17秋学期清考《政府公共关系学》在线作业满分答案.docx
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17秋学期清考《政府公共关系学》在线作业满分答案
17秋学期（清考）《政府公共关系学》在线作业
试卷总分:
100
一、单选题
1.外交部举行的公众开放日活动属于（）平台的运用。
A.发布展示
B.参观体验
C.听证会
D.新闻发布
满分：
2分得分：
2
正确答案:
B
2.在政府公关中，网络电视属于（）。
A.旧媒体
B.传统媒体
C.新媒体
D.新新媒体
满分：
2分得分：
2
正确答案:
C
3.政府公关中搭建的发布展示类型平台有（）。
A.公益广告
B.商业广告
C.节事活动
D.听证会
满分：
2分得分：
2
正确答案:
A
4.在政府公关中，内部公众是指（）。
A.区内公众
B.国内民众
C.政府内设机构与人员
D.境内公众
满分：
2分得分：
2
正确答案:
C
5.政府危机公关从性质上属于（）。
A.管制
B.服务
C.管理
D.规制
满分：
2分得分：
2
正确答案:
B
6.在危机公关中媒体一般被定位为（）。
A.把关人
B.中介者
C.传声筒
D.监督员
满分：
2分得分：
2
正确答案:
A
7.在国内公众公关中，需要以（）出发点。
A.公众性质
B.公众立场
C.公众需求
D.公众态度
满分：
2分得分：
2
正确答案:
C
8.国家社科规划中有关政府公关的成果最早完成于（）年
A.1980
B.1990
C.1998
D.2008
满分：
2分得分：
2
正确答案:
C
9.一般认为，在中国，政府公关工作引起关注始于（）年。
A.1980
B.1988
C.1998
D.2008
满分：
2分得分：
2
正确答案:
B
10.“政府公众危机公关工作的核心是（）。
A.处置伤害
B.处理危机
C.安抚民众
D.政府内部团结
满分：
2分得分：
2
正确答案:
A
11.（）是指信息管制本身可能成为信息的新增长点。
A.信息管制悖论
B.信息管制效应
C.信息管道效应
D.信息管道悖论
满分：
2分得分：
2
正确答案:
B
12.在政府公关中，可以认为“政府工作就是（）”。
A.最大的行业
B.最大的第二产业
C.最大的消费业
D.最大的服务业
满分：
2分得分：
2
正确答案:
D
13.危机公关是政府为应对（）而展开的公关活动。
A.自然灾害
B.突发紧急事件
C.安全事故
D.卫生安全事故
满分：
2分得分：
2
正确答案:
B
14.朱镕基总理给焦点访谈的题字是“舆论监督、（）喉舌、政府镜鉴、改革尖兵”。
A.党
B.政府
C.国家
D.群众
满分：
2分得分：
2
正确答案:
D
15.政府公关的主体是（）
A.政府
B.公众
C.社会
D.国家
满分：
2分得分：
2
正确答案:
A
16.在政府危机公关中展开受害者群体分析，应以（）为重点。
A.死难者
B.幸存者及其家属
C.利益有关者
D.死难者家属
满分：
2分得分：
2
正确答案:
B
17.危机公关是为了化解危机、（）而展开的公关活动。
A.重塑形象
B.提高形象
C.改善形象
D.塑造形象
满分：
2分得分：
2
正确答案:
A
18.政府公关的目标是塑造政府（），提高政府（）
A.声誉、形象
B.形象、声誉
C.印象、能力
D.能力、合法性
满分：
2分得分：
2
正确答案:
B
19.政府公关是通过运用（）来协调政府与公众的关系
A.行政命令手段
B.传播沟通工具
C.法律法规工具
D.政策规章手段
满分：
2分得分：
2
正确答案:
B
20.在危机公关中，“速度第一”属于危机应对的（）原则之一。
A.5T
B.3S
C.3T
D.5S
满分：
2分得分：
0
正确答案:
21.媒体危机公关中信息传播过程中会存在（）效应。
A.信息堵塞
B.信息失真
C.传播迟滞
D.信息管道
满分：
2分得分：
2
正确答案:
D
22.在政府机公关中展开冲突调解，应以（）为中心。
A.受害者
B.幸存者
C.利益有关者
D.死难者
满分：
2分得分：
2
正确答案:
A
23.政府公关主体可以分为一般公关主体与（）。
A.特殊公关主体
B.专门公关主体
C.非常设公关主体
D.普通公关主体
满分：
2分得分：
2
正确答案:
B
24.“提高政府公信力”写入政府工作报告是在（）年。
