中原油田消防支队优秀思想政治工作基层单位推荐事迹材料.docx

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中原油田消防支队优秀思想政治工作基层单位推荐事迹材料

优秀思想政治工作基层单位推荐事迹材料中原油田消防支队十二中队成立于一九七九年,先后参加了卫—146井、文—73井等井喷火灾扑救,中队荣立集体一等功一次,有6人荣立一等功、2人荣立二等、12人荣立三等功成功扑救火灾2千多次。

中队现有职工39人,党员15人,团员14人,拥有值勤车辆6台,担负着油田基地3个矿区,32消防重点保卫单位、465个商业网点和52个列管单位的消防安全保卫任务。

多年来,中队党支部坚持思想政治工作为先导,坚持用邓小平理论和“三个代表”思想教育广大干警,滤布以高度的责任感,深入加强思想政治工作,大力开展防火监督检查、执勤岗位练兵活动,以油田“四基”建设和党员“三高一争”为契机,着重提高干警的思想政治素质和业务技术素质,从而,确保了队伍稳定,出色地完成了各项工作任务,已创下辖区连续60个月无工业火灾事故,党支部和中队多次被油田党委、支队党委、支队授予先进基层党组织和先进中队、团支部先后被评为省先进团支部和油田十佳团支部。

十二中队地处胜利路繁华地段,周围环境灯红酒绿,社会环境复杂,多年来,党支部坚持开展“学习南京路上好八连、做精神文明建设的排头兵”活动,并做出了“有警必出、有难必帮、有求必应、有险必救”的四项承诺,为辖区群众做好事,做实事,几年来共做好事220余件,树立了干警的良好形象。

同时,在党员中开展了“业务技术传一传、思想问题谈一谈、干警家庭访一访、困难家庭帮一帮”四个一活动,制订了科学的思想政治工作制度,坚持每周一学习制度,严格考勤,做到人员、时间、效果的三落实,逐步转变观念,建立了党政工团齐抓共管的思想政治工作网络,构筑起思想政治工作的良好机制,同时,结合形势任务、思想道德和精神文明建设工作的深入开展,党支部成立了思想政治工作研讨小组,探讨思想政治工作的新路子,分析干警思想状况,适时建立了与干警家长联系沟通制度,每半年中队将每位干警在中队的工作、守纪、生活等情况与家长进行通报,同时,家长将干警在家中的情况反馈到中队,党支部根据反馈的意见,及时对干警做好一人一事的思想政治教育,确保了干警思想稳定,我们还为每位干警建立了个人档案,为及时把握干警思想工作状况提供了保障。

坚持思想政治工作与解决干警的实际问题结合起来,着力解决干警的疑点、难点、热点问题,使思想政治工作贴近实际、贴近工作、贴近干警,密切了干群关系、促进了各项工作的开展。

坚持厂务公开制度,中队将承包经费使用情况、工资考勤、食堂收支情况、晋级评先等内容,定期在公开栏和职工大会上进行公开,坚持每月召开一次干警民主生活会,让干警充分发表自己的意见,对中队工作提出意见和建议,党支部对干警提出的意见、建议,逐一进行研究做到条条有落实、件件有回音,使干警对中队的事务明明白白,不断提高干警的思想政治素质。

从而,稳定了队伍,提高了干警的工作积极性。

党支部十分重视党员在思想政治工作中的带头作用,每位党员都能牢记党的宗旨,在各项防灭火工作中要用自己的模范行动带动身边的同志,做到脏活累活干在前、危险时刻冲在前、文化知识学在前、训练成绩走在前,实践证明党员都能较好地履行《党员目标责任书》的各项要求,较好地发挥了党员在思想政治工作中作用。

在历年群众对党员的素质评价中均为优秀合格,无不合格党员。

为确保思想政治工作不留盲点,横向到边、纵向到底,支部在干警中开展了四个教育活动,工业滤布即:

自律教育、诚信教育、公德教育、守纪教育,同时支部采取了以下五种措施:

一是坚持干警联系卡制度,每半年与干警主要家庭成员进行一次沟通,先由中队对干警本人半年来的工作情况综合评定,再由干警主要家庭成员配合填写反馈意见,同时中队还进行不定期的电话访问;

二是坚持“五必访”制度。

即:

干警思想有波动时必访、家有病人时必访、干警请长假时必访、家有困难必访、立功受奖时必访,实践证明:

“五必访”为及时发现问题创造了条件;

三是坚持休班前谈话制度。

要求班长对每位干警谈话了解休班期间的主要活动,提出注意事项,以便更好地得到组织上的跟踪管理;

四是坚持休班归队汇报制度。

干警上班时及时向班长汇报休班期间活动情况,由班长来组织,具体负责干警在休班时计划完成情况和主要活动的沟通协调等工作。

五是丰富业余生活。

结合“四基”建设配备各种娱乐设施,营造浓厚的警营文化氛围。

从而,确保了一与党委的高度一致,实现了队伍的高度稳定,为防灭火工作提供了强有力的思想保证,确保了防灭火工作的顺利完成。

《中原油田消防支队优秀思想政治工作基层单位推荐事迹材料》

 

附送:

中国中小银行信息化发展高层论坛

中国中小银行信息化发展高层论坛

的新的见解.预祝论坛圆满成功,谢谢大家!

主持人:

下面进入今天正式讨论话题,首先有请中国人民银行参事国家信息化专业咨询委员会委员陈静先生,为我们带来精彩的发言!

陈静:

各位来宾各位代表早上好,很高兴参加中小银行信息化高层论坛,中国人民银行长期以来十分关注中小银行农村信用社的发展问题,发展离不开信息化建设,由于体制原因和工作量的问题,人民银行包括人民银行科技司过去跟大家联系比较少,跟国有商业银行和股份制商业银行全国商业银行联系比较多.最近关于信息化的问题开了很多会,今天有机会跟中小金融机构以及在座各位代表包括IT厂商一起探讨中小银行,包括农村信用社的信息化发展,我认为是很有意义的一件事情.我把中小银行信息化问题和一些想法做一个介绍.第一个讲一下我国金融信息化建设取得显著增长,第二个是金融信息化需要关注的问题,第三个加快金融信息化的几点想法.第2页共22页中国中小银行信息化发展高层论坛我国金融信息化建设,包括银行信息化建设取得显著增长,金融信息化是金融运营最基本的生存支撑环节,国外的金融行业12世纪出现银行业雏形,16世纪中期出现了股票,标志证券业开始,保险业从18世纪开始发展.它的信息建设大体建立四个阶段,一个脱机业务,一个年纪业务,第三金融决策信息化,第四个业务信息化和决策智能化,现在全世界处于第四个阶段.我们国家起步比较晚,但是发展步伐很快,而且大体类似,最近2,30年我国金融信息化经历了重要的具有历史意义的四个阶段,第一个阶段上个世纪70-80年代,银行储蓄的业务以计算机处理代替手工操作,第二阶段80年代到90年代中,逐步完成银行业务联网处理.第三阶段大约90年代中到90年代末实现银行全国范围计算机处理联网.第四阶段从201X年开始各家银行开始进行业务集中处理,同时利用互联网技术与环境加快技术创新,逐步开通网上金融服务,包括网上银行,证券,保险,电子商务,网上支付等等.小平同志在92年讲金融是现代经济的核心,伴随金融业的改革与发展,我们国家金融信息化从六五以来经过20多年发展与探索发展非常迅速,规模从无到有,从小到大,从单一业务到综合业务,从分散业务到集中业务处理,实现全国业务的联网运行.十五期间中国信息化建设发挥了重要的作用,基于服务,金融,管理和监管的金融信息化体系框架基本形成.方便高效安全的金融信息化服务体系,以及金融安全保证体系初步建设.推动促进金融的改革与创新,为提升我国金融业核心竞争力做出突出的贡献.金融信息化成为我国金融平稳安全运行最基本的支撑环境,没有金融信息化就没有现代的金融服务.国务院领导同志让我们概括金融信息化对金融行业贡献什么地方,我们回答没有金融信息化就没有现代金融服务,对中小银行也是这样,没有中小机构的金融信息化也没有中小机构的现代金融服务.