的是三个方面：
设备管理，它是写字楼的“”；清洁管理，是写字楼的“”；保安管理，它是写字楼的“”。
心脏容貌卫士
4．物业管理公司要作好以下两项常规性清洁管理工作：
和。
清洁保障工作保洁服务管理
5．现在会所主要有两种类型.一是、二是。
附属型独立型
6．物流企业的配送中心不仅承担作业，而且往往也兼有的职能，实际上是一种配送中心。
当然也有可能只从事物流作业活动。
物流采购和批发
7．商业企业的配送中心。
即由、、共同组建的配送中心向同一地区众多的零售店铺进行共同配送。
批发商零售商连锁公司
8．医院的服务管理中属于专业性的、的工作，应由医院来完成，属于的工作，可以由物业管理公司来承担。
技术性服务性
2010年1月试题及答案
1．年英国皇家测量师协会（半官、半民性质）成立，它实际上是“准”全国性。
其所辖的7个技术专业小组成员，除履行各自的与房地产有关的专业技术职能外，均要同时承担职能。
1868物业管理协会物业管理
2．年3月在沿海开放城市几年来的基础上，建设部颁布了《城市新建住宅小区管理办法》，提出逐步推行“社会化、专业化”管理模式。
1994物业管理试点
3．单元性居住物业一般建筑面积在万平方米。
3-5
4．现代写字楼管理较重要的是三个方面：
，它是写字楼的“心脏”；，是写字楼的“容貌”；，它是写字楼的“卫士”。
设备管理清洁管理保安管理
5．现在会所主要有两种类型：
一是、一是。
附属型独立型
6．工业产品的需求增加了，必然导致工业物业的需求增加；反过来，凡是引起工业产品需求下降的因素也将引起工业物业需求的降低，这就是。
引致需求
7．厂商联合的配送中心。
即在或之间进行共同配送。
厂家与批发商供应商与连锁总店
8．政府机关物业管理方式的改革，就是要用的方法取代原先机关事务管理部门所做的工作，通过的服务，达到转换机关管理机制的目的。
企业管理物业管理企业
9．服务性公寓是一种物业，但与居住物业的不同之处在于它的与。
高档居住性经营性社会性
10.布展期的首要重点服务内容之一就是布展，即装修布置和展台搭建的管理。
现场管理
2009年7月试题及答案
1．年英国皇家测量师协会（半官、半民性质）成立，它实际上是“准”全国性。
其所辖的7个技术专业小组成员，除履行各自的与房地产有关的专业技术职能外，均要同时承担职能。
1868物业管理协会物业管理
2．2000年lo月15日，中国物业管理协会成立，不但使物业行业走上了中发展的轨道，而且也为物业管理企业的专业化提供强有力的行业性。
自律专业技术指导与支持
3．单元性居住物业一般建筑面积在万平方米。
3—5
4．现代写字楼管理较重要的是三个方面：
，它是写字楼的“心脏”；，是写字楼的“容貌”；，它是写字楼的“卫士”。
设备管理清洁管理保安管理
5．现在会所主要有两种类型；一是；二是。
附属型独立型
6．工业产品的需求增加了，必然导致工业物业的需求增加；反过来，凡是引起工业产品需求下降的因素也将引起工业物业需求的降低，这就是。
引致需求
7．厂商联合的配送中心。
即在或之间进行共同配送。
厂家与批发商供应商与连锁总店
8．当前政府机关物业的改革，应按的规定来推行。
关键是。
《物业管理条例》政府机关摆正自己的位置
9．服务性公寓是二种物业，但与居住物业的不同之处在于它的与。
高档居住性经营性社会性
10．布展期的首要重点服务内容之一就是布展，即装修布置和展台搭建的管理。
现场管理
2009年1月试题及答案
1．根据的有关规定，国务院决定对《物业管理条例》作了修改并决定自2007年月l日起施行。
《中华人民共和国物权法》10
2．英国政府对物业管理行业实行，一般不干涉，而由住宅中介机构负责协调。
社会化管理住宅管理协会
