护士长季度总结汇编.docx
《护士长季度总结汇编.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《护士长季度总结汇编.docx（12页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
护士长季度总结汇编
1、你一个月的零用钱大约是多少？
（2）物品的独一无二
标题：
大学生究竟难在哪？
—创业要迈五道坎2004年3月23日
4、如果学校开设一家DIY手工艺制品店，你是否会经常去光顾？
1、你一个月的零用钱大约是多少？
2、消费者分析
（3）年龄优势
图1-2大学生购买手工艺品可接受价位分布
在上海，随着轨道交通的发展，地铁商铺应运而生，并且在重要的商业圈已经形成一定的气候，投资经营地铁商铺逐渐成为一大热门。
在人民广场地下“的美”购物中心，有一家DIY自制饰品店---“碧芝自制饰品店”。
（2）东西全护士长季度总结
篇一：
2015年第一季度护理工作总结
2015年第一季度护理工作总结
2015年护理部在等级医院和优质护理服务工作基础上，进一步落实责任制整体护理，推进优质护理服务持续、深入开展，促进护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会，第一季度工作重点：
护理基础工作，总结如下：
（一）实施科学护理管理。
1、加强新入职护士、在职护士、护理管理人员和专科护理人员岗位培训，培训内容符合责任制整体护理和护理岗位实际需求，切实提高护理管理和服务水平。
第一季度护理部组织专题讲座3期:
《护理文化建设—行为文化》、《品管圈》、《护理文书、健康教育》全院护理人员、实习生参加；每周四中午组织护理人员参加新疆医学院一附院远程继续教育培训，共参加培训4期，学习人员110人。
2、探索护士绩效考核和分配制度，护理部根据护理岗位职责、风险要素、工作数量和质量、患者满意度等德能勤绩廉方面，对每个护士进行绩效考核，并将考核结果与护士的收入分配、奖励评优、职称晋升等结合起来，体现多劳多得，优绩优酬，调动护士积极性。
3、护理部开展“品管圈”活动，与3月4日召开“塔城市人民医院护理部品管圈活动启动会”，并每周召开一次“品管圈”专题会。
（二）改善临床护理服务。
1、责任护士全面落实护理职责，注重护理专业内涵建设，加强医护团队合作和患者沟通交流，为患者提供规范、专业、人性化的优质护理服务，促进患者及早康复，提高患者满意度。
质控科、护理部、健康教育管理小组每月对全院各临床科室护士进
行随机抽查提问各项护理制度、职责、流程、应急预案，并总结反馈给科护士长及护理部。
1-3共抽查提问科室护理人员150人次，加强了护理人员的业务学习，提高了护理人员的整体素质。
科室做好患者的健康教育工作和出院指导。
护理部、质控科每月对病区病人进行抽查，督导检查健康教育工作落实情况，并与科室绩效结合，对发现的问题要求科室及时整改。
临床科室实行出院患者电话随访制，通过电话回访使患者体验到被关心的感觉。
护理部每月对科室电话回访工作进行督导检查；护理部每月通过患者对科室护理人员做满意度调查，1-3度患者满意度为98%以上。
2、每月对优质护理服务存在的问题，制定切实可行的工作措施，并有所突破和创新。
护理部针对科室优护亮点问题，每月进行汇总，并在每月“护理质量委员会例会及护理安全工作反馈会”上大家学习、推广，让优护的亮点在每个科室闪光，照亮温暖每一个患者。
1-3月临床科室护理单元共计开展优护亮点工作20项。
3、在门（急）诊、手术室等进一步开展优质护理服务，不断改进护理服务，体现人文关怀。
（三）持续改进护理质量。
1、完善护理质量控制组织，严格按照护理质量控制标准。
2、继续合理使用质量持续改进工具持续改进护理质量，提升护理服务水平。
各科室每月对存在问题的工作有原因分析，整改措施，最后有效果追踪，对于整改效果不明显或效果差，再进行PDCA的循环，真正达到持续改进。
1-3护理部召开临床科室“护理工作持续改进”专题会议一次，共计持续改进问题42项，保障了护理安全质量。
3、完善医院护理文书书写规范、质量控制和考核标准。
护理部、质控科每月对此项工作进行专项检查，并在每月的“护理质量委员会例会及护理安全工作反馈”会反馈，进行原因分析、提出整改措施。