A.1985
B.1995
C.2005
D.2006
满分：
2分得分：
2
正确答案:
D
25.危机沟通的基础是（）。
A.平等
B.公平
C.信任
D.诚实
满分：
2分得分：
2
正确答案:
C
二、多选题（共20道试题,共40分）
1.危机公关的3T原则包括（）。
A.tellyourownsale
B.tellitfast
C.tellitall
D.tellitnow
满分：
2分得分：
0
正确答案:
2.政府公关的特点包括（）。
A.目标的社会公益性
B.主体的公共权威性
C.手段的灵活多样性
D.客体的复杂多样性
满分：
2分得分：
0
正确答案:
3.社会公共危机的特点包括（）。
A.危害性
B.急迫性
C.突发性
D.挑战性
满分：
2分得分：
0
正确答案:
4.政府公关目标定位的原则有（）。
A.明确性
B.灵活性
C.合理性
D.可行性
满分：
2分得分：
0
正确答案:
5.危机因对的政府优势可能包括（）。
A.技术
B.财力
C.软实力
D.权力
满分：
2分得分：
0
正确答案:
6.政府公关中的公众可以分为（）。
A.国内公众
B.国际公众
C.区外公众
D.内部公众
满分：
2分得分：
0
正确答案:
7.多样的危机沟通模式包括（）。
A.面对面
B.点对面
C.面对点
D.点对点
满分：
2分得分：
0
正确答案:
8.政府理念识别系统包括（）。
A.法治
B.服务
C.责任
D.廉洁
满分：
2分得分：
0
正确答案:
9.在危机公关中，媒体作为对立面的多种表现包括（）。
A.民众需求
B.新闻价值
C.政府偏好
D.媒体选择
满分：
2分得分：
0
正确答案:
10.在危机公关中，媒体可能扮演双重角色，即（）。
A.合作方
B.对立面
C.中介者
D.牵线人
满分：
2分得分：
0
正确答案:
11.处理危机需要坚持原则，开诚布公，避免（）。
A.拒不承认
B.态度暧昧
C.一闹就软
D.立场僵硬
满分：
2分得分：
0
正确答案:
12.政府公关中利用的传统媒体包括（）。
A.电视
B.网络
C.报纸
D.杂志
满分：
2分得分：
0
正确答案:
13.危机根据成因可以包括（）。
A.自然灾害型
B.事故灾难型
C.公共卫生事件型
D.社会安全事件类型
满分：
2分得分：
0
正确答案:
14.政府国际公关包括（）的公关。
A.政府对政府
B.政府对企业
C.政府对公众
D.政府对内部公众
满分：
2分得分：
0
正确答案:
15.政府公关评估的主体可以是（）。
A.政府
B.民众
C.独立机构
D.舆论
满分：
2分得分：
0
正确答案:
16.政府形象识别系统由（）构成。
A.政策
B.视觉
C.理念
D.行为
满分：
2分得分：
0
正确答案:
17.冲突调解的策略包括（）。
A.以利诱人
B.以法慑人
C.以理服人
D.以情感人
E.以权管人
满分：
2分得分：
0
正确答案:
18.在危机公关中需要注意避免混淆危机与（）的区别。
A.敌我矛盾
B.违法犯罪
C.丑恶现象
D.突发事故
满分：
2分得分：
0
正确答案:
19.政府公关中，进行冲突调解，关键之一是需要“紧扣两个回归”，是指（）。
A.回归冲突
B.回归自我
C.回归本源
D.回归民众
满分：
2分得分：
0
正确答案:
20.撰写新闻报道稿要注意（）。
A.亲民性
B.时效性
C.准确性
D.完整性
满分：
2分得分：
0
正确答案:
三、判断题（共5道试题,共10分）
1.在政府国际公关对象中，是否包括国内公众？
A.错误
B.正确
满分：
2分得分：
0
正确答案:
2.在政府公关中，神秘顾客法是政府公关评估方法吗？
A.错误
B.正确
满分：
2分得分：
0
正确答案:
3.“在危机公关中，媒体既可以是合作方，也可以是对立面”的说法是正确的吗？
A.错误
B.正确
满分：
2分得分：
0
正确答案:
4.在政府公关中，节事活动是否属于发布展示型平台？
A.错误
B.正确
满分：
2分得分：
0
正确答案:
5.轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工吗？
A.错误
B.正确
满分：
2分得分：
0
正确答案:
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