3．黄安永在《物业管理辞典））（1999．5版）中，提出为了使物业管理更加专业化、科学化，根据物业使用功能的不同将物业分为、办公、经营、等。
生活生产
4．停车场有和两种，其中多数是大型或高层建筑的附设物业。
专用停车场附设停车场
5．最小租金=（日常运行费用++）／楼宇可租用面积。
抵押贷款还款额预期投资回收额
6．物流企业的配送中心不仅承担，而且往往也兼有的职能，实际上是一种配送中心。
物流作业采购和批发
7．服务性公寓是随着首先在流行的休闲度假的需要，而建设起来的一类物业形式。
欧洲
8．根据物业的经营管理方式将政府物业分为：
和。
自管物业托管经营物业
9．联号是扩张酒店的一种易且的方法。
获利低成本
10．现代会展中心的物业管理，只有在公共建筑管理、公共事业管理、公众管理的基础上，配合、动态管理、快速反应等与之相应，才能形成独具一格的会展管理服务模式。
个性化的服务
11．医院的服务管理中属于专业性的、技术性的工作，应由来完成，属于服务性的工作，可以由来承担。
医院物业管理公司
2008年7月试题及答案
1．十届全国人大五次会议2007年3月16日上午高票通过。
并于2007年月1日正式实施。
物权法l0
2．黄安永在《物业管理辞典》（1999．5版）中，提出为了使物业管理更加专业化、科学化，根据物业使用功能的不同将物业分为、、、等。
生活办公经营生产
3．居住物业管理的目标有、、、。
经济效益的目标社会效益的目标环境效益的目标心理效益的目标
4．现代写字楼的保安管理有两种方式：
一种是，另一种方式是。
封闭式管理开放式管理
5．写字楼的建筑面积是通过测量已建成楼宇的永久性外墙来计算的，它包括、、和。
封闭的楼层地下室机械设备层楼顶面积
6．委托经营式是发展商委托在全面管理商业场所各种设施的同时，代发展商经营商业场所内的。
物业管理公司商业网点
7．厂商联合的配送中心。
即在或之间进行共同配送。
厂家与批发商供应商与连锁总店
2008年1月试题及答案
1．英国政府对物业管理行业实行，一般不干涉，而由住宅中介机构负责协调。
社会化管理住宅管理协会
2．黄安永在《物业管理辞典》（1999．5版）中，提出为了使物业管理更加专业化、科学化，根据物业使用功能的不同将物业分为、办公、经营、等。
生活生产
3．作为商务性的物业，写字楼常常被用来全部出租，以和。
收回投资获取利润
4．停车场有和两种，其中多数是大型或高层建筑的附设物业。
专用停车场附设停车场
5．最小租金=（日常运行费用++）／楼宇可租用面积。
抵押贷款还款额预期投资回收额
6．物流企业的配送中心不仅承担，而且往往也兼有的职能，实际上是一种配送中心。
物流作业采购和批发
7．服务性公寓是随着首先在流行的休闲度假的需要，而建设起来的一类物业形式。
欧洲
8．根据物业的经营管理方式将政府物业分为：
和。
自管物业托管经营物业
9．联号是扩张酒店的一种易且的方法。
获利低成本
10．现代会展中心的物业管理，只有在公共建筑管理、公共事业管理、公众管理的基础上，配合、动态管理、快速反应等与之相应，才能形成独具一格的会展管理服务模式。
个性化的服务
11．医院的服务管理中属于专业性的、技术性的工作，应由来完成，属于服务性的工作，可以由来承担。
医院物业管理公司
2007年7月试题及答案
1．是一个相对的范畴，物业服务管理从一开始就具有综合性和，必须由专业人员和专门机构来施行。
物业分类管理专业性
2．在美国，对物业管理公司来说，每一个物业均是其。
但作为一个公司来讲，处于战略考虑，他的管理模式、管理制度、管理程序都是统一的，都实行。
盈利中心标准化管理
3．2003年9月1日正式实施国务院《物业管理
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