安保部规章制度.docx

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安保部规章制度

安保部规章制度

篇一：

保安部管理规章制度

保安部管理规章制度

（一）按照公司总体安排，负责整个工业园区的财产安全、防火安全、人身安全工作。

（二）保安人员分班执勤，实行带班长制度。

所有人员实行定岗、定责、定置、定位管理。

（三）保安人员着装上岗，坚决做到按时上班下班，实行实到刷卡实签制度。

（四）按照公司规定，每天登记来往车辆情况，进园把好路口，非上班时间，没有得到公司主管领导同意，任何人不得进入园区，一经发现，严肃处理。

（五）做好人员的思想工作。

（六）做好员工财产安全的保护工作。

（七）逢节假日及重大活动时要切实做好保安加强工作，不能出现任何疏漏。

（八）主管领导实行夜间巡视制度，每周检查不少于三次。

巡视时间一般定在深夜12点以后，做好原始记录。

遇大风、大雨天必须到园区内巡检，发现问题及时报告上级，迅速解决。

保安岗位职责1、熟悉并严格遵守国家法律、法规，遵守公司制定的各项管理规章制度。

2、岗位人员加强区域内的安全防范，保证园区财产不受损坏。

3、熟悉和掌握园区的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况。

4、贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解各种纠纷。

5、完成领导交办的其他工种。

保安人员管理规章制度

（一）服从命令，听从指挥，做到令行禁止，遇事要在第一时间报告上级领导。

（二）坚守岗位，保持高度警惕，防止治安案件的发生。

（三）坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪行为作斗争。

（四）积极协助公安机关开展各项治安防范活动，努力完成治安服务工作。

（五）保安人员必须严格遵守15个不准。

1、不准酒后值勤和在上班时饮酒。

2、不准在岗位上与他人发生争吵或打架。

3、不准在值勤时间吸烟、吃零食。

4、不准在夜间值勤时打瞌睡。

5、不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活。

6、不准擅离岗位、脱岗、串岗。

7、不准弯腰曲背，不准在岗位上与人闲聊。

8、不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子。

9、不准向游客借钱或索讨财物。

10、不准带亲友到岗位上“陪岗”。

11、不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金。

12、不准打人、骂人。

13、不准知情不报或包庇坏人。

14、严禁打架斗殴，聚众闹事和赌博。

15、不得故意损坏公物和他人财物。

不得影响他人工作。

保安人员的惩罚制度

1.不准酒后执勤和上班时饮酒，如被发现者，首先警告，或者罚款20—50元。

2.不准在岗上与其他人员发生争吵或打架如被发现者，写下书面检查，视其情节严肃处理。

3.不准值班时间吸烟，吃零食，一经发现批评教育。

4.不准在夜间值班时打瞌睡，违者警告或者扣除当日工资50元。

5.不准在上班时间下棋、打扑克、做私活、看影像，违者罚款20元。

6.不准擅自离岗、脱岗、串岗、严重者扣除工资。

7.如在值班时领导发现问题或提出批评，扣发当天工资。

保安检查制度

1.带班长对本班负主要责任，带班长对各岗位值班情况进行不定时检查督促，主要是检查形象发现问题及时解决。

2.不定期对保安各岗位进行检查，人员在岗情况，执

勤情况，着装等，发现问题及时解决。

3.带班长对本班出现的好人好事及存在的问题及时汇报，保安部经核实后予以恰当的奖励或处罚。

门岗保安岗位职责

1.负责园区进出车辆，入口秩序，保证出入口畅通。

2.对可疑人员进行证件检查，对于带进带出的大件物品，要检查个人证件登记，对于特定时间段，要认真检查做好本职工作。

3.制止打架斗殴事件发生，防止事态扩大，影响营业秩序。

4.积极协助配合其他班组的保安人员，做好安全消防防范工作。

保安人员交接班制度

1.保安人员应提前着制式服装15分钟到岗位，做好接班准备。

接班人员未到达前，当班人员不得离岗，在登记本上记录交接班时间。

2.接班人员要详细了解上班执勤情况和本班应该注意

篇二：

安保部规章制度

安保部规章制度

一、内务管理制度

（一）值勤岗亭管理制度

1、岗亭内严禁吸烟保持地面干净，无痕迹、烟头、纸屑、果皮（核）等杂物。

2、爱护公物，各种物品摆放整齐，岗亭周边无乱停乱放现象。

3、保安值班记录（天气、水位、值班人员、值勤期间的情况）要整洁。

4、值勤岗亭内无人时必须加锁，非工作人员一律不得入内。

5、岗亭周围严禁乱停各类车辆。

（二）对讲机、警械管理制度

1、所配用的自行车、对讲机、警棍只能作上班用途，严禁作其它用途。

2、使用人负责维护保养，故意损坏或丢失要照价赔偿。

3、使用对讲机要口齿清晰、利索果断、尽量用普通话呼叫，禁止用对讲机开玩笑、讲与工作无关的事情。

掌握电池使用时长，以保证上班时间内的正常通话。

4、警棍只能在暨阳楼内用于安全防范，禁止携带外出、用其开玩笑或借于他人，在不危害自身的情况下严禁使用，须按国家的法律规定使用警棍，否则将视情节轻重，交由公安机关处理。

