《电子商务概论》实验实训项目策划单.docx

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《电子商务概论》实验实训项目策划单

国贸05201－204《电子商务概论》实验实训项目（策划）单

任教课程2007-11-1220:

42:

58阅读389评论0字号：

大中小

湖州职业技术学院湖州广播电视大学工商管理分院

商贸实训中心实验实训项目（策划）单

课程或技能类别：

《电子商务概论》第1页

实验实训主题

（项目名称）

网上银行

专业或班级

国贸05201—05204

计划课时

2课时

指导教师

王炳志

目标·任务

网上银行也称为网络银行、在线银行，是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。

它实现了银行与客户之间安全、方便、友好、实时的连接，可向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财以及其他贸易或非贸易的全方位银行业务服务。

可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。

本节实训的目标就是使学生了解并掌握网上银行的各种技能，特别是利用网上银行的支付功能进行行内转账、网上购物支付的操作，以消除学生的疑虑。

同时在教学中要强调电子口令卡的使用和密码保管事宜。

鉴于我校学生的特殊性，本节的教学任务主要是以下三个方面：

1．了解网上银行的基本功能、基本业务；

2．掌握在网上如何申请自己的网上银行；

3．掌握网上各种银行之间的业务与功能对比；

4．熟悉并掌握网上银行的各种基本功能操作。

方式·方法

教师讲授、演示、师生讨论、学生实际操作、教师指导。

地点·器材

1＃304，计算机和投影仪及开通网上银行的银行卡、口令卡等

主要步骤

1.老师讲解网上银行的概念、特点和业务种类。

2.老师演示网上银行的各种功能及其操作步骤。

3.老师实际操作使用网上银行转账和网上购物支付款项。

4.学生在老师的指导下学习使用网上银行。

实训具体步骤如下：

（1）双击桌面上的IE图标，启动InternetExplore，在地址栏内输入“http：

//”，登录到中国工商银行网站。

（2）单击页面左边的登录个人网上银行的演示按钮，查看个人网上银行的演示文件，通过此可以查看个人网上银行的有关信息。

（3）单击首页左边的“登录个人银行大众版”。

（4）从列表中选择自己的所在地，然后单击“确认”按钮，页面跳转到登录窗口。

（5）输入卡号、密码和附加码后，单击“登录”。

页面跳转到网上银行页面，这里可以查询自己的账户信息、转账、修改密码等。

（6）单击首页上导航栏上的公司业务按钮，页面跳转到公司网上银行的页面。

（7）单击页面上的“系统演示”按钮，可以看到演示版的网上银行企业系统。

（8）直接按“下一步”按钮，就可以查看企业银行的有关业务流程和功能。

（9）浏览整个网站，了解网上银行的各种业务和有关功能。

5.老师总结学生实训情况，并提出改进的意见和建议。

内容与要求

（若有实验实训指导书，或有自编实验实训指导材料，则注明相关材料名称和序列标号）

实训内容：

在知晓网上银行的概念、特点、主要业务项目和安全保障的基础上，进入中国工商银行网上银行，查看个人和企业网上银行的演示文件，然后浏览整个网站，了解网上银行的各种业务及其功能。

