17秋学期清考《政府公共关系学》在线作业满分答案.docx

1、17秋学期清考政府公共关系学在线作业满分答案17秋学期（清考）政府公共关系学在线作业试卷总分:100 一、 单选题 1. 外交部举行的公众开放日活动属于()平台的运用。A. 发布展示B. 参观体验C. 听证会D. 新闻发布 满分：2 分 得分：2正确答案:B2. 在政府公关中，网络电视属于()。A. 旧媒体B. 传统媒体C. 新媒体D. 新新媒体 满分：2 分 得分：2正确答案:C3. 政府公关中搭建的发布展示类型平台有(）。A. 公益广告B. 商业广告C. 节事活动D. 听证会 满分：2 分 得分：2正确答案:A4. 在政府公关中，内部公众是指()。A. 区内公众B. 国内民众C. 政府内设

2、机构与人员D. 境内公众 满分：2 分 得分：2正确答案:C5. 政府危机公关从性质上属于()。A. 管制B. 服务C. 管理D. 规制 满分：2 分 得分：2正确答案:B6. 在危机公关中媒体一般被定位为（）。A. 把关人B. 中介者C. 传声筒D. 监督员 满分：2 分 得分：2正确答案:A7. 在国内公众公关中，需要以()出发点。A. 公众性质B. 公众立场C. 公众需求D. 公众态度 满分：2 分 得分：2正确答案:C8. 国家社科规划中有关政府公关的成果最早完成于()年A. 1980B. 1990C. 1998D. 2008 满分：2 分 得分：2正确答案:C9. 一般认为，在中国，

3、政府公关工作引起关注始于()年。A. 1980B. 1988C. 1998D. 2008 满分：2 分 得分：2正确答案:B10. “政府公众危机公关工作的核心是()。A. 处置伤害B. 处理危机C. 安抚民众D. 政府内部团结 满分：2 分 得分：2正确答案:A11. ()是指信息管制本身可能成为信息的新增长点。A. 信息管制悖论B. 信息管制效应C. 信息管道效应D. 信息管道悖论 满分：2 分 得分：2正确答案:B12. 在政府公关中，可以认为“政府工作就是()”。A. 最大的行业B. 最大的第二产业C. 最大的消费业D. 最大的服务业 满分：2 分 得分：2正确答案:D13. 危机公关

4、是政府为应对()而展开的公关活动。A. 自然灾害B. 突发紧急事件C. 安全事故D. 卫生安全事故 满分：2 分 得分：2正确答案:B14. 朱镕基总理给焦点访谈的题字是“舆论监督、（）喉舌、政府镜鉴、改革尖兵”。A. 党B. 政府C. 国家D. 群众 满分：2 分 得分：2正确答案:D15. 政府公关的主体是()A. 政府B. 公众C. 社会D. 国家 满分：2 分 得分：2正确答案:A16. 在政府危机公关中展开受害者群体分析，应以()为重点。A. 死难者B. 幸存者及其家属C. 利益有关者D. 死难者家属 满分：2 分 得分：2正确答案:B17. 危机公关是为了化解危机、()而展开的公关

5、活动。A. 重塑形象B. 提高形象C. 改善形象D. 塑造形象 满分：2 分 得分：2正确答案:A18. 政府公关的目标是塑造政府()，提高政府（）A. 声誉、形象B. 形象、声誉C. 印象、能力D. 能力、合法性 满分：2 分 得分：2正确答案:B19. 政府公关是通过运用()来协调政府与公众的关系A. 行政命令手段B. 传播沟通工具C. 法律法规工具D. 政策规章手段 满分：2 分 得分：2正确答案:B20. 在危机公关中，“速度第一”属于危机应对的()原则之一。A. 5TB. 3SC. 3TD. 5S 满分：2 分 得分：0正确答案:21. 媒体危机公关中信息传播过程中会存在（）效应。A

6、. 信息堵塞B. 信息失真C. 传播迟滞D. 信息管道 满分：2 分 得分：2正确答案:D22. 在政府机公关中展开冲突调解，应以()为中心。A. 受害者B. 幸存者C. 利益有关者D. 死难者 满分：2 分 得分：2正确答案:A23. 政府公关主体可以分为一般公关主体与()。A. 特殊公关主体B. 专门公关主体C. 非常设公关主体D. 普通公关主体 满分：2 分 得分：2正确答案:B24. “提高政府公信力”写入政府工作报告是在()年。A. 1985B. 1995C. 2005D. 2006 满分：2 分 得分：2正确答案:D25. 危机沟通的基础是()。A. 平等B. 公平C. 信任D.