（三）着装管理规定

1、必须统一着制式服装，并佩带上岗证，根据冬、夏季节及天气情况，统一更换。

2、服装要干净整齐，不得有污渍油斑，着夏装时衬衣下摆扎到裤子里面，制服与便服不得混穿。

对制服必须爱护、妥善保管，经常洗涤，保持整洁。

非使用季节要将制服洗净、晒干，妥善保存，防止霉蛀、变质。

3、注意仪表仪容，不得留须、蓄长发，上岗期间不得戴墨镜。

4、不得将制式服装转借给他人穿着，不得以任何理由，采取任何手段穿着制式服装从事非法活动。

5、增加的一件棉衣，调走或辞职必须上交本班班长，不得有损坏或油污，否则照价赔偿。

二、保安巡逻打卡制度

为加强工作力度，更高效地做好本职工作，保障园区内的安全，对园区内的保安巡逻管理设立巡更点位，并制定如下巡更打卡规定：

1、共分两个区域：

湖区1—10号点位，镜湖11—19号点位

2、在规定时间内完成每次的骑车（自备车）巡更任务。

遇突发情况，上报领导，并在值班记录中做好记录（哪个打卡点没打、原因、时间）：

（1）湖区为一组：

1、暨阳湖大桥2、沙滩雕塑3、码头4、舞台5、雅云阁6、高尔夫7、二号桥8、停车场9、总公司10、欢乐世界

巡更一次时间：

1个半小时打卡巡逻一次

（注：

10号点逢雨雪天可免打，但是必须在值班记录上说明，以备检查时核准）

（2）镜湖为二组：

11、五号桥12、濒水区立柱13、钓鱼岛14、南排闸门15、生态足迹16、栈道南入口17、沙滩公厕18、天鹅池19、运河桥

巡更一次时间：

1个半小时打卡巡逻一次

（注：

镜湖因考虑有爬门情况，夜班20：

00前1个人巡逻，以后根据季节变化和实际情况另行

规定）

3、巡逻中针对途中的设施设备（卫生、安全隐患等）予以察看。

4、除以上注明的点位、临时调度或突发情况（作好记录）外，漏打、超时打卡列入考核，按规定处理。

5、爱护巡更器械，人为损坏者照价赔偿。

三、保安请假制度

1、凡请假者必须向保安公司请假，由保安公司出具准假手续，并确定代班人员。

2、请假者不得在代班者未到前离开，否则视为旷工处理。

3、必须在假期期满前归队，并报请部门领导销假。

4、临时、短时间请假：

一个小时内请假的，班长在不影响工作的情况下有权批准；一个小时至（含一天时间内的）一天以上的必须执行正式请假手续。

四、保安奖惩考核制度

为加强保安队伍的建设、严格组织纪律、提高保安人员素质，保证各项工作的顺利完成，在内部实行奖勤罚懒、奖优罚劣的奖惩措施，根据公司实际情况,特制定本规定：

（一）每月实行百分考核

1、根据队员的实际工作表现，每月考核评定实际得分，经队长签字报公司领导审核确定后，报送保安公司在每月的考核工资中进行考核。

2、考核奖金与考核分数等值相适应。

（二）贯彻以精神奖励为主、物质奖励为辅

1、凡遵章守纪、文明值勤、圆满完成任务者得全额奖金，表现突出的酌情予以加分。

2、工作成绩显著、有重大立功表现的，除给予记功、授予光荣称号外，年终给予一定奖励。

3、工作表现不好，并造成一定后果的，扣除本月奖金，情节严重者予以辞退。

4、如违反治安法规或触犯刑律者，立即辞退，并移交相关部门处理。

（三）考核具体规定