实训要求：

1．上课不得做与实训无关的事情，如打游戏、听音乐、看影片等。

2．准备好已经开通网上银行的银行卡和电子口令卡，密码需要牢牢记住，实在不行可以记在小本子上，注意保管好。

3．网上购物以教学为目的，属于训练和演练性质，如果需要到网上真实购物，可在业余时间进行。

4．上课要积极配合老师，以提高和掌握网上购物各个环节的技能为第一任务。

备注

说明：

上述各栏内容超出所留空间时请另附页，并在“备注”栏说明

项目设计人：

王炳志填表时间：

2007年9月14日

湖州职业技术学院湖州广播电视大学工商管理分院

商贸实训中心实验实训项目（策划）单

课程或技能类别：

《电子商务概论》第2页

实验实训主题

（项目名称）

网上购物

专业或班级

国贸05201—05204

计划课时

2课时

指导教师

王炳志

目标·任务

网上商店又称为网络虚拟商店、电子商店，是建立在Internet上的一种商业商店，就其经营而言，网上商店属于一种无店面销售形式。

目前以淘宝网、易趣网、当当网、拍拍网为代表的C2C电子商务网站如火如荼，因此很有必要使学生在掌握网上银行电子支付的基础上，基本掌握网上购物的技能。

基于上述原因，本节实训的目标就是巩固网上银行各业务操作技能的基础上，初步掌握和熟悉网上购物技能。

鉴于我校学生的特点，本节实训的任务就是使同学们掌握如下4个方面的技能：

1．了解网上商店的基本类型和运作模式；

2．了解拍卖网站的竞价方式和经营模式；

3．掌握如何从网上商店购买商品；

4．掌握如何从竞拍网站竞拍商品。

方式·方法

教师讲授、演示、师生讨论、学生实际操作、教师指导。

地点·器材

1＃304，计算机和投影仪及开通网上银行的银行卡、口令卡等

主要步骤

1.老师复习网上银行的基本知识和基本技能。

2.老师讲解网上购物的经营模式、主要C2C电子商务网站。

3.学生在老师的指导下巩固一次网上银行支付功能的操作技能。

4.老师强调网上购物的注意事项以及如何防止上当受骗。

5.学生在老师的指导下完成第一次网上竞买购物的体验。

实训具体步骤如下：

（1）启动IE浏览器，在地址栏打入，进入淘宝网。

（2）同样的方法单击页面右边“免费注册”按钮，先注册成为淘宝网的会员，具体注册过程不再详细介绍，然后用所注册的用户名登录。

（3）登录后，可以单击页面上方“我的淘宝”，可以查看在淘宝的详细购买（卖）信息和交易信息。

（4）单击主导航栏的“我要买”，并在搜索框中输入“笔记本电脑”，可以找到一系列卖家在卖的信息。

（5）这里可以单击标题或者左边的图片，查看相应详细信息。

（6）如果是一口价商品，购买方式同当当网购买商品一样，直接拍下即可。

（7）在页面左边“拍卖”前打对好，单击“确定”按钮，跳转到拍卖页面，这时列出的全部是拍卖物品。

（8）选择一款自己喜欢的商品，并单击，出现购买页面，这里有该物品的详细信息。

（9）如果觉得可以，可以单击“出价”按钮，页面跳转到确认宝贝价格与交易条件页面。

（10）填入高于当前价的自己心理承受价格及购买数量，单击页面下方的“确认无误出价”按钮，页面转到“成功啦！

”

