中央电大专科《物业管理实务2》历年期末考试填空题题库.docx

1、中央电大专科物业管理实务2历年期末考试填空题题库中央电大专科物业管理实务（2）历年期末考试填空题题库（2007年7月至2015年7月试题）说明：试卷号：2226 课程代码：01572 适用专业及学历层次：物业管理；专科 考试：形考（纸考、比例30%）；终考（纸考、比例70%）2015年7月试题及答案6英国政府对物业管理行业实行 ，一般不干涉，而由住宅中介机构 负责协调。社会化管理 住宅管理协会7多层住宅，即不设电梯而用楼梯组织垂直交通的 至 层住宅。3 68停车场有 和 两种，其中多数是大型或高层建筑的附设物业。专用停车场 附设停车场9.工业园区日常物业管理内容主要有： 、 和 。常规公共服务

2、 延伸配套运营服务 延伸专业工程服务10自营式是指开发建设单位自己对 的设施进行经营， 由开发建设单位承担。商业场所 经营风险11物流企业的配送中心不仅承担 ，而且往往也兼有 的职能，实际上是一种配送中心。物流作业 采购和批发12商业企业的配送中心。即由批发商、 、 共同组建的配送中心向 众多的零售店铺进行 。零售商 连锁公司 同一地区 共同配送13服务性公寓是随着首先在 流行的休闲度假的需要，而建设起来的一类物业形式。欧洲14服务性公寓是一类以营利为目的，建成单元式结构的，按照 的要求来配置设施和设备，按 管理的满足社会需要的特殊居住物业。“家” 酒店方式2015年1月试题及答案6英国政府对

3、物业管理行业实行 ，一般不干涉，而由住宅中介机构 负责协调。社会化管理 住宅管理协会7停车场有 和 两种，其中多数是大型或高层建筑的附设物业。专用停车场 附设停车场8多层住宅，即不设电梯而用楼梯组织垂直交通的 至 层住宅。3 69现代写字楼的保安管理有两种方式：一种是 ，另一种方式是 。封闭式管理 开放式管理10.自营式是指开发建设单位自己对 的设施进行经营， 由开发建设单位承担。商业场所 经营风险11.总的来说，不同性质的工业企业的厂址选择大体上可以分成以下三种： 工业企业的选择接近原材料产地。 工业企业的选择接近劳动力市场。 工业企业的选择接近消费品市场。资源主导型 劳动密集型 市场主导型

4、12.商业企业的配送中心。即由批发商、零售商、 共同组建的配送中心向 众多的零售店铺进行 。连锁公司 同一地区 共同配送13.实行 社会化的物业管理已成为我国房产管理的发展趋势。机关办公物业也必须逐步引入 进行管理。专业化 物业管理企业14.服务性公寓是一类以营利为目的，建成单元式结构的，按照 的要求来配置设施和设备，按 管理的满足社会需要的特殊居住物业。“家” 酒店方式2014年7月试题及答案11近两年来，物业管理行业企业业务或专业发展方向的分类发展趋势也在形成。一些以前专注于住宅物业管理服务项目的大中型物业服务企业开始从 项目中撤出，而专注于商业物业、工业物业及 领域，使物业分类管理专业化

5、水平在提高。住宅物业管理 资产经营管理12.美国，对物业服务公司来说，每一个物业均是其 。但作为一个公司来讲，处于战略考虑，他的管理模式、管理制度、管理程序都是统一的，都实行 。盈利中心 标准化管理13.居住物业管理的目标有经济效益的目标、社会效益的目标、 效益的目标、一效益的目标。环境 心理14物业管理条例第四十条规定“物业服务企业可以将物业管理区域内的 委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的 并委托给他人”。专项服务业 全部物业管理15检验物业可获利能力的主要方法是采用 ，即使得毛收入等于支出（包括抵押贷款和所有其他开支）时所需的租出比率，当毛收入超过收支平衡点时，物业就会有正的获利。收