1、旷工半天以上者，除扣除当月全部考勤奖金外，按规定扣除当月部分工资。

2、执行事前请假制度，严禁迟到、早退，违者一次扣30分，每次超过半小时者，作旷工处理；临时有事调班需经队长同意批准，对私自调班或外出者发现一次扣双方当事人50分。

3、按规定着装上岗，必须使用文明规范语言，不与游客发生大声争吵及动手打架，对在管理中出现严重不文明语言或行象一次扣30分。

4、不参加内部会议、训练和学习的，一次扣30分。

5、保安不得违反园区管理规定，发现一次扣100分。

6、上班时睡觉、看书、下棋、打牌、会私客、用对讲机开玩笑、酗酒或做与值勤无关的事，发现一次扣30分，视情节轻重扣至不得分。

7、固定岗无故缺岗，巡逻未定时打卡、漏打，发现一次扣30分。

8、所配用对讲机、警用器械、打更棒等，因使用不当人为损坏者；除照价赔偿外，还要根据情节扣50分。

9、园区内的会务、大型活动期间按上级要求做好园区内的各项管理工作，工作不到位的，有严重负面影响的扣50-100分。

10、值勤和巡逻期间，及时处理或上报各种突发事情，如发现不及时、不处理者一次扣10分。

11、岗亭发现脏、乱、差现象扣当班责任人一次30分。

12、发现故意编造虚假情况搬弄是非弄虚作假的，根据情节扣至少30分，严重者给予开除。

13、保安人员发现有生活作风败坏、赌博、打架斗殴、偷窃、私自动用公司物品等不良行为，尚不够治安处罚的视情节至少扣50分，情节严重的予以辞退。

14、完成临时性的任务不及时、不到位者扣30分一次，影响保安及公司形象行为的，一经查实，扣除当月考核奖，情节严重的予以辞退。

15、保安人员全年违纪累计三次以上或出现重大违规违纪者，扣100分外应予辞退；以上规定：

若一个月内两次违反，将双倍处罚；三次者开除。

16、凡被我公司辞退的人员，所有奖惩记录均录入个人档案，不得再从事公司保安工作。

篇三：

安保部管理制度汇编

一、安保部组织结构及基本职能

1、安保部门岗警卫组织结构及基本职责2、安保部巡逻警卫组织结构及基本职责3、安保部停车场管理员组织结构及基本职责二、安保部岗位职责

（一）岗位职责

1、安保部经理职责2、安保部停车场主管职责3、警卫主管（队长）职责4、内勤管理员岗位职责5、警卫班长职责

6、安保部消防、监控中心领班职责7、警卫班长职责8、安保部警卫职责

（二）各岗位工作标准园区门岗警卫岗位标准1、巡逻警卫岗位标准2、机动车场管理员岗位标准3、消防中控值机员岗位标准4、监控室值机员岗位标准5、炊事员岗位标准

6、安保部岗位编号（暨对将机呼叫编号）三、规章制度

1、消防控制中心管理规定2、消防中心报警电话使用规定3、火灾报警流程图4、财务中心火警处理程序5、行政办公室火灾应急方案

6、物业客服部火警处理程序及火灾应急疏散方案

7、库房防火规定

8、地下车库、地面停车场防火制度9、动用明火安全规定10、电、气焊作业防火规定11、安保部档案归档制度12、安全检查制度13、会客安全管理规定14、安保部押送款制度15、推销人员管理制度16、配合警方执行公务的程序17、捡拾客人意识物品的管理规定18、安保部交接班制度19、对讲机使用管理规定20、临时停车收费管理办法21、停车场管理规定22、安保部奖惩条例