（11）这样可以多次出价，直到该件物品竞拍时间结束，谁出价高归谁。

返回到淘宝网首页，单击“我的淘宝”，单击左边的“竞拍中的宝贝”，可以看到右边列出所竞拍的物品的详细信息。

6.老师总结学生实训情况，并提出改进的意见和建议。

7.针对实训过程中暴露出来的问题，老师举一反三地进行了阐述和举例，以加深和巩固学生对网上购物技能的掌握。

内容与要求

（若有实验实训指导书，或有自编实验实训指导材料，则注明相关材料名称和序列标号）

实训内容：

1．网上商店的概念；

2．网上商店的类型；

3．网上商店的运作模式；

4．网上拍卖。

实训要求：

1．上课不得做与实训无关的事情，如打游戏、听音乐、看影片等。

2．准备好已经开通网上银行的银行卡和电子口令卡，密码需要牢牢记住，实在不行可以记在小本子上，注意保管好。

3．网上购物以教学为目的，属于训练和演练性质，如果需要到网上真实购物，可在业余时间进行。

4．上课要积极配合老师，以提高和掌握网上购物各个环节的技能为第一任务。

备注

说明：

上述各栏内容超出所留空间时请另附页，并在“备注”栏说明

项目设计人：

王炳志填表时间：

2007年9月28日

湖州职业技术学院湖州广播电视大学工商管理分院

商贸实训中心实验实训项目（策划）单

课程或技能类别：

《电子商务概论》第3页

实验实训主题

（项目名称）

浏览器的安全设置

专业或班级

国贸05201—05204

计划课时

2课时

指导教师

王炳志

目标·任务

InternetExplore提供了多种功能保护用户的隐私并使计算机和个人可识别信息更安全。

隐私功能可以保护个人可识别信息，帮助用户了解查看的网站如何使用个人可识别信息，以及指定隐私设置来决定是否允许网站将Cookie保存在计算机上。

因此本节的目标和任务是一致的，就是使学生掌握浏览器的安全设置。

鉴于我校学生的特点，重点掌握下面3个方面的技能：

1．了解IE浏览器的基本安全设置。

2．掌握IE浏览器安全级别设置及信任和限制站点的添加。

3．掌握IE浏览器的分级审查等。

方式·方法

教师讲授、演示、师生讨论、学生实际操作、教师指导。

地点·器材

1＃304，计算机和投影仪及开通网上银行的银行卡、口令卡等

主要步骤

1.老师讲授浏览器安全设置的重要性。

2.老师以能力本位教学改革思想，以银行卡密码被盗窃为案例，苦口婆心地告诫学生计算机安全的重要性。

3.学生在老师的指导下初步学习了如何设置网络防火墙的技能。

4.老师强调计算机安全及其防范的方法和种类，并演示。

5.学生在老师的指导下完成第一次浏览器安全设置。

实训具体步骤如下：

（1）启动IE浏览器，在地址栏打入，进入淘宝网。

（2）同样的方法单击页面右边“免费注册”按钮，先注册成为淘宝网的会员，具体注册过程不再详细介绍，然后用所注册的用户名登录。

（3）登录后，可以单击页面上方“我的淘宝”，可以查看在淘宝的详细购买（卖）信息和交易信息。

（4）单击主导航栏的“我要买”，并在搜索框中输入“笔记本电脑”，可以找到一系列卖家在卖的信息。

（5）这里可以单击标题或者左边的图片，查看相应详细信息。

（6）如果是一口价商品，购买方式同当当网购买商品一样，直接拍下即可。

（7）在页面左边“拍卖”前打对好，单击“确定”按钮，跳转到拍卖页面，这时列出的全部是拍卖物品。

（8）选择一款自己喜欢的商品，并单击，出现购买页面，这里有该物品的详细信息。

（9）如果觉得可以，可以单击“出价”按钮，页面跳转到确认宝贝价格与交易条件页面。

（10）填入高于当前价的自己心理承受价格及购买数量，单击页面下方的“确认无误出价”按钮，页面转到“成功啦！

”

（11）这样可以多次出价，直到该件物品竞拍时间结束，谁出价高归谁。

返回到淘宝网首页，单击“我的淘宝”，单击左边的“竞拍中的宝贝”，可以看到右边列出所竞拍的物品的详细信息。

6.老师总结学生实训情况，并提出改进的意见和建议。

7.针对实训过程中暴露出来的问题，老师举一反三地进行了阐述和举例，以加深和巩固学生对浏览器安全设置技能的掌握。

内容与要求

（若有实验实训指导书，或有自编实验实训指导材料，则注明相关材料名称和序列标号）

实训内容：

1．IE浏览器的安全选项基本设置。

2．IE浏览器更改隐私设置。

3．启用IE浏览器分级审查并设置限制。

实训要求：

1．上课不得做与实训无关的事情，如打游戏、听音乐、看影片等。

2．浏览器安全设置以教学为目的，属于训练和演练性质，如果需要到更强功能的安全设置，可利用业余时间自学。

3．上课要积极配合老师，以提高和掌握浏览器安全设置各个环节技能为第一任务。

备注

说明：

上述各栏内容超出所留空间时请另附页，并在“备注”栏说明

项目设计人：

王炳志填表时间：

2007年10月12日

湖州职业技术学院湖州广播电视大学工商管理分院

商贸实训中心实验实训项目（策划）单

课程或技能类别：

《电子商务概论》第4页

实验实训主题

（项目名称）

电子支付

专业或班级

国贸05201—05204

计划课时

2课时

指导教师

王炳志

目标·任务

电子支付是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全的电子手段通过网络进行的货币支付或资金流转。

电子支付采用现代技术通过数字流转来完成支付信息传输，支付手段均是数字信息，是基于开放的系统平台。

电子支付使用最先进的通信手段，因此对软硬件要求很高，可以完全突破时间和空间的限制，可以满足24/7的工作模式，其效率之高是传统支付望尘莫及的。

基于上述利用，本节实训仍然以能力本位教学改革思想为指导，努力使学生掌握支付宝等第三方支付平台账户的申请、账务的查询、转账、充值、体现等技能。

基于我校学生的特点，本节实训的任务是下列4个方面：

1．了解电子支付的概念。

2．理解电子支付的特征。

3．掌握电子支付的类型。

4．掌握如何在网上购物后实现电子支付。

方式·方法

教师讲授、演示、师生讨论、学生实际操作、教师指导。

地点·器材

1＃304，计算机和投影仪及开通网上银行的银行卡、口令卡等

主要步骤

1.老师复习网上银行支付的相关基本知识和基本技能。

2.老师讲解电子支付在现代电子商务中的重要性及其广泛意义。

3.学生在老师的指导下观看了电子支付的幻灯片演示稿。

4.老师讲解电子支付的特点和使用中的注意事项。

5.学生在老师的指导下完成第一次电子支付体验。

实训具体步骤如下：

（1）启动IE浏览器，在地址栏打入，进入易趣网。

（2）先注册一个用户名，然后登录，找到一件自己所想要的商品，并购买之，具体购物方法和过程按照上节实训内容操作。

（3）单击“确认”购买，页面跳转到“一口价确认”页面。

（4）单击“立即付款”，弹出安全警报提示窗口。

（5）单击“确定”，页面跳转到“付款方式选择”窗口，这里可以选择一种适合自己的付款方式。

（6）我们选择“安付通”，然后单击“继续”，在弹出的安全警告窗口中单击“是”，页面跳转到易趣登录窗口，填写好申请的用户名和密码，单击“登录”，页面转到“付款详情”页面。

（7）选择“招商银行卡”，然后单击页面下方“在线付款”按钮，弹出“招商银行网上支付中心”窗口。

（8）在“大众版”一卡通支付栏下，填入自己的一卡通卡号和支付密码，然后单击“确定”按钮，如果卡上足够用来支付，则同样会弹出支付窗口，告知支付成功。

（9）单击页面上的“我的易趣”，可以看到所买的物品显示已经付款，同时在自己的邮箱里可以收到一封确认信，接下来就等着卖家把货物按照你提供的地址发给你了。

6.老师总结学生实训情况，并提出改进的意见和建议。

7.针对实训过程中暴露出来的问题，老师举一反三地进行了阐述和举例，以加深和巩固学生对浏览器安全设置技能的掌握。

内容与要求

（若有实验实训指导书，或有自编实验实训指导材料，则注明相关材料名称和序列标号）

实训内容：

1．电子支付的概念。

2．电子支付的特征。

3．电子支付的类型，包括电子信用卡、电子支票和电子货币等。

实训要求：

1．上课不得做与实训无关的事情，如打游戏、听音乐、看影片等。

2．准备好已经开通网上银行的银行卡和电子口令卡以及拥有用户名和账号的支付宝，密码需要牢牢记住，实在不行可以记在小本子上，注意保管好。

3．网上购物以教学为目的，属于训练和演练性质，如果需要到网上真实购物，可在业余时间进行。

4．上课要积极配合老师，以提高和掌握电子支付各个环节的技能为第一要务。

备注

说明：

上述各栏内容超出所留空间时请另附页，并在“备注”栏说明

项目设计人：

王炳志填表时间：

2007年10月19日

湖州职业技术学院湖州广播电视大学工商管理分院

商贸实训中心实验实训项目（策划）单

课程或技能类别：

《电子商务概论》第5页

实验实训主题

（项目名称）

C2C网上交易

专业或班级

国贸05201—05204

计划课时

2课时

指导教师

王炳志

目标·任务

教学目标是使学生在了解主要C2C电子商务网站如淘宝、易趣、拍拍、当当等基础上，巩固网上银行和第三方支付的知识和技能，消除网上购物的种种疑虑，学会并掌握网上购物的各个环节。