6、支平衡点分析16 是指为人们提供健康、娱乐和沟通交流的场所。会所17.采取租赁经营管理模式是业主将酒店物业通过签订 ，明确租金、租赁期限和双方的权责与权限，租给 进行管理。租赁合同 经营公司18.工业物业的广告营销方式主要有： 、 与 和直接发送有关材料等。外部代理 标志牌 宣传册19.会展物业管理就是物业管理企业接受业主的委托，对会展 、设施进行维护、保养，为 提供管理服务。建筑物及附属设备 参展商和客户20.政府物业的特点是：首先是_；其次是物业的 ；还有政府物业 。产权的公共性 社会服务性 功能的特殊性2014年1月试题及答案6根据 的有关规定，国务院决定对物业管理条例作了修改并决定自2

7、007年 月1日起施行。中华人民共和国物权法（或物权法） 107. 年3月在沿海开放城市几年来 的基础上，建设部颁布了城市新建住宅小区管理办法，提出逐步推行“ 、 ”管理模式。1994 物业管理试点 社会化 专业化8黄安永在物业管理辞典(19 99.5版)中，提出为了使物业管理更加专业化、科学化，根据物业使用功能的不同将物业分为 、办公、经营、 等。生活 生产9现代写字楼管理较重要的是三个方面： ，它是写字楼的“心脏”； ，是写字楼的“容貌”； ，它是写字楼的“卫士”。设备管理 清洁管理 保安管理10最小租金=（日常运行费用+ + ）楼宇可租用面积。抵押贷款还款额 预期投资回收额11工业产品的

8、需求增加了，必然导致工业物业的需求增加；反过来，凡是引起工业产品需求下降的因素也将引起工业物业需求的降低，这就是 。引致需求12.服务性公寓是随着首先在 流行的休闲度假的需要，而建设起来的一类物业形式。欧洲13.政府机关物业管理方式的改革，就是要用 的方法取代原先机关事务管理部门所做的工作，通过 的服务，达到转换机关管理机制的目的。企业管理 物业服务企业14联号是扩张酒店的一种易 且 的方法。获利 低成本15.布展期的首要重点服务内容之一就是布展 ，即装修布置和展台搭建的管理。现场管理2013年7月试题及答案11英国政府对物业管理行业实行 ，一般不干涉，而由住宅中介机构 负责协调。社会化管理

9、住宅管理协会12.多层住宅，即不设电梯而用楼梯组织垂直交通的 至 层住宅。3 613.停车场有 和 两种，其中多数是大型或高层建筑的附设物业。专用停车场 附设停车场14.现代写字楼的保安管理有两种方式：一种是 ，另一种方式是 。封闭式管理 开放式管理15.为确保物业租赁者是一个富有生命力的高效益的租赁者，物业管理者必须考察工业承租者以往的 、 和 。效益记录 信贷资质 企业背景16总的来说，不同性质的工业企业的厂址选择大体上可以分成以下三种： 工业企业的选择接近原材料产地。 工业企业的选择接近劳动力市场。 工业企业的选择接近消费品市场。资源主导型 劳动密集型 市场主导型17.服务性公寓是一类以

10、营利为目的，建成单元式结构的，按照 的要求来配置设施和设备，按_管理的满足社会需要的特殊居住物业。“家” 酒店方式18.实行 社会化的物业管理已成为我国房产管理的发展趋势。机关办公物业也必须逐步引入 进行管理。专业化 物业服务企业19.标识、导视的制作与布置服务系统，主要有三大类，第一类是建筑及公用设备设施的编号，第二类是 ，第三类是 。服务标识 功能标识2013年1月试题及答案1根据 的有关规定，国务院决定对物业管理条例作了修改并决定自2007年 月1日起施行。中华人民共和国物权法（或物权法） 102.近两年来，物业管理行业企业业务或专业发展方向的分类发展趋势也在形成。一些以前专注于住宅物业

