剑桥商务英语中级考试历年真题荟萃.docx

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剑桥商务英语中级考试历年真题荟萃

剑桥商务英语中级考试历年真题荟萃

注：

这里讲解的题目是人邮版第四辑真题TEST1阅读部分的Partone.

　　Questions1-7

　　Lookatthestatementsbelowandthearticleaboutthedevelopmentoffuturebusinessleadersontheoppositepage.

　　Whichsectionofthearticle（A,B,CorD）doeseachstatement（1-7）referto?

　　Foreachstatement（1-7）,markoneletter（A,B,CorD）onyourAnswerSheet.

　　Youwillneedtousesomeoftheselettersmorethanonce.

　　1Managersneedtotakeactiontoconvincehigh-flyersoftheirvaluetothefirm.

　　2Organisationsneedtolookbeyondthehigh-flyerstheyarecurrentlydeveloping.

　　3Thereisaconcernthatfirmsinvestingintrainingforhigh-flyersmaynotgainthebenefitsthemselves.

　　4Managersneedexpertassistancefromwithintheirownfirmsindevelopinghigh-flyers.

　　5Firmscurrentlyidentifyhigh-flyerswithoutthesupportofaguidancestrategy.

　　6Managersarefrequentlytoobusytodealwiththedevelopmentofhigh-flyers.

　　7Firmswhoworkhardontheirreputationasanemployerwillinteresthigh-flyers.

　　TheStarsoftheFuture

　　AExistingmanagementresearchdoesnottellusmuchabouthowtofindanddevelophigh-flyers,thosepeoplewhohavethepotentialtoreachthetopofanorganisation.Asaresult,organisationsarelefttoformulatetheirownsystems.Amoreeffectiveoverallpolicyfordevelopingfutureleadersisneeded,whichiswhytheLondonBusinessSchoolhaslaunchedtheTomorrow'sLeadersResearchGroup（TLRG）.Thegroupcontainsrepresentativesfrom20firms,andmeetsregularlytodiscusstheleadershipdevelopmentoftheorganisations'high-flyers.

　　BTLRGrecognisesjusthowsignificantlinemanagersareintheprocessofleadershipdevelopment.Unfortunately,withtoday'sflatorganisations,wheremanagershavefunctionalaswellasmanagerialresponsibilities,peopledevelopmentalltoooftenfallsvictimtoheavyworkloads.Onemanagerintheresearchgroupwasunconvincedbythelogicofsendinghisbestpeopleawayondevelopmentcourses,'onlytoseethempoachedbyanotherdepartmentor,worsestill,anotherfirm'.Thisfearoflosinghigh-flyersrunsdeepintheorganisationsthatmakeuptheresearchgroup.

　　CTLRGarguesthatthetaskofmanagementisnotnecessarilyaboutemployeeretention,butaboutcreating'attractioncentres'.'Wemusthelplinemanagerstorealisethatiftheircompaniesareknownasonesthatdeveloptheirpeople,theywillhaveagreaterappealtohigh-flyers,'saidoneadvisor.Furthermore,selectingpeoplefor,say,aleadershipdevelopmentprogrammeisasignofcommitmentfrommanagementtoanindividual.Loyaltycanthenbemoreeasilydemandedinreturn.

　　DTLRGhasconcludedthatacompany'sHRspecialistsneedtotakeactionandengagewithlinemanagersindividuallyabouttheirroleinthedevelopmentofhigh-flyers.Indeed,inordertobenefitfullyfromtraininghigh-flyersastheseniormanagersofthefuture,firmsmustactuallyaddressthedevelopmentofallmanagerswhowillbesupportingthehigh-flyers.Withoutthis,managerswillnotbeinapositiontogiveappropriateadvice.Andwheneventuallythehigh-flyersdomoveon,newoneswillbeneededtoreplacethem.Thenextchallengewillbetofindanewgenerationofhigh-flyers.

　　首先得搞明白的是这篇文章到底讲的什么。

不用看具体内容，有两个地方直接告诉了。

一个是题目说明的第一句话，另一个是正文的标题。

从这两个地方就可以看出全文探讨的是公司未来接班人——也就是潜力股——的培养问题。

　　A段讲了TLRG这个贯穿全文的研究组织诞生的原因：

现行的研究满足不了需要，于是大多数公司只能自己探索发掘接班人的模式；（即第五题的答案）

　　B段讲了直属经理（linemanagers）对于发掘接班人的重要性（真是干什么都要从基层抓起），以及经理们的一些疑虑；

　　C段讲的是接班人问题对公司的重要性，并且应该让院线经理们明白这种重要性；

　　D段是针对前面列出的问题，提出的解决建议，什么专家协助等等。

　　整篇文章分为四个部分，层层递进，有很强的逻辑性。

拿这样的文章来做阅读材料应该是相对容易把握的。

　　题目解析：

　　图中蓝色的线为答案潜伏的地方。

7个题干基本是将原文中的句子用另外的词语和句型表述出来，所以题干中的关键词都能在正文里找到与之匹配的，比如第四题题干里的expert对应D段的specialists,第六题的toobusyto对应于B段里的heavyworkloads，第七题的interest对应于C段的appeal。

　　第一题说“经理们必须采取措施使潜力股们相信他们对公司的价值”，也就是要让潜力股们对公司忠诚，即C段说的creating“attractioncentres”和loyalty。

　　第二题说“组织必须把目光投向正在培养中的潜力股以外的地方”，即D段最后两句话所说的寻找新一代的潜力股。

　　第三题和B段的最后一句话完全是一个意思：

怕培养潜力股的投入收不回成本。

　　第四题说开发潜力股，经理们需要在公司内部得到专家支持。

答案是D段的第一句话：

公司的人力资源专家需要采取行动。

HRspecialists就是expert。

　　第五题说公司现在没有在指导策略的支持下辨别潜力股。

也就是说公司是依靠自己来发掘人才的。

答案是A段的第一句：

现行的研究满足不了需要，所以公司只能形成自己的一套体系。

　　第六题，经理们太忙了，无暇顾及潜力股的发展。

答案是B段的：

Unfortunately,withtoday'sflatorganisations,wheremanagershavefunctionalaswellasmanagerialresponsibilities,peopledevelopmentalltoooftenfallsvictimtoheavyworkloads.。

不幸落在了高工作负荷的人的肩上。

高工作负荷，也就是toobusy。

　　第七题，看重作为雇主名声的公司可以吸引潜力股。

答案是C段的这么一句：

iftheircompaniesareknownasonesthatdeveloptheirpeople,theywillhaveagreaterappealtohigh-flyers。

如果公司是以开发员工而著称的话，将会对潜力股产生更大的吸引。

以开发员工而著称（knownasonesthatdeveloptheirpeople），名声很好，也就是看重自己作为雇主的名声。

　　疑似生词：

　　1、linemanagers直属经理，业务经理

　　2、flatorganization扁平化的组织，即企业中的单层管理组织对应的单词hierarchy 等级制的公司

　　3、poachvt.（侵入他人地界）偷猎（或捕鱼）,水煮，剽窃，挖角

　　eg:

Arivalfirmpoachedourbestcomputerprogrammers. 

　　我公司的竞争对手把我们最好的计算机程序编制员挖走了。

　　4、runsdeep纯粹是想说一下那句著名的谚语：

Stillwaterrunsdeep静水流深。

　　5、fallvictimto成为。

。

。

。

的受害者

　　B段中的原话：

Peopledevelopmentalltoooftenfallsvictimtoheavyworkloads.人员发展成为高负荷工作的受害者，也就是说经理们因为太忙而无暇顾及潜力股的培养，即第六题的答案。

　　6、retention保留，在文中指留住员工。

是风险管理中常见的专业名词。

　　这里解析的是第四辑真题TEST1阅读部分的PART4。

　　马上要考试了，争取出解析的速度能快点。

当然，不会以牺牲质量为代价。

　　大家有什么疑问，可以提出来，事先甚至单独进行解答。

　　祝大家都能取得好成绩。

　　主要解答蓝色标注的空。

　　Thesecretofsuccessinelectroniccommerceliesinplacinganewemphasisonawell-establishedarea.Thatareaiscustomerservice,whichisnowtheonlypointof（19）betweenabusinessandthebuyingpublic.

　　Thereareanumberoffactorsinareal-worldshopthat（20）people'sperceptionsofabusiness:

these（21）thelocationandtheappearanceofthepremises,thequalityandthepricingofthemerchandiseorservices’andthebehaviourofthestaff.

　　However,ifacompanyistryingtomakeagoodimpressionwithonlinecustomers,mostofthesefactorsdonot（22）apart.Inthe（23）ofthesefactors,thewaycustomersare（24）whentheyhaveareasontocallhasafundamentaleffectonacompany'sabilitytoretainthemascustomers.Evenmorethanregulartelephoneorin-personcustomers,webcustomersareimpatient，easilyfrustratedandalwaysconsciousthattheyhaveotherplaceswheretheycan（25）theirbusiness.Preventingthemfromdoingthatmeansmeetingthemontheirown（26）andprovidingthemwithwhattheywant.

　　Thisnecessity,in（27），meansthatcompaniesthatselloverthenetmustgetback-endfunctionsright.Imposing（28）requirementsoncustomerswillnotwork;abusinessthat（29）oncustomersemailingforassistanceinsteadofusingthephone,forexample,willloserepeatcustom.

　　Ifthephoneisused,itmustbeanswered（30）,andthestaffshouldlookforwaysofhelpingeventhemostawkwardcustomers（31）,asismoreusual,tryingtofindsome（32）toblamethecustomerforanyproblem.

　　Animportant，finalpointisthatitisvitalthatalladdresses，weblinksandphonenumbersworkproperlyandefficiently.Thisoughtto（33）withoutsaying.Experience，however,showsthatitdoesnot.

　　19、Arelationship B association C.meetingDcontact

　　20、AforceBdetermine Cdecide Dfix

　　21、Aenclose BconsistCinclude Dcontain

　　22、Aget BrunCplay Dhave

　　23、AabsenceBlack Cneed D scarcity

　　24、AcaredBtreated Cdealt Dconsidered

　　25、Adeliver Bbring CmoveDtake

　　26、A policies BstandardsCterms Dconditions

　　27、AturnBsequence Cline Dorder

　　28、AdenseBrigid Cdeep Dsolid

　　29、Ademands Binsists Cexpects Dinstructs

　　30、Apunctually Bprecisely Cpromptly Dpresently

　　31、Aapartfrom Botherthan Cexceptfor Dratherthan

　　32、AcaseBexcuse Cfault Dpurpose

　　33、Ado Bmake Cgo Dcome

　　我个人认为，完形填空这种题型属于BEC阅读里相对不容易把握的。

其他几个部分多参照原文就能找到答案，而完形填空的答案有的时候靠分析是得不出结果的，因为会考到一些固定用法，而且是商务英语里的固定用法。

固定用法一时半会是无法积累的。

要想做好BEC里的完形填空，一是要掌握一定的解题技巧（比如排除法和猜题），二是要培养商务英语的感觉。

感觉的培养也有两种途径，一个是多读原版商业英语文章，另一个就是把历年BEC真题里的完形填空原文填上空缺的单词反复朗读。

　　这篇名为《电子商务成功秘诀》的文章主要分析了从事电子商务必须考虑的几个factor。

重点考虑的是如何服务客户，不是在线的，而是电话。

　　19题首先考的就是一个固定的商务英语用法。

Pointofcontact,接触点。

商业词典的解释：

Personoradepartmentservingasthecoordinatororfocalpointofanactivityorprogram.英文WIKI的解释：

Apointofcontact（POC,alsosinglepointofcontactorSPOC）istheidentificationof,andmeansofcommunicationwith,person（s）andorganizations（s）associatedwiththeresource（s）.

　　26题，onone'sownterms,根据某人自己的主张。

联系此句上下文，是说电子商务的客户不好伺候，得按照他们的意思来提供他们想要的。

所以后面的28题应该选择rigid，僵硬的。

意思是不能把一些僵硬的要求强加在客户的身上。

　　27题，inturn相应的；insequence按顺序，依次；inline成一直线；inorder整齐，秩序井然。

　　31题，后面的asismoreusual是插入语，在这里完全可以忽略不计，联系整个句子的意思。

是说员工应该想办法对付哪怕是最难对付的客户，而不是找借口去指责客户。

所以应选ratherthan（而不是）。

apartfrom相当于exceptfor，除了…外（都）,otherthan相当于except，除…以外。

　　32题，理解了上下文，应该选excuse。

与fault相关的短语是findfaultwith

　　33题，gowithoutsaying固定用法，不言而喻的意思。

　　人邮第四辑真题TEST1阅读部分PART5。

0Regularmeetingswithclientsareimportanttoahealthycollaboration.They

00maybesetupbytheclient,forexampletoreviewwiththeprogressofcurrent

34projects,togivenewinstructionsthatmayhaveleadtoacontractvariation

35ortodiscussanyconcerns.Theclientmeetingwhichcanalsobearranged

36byyouoranothermemberofyourcompanytoattractfromnewbusiness,to

37addressaproblemunlessthatneedstobesolvedortogiveanupdateorstatus

38reportoncurrentbusinessventures.Yourpartisinthesemeetingswilldictate

39thekindofinformationyouneedandhowyoushouldprepareforthem.Ifyou

40willberespondingtoquestionsputbyyourclient,thematerialyoupresent

41shoulddealinspecificallywiththerequestthatwasmade.Themeetingshouldnot

42onlymoveofftheagendawithoutthepermissionofthepersonyouaremeeting.

43Ifyouhavepreparedproperly,youshouldbeabletoanticipatebothquestionsand

44torespondproperly.Ifyouareputonthespotandaskedfordetailsyoudonot

45have,respondhonestly-donotspeakaboutmattersasyouarenotfam