4、做好消毒、医疗废物的管理工作。
每月院感科、护理部、质控科及护士长夜查房对此项工作都进行督导检查，并将存在的问题反馈给相关护士长，护士长根据问题进行相关整改。
5、定期监测跌倒、坠床、压疮、外科系统择期手术并发症（肺栓塞、深静脉血栓、肺部感染、人工气道意外拔出）的质量监控指标，分析指标数据情况，及时发现问题，制定并落实整改措施。
6、各护理管理小组认真落实相关工作。
各护理管理小组每月按标准对病区相关工作进行质控，对存在的问题及时反馈给护士长及护理部，科室对存在问题及时进行整改，护理部对该问题进行督导检查。
（四）护理安全管理
1、完善护理安全管理网络。
护理安全管理小组做好相应的工作。
2、加强护理安全教育，牢固培养风险意识。
把“安全第一”、“预防为主”作为护士的首要价值取向，使护士对各项护理制度要进行有效落实。
有针对护理安全事件案例原因分析及改进机制。
1-3月科室上报护理不良事件共4例。
3、加强专业素质培训，提高风险防范能力。
护士必须参加院级理论考试、技能操作、专题讲座及科室业务大查房等，以切实提高专业知识。
1-3月护理部组织院级护理人员理论考试3次，参加人数450人，技能培训考核3项，参加培训及考核护理人员
约人470次。
4、加强危重患者病情变化风险评估和安全防范措施并有效实施，记录规范。
5、落实护理风险防范措施，如跌倒、坠床、压疮、管路滑脱、用药错误等重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等各环节的安全工作程序。
6、做好医院感染管理控制工作；做好急救药柜的管理；护士掌握特殊检查和治疗后的观察及处理措施。
执行临床护理技术操作，有临床护理技术操作常见并发症的预防与处理规范，护士熟练掌握静脉输液、各种注射等常见技术操作及并发症预防措施及处理流程。
7、应急演练：
将重点部门、重点环节、重点患者的工作纳入护理工作中，进行常态化的管理。
重点部门：
2月在内三、供应室科组织进行了《停水的应急演练》；
重点环节：
3月在中医科组织《查对制度的工作流程演练》；1月在外二科组织《输血反应的应急演练》；
（五）促进医院护理文化建设
文化建设，教育为本。
将大力开展护理文化的宣传教育，
坚持以人为本，增强优质服务的理念，形成用制度规范护士行为，做好各类人员的岗前培训。
构建“天使之家”微信群，倾听护士的心声。
护理文化建设可以提升护士的素质和专业技术水平。
第一季度护理部组织护理文化专题讲座2期:
《护理文化建设—行为文化》《护理文化建设—护理文书、健康教育》全院护理人员、实习生参加。
护理部组织开展“送温暖、献爱心”活动，院222位医护人员为患儿小雪捐款捐衣，价值约为5000元。
（六）其它工作
1、配合医院做好爱婴医院的复核工作和疼痛科的“癌痛示范病房”的创建工作。
1-3月护理部对爱婴医院的复核工作共进行专项督导检查12次，对“癌痛示范病房”的创建工作共进行专项督导检查6次。
2、做好实习生的管理和带教工作。
护理部组织实习生召开“塔城市人民医院护理部实习生交流会”1次；召开护理部、实习生与塔城地区卫生学校领导座谈会1次。
3、做好志愿者服务工作，积极完成医院交办的其它工作。
护理部
2015年3月30日
篇二：
季度护理工作总结
2013年第二季度护理工作总结儿科一根据护理部第二季度护理工作计划，科内圆满按计划完成了本季度护理工作,具体如下：
一、配合院方护理部完成了“5、12国际护士节”一系列护理相关活动
1、对血压测量技术、心肺复苏基本生命支持技术进行了逐一考核，并选派三名科内优秀人员雷庆云、刘浩奇、姚晓可组队参加院方考核，
最后一名胜出，刘浩奇代表科内参加最后的决赛，获得优秀奖。
2、按照护理不部署，科内选出两名优质护理标兵姚晓可、邰凤歌参加院方优秀护士的评选，虽然没有获得很好的名次，但以很好的展现了
个人风采！
3、积极参与院内“优质护理单元”的评选。
二、积极迎接并配合院方进行了等级医院第二次内审的检查，针对问题，我们做出了整改措施。
1、针对各专家组检查的问题，我们积极查找原因，采取有效措施，补其不足。
2、组织科内护理人员学习护理了护理内审路经及各内审检查表格，但因人员素质参差不齐，此项工作落实的还不够扎实，下个阶段，需加强。
三、”安全目标”百日竞赛活动
1、组织护理人员系统学习了患者安全目标相关知识，并按护理不计划，进行了一次闭卷