7、诚实 满分：2 分 得分：2正确答案:C二、 多选题 (共 20 道试题,共 40 分)1. 危机公关的3T原则包括（）。A. tell your own saleB. tell it fastC. tell it allD. tell it now 满分：2 分 得分：0正确答案:2. 政府公关的特点包括()。A. 目标的社会公益性B. 主体的公共权威性C. 手段的灵活多样性D. 客体的复杂多样性 满分：2 分 得分：0正确答案:3. 社会公共危机的特点包括（）。A. 危害性B. 急迫性C. 突发性D. 挑战性 满分：2 分 得分：0正确答案:4. 政府公关目标定位的原则有（）。A. 明确性

8、B. 灵活性C. 合理性D. 可行性 满分：2 分 得分：0正确答案:5. 危机因对的政府优势可能包括（）。A. 技术B. 财力C. 软实力D. 权力 满分：2 分 得分：0正确答案:6. 政府公关中的公众可以分为(）。A. 国内公众B. 国际公众C. 区外公众D. 内部公众 满分：2 分 得分：0正确答案:7. 多样的危机沟通模式包括()。A. 面对面B. 点对面C. 面对点D. 点对点 满分：2 分 得分：0正确答案:8. 政府理念识别系统包括()。A. 法治B. 服务C. 责任D. 廉洁 满分：2 分 得分：0正确答案:9. 在危机公关中，媒体作为对立面的多种表现包括()。A. 民众需求

9、B. 新闻价值C. 政府偏好D. 媒体选择 满分：2 分 得分：0正确答案:10. 在危机公关中，媒体可能扮演双重角色，即（）。A. 合作方B. 对立面C. 中介者D. 牵线人 满分：2 分 得分：0正确答案:11. 处理危机需要坚持原则，开诚布公，避免()。A. 拒不承认B. 态度暧昧C. 一闹就软D. 立场僵硬 满分：2 分 得分：0正确答案:12. 政府公关中利用的传统媒体包括（）。A. 电视B. 网络C. 报纸D. 杂志 满分：2 分 得分：0正确答案:13. 危机根据成因可以包括（）。A. 自然灾害型B. 事故灾难型C. 公共卫生事件型D. 社会安全事件类型 满分：2 分 得分：0正

10、确答案:14. 政府国际公关包括()的公关。A. 政府对政府B. 政府对企业C. 政府对公众D. 政府对内部公众 满分：2 分 得分：0正确答案:15. 政府公关评估的主体可以是（）。A. 政府B. 民众C. 独立机构D. 舆论 满分：2 分 得分：0正确答案:16. 政府形象识别系统由(）构成。A. 政策B. 视觉C. 理念D. 行为 满分：2 分 得分：0正确答案:17. 冲突调解的策略包括（）。A. 以利诱人B. 以法慑人C. 以理服人D. 以情感人E. 以权管人 满分：2 分 得分：0正确答案:18. 在危机公关中需要注意避免混淆危机与()的区别。A. 敌我矛盾B. 违法犯罪C. 丑恶

11、现象D. 突发事故 满分：2 分 得分：0正确答案:19. 政府公关中，进行冲突调解，关键之一是需要“紧扣两个回归”，是指（）。A. 回归冲突B. 回归自我C. 回归本源D. 回归民众 满分：2 分 得分：0正确答案:20. 撰写新闻报道稿要注意（）。A. 亲民性B. 时效性C. 准确性D. 完整性 满分：2 分 得分：0正确答案:三、 判断题 (共 5 道试题,共 10 分)1. 在政府国际公关对象中，是否包括国内公众？A. 错误B. 正确 满分：2 分 得分：0正确答案:2. 在政府公关中，神秘顾客法是政府公关评估方法吗？A. 错误B. 正确 满分：2 分 得分：0正确答案:3. “在危机公关中，媒体既可以是合作方，也可以是对立面”的说法是正确的吗？A. 错误B. 正确 满分：2 分 得分：0正确答案:4. 在政府公关中，节事活动是否属于发布展示型平台？A. 错误B. 正确 满分：2 分 得分：0正确答案:5. 轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工吗？A. 错误B. 正确 满分：2 分 得分：0正确答案: