质量管理体系基础知识题库(选择题).docx

1、质量管理体系基础知识题库（选择题）1.ISO是什么() 单选题A. 质量管理体系B.品质管理C.国际标准化组织(正确答案)D.品质管理体系2.国家标准GB/T19001是()采用国际标准ISO 9001 单选题A.等同(正确答案)B.等效C.参照D.部分4.质量管理的培训对象是() 单选题A.高层管理者B.一线员工C.质量人员D.全体员工(正确答案)3.按照ISO9001:2015标准要求，下列不属于组织应该利用来实施持续改进活动的是:()。 单选题A质量方针和质量目标B不合格品控制(正确答案)C数据分析D 纠正措施和预防施5.质量管理体系文件不包括?() 单选题A.质量方针和质量目标B质量手

2、册C.程序文件D企业安全生产管理制度及处罚条例(正确答案)6.质量管理体系审核通常用于评价()。 单选题A顾客对产品满意程度B发现和处理质量问题能力C质量改进的程度D建立的质量管理体系符合要求的程度(正确答案)7. ISO9001:2015标准是() 单选题A.质量管理体系 要求(正确答案)B.质量管理体系 业绩改进指南C.质量管理体系 基础和术语8.组织对ISO9001:2015标准的应用可以证实有能力提供满足()要求的产品 单选题A.顾客B.适用法律、法规C.AB(正确答案)9.以下哪个是组织的相关方() 单选题A.顾客B.供方C.员工D.以上均是(正确答案)10.ISO9001：2008

3、运行的模式是() 单选题A.过程模式(正确答案)B.要素结构C.条款模式D.以上均不是11. ISO9001:2008标准中的资源是指：() 单选题A.人力资源B.基础设施C.工作环境D.以上都是(正确答案)12. 生产线打包工位未悬挂打包作业指导书，违反了ISO9001：2015标准哪个条款()。 单选题A.8.3.1 设计和开发策划B.8.4.1 采购过程C.8.5.1 生产和服务提供的控制(正确答案)D.8.5.3 标识和可追溯性13. 某公司对特殊岗位员工做了相关培训，但未进行考核,违反了ISO9001：2015标准条款的() 。 单选题A.7. 2 能力(正确答案)B.7.1.3 基

4、础设施C.8.5.1 生产和服务提供的控制D.8.5.2 生产和服务提供过程的确认14. 在某车间发现一批需要重工的产品，但没找到该批产品的重检验记录,不符合ISO9001： 2015标准条款的()条款 。 单选题A.8.2.3 过程的监视和测量B.8.2.4 产品的监视和测量C.8.7 不合格控制(正确答案)D.10.2 纠正措施15. IPQC使用的检验产品尺寸的游标卡尺未进行校准, 违反了ISO9001:2015标准哪个条款 () 。 单选题A.8.5.1 生产和服务提供的控制B.7.1.5 监视和测量装置的控制(正确答案)C.8.2.3 过程的监视和测量D.8.2.4 产品的监视和测量

5、16. ISO9001:2008 4.2.3文件控制要求，生产现场可使用文件为() 。 单选题A.旧版 SOPB.手改末签名的检验规范C.正式发行的图面(正确答案)D.作废的包装规范17. 组织依存于顾客指的是() 。 单选题A.领导作用B.以顾客为关注焦点(正确答案)C.全员参与D.过程方法18. 企业竞争力的核心是()。 单选题A 质量竞争力(正确答案)B 服务竞争力C 品牌竞争力19. 顾客的要求包括：( ) 单选题A.书面定单、合同B. 电话要货C. 以上都是(正确答案)D. 以上都不是20. 质量管理的所有工作都是通过 来实现的。() 单选题A.资源B.程序C.组织结构D.过程(正确

6、答案)21. 根据文件层级规定有()级 单选题A、一级B、二级C、三级D、四级(正确答案)22. 管理文件的制作有()原则 单选题A、5项B、8项(正确答案)C、7项D、10项24. 已通知作废或失效的文件，现场回收到文件管理员的时效为：() 单选题A、1天内(正确答案)B、2天内C、3天内D、4天内26. 管理受控流程会签完成后需要提交哪个节点审核？() 单选题A、文件审核人B、品质体系审核人(正确答案)C、文件批准人27. 发放到各部门文件换版后如何处理() 单选题A、保存B、隔离C、销毁(正确答案)D、盖作废章29. 文件要进行审核批准的目的是什么?() 单选题A、确保文件充分适宜性(正

7、确答案)B、保证文件整齐C、让领导知道有文件发D、保证文 件运作符合性31. 临时文件的有效期为： () 单选题A、一周B、5个工作日C、不能超过一个月(正确答案)D、拟稿人自己决定32. 下列不属于文件管控的内容是() 单选题A、发布前进行批准B、必要时进行评审C、确保在使用外获得文件最新版本(正确答案)D、作废文件要进行标识33. 文控管理员在需要增加领取受控文件份数时正确的做法是() 单选题A、自行打印受控文件B、直接让文档管理员打印C、按要求走文件申请流程到文档 中心领取(正确答案)34. 作业指导书的文件层级是() 单选题A、一级B、二级C、三级(正确答案)D、四级36.当生产增加线