考核，成绩不理想，再次学习后，参加院方闭卷考核，成绩未出。
2、对患者安全目标进行着地，要求严格落实，毫不含糊，但部分条款落实仍存在问题：
1）、医嘱处理制度科内落实的还不够好，需要医疗组的大力配合，但存在沟通不到位，
意识淡漠等情况，下一步与科主任沟通，解决此问题。
2）、全员腕带,科内入院时做到全部佩带，这一点已做到，但在住院期间，腕带损坏，遗
失，去除等现象严重，护理人员对此未加强管理，核对时未真正按要求进行患者身份的核对，
需要在下个阶段加强。
四、按照各月护理业务查房计划，科内圆满完成了本季度查房任务。
五、组织科内护理质控人员开质控会三次，护理安全分析会四次。
六、按照护理不培训计划，完成了五年内护士的各项培训计划。
七、为不断提高儿科护理质量，积极参与并申报了儿科品管圈，组织了两次会议，一次
是品管圈的组建，定圈名、圈徽，一次是项目的选定，最终经过大家的评选，“提高静脉穿刺技术，提高护
理质量”为本次主题。
篇二：
2011年第一季度护理工作总结2011年第一季度护理工作总结对照季计划完成以下工作：
1、做好节日期间的安排工作：
春节长假，重点强调了护理人员的排班，岗位职责的执行，安全措施的落实，监督制度的连续性。
要求护理二线班完
备，联系方法畅通，严格管理，增强安全意识，保证了整个节假日各项工作的正常运行。
2、吸取去年低年资护士护理书写不规范、遇到危急情况不会处理的教训，本季度重点加强了对危重病人的各项监控工作，要求出现危重病人时科室
积极上报，护理部积极下巡，把好“三关”，以保证护理安全。
3、监控护理文书的书写：
启用新体温单、生命体征监护记录单，下巡检查书写效果。
新体温单的使用一度使护士不习惯，出现问题较多，经过严格
把关及不断示范，现已运行良好；生命体征监护记录单大多数科室对监护记录的描述不规范，
下一步将专门组织学习心电图相关知识及监护记录培训，以提高书写质量；执行医嘱的时间
上个别科室仍同步，与科室进行单独沟通及教育后，及时杜绝了此类事情的再次发生，保持
了护理文书的真实性。
4、完成了业务学习及护理查房三次，业务学习主要对论文的书写及院感相关知识进行了培训，通过书写论文知识的学习，使护理人员对论文的书写有了一定的认识；通过对院感相关知识的学习，更新了部
分护理人员院感知识，纠正了认知上的差异。
5、完成了太原卫校23名实习生返校前的考试及评教工作。
6、修订了质控的考核细则及相关考核标准。
7、优质护理服务推进工作：
1）完成了对各科护理骨干17项基础护理操作的培训。
2）在2010年10月底起草的关于《在我院开展“优质护理服务示范工程”试点病区的建议》的基础上再次书面进行了《医院先期开展“示范工程”
的科室与需要配备的基础设施及支持政策的说明》，并起草了《关于成立医院“优质护理服务
示范工程”活动领导小组的通知》。
3）因时间紧、护理部无专门的培训人员等原因，24项常用临床护理技术服务规范的操作未进行培训，将在以后的工作中逐步落实，借以提升并规
范护士的整体操作水平。
4）涉及“优质护理服务》的岗位职责及相关制度将字下季度完善。
篇三：
优质护理季度总结2014年一季度优质护理总结本季度，在全科医护人员的共同努力下，狠抓落实，认真实施，不懈努力，用责任心和
爱心诠释爱的真谛，开展全程的优质服务。
以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，现
将工作总结如下：
一、工作开展情况
、遵照2014年护理质量检查新标准修订各种制度、标准按照二级医院考核标准，
完善修订我科各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标
准。
修订质量检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。
并将各类资料独立成册，标识分明，规范化管理。
、加强内训，全面提升职业素质
1、本季度完成了等内容的学习。
2、示教工作有序开展，科内完成了导尿术的操作考试；对不合格的两位新进人员对其加
强学习培训，做到人人合格。
3、选派一名5年以下护龄的护士参加静脉输液操作比赛。
4、选派两名护士分别到进修学习。
、加强管理，确保护理安全
1、注重护理差错、隐患分析总结。
召开2013年护理差错隐患分析会，从差错概念、形
成原因、预防措施等多方面进行分析，总结出护士责任心不强、执行查对制度不严、执行医
嘱走样等是造成差错及隐患的主要原因。
同时，为我科护理安全提出有效的预防措施。
2、重新重点学习了三防病人的应急预案，切实落实入院评估单、压疮评估单的实行。
、定期满意度调查，争创先进
1、每月开展科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。
每月一次的高
血压健康教育讲座如期举行，深受患者好评。
2、每季度进行患者满意度调，从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，
及时反馈科室。
让患者从心里满意，本月评出科室季度岗位明星：
3、3月由科室民主选举产生两名同志，荣获院优秀女职工称号。
二、存在的问题
1、对实习护生带教不规范，存在实习护生单独操作现象。
2、由于住院病人数增加，护理人力不足，优质护理服务工作缺乏持续改进。
3、核心制度执行力存在不足。
制度反复强调，仍有部分护士违反护理操作，不规范行为
仍有存在，未能完全落实各种规范、要求。
三、整改措施
1、对实习护生实行固定的一对一老师带教，并对带教老师做出严格的规定，其带教成绩
与绩效挂钩。
2按照卫生部要求的床护比，科学配置人力，争取增加新的人力资源。
3、强化学习培训。
大力提供互相学习的机会和平台，加强业务培训和岗位培训，对外出
学习及进修人员，回科后均要求学习汇报。
4、加强对全科护理工作的监督与指导职能，细化病区管理事务，加大抽查考核力度，着
重加强护理核心制度的落实。
2014年第二季度工作计划
1、继续参照护理质量检查新标准，对在执行新标准过程中存在的问题进行沟通交流，加
大考核力度。
2、按照护理部对实习生进行规范化管理带教。
3、完成进修回科的两名护士的进修汇报工作，并将其带回的新的知识运用于临床。
4、完成上半年护理“三基”知识考核工作。
5、完成医务人员“颈髓损伤固定与搬运”岗位操作竞赛。
6、完成病区增加供氧接口、中央监护网络接口、传呼铃的工程。
篇四：
2014年第一季
度护理工作总结
2014年第一季度护理工作总结
一、积极推进“二级”的各项工作。
1、按照新标准的要求完善并修订了部分制度、标准、流程、应急预案和护理常规等内容，
并开始在科室进行试运行。
2、关于岗位说明书，各科按照护理部的要求已制定完毕，审核后在各科即可试运行。
3、按照新标准的要求院科两级对部分工作加强了督导。
如核心制度的落实、腕带标识制
度的管理、关键环节的病人交接、手卫生、关键部门、关键部位消毒隔离执行情况等的督导，
加大护理人员严格按照规范的执行力度
二、应急演练工作：
3月下旬，在护理部的统一组织下各科完成应急演练一次。
本次由
护理部根据各科的特点和容易出现的问题为各科设计题目，由各科自行演练，护理部临场督
导。
通过各科积极演练，医护增强了配合，锻炼了护士的应急抢救能力，同时也暴露出一些
不足，有的科室指挥及配合有点忙乱，护士不能进入实在状态，但通过本次演练还是达到了
演练的目的。
三、重点部门的评估工作：
2月下旬，与医务科一起到现场对我院重点部门进行了综合
评估，现场检验了科室的管理水平和业务技能，通过检查，及时发现了科室存在的小问题，
现场给与了及时的纠正，同时也锻炼了队伍。
四、坚持业务学习，落实三基三严，积极培训急救技能。
组织业务学习三次，于3月完
成对全院护士的三基理论考试一次。
五、深入开展优质护理服务工作。
从1月开始在五官科病区继续推进，使我院的优质护
理服务工作除了五官科病区外还设立康复科。
并在门急诊积极推广优质护理服务工作的理念。
六、其他，按时完成质量控制患者的满意度调查工作，并按照医院的整体部署完成了
部门的相应工作。
2014护理部年3月28日篇五：
2012年第三季度护理工作总结2012年第三季度护理工作总结
一、安全与质量管理：
1、质量控制：
坚持每月进行重点督导，并完成全面质控活动一次。
⑴首先从质控反
馈资料的记录方式上进行了调整，做到了上月的存在的问题或能及时解决的问题整改后有落
实记录，这样可以体现质量的持续改进。
⑵护理文书书写：
针对全院各病区在护理文书记录中体现的共性问题---专科记录重点
不突出，有漏项；重点健康教育在护理记录中未体现；心电监护每小时记录个别护士有漏项
等问题在会上集中进行了强调，并要求科室加强培训；针对外科二病区、内科二病区质控小
组把关不严现象要求护士长加强监督。
以上存在问题护理部都进行了持续追踪，做到了持续
改进。
⑶重点部门：
对照《山西省消毒供应中心质量考核标准》对供应室进行了如下整改连续外送两人次外出进行培训，并取得了岗位合格证；添置了部分设施，如包布检查台；
除手术室外对包布施行了统一的无纺布外包装；植入性材料的生物检测问题与我院有服务合
同的精卫消毒公司进行了积极的沟通。
到目前为止，除植物性材料的生物检测与手术室的未
使用无孔消毒槽外，其余工作已基本到位。
2、护理安全：
⑴召开安全会议一次。
本季度共上报护理缺陷5次，针对缺陷产生的原因进行深入的剖析，并制定了确实可行的整改措施，在全院做到了经验共享，教
训共防，提前预警。
⑵薄弱环节管理：
针对输液卡的责任落实不清问题，对输液卡进行了重新设计；针对
护士对危重病人化验值掌握不清或重视不够问题，护理部对常见的化验值进行了整理，于8
月下旬下发到科里进行学习，便于护士掌握。
二、坚持业务学习，认真进行业务查房，落实三基考试计划，不断提高护士的业务素质。
1、为了弥补在“二甲”考试中的薄弱环节，分别于7月和8月对低年资护理人员进行了强化考试，理论考试结果不是很理想；10月初通过院科两级共同努
力，完成了全院护理人员的“男病人导尿”及“成人心肺复苏”的操作考试，考试成绩优良。
对护理人员的基本理论和基本技能的考试仍不能放松，且任重道远。
2、完成业务学习及护理查房三次，通过不同途径使护士掌握了业务知识，特别是通过对新版“二甲”标准的培训，使护理人员对“二甲”的标准有了一个
全新的认识，也增强了护理管理者的紧迫感。
三、优质护理工作持续推进。
在原有开着优质护理服务的基础上，于8月在外一科进行了推广，至此，我院的优质护理服务工作的覆盖面达到了%。
四、教学工作:
护理部坚持每月组织实习生业务学习两次，并完成评学评教一次。
对于在评教评学中所存在的问题进行了积极的改进，并及时对学生加强了
安全教育，教学差错及事故发生。
篇三：
2015年第4季度护理工作小结
第四季度护理工作小结
眨眼之间已到年末，本季度在护理部的正确
领导下，在全科人员的共同努力下，结合本季度初的工作计划，完成具体工作如下：
一、对第三季度全院护理质控过程中我科存在的问题进行整改；
二、继续认真落实护士长下巡下视工作，每日在巡视过程中完成护理部要求做的“五件事”，对发现的问题及时整改，对患者满意和不满意的护士分别进行奖励和考核，消除了安全隐患，避免了不良事件的发生，从而提高了患者的满意度；
三、继续组织全科护士学习护理部下发的新静疗知识，并参加了院内的理论及操作考试；
四、配合医院进行CCU及ICU病区的改造，并做好重症患者的转移及安置工作，在改造过程中无护理差错事故发生；
五、做好CCU轮转护士的培训及考核，督促科内护士积极参加医院、片区、科室的各种业务学习、护理查房、疑难危重病例讨论，提高护理人员综合素质；
六、在工作中继续运用护患情感帐户，科内患者满意度较以前有了显著提高；
七、组织人员参加预保科举办的控烟知识竞赛，并荣获二等奖；
八、参加了护理部组织的护士长管理知识经验交流会，并将学到的知识应用到日常工作中；
九、每周到回访中心查看回访调查情况，对我科反馈存在的问题及时开会讨论，进行原因分析，提出整改措施，并定期进行效果评价，本季度我科接到回访中心反馈的患者投诉1例，后经沟通发现是一场误会，经解释后未造成不良后果；
十、继续推进优质护理服务，准确评估患者的病情，对急危重患者及时采取抢救措施，做好患者的基础护理、生活护理及健康宣教，准确规范执行医嘱；十一、
十二、
十三、
十四、
十五、
十六、根据感染科的安排，对科内的感染工作进行了自查，并对了现问题及时迎接了三级医院大型巡查组的检查，并对存在的不足进行了整改；配合护理部进行第四季度全院质控工作；认真完成了实习生、进修生和见习生的带教及管理工作；改进；参与护理部组织的护理文书评比活动；完成2015年护理工作总结及2016年护理工作计划的撰写工作。
2016年第一季度我科工作重点：
一、做好CCU病房的管理工作，尤其是陪侍人的管理；
二、继续落实护士长下巡下视工作，做好每天应做的五件事；
三、做好科内病人口服药的管理工作；
升级会员 