11、管理服务项目的大中型物业服务企业开始从 项目中撤出，而专注于商业物业、工业物业及 领域，使物业分类管理专业化水平在提高。住宅物业管理 资产经营管理3黄安永在物业管理辞典（1999.5版）中，提出为了使物业管理更加专业化、科学化，根据物业使用功能的不同将物业分为 、办公、经营、 等生活 生产4居住物业管理的目标有经济效益的目标、社会效益的目标、 效益的目标、_效益的目标。环境 心理5最小租金=(日常运行费用+ 十 )楼宇可租用面积。抵押贷款还款额 预期投资回收额6检验物业可获利能力的主要方法是采用 ，即使得毛收入等于支出（包括抵押贷款和所有其他开支）时所需的租出比率，当毛收入超过收支平衡点时，物

12、业就会有正的获利。收支平衡点分析7服务性公寓是随着首先在 流行的休闲度假的需要，而建设起来的一类物业形式。欧洲8采取租赁经营管理模式是业主将酒店物业通过签订 ，明确租金、租赁期限和双方的权责与权限，租给 进行管理。租赁合同 经营公司9联号是扩张酒店的一种易 且 的方法。获利 低成本10.会展物业管理就是物业服务企业接受业主的委托，对会展 、设施进行维护、保养，为 提供管理服务。建筑物及附属设备 参展商和客户11.医院的服务管理中属于专业性的、技术性的工作，应由 来完成，属于服务性的工作，可以由 来承担。医院 物业管理公司2012年7月试题及答案1根据 的有关规定，国务院决定对物业管理条例作了修

13、改并决定自2007年_月1日起施行。中华人民共和国物权法（或物权法） 102近两年来，物业管理行业企业业务或专业发展方向的分类发展趋势也在形成。一些以前专注于住宅物业管理服务项目的大中型物业服务企业开始从 项目中撤出，而专注于商业物业、工业物业及 领域，使物业分类管理 在提高。住宅物业管理 资产经营管理 专业化水平3黄安永在物业管理辞典（1999.5版）中，提出为了使物业管理更加专业化、科学化，根据物业使用功能的不同将物业分为 、办公、经营、 等。生活 生产4居住物业管理的目标有经济效益的目标、社会效益的目标、 效益的目标、 效益的目标。环境 心理5最小租金=(日常运行费用十 十 )楼宇可租用

14、面积。抵押贷款还款额 预期投资回收额6检验物业可获利能力的主要方法是采用 ，即使得毛收入等于支出（包括抵押贷款和所有其他开支）时所需的租出比率，当毛收入超过 时，物业就会有正的获利。收支平衡点分析 收支平衡点7服务性公寓是随着首先在 流行的休闲度假的需要，而建设起来的一类物业形式。欧洲8采取租赁经营管理模式是业主将酒店物业通过签 ，明确租金、租赁期限和双方的权责与权限，租给 进行管理。租赁合同 经营公司9联号是扩张酒店的一种易 且 的方法。获利 低成本10.会展物业管理就是物业服务企业接受业主的委托，对会展 、设施进行维护、保养，为 提供管理服务。建筑物及附属设备 参展商和客户2012年1月试

15、题及答案1根据 的有关规定，国务院决定对物业管理条例作了修改并决定自2007年 月1日起施行。中华人民共和国物权法（或物权法） 102英国政府对物业管理行业实行 ，一般不干涉，而由住宅中介机构 负责协调。社会化管理 住宅管理协会3黄安永在物业管理辞典(1999.5版)中，提出为了使物业管理更加专业化、科学化，根据物业使用功能的不同将物业分为 、办公、经营、 等。生活 生产4停车场有 和 两种，其中多数是大型或高层建筑的附设物业。专用停车场 附设停车场5最小租金 = (日常运行费用十 + )楼宇可租用面积。抵押贷款还款额 预期投资回收额6物流企业的配送中心不仅承担 ，而且往往也兼有 的职能，实际

16、上是一种配送中心。物流作业 采购和批发7服务性公寓是随着首先在 流行的休闲度假的需要，而建设起来的一类物业形式。欧洲8根据物业的经营管理方式将政府物业分为： 和 。自管物业 托管经营物业9联号是扩张酒店的一种易 且 的方法。获利 低成本10.现代会展中心的物业管理，只有在公共建筑管理、公共事业管理、公众管理的基础上，配合 、动态管理、快速反应等与之相应，才能形成独具一格的会展管理服务模式。 个性化的服务11医院的服务管理中属于专业性的、技术性的工作，应由 来完成，属于服务性的工作，可以由 来承担。医院 物业管理公司2011年7月试题及答案1英国政府对物业管理行业实行 ，一般不干涉，而由住宅中介

17、机构 负责协调。社会化管理 住宅管理协会2. 一般实行封闭或半封闭式的物业管理；原有的居住物业也在进行半封闭式的改造及逐步引入 ；而 在物业管理上是狭窄的，粗放的，急需进行改进。新建居住物业 物业管理 旧城区中的居住小区3停车场有 和 两种，其中多数是大型或高层建筑的附设物业。专用停车场 附设停车场4工业园区日常物业管理内容主要有：常规公共服务 和 。延伸配套运营服务 延伸专业工程服务5为确保物业租赁者是一个富有生命力的高效益的租赁者，物业管理者必须考察工业承租者以往的 、 和 。效益记录 信贷资质 企业背景6物流企业的配送中心不仅承担 ，而且往往也兼有 的职能，实际上是一种配送中心。物流作业

18、 采购和批发7实行 社会化的物业管理已成为我国房产管理的发展趋势。机关办公物业也必须逐步引入 进行管理。专业化 物业服务企业8服务性公寓是随着首先在 流行的休闲度假的需要，而建设起来的一类物业形式。欧洲9标识、导视的制作与布置服务系统，主要有三大类，第一类是 ，第二类是 ，第三类是 建筑及公用设备、设施的编号 服务标识 功能标识2011年1月试题及答案1根据 的有关规定，国务院决定对物业管理条例作了修改并决定自2007年 月1日起施行。中华人民共和国物权法 102英国政府对物业管理行业实行 ，一般不干涉，而由住宅中介机构 负责协调。社会化管理 住宅管理协会3黄安永在物业管理辞典(1999.5版

19、)中，提出为了使物业管理更加专业化、科学化，根据物业使用功能的不同将物业分为 、办公、经营、 等。生活 生产4停车场有_和 两种，其中多数是大型或高层建筑的附设物业。专用停车场 附设停车场5最小租金=(日常运行费用十 十 )楼宇可租用面积。抵押贷款还款额 预期投资回收额6工业物业的广告营销方式主要有： 、 与 和直接发送有关材料等。外部代理 标志牌 宣传册7采取租赁经营管理模式是业主将酒店物业通过签订 ，明确租金、租赁期限和双方的权责与权限，租给 进行管理。租赁合同 经营公司8政府物业的特点是：首先是_；其次是物业的 ；还有政府物业 。产权的公共性 社会服务性 功能的特殊性9.会展物业管理就是

20、物业管理企业接受业主的委托，对会展 、设施进行维护、保养，为 提供管理服务。建筑物及附属设备 参展商和客户2010年7月试题及答案1新物业管理条例规定“业主大会决定本条例第十一条第（五）项和第（六）项规定的事项，应当经专有部分占 2/3以上的业主且占 2/3以上的业主同意”。建筑物总面积 总人数2单元性居住物业一般建筑面积在 万平方米普通居住物业指建筑面积在 万平方米的住宅区；大型居住物业主要是大中城市中建筑面积在 万平方米的住宅区；巨型居住物业指建筑面积在 万平方米以上的住宅区。3-5 5-30 30-100 1003现代写字楼管理较重要的是三个方面：设备管理，它是写字楼的“ ”；清洁管理，

21、是写字楼的“ ”；保安管理，它是写字楼的“ ”。心脏 容貌 卫士4物业管理公司要作好以下两项常规性清洁管理工作： 和 。清洁保障工作 保洁服务管理5现在会所主要有两种类型.一是 、二是 。附属型 独立型6物流企业的配送中心不仅承担 作业，而且往往也兼有 的职能，实际上是一种配送中心。当然也有可能只从事物流作业活动。物流 采购和批发7商业企业的配送中心。即由 、 、 共同组建的配送中心向同一地区众多的零售店铺进行共同配送。批发商 零售商 连锁公司8医院的服务管理中属于专业性的、 的工作，应由医院来完成，属于 的工作，可以由物业管理公司来承担。技术性 服务性2010年1月试题及答案1 年英国皇家测

22、量师协会（半官、半民性质）成立，它实际上是“准”全国性 。其所辖的7个技术专业小组成员，除履行各自的与房地产有关的专业技术职能外，均要同时承担 职能。1868 物业管理协会 物业管理2 年3月在沿海开放城市几年来 的基础上，建设部颁布了城市新建住宅小区管理办法，提出逐步推行“社会化、专业化”管理模式。1994 物业管理试点3单元性居住物业一般建筑面积在 万平方米。3-54现代写字楼管理较重要的是三个方面： ，它是写字楼的“心脏”； ，是写字楼的“容貌”； ，它是写字楼的“卫士”。设备管理 清洁管理 保安管理5现在会所主要有两种类型：一是 、一是 。附属型 独立型6工业产品的需求增加了，必然导致

23、工业物业的需求增加；反过来，凡是引起工业产品需求下降的因素也将引起工业物业需求的降低，这就是 。引致需求7厂商联合的配送中心。即在 或 之间进行共同配送。厂家与批发商 供应商与连锁总店8政府机关物业管理方式的改革，就是要用 的方法取代原先机关事务管理部门所做的工作，通过 的服务，达到转换机关管理机制的目的。企业管理 物业管理企业9服务性公寓是一种 物业，但与居住物业的不同之处在于它的 与 。高档居住性 经营性 社会性10.布展期的首要重点服务内容之一就是布展 ，即装修布置和展台搭建的管理。现场管理2009年7月试题及答案1 年英国皇家测量师协会(半官、半民性质)成立，它实际上是“准”全国性 。

24、其所辖的7个技术专业小组成员，除履行各自的与房地产有关的专业技术职能外，均要同时承担 职能。1868 物业管理协会 物业管理22000年lo月15日，中国物业管理协会成立，不但使物业行业走上了 中发展的轨道，而且也为物业管理企业的专业化提供强有力的行业性 。自律 专业技术指导与支持3单元性居住物业一般建筑面积在 万平方米。354现代写字楼管理较重要的是三个方面： ，它是写字楼的“心脏”； ，是写字楼的“容貌” ； ，它是写字楼的“卫士”。设备管理 清洁管理 保安管理5现在会所主要有两种类型；一是 ；二是 。附属型 独立型6工业产品的需求增加了，必然导致工业物业的需求增加；反过来，凡是引起工业产

25、品需求下降的因素也将引起工业物业需求的降低，这就是 。引致需求7厂商联合的配送中心。 即在 或 之间进行共同配送。 厂家与批发商 供应商与连锁总店8当前政府机关物业的改革，应按 的规定来推行。关键是 。物业管理条例 政府机关摆正自己的位置9服务性公寓是二种 物业，但与居住物业的不同之处在于它的 与 。高档居住性 经营性 社会性10布展期的首要重点服务内容之一就是布展 ，即装修布置和展台搭建的管理。现场管理2009年1月试题及答案1根据 的有关规定，国务院决定对物业管理条例作了修改并决定自2007年 月l日起施行。中华人民共和国物权法 102英国政府对物业管理行业实行 ，一般不干涉，而由住宅中介