人民银行牵头建设的中国现代化支付系统已经顺利建成,今年6月29号全国联网,在座城市商业银行和农村信用社联网,第一笔业务是烟台眼镜公司寄到北京眼镜公司300块人民币.交易单打印出来签字作为正规的经验,现在每一笔都实施,现在人民银行副行长带队在甘肃考察了银行的改造情况,到偏僻的地方考察了农村信用社,他们反映上网比较困难,往往用电话拨号,而且费用很贵,我们为什么参加这个会,我们对中小银行历来很关注.同时港币人民币清算行,中央银行债券综合处理系统,中国银联处理系统也成功支付系统,安全高效支付体系对畅通货币政策的传导密切各金融市场有机联系,维护金融业稳定,提高资源配置效率具有十分重要的意义.货币经营管理系统的推广对于圆满完成央行现金供应任务,货币发行准确机制的统计,流通货币的完善,货币质量的提高,现金管理工作进一步加强,以及为货币政策的制定提供依据做出重要的保障服务,信息化建设怎么样为宏观调控为第3页共22页中国中小银行信息化发展高层论坛央行服务的.中国外汇交易系统和国债交易登记系统的应用为货币政策提供了市场和市场分析信息,另外也是实施货币政策的重要工具,必要时人民银行可以通过这样的系统干预人民币外汇汇率,调整市场的规模.在座的中小银行甚至农村信用社是不是参与了国内的短期融资,借债,这对提高一个金融机构的资金流动率有重要的意义.同时还有金融统计监测管理系统等等.目前以货币供应量为终结目标运用多种机构调节货币的系统已经建立,这些系统对成功抑制经济过热控制通货膨胀,促进经济发展,抵住金融危机的冲击,保持人民币币值稳定发挥重要的作用.第二信息化在现代金融服务中发挥基础性作用,现在金融行业网络全面实现电子,各银行以网络为基础,可以为客户提供跨行跨地区的服务,服务品种部分不断增加,证券行业100%机构实现计算机网络化运营,电子支付与清算日益方便,快捷,安全.我国商业银行通过电子结算资金汇兑系统银行卡系统为客户提供支付服务,人民银行提供跨行支付的体系基本建成.同时商业银行电子支付工具得到大力发展,银行卡为支付代表的新型支付工具,一卡在手走遍全国,以前认为这是很长远的目标,现在看来不长远了,现在在东南亚,和香港地区已经可以使用了,马上可以在美国使用.互联网金融服务发展迅速,包括网上银行,电话银行,移动银行,自助银行,网上证券,网上保险,移动炒股,移动呼叫中心,可以使用户不受地理时间限制方便得到金融服务.第三个金融信息化对兼容监管发挥的作用.各金融监管部门已建立较为完善的市场准入,退出,非现场监管,现场监管,高级管理人员管理,风险预警等金融监管预警系统.现在个人征信系统也试点年底前要实现全国的联网,开发建立了大额支付异常系统,初步实现对本币大额和可疑支付的监测,破坏了一起洗钱案件.最近几年发展很快,主要是由于信息化发展很快.第四个金融机构的管理决策信息化水平迅速提高.通过各种管理应用系统建设,促进管理集中化规范化,建立包括人民币资源,物质管理,财富管理在内的机构内部管理系统,建立包括电子邮件,公文传输,档案管理,视频会议现代化的办公系统,提高了办公效率,使政令畅通.五年以前人民银行实行政令文件包括绝密文件的电子传送,建立了374个地市电子会议系统,建立外部网站,建立银财税的联网系统,实现部分管理系统跨部门跨行业的贡献.第五个初步建立金融安全信息保障体系.