基于我校学生的特点，本节实训重点掌握如下三个方面的内容：

1．了解C2C是如何在网络环境中运作的。

2．了解C2C中各角色的功能。

3．理解并掌握C2C电子商务的基本流程。

方式·方法

教师讲授、演示、师生讨论、学生实际操作、教师指导。

地点·器材

1＃304，计算机和投影仪及开通网上银行的银行卡、口令卡等

主要步骤

（一）卖者上网发布出卖商品信息

1．卖者客户登录并进入拍卖场。

2．进入网上拍卖，阅读相关协议规定后，选择“同意遵守”。

3．填写要拍卖的商品信息，单击“确定”，即可看到相应的商品信息。

（二）买者上网竞买商品

1．买者客户登录进入拍卖场，单击“网上竞买”，到达商品展示区，单击“我要搜索”，出现搜索页面。

2．在产品名称中输入“联想电脑”进行查询，即可以查到联想电脑的商品。

3．单击“图片”可以看到商品的详细信息，并出价2200元。

4．在竞标过程中会增加一条记录。

5．另一买者客户登录进拍卖场进行拍卖，出价2300元。

6．第三名买者客户再进行竞拍，出价2400元。

7．卖者客户进行拍卖场查看“我的拍卖”，单击联想电脑，查看竞标过程。

8．单击“成交”，出现成交信息，拍卖成功，接下来可以通过E-mail联系。

内容与要求

（若有实验实训指导书，或有自编实验实训指导材料，则注明相关材料名称和序列标号）

实训内容：

1．卖家上网发布出卖商品的信息。

2．买家上网竞买商品。

3．买家支付货款。

4．卖家填写发货单据。

5．买家确认收货，卖家收到货款。

6．买卖双方互相好评。

实训要求：

1．上课不得做与实训无关的事情，如打游戏、听音乐、看影片等。

2．准备好已经开通网上银行的银行卡和电子口令卡，密码需要牢牢记住，实在不行可以记在小本子上，注意保管好。

3．网上购物以教学为目的，属于训练和演练性质，如果需要到网上真实购物，可在业余时间进行。

4．上课要积极配合老师，以提高和掌握网上购物各个环节的技能为第一任务。

备注

说明：

上述各栏内容超出所留空间时请另附页，并在“备注”栏说明

项目设计人：

王炳志填表时间：

2007年11月9日

湖州职业技术学院湖州广播电视大学工商管理分院

商贸实训中心实验实训项目（策划）单

课程或技能类别：

《电子商务概论》第6页

实验实训主题

（项目名称）

B2B电子交易

专业或班级

国贸05201—05204

计划课时

2课时

指导教师

王炳志

目标·任务

B2B指企业对企业间的电子商务，B2B方式是电子商务应用最重要和最受企业重视的形式，企业可以使用Internet或其他网络寻找合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为，包括向供应商订货、签约和使用网上银行转账、网上银行支付等方式进行付款，以及在商贸过程中发生的其他问题。

本节实训的目标是使学生体验B2B电子商务购物的流程、打消心中的顾虑，同时巩固已经掌握的电子支付和网上银行技能，为现实中的阿里巴巴电子商务网站的教学打下坚实的基础。

