质量管理体系基础知识题库(选择题).docx

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质量管理体系基础知识题库（选择题）

1.ISO是什么（）[单选题]

A.质量管理体系

B.品质管理

C.国际标准化组织（正确答案）

D.品质管理体系

2.国家标准GB/T19001是（）采用国际标准ISO9001[单选题]

A.等同（正确答案）

B.等效

C.参照

D.部分

4.质量管理的培训对象是（）[单选题]

A.高层管理者

B.一线员工

C.质量人员

D.全体员工（正确答案）

3.按照ISO9001:

2015标准要求，下列不属于组织应该利用来实施持续改进活动的是:

（）。

[单选题]

A．质量方针和质量目标

B．不合格品控制（正确答案）

C．数据分析

D纠正措施和预防施

5.质量管理体系文件不包括?

（）[单选题]

A.质量方针和质量目标

B．质量手册

C.程序文件

D．企业安全生产管理制度及处罚条例（正确答案）

6.质量管理体系审核通常用于评价（）。

[单选题]

A．顾客对产品满意程度

B．发现和处理质量问题能力

C．质量改进的程度

D．建立的质量管理体系符合要求的程度（正确答案）

7.ISO9001:

2015标准是（）[单选题]

A.质量管理体系要求（正确答案）

B.质量管理体系业绩改进指南

C.质量管理体系基础和术语

8.组织对ISO9001:

2015标准的应用可以证实有能力提供满足（）要求的产品[单选题]

A.顾客

B.适用法律、法规

C.A＋B（正确答案）

9.以下哪个是组织的相关方（）[单选题]

A.顾客

B.供方

C.员工

D.以上均是（正确答案）

10.ISO9001：

2008运行的模式是（）[单选题]

A.过程模式（正确答案）

B.要素结构

C.条款模式

D.以上均不是

11.ISO9001:

2008标准中的资源是指：

（）[单选题]

A.人力资源

B.基础设施

C.工作环境

D.以上都是（正确答案）

12.生产线打包工位未悬挂打包作业指导书，违反了ISO9001：

2015标准哪个条款（）。

[单选题]

A.8.3.1设计和开发策划

B.8.4.1采购过程

C.8.5.1生产和服务提供的控制（正确答案）

D.8.5.3标识和可追溯性

13.某公司对特殊岗位员工做了相关培训，但未进行考核,违反了ISO9001：

2015标准条款的（）。

[单选题]

A.7.2能力（正确答案）

B.7.1.3基础设施

C.8.5.1生产和服务提供的控制

D.8.5.2生产和服务提供过程的确认

14.在某车间发现一批需要重工的产品，但没找到该批产品的重检验记录,不符合ISO9001：

2015标准条款的（）条款。

[单选题]

A.8.2.3过程的监视和测量

B.8.2.4产品的监视和测量

C.8.7不合格控制（正确答案）

D.10.2纠正措施

15.IPQC使用的检验产品尺寸的游标卡尺未进行校准,违反了ISO9001:

2015标准哪个条款（）。

[单选题]

A.8.5.1生产和服务提供的控制

B.7.1.5监视和测量装置的控制（正确答案）

C.8.2.3过程的监视和测量

D.8.2.4产品的监视和测量

16.ISO9001:

20084.2.3文件控制要求，生产现场可使用文件为（）。

[单选题]

A.旧版SOP

B.手改末签名的检验规范

C.正式发行的图面（正确答案）

D.作废的包装规范

17.组织依存于顾客指的是（）。

[单选题]

A.领导作用

B.以顾客为关注焦点（正确答案）

C.全员参与

D.过程方法

18.企业竞争力的核心是（）。

[单选题]

A质量竞争力（正确答案）

B服务竞争力

C品牌竞争力

19.顾客的要求包括：

（）[单选题]

A.书面定单、合同

B.电话要货

C.以上都是（正确答案）

D.以上都不是

20.质量管理的所有工作都是通过来实现的。

（）[单选题]

A.资源

B.程序

C.组织结构

D.过程（正确答案）

21.根据文件层级规定有（）级[单选题]

A、一级

B、二级

C、三级

D、四级（正确答案）

22.管理文件的制作有（）原则[单选题]

A、5项

B、8项（正确答案）

C、7项

D、10项

24.已通知作废或失效的文件，现场回收到文件管理员的时效为：

（）[单选题]

A、1天内（正确答案）

B、2天内

C、3天内

D、4天内

26.管理受控流程会签完成后需要提交哪个节点审核？

（）[单选题]

A、文件审核人

B、品质体系审核人（正确答案）

C、文件批准人

27.发放到各部门文件换版后如何处理（）[单选题]

A、保存

B、隔离

C、销毁（正确答案）

D、盖作废章

29.文件要进行审核批准的目的是什么?