26、机构 负责协调。社会化管理 住宅管理协会3黄安永在物业管理辞典)(19995版)中，提出为了使物业管理更加专业化、科学化，根据物业使用功能的不同将物业分为 、办公、经营、 等。生活 生产4停车场有 和 两种，其中多数是大型或高层建筑的附设物业。专用停车场 附设停车场5最小租金=(日常运行费用+ + )楼宇可租用面积。抵押贷款还款额 预期投资回收额6物流企业的配送中心不仅承担 ，而且往往也兼有 的职能，实际上是一种配送中心。物流作业 采购和批发7服务性公寓是随着首先在 流行的休闲度假的需要，而建设起来的一类物业形式。欧洲8根据物业的经营管理方式将政府物业分为： 和 。自管物业 托管经营物业9联号

27、是扩张酒店的一种易 且 的方法。获利 低成本10现代会展中心的物业管理，只有在公共建筑管理、公共事业管理、公众管理的基础上，配合 、动态管理、快速反应等与之相应，才能形成独具一格的会展管理服务模式。 个性化的服务11医院的服务管理中属于专业性的、技术性的工作，应由 来完成，属于服务性的工作，可以由 来承担。医院 物业管理公司2008年7月试题及答案1十届全国人大五次会议2007年3月16日上午高票通过 。并于2007年 月1日正式实施。物权法 l02黄安永在物业管理辞典(19995版)中，提出为了使物业管理更加专业化、科学化，根据物业使用功能的不同将物业分为 、 、 、 等。生活 办公 经营

28、生产3居住物业管理的目标有 、 、 、 。经济效益的目标 社会效益的目标 环境效益的目标 心理效益的目标4现代写字楼的保安管理有两种方式：一种是 ，另一种方式是 。封闭式管理 开放式管理5写字楼的建筑面积是通过测量已建成楼宇的永久性外墙来计算的，它包括 、 、 和 。封闭的楼层 地下室 机械设备层 楼顶面积6委托经营式是发展商委托 在全面管理商业场所各种设施的同时，代发展商经营商业场所内的 。物业管理公司 商业网点7厂商联合的配送中心。即在 或 之间进行共同配送。厂家与批发商 供应商与连锁总店2008年1月试题及答案1英国政府对物业管理行业实行 ，一般不干涉，而由住宅中介机构 负责协调。社会化

29、管理 住宅管理协会2黄安永在物业管理辞典(19995版)中，提出为了使物业管理更加专业化、科学化，根据物业使用功能的不同将物业分为 、办公、经营、 等。生活 生产3作为商务性的物业，写字楼常常被用来全部出租，以 和 。收回投资 获取利润4停车场有 和 两种，其中多数是大型或高层建筑的附设物业。专用停车场 附设停车场5最小租金=(日常运行费用+ + )楼宇可租用面积。抵押贷款还款额 预期投资回收额6物流企业的配送中心不仅承担 ，而且往往也兼有 的职能，实际上是一种配送中心。物流作业 采购和批发7服务性公寓是随着首先在 流行的休闲度假的需要，而建设起来的一类物业形式。 欧洲8根据物业的经营管理方式

30、将政府物业分为： 和 。自管物业 托管经营物业9联号是扩张酒店的一种易 且 的方法。获利 低成本10现代会展中心的物业管理，只有在公共建筑管理、公共事业管理、公众管理的基础上，配合 、动态管理、快速反应等与之相应，才能形成独具一格的会展管理服务模式。个性化的服务11医院的服务管理中属于专业性的、技术性的工作，应由 来完成，属于服务性的工作，可以由 来承担。医院 物业管理公司2007年7月试题及答案1 是一个相对的范畴，物业服务管理从一开始就具有综合性和 ，必须由专业人员和专门机构来施行。物业分类管理 专业性2在美国，对物业管理公司来说，每一个物业均是其 。但作为一个公司来讲，处于战略考虑，他的管理模式、管理制度、管理程序都是统一的，都实行 。盈利中心 标准化管理32003年9月1日正式实施国务院物业管理