23、安保部仪容、仪表要求及语言规范24、安保部警卫人员守则四、安保部紧急预案

1、发现可疑物品

2、对爆炸物及爆炸事件的处理3、处理暴力抢劫事件

4、宾客丢失贵重物品及现金的处理处理斗殴事件5、对停电事故的处理6、对公寓漏水的处理

7、客人被关在电梯内时的处理程序8、可疑情况处理程序9、非正常死亡事件的处理程序10、车辆管理意外事故处理程序11、交通事故处理预案

12、关于劝阻不受客户欢迎人员的保安服务程序指南五、培训与考核

1、培训标准

2、安保部警卫应知应会内容3、安全消防培训4、岗位素质训练六、警卫队内务管理

1、假勤规定

2、警卫队被装管理规定

七、附件一、（警卫值勤文明用语情景对话培训实例）附件二、（警卫人员行为标准）八、相关表格（略）

一、安保部组织结构及基本职责

岗位设臵：

安保部经理、停车场主管、警卫主管、内勤管理员，监控、中控领班直接上级：

中心主任

设臵原则：

现代化的管理中各种机构的设臵，都要力求精简、统一、有效。

精简：

即机构，因事设职、职责分明，

工作量饱满，工作程序简化，机构层次少，效率高；统一：

即在安全机构内部，实行统一领导、统一指挥，物业安全工作成为统一的网络；有效：

即安全工作要讲究时效和办事速度，使安全机构成为速度快、效率高的机构。

）

另外，还应符合下列原则：

1、与物业管理体制相适应的原则；

2、与物业管理项目的规模水平相适应的原则；3、与所管项目安全设施相适应的原则；4、与所承担的安全保卫任务相适应的原则。

管理目标：

1、实行半军事化管理，以“业主至上，保障安全，文明服务”为宗旨。

2、对管理项目实行封闭式管理，运用计算机进行现代化管理。

3、各级人员工作规范，作风严谨，综合素质较高，能灵活处理各类问题。

4、认真作好“四防”工作。

设备、措施、人员到位。

5、园区无重大火灾责任事故，定期举办消防演习。

6、园区无重大交通责任事故，做到人车分流、管理到位。

7、危及业主安全处有明显警示标志，有防范措施。

8、质量目标

a.客户满意率95%以上B.岗位合格率90%以上c.培训合格率100%

d.消防设备、设施完好率100%E.园区无重大治安、交通责任事故

安保部任务和职能

1、开展安全法制教育，使员工、业主牢固树立安全观念，提高对安全保卫工作的认识。

2、逐步建立健全安全防范管理制度，积极推行安全保卫岗位责任制。

3、加强园区内部的治安管理，维护内部治安秩序，为业主创造安全舒适的居住环境。

4、做好园区的消防管理工作，督促检查逐级落实情况。

5、做好交通疏导工作，确保辖区内的交通畅通，避免交通事故的发生。

6、协助公安机关查处治安案件、破坏事件，侦破一般刑事案件。

7、做好涉外管理工作。

8、调解园区内的各种纠纷，控制事态发展，防止各种恶性事件发生。

安保部门岗警卫组织结构及基本职责

岗位设臵：

警卫主管、班长，北门警卫、西门警卫、南门警卫直接上级：

安保部经理

岗位性质：

保障园区安全，向业主及物业使用人提供保安服务

工作职责：

控制、检查出入园区的车辆。

向来访人员提供咨询服务，执行访客登记制度，控制闲杂人员进入园区。