随着数据集中模式的转换,各金融机构对信息第4页共22页中国中小银行信息化发展高层论坛安全的重要性有了深刻的认识,不断加大对信息安全资金的投入,将信息安全工作放在信息化建设管理的重要位置,初步建立起金融信息安全保证体系,组建各地安全信息领导小组,落实了信息安全责任制,及时出台制定安全制度管理规范和标准,应用先进成熟的产品,保证信息系统良好的运营状况.人民银行从上到下,从银行总行到分行,到地市,建立了四套安全防护体系,一个防火墙系统,一个放病毒的系统,第三个非法入侵系统,还有漏洞扫描系统.所以我们感觉随着信息化应用深入的发展,信息安全保证体系不发展上去会严重影响系统正常运行,最近银行卡问题,包括网上银行也出现了一些新的问题,信息安全有很大的问题.所以中小金融机构发展过程里面,从一开始按照发展的客观要求,也按照监管当局的要求,高度重视信息安全工作十分重要.这么几年我们总结失误,宏观来看取得这么多成绩.第二大方面讲一下当前很关心银行金融信息化方面需要关注的问题.第一个问题进业信息化整体规划与协调薄弱.或者整个金融行业或金融机构关于信息化整体规划协调薄弱,缺乏高度协调的机制,不适应目前和今后我国金融信息化发展要求国内外经验证明,金融业全球化和放松管制是必然趋势.两大趋势从八十年代初开始提起,一个是全球化,经济全球化必然带动金融全球化.第二个是放松管制.这些问题由于我们发展水平不够,但是这是必然的趋势.银行证券保险的服务和监管是高度相关的不是完全隔离的,我们国家目前金融管理是这个状态,所以缺乏协调,现在国家前年17号文件,其中一个很重要的金融监管工程,涉及人民银行牵头,跟银监会证监会共同建设中国金融监管系统,经过努力以后发展很快.第二个问题,整个银行金融信息安全生产运行存在薄弱环节.当前影响金融信息安全有三个突出的问题.第一个金融业加快实现全国数据集中处理以后,容易产生新的金融风险.金融数据处理集中是必然的趋势,但容易带来技术风险的集中,过去一个省或地市出问题影响地市,黑龙江地方出问题,影响黑龙江地市,现在影响很大,某地方商业银行出现故障对外停机20小时.灾难备份管理,系统的监控分析,故障诊断自动化程度不高,应对突发事件和风险能力很薄弱,节约化安全生产模式处在摸索阶段,技术储备不足,对电力通讯外部依赖度很高,抗风险能力差,关键技术由国外厂商垄断.工商银行现在走在前面的,就实现全国所有业务集中在商行一个业务中心处理,同时在北京建立了备份中心,处理能力达到了每天1亿笔交易,是全世界银行业务最大处理中心之一,如果该中心出现故障或受到灾害突发事件的破坏,造成工作不能正常运作,就会造成工商银行全国业务中断,后果可想而知,当然我们采取了严密的措施,但这种存在的风险确实要引起注意,这跟全国性的银行不一样,但是保证业务连续性管理不容易.第5页共22页中国中小银行信息化发展高层论坛第二,随着互联网金融服务的发展,使金融业务核心业务系统,不可避免与客户服务的互联网联系在一起,过去IBM主机系统完全是封闭的,从来没被病毒干扰和入侵过,包括在座你们核心业务系统,帐户系统是非常敏感的,但是你要提供互联网金融服务,或者互联网银行,不可避免要把帐户系统连在一起,不然没办法做业务,所以为客户提供空间,方便,快捷多方面服务的同时产生新的操作风险.当前新的多元化安全手段不断出现,没有有效手段事先防范病毒,这不是中国,全世界都有.而且内控机制也不强,问题得不到及时有效的处理,对电子银行证券等高风险系统缺乏安全的评估规范和指标,也缺乏经验和高水平管理人才.第三个问题我们国家加入WTO以后金融业对世界开放,我国金融信息安全的监管严重滞后,监管的理念,方法,方式,手段严重不适应,一方面是监管的空白,比如互联网金融服务的市场准入,退出对信息安全有什么要求现在有一些指导意义,但是我们从整个规范化来看没有这方面的法制化监管要求.中外合资机构处理中心的监管要求,能不能放在境外,几年前五家银行由于外资银行加入会加快信用卡的发展,把数据中心暂时放在境外,一查中国国内没有监管要求,这一查日本,韩国都是不允许的.金融机构信息化建设与管理的安全监管要求,就是外包,什么外包,什么要批准才能外包,什么不能外包没有明确的要求.第三个问题讲一下金融信息化监管滞后不适合防范的要求,由于时间关系不多讲了,现在很关心,怎么先进的技术防范化解金融危险,我们国家金融信息化处于金融柜台业和综合服务的计算机联网重点阶段,金融重点管理与风险管理是重点问题.第四个问题信息化建设的管理体制以及效率质量不完全适应要求,现在花的大量投资已经好几百亿,但是信息化建设管理体制还不适应.第五个相关法律法规不健全,还滞后.基于互联网服务的法规严重缺乏.最后讲一下加快金融信息化建设的想法.第一个提高认识增强紧迫感,将加快金融信息化建设作为金融业发展战略的重要组成部分,我们建议监管当局联合成立信息化领导小组,相关金融部门成立信息化委员会统一协调,建议把金融信息化建设与管理从支持保障的操作工作层提高到金融决策的战略咨询层.现在都是科技部总经理,科技部副总经理,或者某个副行长监管,能不能提高到银行的决策层来研究.在确有需要有条件的金融机构逐步推广首席信息管理机制,现在国家有关单位很重视.总工程师,总会计师,总经济师,将来有总信息师.第二个切实加强金融信息安全保障工作,要缺乏处理突发事件的能力保证安全生产.第6页共22页中国中小银行信息化发展高层论坛第三个进一步重视金融监管政策,提高监管手段.最后讲国家应该重视相关信息产业的规划与发展,切实提高国产化能力.当时提了大型机不太可能,我们建议小型计算机和通信设备,比如路由器交换机逐步国产化.金融行业包括在座的中小银行金融机构,是咱们国家信息技术最大市场,最近一个数字,到目前为止金融行业占22%,通信行业占18%.现在大中小型计算机完全依靠进口,完全集中三家美国厂商手里,通信产品80%也是依赖进口.要加强国产化的能力,适应今后信息化发展的需要,逐步合理摆脱过分依赖国外的局面,在座的厂商,都会发现里面有市场.第二个加快大型超大型计算机设计的研究能力,系统测试评估优化方面的能力,其中包括咨询能力.易观是比较晚的,中国咨询产业会更快发展,前不久国外重要信息厂商,进入市场向人民银行咨询能否介绍有关的咨询厂商帮做咨询报告,我看都是很重要的.这方面非常缺乏,计算机系统集成,测试,评估,人民银行搞支付系统要测试,全国指标四个单位报名,退出去一个还有三个,这三个里面大型计算机都没有,后来由咱们国家重要单位集中评测.用很高计算机处理性能掩盖了计算机开发的问题.同时我们建议加强金融创新与金融监管服务所需要信息技术实用化商品化解决方案,现在方案是不少的,但是实用化,商品化不够.有商业银行着急全面引进国外的系统,但是水土不服,造成不上不下,有的成功,有的处于很尴尬的境地.这些问题都是当前比较关心的事情,也是上级部门国务院,国信办非常关心的问题,今年是十五的结束,正在总结十五的工作,同时也在制定十一五规划,我把自己感到的情况,不全面的做一个介绍,供大家做参考,衷心祝愿这次讨论会成功,祝愿大家有所收获.谢谢大家!

主持人:

下面请易观国际首席金融分析师于江女士带来易观国际在这方面的研究和分享.于江:

各位来宾各位朋友,非常高兴大家今天能够参加易观组织的这场高峰论坛.易观国际在最近几个月时间里面投入很大的人力和物力对中国中小银行信息化建设做了比较深入的调查,并且我们形成了一份比较完整的,在国内到目前为止可能是第一份关于中小银行信息化整体状况的调查报告.今天在此借这个机会,第

一是发布这个报告,同时也想向大家介绍一下易观国际是如何分析和看待目前中国中小银行信息化建设现在的水平,现在的热点和存在的问题,包括中外IT厂商在这个领域里面大概的竞争格局.第7页共22页中国中小银行信息化发展高层论坛下面谈一下易观国际在这方面的研究成果.先向大家介绍两个概念,我们做这次中小银行信息化研究的时候,我们所界定的中小银行从一般来说大家印象里约定俗成的中小银行包括四部分,一个部分就是股份制商业银行,城市商业银行,农信社,这包括农村商业银行和农村信用社,我们暂时对股份制银行没有做深入的调研,因为我们感到股份制商业银行大概IT信息化建设还是了解比较多的,但是对于广大的在整个中国的金融银行市场里面占有非常大份额的中小银行,城市商业银行和农信社包括城信社的信息化状况在每一个层面没有一个全貌的了解.第二要介绍一个非常重要的概念,因为这个概念就是银行的核心系统,因为我们在研究的结构里面发现银行业这两年最大的热点是核心系统的再造就是从改造上升到再造,所以在这一块也要相对注意,而且也要介绍一下核心系统的概念,核心系统概念分三代.易观国际根据业内专家指导下做出来的,第一代电算化的系统,第二代是交易结算驱动的交易系统.第三代不仅是一个交易系统同时里面还加进了客户为中心,产品管理为特征的一些关于客户和产品的信息,在核心系统里面我们注意到实际上它不完全是管理的功能,主要提供在交易里面产生出来的有关重要信息.下面谈一下中小银行信息化现状分析,易观国际认为整个发展比较快,整个信息化质量也提高比较快,今天在这谈的主要是我们认为它的问题,现在我们感觉到中小银行信息化建设最大的问题是存在结构性的缺失,这是非常大的问题,压滤机滤布总体来说从核心系统的改造来说,我们在研究过程中发现大部分核心系统还是处于二代,以会计和结算驱动的交易系统,关于产品和客户的信息目前非常缺乏,所以我们觉得当国外的核心系统进来时候,带来最大的理念就是要以客户为中心和产品管理为特征,这意义上的核心系统非常缺乏的.第二方面我们感觉,从管理信息系统建设来看,一般来说包括中小银行CIO给我们总结出来五方面,有信贷管理系统,财务管理系统,风险管理系统,CRM系统,人力资源系统.整个发展过程中,贯穿了交易从客户进门到决策,实际上客户关系管理贯穿其中,但是其中最缺乏就是关于客户的客户关系管理,所以我们认为实际上客户关系管理的缺失是管理信息系统缺失非常严重的结构性问题.第三方面,出现农信社,省联社的概念,这出现以后目前在几方面都是刚刚起步的阶段,清算中心,网络中心,备份中心这些都是刚起步,所以也可以认为整个农信社以前信息化发展比较滞后,现在认为农信社这方面结构性缺失比较严重的,总的来看在这次调查发现,最突出的问题是系统整合效率的缺失,我们发现系统整合在热点需求调查里面需求最大的,后第8页共22页中国中小银行信息化发展高层论坛面会讲到为什么所以我们感觉整个中小银行信息化现状突出的问题就是有系统结构性的缺失.易观国际如何看待中外IT厂商在中小银行业目前的竞争格局,我们结论是,在中小银行业IT市场,中外厂商开始拉锯战,我本人在这领域原来做记者那么多年,现在做分析师也是接触很多年,我最深的印象,刚开始做记者非常意外的发现,在银行业金融业,硬件没有中国人,软件没有外国人,我当时奇怪软件领域怎么没有外国人,专家告诉我,中国银行证券所有流程,管理架构和国外都不一样,所以国外软件到这根本不能用,所以很自然软件市场是中国人天下,但是这一次调查发现,这个问题正在得到改变,所以我们称作拉锯战,现在硬件里面有了中国人,包括服务器,虽然占的比例很小,但是已经告诉我们,尤其在网络交换路游机领域越来越多,所以硬件里面有了中国人,尤其在PC市场里面,另一个更有意思的就是软件领域里面来了外国人,比如核心系统财务系统,整个业界确实受到一场地震,不管他们进来以后存在不存在水土不服的问题,但是确确实实在中国银行业是一个爆炸式的前进.下面谈一下易观国际研究得出一些关于中小银行信息化热点需求,第一个热点就是刚才讲到的,国外核心系统抢滩,在座都是业界的专家,背景就不多讲了,我们有一个观点,国外银行核心系统折射出的经营理念将在一年内,或者稍长一点的时间内,很快的催化国内中小银行的体制重构.国外银行核心系统折射出最新经营理念是什么一个是以客户为中心,以利润为导向,由于以客户为中心以利润为导向,所以银行进一步加强了成本管理和风险管理,这是最新的经营理念,而这在原来一代的系统包括现在二代系统很难支持,因为这里面关于客户的信息和关于产品的信息非常少.第二个谈什么叫中小银行的体制重构.中小银行体制重构和核心系统中间有一个关系,银行核心系统要进行再造而不是改造.什么叫银行的体制冲沟包括四方面的内容,第一个首先要有关于这样做,体制重构银行的战略规划,包括银行业务发展规划,和银行IT战略的发展规划,这两点在中小银行里面在采访过程中,不能说为零也差不多,但是确实已经开始预热了.第二个意义就是要进行管理架构的改革,对于全国性的银行来说,管理架构的改革实际上体现在总分体制变成事业部建制的改革,对于同城,区域性的中小银行来说,非常突出的,对于在一个城市发展中小银行它的管理架构改革是什么样的一会儿可以听听郑州商业银行在这方面做了哪些探索.第三方面是业务流程再造.第四方面是突出理念的方面,一定要有以客户为中心的产品服务体系来支撑整个银行的改革和实现这个银行的改革.第9页共22页中国中小银行信息化发展高层论坛关于国外核心系统抢滩易观国际第二个观点

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