终绩效考评方案.docx
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终绩效考评方案
年终绩效考核实施办法
第一章总则
一、考核目的
1、根本目的：
为正确评价与总结员工2013年度的绩效，更好地激励与挖掘员工的潜能，强化员工的责任与竞争意识，提高组织整体效能，推动员工与机构共同发展，特制订本办法。
2、直接目的：
考核结果将作为工资调整、奖金分配、职务升降、岗位调动和员工培训的参考。
二、考核范围
2013年12月31日前已正式通过试用期考核的在职员工。
三、考核原则
1、以提高员工绩效为导向；
2、定性与定量考核相结合；
3、公平、公正；
4、多角度考核。
四、考核组织和责任
1、院办
1）负责考核办法的制定、通知和组织实施；
2）负责向院长汇报考核情况并提供分析报告供其参考；
3）负责对员工有关考核问题的投拆，进行调查处理。
2、各部门
1）各评估人和被考核者应按时、如实提供考核数值；
2）直接领导对考核结果的完整、公正、合理性负责；间接领导对考核结果负有监督责任。
第二章普通员工的考核
一、考核方法
1、考核内容
年度工作业绩、工作能力、工作态度及学习成长，各项考核要素详见附表一：
《员工综合考核表》（员工级）。
2、评分标准
根据不同项目分值也不同，打分分差为1分。
二、考核程序
程序
内容
日期
执行人
直接上级考核
进行考核评分、评语与被考核者面谈，并签名确认，将考核表交于院办
2014.1.15—1.17
被考核者的直接上级
用人部门、各部门主管签署意见
院办收集汇总各部门的绩效考核情况，填写员工绩效汇总表，报用人部门主管签署意见
2014.1.20—1.21
院办/各部门主管
成绩统计、分析
院办统计、分析考核成绩，分并将结果报院长审批
2014.1.22—1.23
院办/院长
三、考核结果处理（适用于员工和主管及以上考核）
1、按照下表基本工资从2014年元月开始做相应调整：
考核分值
考核级别
工资调整比例
比重
96分以上（优秀）
A
10%
10%
86分----95分（良好）
B
8%
40%
76分----85分（中等）
C
0%
30%
60分----75分（欠缺）
D
-8%
10%
59分以下（差）
E
-10%
10%（淘汰）
2、年终奖金计算方法：
评定等级
年终奖金计算方法
96分以上（优秀）
年终奖金＝月综合工资*考核分数（百分比）*工龄对应系数
86分----95分（良好）
年终奖金＝月综合工资*考核分数（百分比）*工龄对应系数
76分----85分（中等）
年终奖金＝月综合工资*考核分数（百分比）*工龄对应系数
60分----75分（欠缺）
无年终奖发放
59分以下（差）
无年终奖发放
3、工龄与系数对应关系
工龄
对应系数
工龄
对应系数
≧1年
1.00
13年6月入职
0.59
13年1月入职
1.00
13年7月入职
0.50
13年2月入职
0.92
13年8月入职
0.42
13年3月入职
0.83
13年9月入职
0.33
13年4月入职
0.75
13年10月入职
0.25
13年5月入职
0.67
13年11月入职
0.17
四、绩效投诉与处理
如员工对个人绩效结果持异议。
可向院办主管书面提出绩效复议的要求。
院办主管需在保护员工隐私权的前提下对员工绩效进行复议，并于2个工作日内与员工沟通并作书面回复。
如员工对考核结果仍持异议，可向院长提交书面申诉。
院长将于3个工作日内进行调查并提交书面调查意见并与员工沟通。
第三章中层管理者的考核
1、考核内容
部门工作业绩、部门内部建设、部门服务评价，各项考核要详见附表二：
《员工综合考核表》（主管及以上）。
2、考核程序
程序
内容
日期
执行人
直接上级与院办主管共同考核
进行考核评分、与被考核者面谈，评语并签名确认
2014.1.15—1.17
被考核者的直接上级/院办主管
汇总
院办收齐考核表格，并上报院长审批
2014.1.20—1.21
院办/院长
绩效汇总
院办汇总本次考核情况，向院长汇报
2014.1.22—1.23
院办
第四章附则
一、保密管理
1、全部考核结果只对院办主管、院长公开。
2、员工考核成绩除通知被考核者本人外，只告知其部门主管和主管上级。
3、考核结果及所有考核文档全部由院办转交档案办公室存档。
4、任何人不得随意评论考核结果，并将其告诉无关人员。
二、本办法的解释权归院办。
三、附件
附件1：
《员工综合考核表》（员工级）
附件2：
《员工综合考核表》（主管及以上）
附件3：
《员工绩效考评申诉表》
附件4：
《员工绩效考评汇总表》
院办
2014年01月13日
附件1：
综合考核表—员工级
姓名
部门
职位
时间
年月日
考核项目
评分标准
评分
一级指标
二级指标
满分
10分
8分
6分
4分
2分
个人评分
上级领导
工作
绩效
50%
目标达标率
10
好
良好
欠缺
较少
落后
工作质量
10
好
良好
欠缺
较差
很差
工作效率
10
高
良好
欠缺
差
很差
工作数量
10
多
较多
欠缺
较少
太少
工作成本意识
10
高
一般
欠缺
差
很差
工作能力
20%
二级指标
满分
5分
4分
3分
2分
1分
专业基础知识
5
丰富
一般
普通
不足
很差
岗位工作技能
5
熟练
一般
欠缺
差
很差
创新精神
5
有新构想
一般
欠缺
欠佳
不愿多想
综合能力（沟通能力、判断能力、计划能力等）
5
强
一般
欠缺
差
很差
工作态度20%
二级指标
满分
4分
3分
2分
1分
0分
全年出勤
4
满勤
出勤率95%
出勤率90%
出勤率85%
85%以下
迟到（次）
事假（天）
病假（天）
旷工（天）
责任心
4
负责
较负责
尚可
欠佳
不负责
工作主动性
4
积极
较积极
欠缺
差
散漫
团队精神
4
强
一般
欠缺
差
很差
服务意识
4
好
一般
欠缺
差
太差
学习成长10%
二级指标
满分
5分
4分
3分
2分
1分
自我学习能力
5
举一反三
良好
欠缺
较差
不思进取
发展潜力
5
有潜力
普通
欠缺
较差
不可造就
评定等级
总计
评等标准
A
B
C
D
E
96分及以上
95—86分
85—76分
75—60分
59分以下
自我评价
直接上级评价
当期主要业绩：
当期不足与待改善之处：
其它建议：
签字：
日期：
间接上级评语
签字：
日期：
附件2：
综合考核表—主管及以上
姓名
部门
职位
时间
年月日
考核项目
直接领导评分
一级指标
二级指标
满分
10分
8分
6分
4分
2分
部门
工作
绩效
50%
部门目标达标率
10
超过既定目标
较好
尚可
欠佳
落后
部门工作质量
10
完美
较好
尚可
欠佳
很差
部门工作效率
10
高
较高
尚可
差
很差
部门工作数量
10
多
较多
尚可
较少
太少
部门工作成本意识
10
高
较好
尚可
差
很差
综合
能力
30%
二级指标
满分
5分
4分
3分
2分
1分
沟通能力
5
丰富
较好
普通
不足
很差
组织能力
5
熟练
较好
尚可
差
很差
协调能力
5
求新
较好
尚可
欠佳
不愿多想
计划能力
5
强
较好
尚可
差
很差
培养后备人才
5
强
较好
尚可
差
很差
发展潜力
5
有潜力
较好
尚可
不足
不可造就
工作
态度
20%
二级指标
满分
4分
3分
2分
1分
0分
全年出勤
4
满勤
出勤率95%
出勤率90%
出勤率85%
出勤率85%以下
迟到（次）
事假（天）
病假（天）
旷工（天）
责任心
4
负责
较好
尚可
欠佳
不负责
工作主动性
4
负责
较好
尚可
差
散漫
团队精神
4
强
较好
尚可
差
很差
服务意识
4
好
较好
尚可
差
太差
评定等级
总计
评等标准
A
B
C
D
E
96分及以上
95—86分
85—76分
75—60分
59分以下
自我评价
直接上级评价
当期主要业绩：
当期不足与待改善之处：
其它建议：
签字：
日期：
间接上级评语
签字：
日期：
附件3：
员工绩效考评申诉表
申诉人
所属部门
申诉时间
申诉内容及其依据
申诉内容
申诉依据
调查情况及其处理措施
调查情况
建议解决方案
协调结果
申诉人
签字：
年月日
部门负责人
签字：
年月日
院办主管
签字：
年月日
附件4：
员工绩效考评汇总表
部门
参评人数
评等
姓名
人数
备注
A
B
C
D
E
主管上级意见
院长
意见
当人生让你碰壁头破血流时，别害怕，没有这些挫折，怎能练就一身钢筋铁骨，当生活给你一百个理由哭泣时，别沮丧，你就拿出一千个理由笑给它看。
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