（）[单选题]

A、确保文件充分适宜性（正确答案）

B、保证文件整齐

C、让领导知道有文件发

D、保证文件运作符合性

31.临时文件的有效期为：

（）[单选题]

A、一周

B、5个工作日

C、不能超过一个月（正确答案）

D、拟稿人自己决定

32.下列不属于文件管控的内容是（）[单选题]

A、发布前进行批准

B、必要时进行评审

C、确保在使用外获得文件最新版本（正确答案）

D、作废文件要进行标识

33.文控管理员在需要增加领取受控文件份数时正确的做法是（）[单选题]

A、自行打印受控文件

B、直接让文档管理员打印

C、按要求走文件申请流程到文档中心领取（正确答案）

34.作业指导书的文件层级是（）[单选题]

A、一级

B、二级

C、三级（正确答案）

D、四级

36.当生产增加线体时，正确获取受控文件的途径为哪种？

（）[单选题]

A、私自打印文件

B、找拟稿人打印

C、直接到文档中心领取

D、找指定的文件管理员领取（正确答案）

37.拟稿部门受控文件电子档的正确存放方式为：

（）[单选题]

A、个人电脑本地盘

B、公共共享服务器

C、有权限限制的服务器（正确答案）

38.文件受控后，拟稿人需如何提供文件电子档给文档管理员？

（）[单选题]

A、公共共享服务器

B、邮件

C、云盘、云盘外链或共享

D、以上都是（正确答案）

39.工作中所产生的重要资料应如何保管？

（）[单选题]

A、存放文档中心档案室（正确答案）

B、自己保管

C、交给部门文员保管

40.档案利用时，利用的规定时间为几个工作日：

（）[单选题]

A、4天

B、2天

C、1天

D、5天（正确答案）

41.DocumentControlCenter的中文意思是（）[单选题]

A、控制中心

B、文件发放

C、中间的

D、文件控制中心（正确答案）

42.所有VIS模板中图片，如现场责任牌、组织结构图等照片均需（）[单选题]

A、红底工衣照（正确答案）

B、白底工衣照

C、篮底工衣照

D、绿底工衣照

43.ISO是代表什么意思?

（）[单选题]

A、质量体系

B、国际标准化组织（正确答案）

C、国际电工委员会

D、国际体系委员会

48.受控文件丢失处罚应该处罚谁？

（）[单选题]

A、文件管理员

B、领班

C、文件使用人（正确答案）

D、组长

49.以下哪项为记录表单归档保存的正确管理方法？

（）[单选题]

A、直接收集装箱

B、整理电子清单装箱

C、直接销毁或乱扔

D、归档记录表单电子清单，并分类按年、月、日分类标识归档装箱（正确答案）

51.认真是企业未来的（）

[单选题][单选题]

A.平台

B.态度

C.细节

D.保障（正确答案）

52.认真度标准从低到高共分为（）层级[单选题]

A.2个

B.3个

C.4个（正确答案）

D.5个

53.工作细心，在发邮件、写报告、输资料等一些简单的细节上不出错，这体现了认真度的（）标准[单选题]

A.追求卓著

B.准确严谨

C.力求完美

D.贯彻落实（正确答案）

54.熟知产品、工作或服务质量的要求和内容，能够为他人提供品质保证的建议和帮助，注重工作过程中的细节，关注输入对工作可能造成的影响并采取有效的预防措施，是体现了认真度标准的（）[单选题]

A.贯彻落实

B.准确严谨（正确答案）

C.力求完美

D.追求卓著

55.公司在高速发展，更加呼吁每一个比亚迪人都必须（）做好自己的本职工作[单选题]

A.有效的

B.按时的

C.按量的

D.认真的（正确答案）

56.进一步推动公司文化建设，王总裁提出了向（）要未来，并把（）作为一项长期战略性的文化建设方针在全公司推行[单选题]

A.认真认真度（正确答案）

B.勤奋勤奋

C.务实务实

D.激情激情

57.达到贯彻落实层级表示员工能够按照制度流程办事但对于（）的不足和漏洞没有敏感度[单选题]

A.制度

B.流程（正确答案）

C计划

D.目标

58.“认真”是属于比亚迪资质模型中哪一项的重要内容？

（）[单选题]

A.内在驱动

B.与人共事

C.解决问题（正确答案）

D.分析决策

59.认真度高不高，能体现个人的素质，也最终决定整个公司的（）[单选题]

A.竞争力（正确答案）

B.团队协作

C.人文建设

D.人才的建设

60.细节关注度、工作责任心、彻底执行力这三方面缺一不可。

三者是呈（）关系的。

[单选题]

A.并列

B.递进（正确答案）

C.因果

D.时间

61.按照制度流程办事，对于流程的漏洞和不足没有敏感度，这属于认真度考核中哪个层级的哪方面行为要求？

（）[单选题]

A.准确严谨工作责任心

B.准确严谨细节关注度

C.贯彻落实工作责任心（正确答案）

D.力求完美执行力

62.工作细心，在一些简单细节不出错，认识了解公司对产品、工作等的基本要求和内容，这属于认真度考核中哪个层级的哪方面行为要求？

（）[单选题]

A.准确严谨工作责任心

B.贯彻落实细节关注度（正确答案）

C.贯彻落实工作责任心

D.贯彻落实执行力

63.关注每个细节，追根究底，知道工作目的并能找到能够被公司认可的工作方法，这属于认真度考核中哪个层级的哪方面行为要求？

（）[单选题]

A.准确严谨工作责任心

B.准确严谨细节关注度

C.追求卓著工作责任心

D.力求完美细节关注度（正确答案）

64.认为在公司层面的事没有做不到的事情，具有排除万难的勇气，这属于认真度考核中哪个层级的哪方面行为要求？

（）[单选题]

A.准确严谨工作责任心

B.准确严谨细节关注度

C.追求卓著执行力（正确答案）

D.力求完美细节关注度

65.从大处着眼能抓住重点对所有数据和信息分析，不放过任何细节，在时间、资源限定的条件下，能够择优选取最优方案改进品质，这属于认真度考核中哪个层级的哪方面行为要求？

（）[单选题]

A.准确严谨工作责任心

B.准确严谨细节关注度

C.追求卓著细节关注度（正确答案）

D.力求完美细节关注度

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