8、体时，正确获取受控文件的途径为哪种？() 单选题A、私自打印文件B、找拟稿人打印C、直接到文档中心领取D、找指定的文件管理员领取(正确答案)37. 拟稿部门受控文件电子档的正确存放方式为：() 单选题A、个人电脑本地盘B、公共共享服务器C、有权限限制的服务器(正确答案)38. 文件受控后，拟稿人需如何提供文件电子档给文档管理员？() 单选题A、公共共享服务器B、邮件C、云盘、云盘外链或共享D、以上都是(正确答案)39. 工作中所产生的重要资料应如何保管？() 单选题A、存放文档中心档案室(正确答案)B、自己保管C、交给部门文员保管40. 档案利用时，利用的规定时间为几个工作日：() 单选题A、

9、4天B、2天C、1天D、5天(正确答案)41. Document Control Center的中文意思是() 单选题A、控制中心B、文件发放C、中间的D、文件控制中心(正确答案)42. 所有VIS模板中图片，如现场责任牌、组织结构图等照片均需 () 单选题A、红底工衣照(正确答案)B、白底工衣照C、篮底工衣照D、绿底工衣照43. ISO是代表什么意思?() 单选题A、质量体系B、国际标准化组织(正确答案)C、国际电工委员会D、国际体系委员会48. 受控文件丢失处罚应该处罚谁？() 单选题A、文件管理员B、领班C、文件使用人(正确答案)D、组长49. 以下哪项为记录表单归档保存的正确管理方法？

10、() 单选题A、直接收集装箱B、整理电子清单装箱C、直接销毁或乱扔D、归档记录表单电子清单，并分类按年、月、日分类标识归档装箱(正确答案)51. 认真是企业未来的( )单选题 单选题A.平台B.态度C.细节D.保障(正确答案)52. 认真度标准从低到高共分为()层级 单选题A.2个B.3个C.4个(正确答案)D.5个53. 工作细心，在发邮件、写报告、输资料等一些简单的细节上不出错，这体现了认真 度的()标准 单选题A.追求卓著B.准确严谨C.力求完美D.贯彻落实(正确答案)54. 熟知产品、工作或服务质量的要求和内容，能够为他人提供品质保证的建议和帮 助，注重工作过程中的细节，关注输入对工作

11、可能造成的影响并采取有效的预防措 施，是体现了认真度标准的() 单选题A.贯彻落实B.准确严谨(正确答案)C.力求完美D.追求卓著55. 公司在高速发展，更加呼吁每一个比亚迪人都必须( )做好自己的本职工作 单选题A.有效的B.按时的C.按量的D.认真的(正确答案)56. 进一步推动公司文化建设，王总裁提出了向()要未来，并把()作为一项长期 战略性的文化建设方针在全公司推行 单选题A.认真 认真度(正确答案)B.勤奋 勤奋C.务实 务实D.激情 激情57. 达到贯彻落实层级表示员工能够按照制度流程办事但对于()的不足和漏洞没有 敏感度 单选题A.制度B.流程(正确答案)C计划D.目标58.

12、“认真”是属于比亚迪资质模型中哪一项的重要内容？() 单选题A.内在驱动B.与人共事C.解决问题(正确答案)D.分析决策59. 认真度高不高，能体现个人的素质，也最终决定整个公司的() 单选题A.竞争力(正确答案)B.团队协作C.人文建设D.人才的建设60. 细节关注度、工作责任心、彻底执行力这三方面缺一不可。三者是呈()关系 的。 单选题A.并列B.递进(正确答案)C.因果D.时间61. 按照制度流程办事，对于流程的漏洞和不足没有敏感度，这属于认真度考核中哪个 层级的哪方面行为要求？() 单选题A. 准确严谨 工作责任心B. 准确严谨 细节关注度C.贯彻落实 工作责任心(正确答案)D.力求完

13、美 执行力62. 工作细心，在一些简单细节不出错，认识了解公司对产品、工作等的基本要求和内 容，这属于认真度考核中哪个层级的哪方面行为要求？() 单选题A.准确严谨 工作责任心B.贯彻落实 细节关注度(正确答案)C.贯彻落实 工作责任心D.贯彻落实 执行力63. 关注每个细节，追根究底，知道工作目的并能找到能够被公司认可的工作方法，这 属于认真度考核中哪个层级的哪方面行为要求？() 单选题A.准确严谨 工作责任心B.准确严谨 细节关注度C.追求卓著 工作责任心D.力求完美 细节关注度(正确答案)64. 认为在公司层面的事没有做不到的事情，具有排除万难的勇气，这属于认真度考核 中哪个层级的哪方面行为要求？() 单选题A. 准确严谨 工作责任心B.准确严谨 细节关注度C.追求卓著 执行力(正确答案)D. 力求完美 细节关注度65. 从大处着眼能抓住重点对所有数据和信息分析，不放过任何细节，在时间、资源限 定的条件下，能够择优选取最优方案改进品质，这属于认真度考核中哪个层级的哪 方面行为要求？() 单选题A. 准确严谨 工作责任心B. 准确严谨 细节关注度C. 追求卓著 细节关注度(正确答案)D. 力求完美 细节关注度66