鉴于我校学生的特点，却嗲本节实训的任务主要包括以下内容：

1．用户注册。

2．CA认证。

3．B2B电子商务。

4．电子商务物流管理。

方式·方法

教师讲授、演示、师生讨论、学生实际操作、教师指导。

地点·器材

1＃304，计算机和投影仪及开通网上银行的银行卡、口令卡等

主要步骤

1.老师复习电子支付和网上银行的相关基本知识和基本技能。

2.老师演示并详细讲解B2B电子商务交易过程和注意事项。

3.学生在老师的指导下第一次亲身体验了B2B电子商务交易全过程。

具体详细操作步骤如下：

（1）用户注册，可以先注册四个角色：

厂家、商场、银行和物流中心。

（2）厂家、商场、物流中心进行CA认证。

（3）单击“商场”→“采购商品”，到采购中心，搜索GM厂家01106生产的小灵通。

（4）单击“详细信息”，单击“我要订购”，修改数量：

10，单击“修改购物车”，单击“确定认购”。

（5）确定认购后，选择送货上门的方式，填送货地址为：

GM商场01106，选择在线支付，单击“确定”。

（6）订单生成，单击“确定”。

（7）到达网上银行支付中心，输入卡号、密码，单击“确定”。

（8）出现支付信息确认界面，单击“确定”即可退出商场。

（9）进入“厂家”，可看到未处理订单。

（10）单击“处理”，选择物流企业、运输方式，单击“确定”。

（11）选择支付账号，填发货地点，单击“发货”，订单成功处理后退出。

（12）进入“银行”→“货款管理”，进行转账审核，转入转出审核两次，退出。

（13）进入“物流企业”→“送货单处理”→“发货”，成功，可查看已处理送货单，退出。

（14）进入“商场”→“产品入库”，设置销售价格，至此，B2B电子商务交易结束。

4.老师总结学生实训情况，并提出改进的意见和建议。

5.针对实训过程中暴露出来的问题，老师举一反三地进行了阐述和举例，以加深和巩固学生对浏览器安全设置技能的掌握。

内容与要求

（若有实验实训指导书，或有自编实验实训指导材料，则注明相关材料名称和序列标号）

实训内容：

1．用户注册。

2．CA认证。

3．B2B电子商务。

4．电子商务物流管理。

实训要求：

1．上课不得做与实训无关的事情，如打游戏、听音乐、看影片等。

2．准备好已经开通网上银行的银行卡和电子口令卡，密码需要牢牢记住，实在不行可以记在小本子上，注意保管好。

3．网上购物以教学为目的，属于训练和演练性质，如果需要到网上真实购物，可在业余时间进行。

4．上课要积极配合老师，以提高和掌握网上购物各个环节的技能为第一任务。

备注

说明：

上述各栏内容超出所留空间时请另附页，并在“备注”栏说明

项目设计人：

王炳志填表时间：

2007年11月16日

湖州职业技术学院湖州广播电视大学工商管理分院

商贸实训中心实验实训项目（策划）单

课程或技能类别：

《电子商务概论》第7页

实验实训主题

（项目名称）

CA认证

专业或班级

国贸05201—05204

计划课时

2课时

指导教师

王炳志

目标·任务

身份认证就是在交易过程中判明和确认贸易双方的真实身份，这是目前网上交易过程中最薄弱的环节。

某些非法用户常采用窃取口令，修改或者伪造、阻断服务等方式对网上交易系统进行共计，阻止系统资源的合法管理和使用。

CA认证技术是保证网上交易安全的一项重要技术。

本节实训的目标就是了解CA证书的申请方法和用途，掌握网上申请个人数字证书的方法以及数字证书的导入和导出。

鉴于我校学生的特点，本节实训的主要任务如下：

1．了解CA证书的申请方法和用途。

2．掌握网上申请个人数字证书的方法。

3．掌握数字证书的导入和导出。

方式·方法

教师讲授、演示、师生讨论、学生实际操作、教师指导。

地点·器材

1＃304，计算机和投影仪及开通网上银行的银行卡、口令卡等

主要步骤

1.老师复习浏览器安全设置的相关基本知识和基本技能。

2.老师演示并详细讲解了CA安全证书的申请和安装过程和注意事项。

3.学生在老师的指导下第一次亲身体验了CA安全证书的申请和安装过程。

具体详细操作步骤如下：

（1）单击桌面上的IE，在浏览器的地址栏里输入并敲回车键，进入中国数字认证网。

（2）单击免费证书下的“用