小区门卫管理制度.docx

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小区门卫管理制度

2021年小区门卫管理制度

一、门卫人员24小时坚守岗位，保持高度警惕，认真履行职责，并认真做好值班记录和交接班记录。

二、按时按需开关大门，严格控制车辆、人员在小区出入，对进入小区的外来与暂住人员进行查询。

三、认真做好外来车辆的进出登记，对外出的车辆注意检查，防止居民车辆被盗。

四、制止废品收购人员及小商贩进入小区，制止乱贴广告行为。

五、代收报刊、函件等应当面点清，并做好登记，要做到及时准确，不积压、不私拆。

六、加强夜间人员、车辆出入控制，夏季晚11:

30，冬季晚10:

30要锁好大门。

七、每天不定期巡逻本小区，发现问题及时上报，或拨打匪警110、火警119。

一、门卫人员24小时坚守岗位，保持高度警惕，认真履行职责，

二、门卫应严格执行有关规定，文明执勤，礼貌待客，认真负责，服装整齐，仪容端庄，按时交接班，并做好交接班记录。

三、认真做好来客来访登记和外来车辆的进出登记，对外出的车辆注意检查，防止居民车辆被盗。

四、收发报刊、函件等应当面点清，并做好登记，要做到及时准确，不积压、不私拆。

五、保持门岗周围环境的整洁及设施标志完好。

每天10点以前小区主管要负责落实门岗内外的清洁工作。

六、门卫值班室及站岗区域禁止非工作人员滞留，以免影响门卫正常工作，值班室内物品应保管爱护、摆放整齐，卫生良好。

七、执行工作和客户来访时应站立，提前主动上前工作，工作时间不允许从事与工作不符的事，严格遵守值班纪律，不允许酒后上班和上班喝酒，工作应使用文明用语。

八、值班电话为工作电话，非工作原因不得使用值班电话，

应保障值班电话的通畅，对住户电话或亲自反映的问题应及时做好记录并及时给予处理或耐心解释。

九、发生突发事件和发现重大问题，应及时启动应急预案，同时报告公司领导，并协助有关部门处理问题，无论发生任何情况，门卫都必须保证有人留守。

十、上下班高峰期门卫人员应保证在岗，快速兼灵活处理机动车进出小区，避免进出小区车辆长时间堵塞道路。

十、配合巡逻岗人员做好当班工作，配合做好公司安排的其它工作。

十一、对因客户原因损坏小区设施、设备及公司办公物品，门卫人员有权要求损坏者照价赔偿，损坏者拒赔的，门卫人员对损环者有权暂不放行，报警处理。

十二、做好院内公共区域的清洁卫生及绿化养护工作，承担抽水浇花及冬季清雪工作。

一、门卫工作职责

（一）负责小区常住人员的出入管理，查验非常住人员临时通行证;

（二）负责外界来访小区人员的查问登记;

（三）负责监管进出小区的机动及非机动车辆停放秩序，按月收取停车费;

（四）负责进出小区的物品的查验登记;

（五）负责小区院内、住宅楼的安全巡视、公共区域的消防安全巡查;按时开关照明灯、水泵;

二、管理办法

1.门卫值班人员要坚守岗位，遵守制度和要求，不得擅离职守，不得从事与值班值勤无关的活动。

白天值班人员每两小时巡查1次，夜间值班人员每小时巡查1次。

违反规定者每次罚款100元。

2.门卫对出入小区人员、车辆有权进行必要的检查。

外来人员一时没有联系上被访人，可在门外等候。

严禁闲杂人员进入小区。

对出入小区车辆进行登记，发现可疑情况应及时报告，特殊情况可直接拨打110电话报警。

对有明显标志的公务人员、车辆（如救护车、消防车、警车、邮车、工商、税务、供电）等可免于登记通行。

对出现的异常情况，保安员要准确及时记录时间、地点、人物、事件等情况。

3.门卫有权对所有搬进（出）小区的物品进行盘查;发现可疑情况及时汇报并妥善处理，当确认搬入物品属危险品时,应拒绝搬入。

小区住户凡有大件、重要的物品搬出本小区，必须由住户本人亲自在小区门卫室申

报登记，经值班保安检验确认后准予放行。

4.要熟悉小区安防设备分布情况，按时开启技防设施，技防设施发生故障时要及时报告。

5.认真做好交接班记录，将注意事项交代清楚，并将值班中所发生的重要事项登记在册。

6.保持保安室内部、电动门的卫生清洁和周围环境的干净整洁，室内物品摆放整齐。

保安室严禁吸烟，违反规定者每次罚款100元。

7.凡因门卫人员责任，小区发生盗抢、伤亡、火灾等事件，责任门卫人员应赔偿相应损失。

2021年小区门卫管理制度及岗位职责

门卫管理制度

为强化门卫管理，确保单位的经营管理有序进行，单位资产安全，特制定本制度。

第一条适用范围

本制度适用于公司，专职门卫员工，本单位办公区域和全体员工，以及来宾。

第二条责任:

综合股安全员、负责人对本制度的运行质量负监督、管理责任；公司专职门卫对

本制度的实施质量负执行责任；公司全体员工对本制度的实施负维护责任。

第三条制度细则:

（一）门卫值班出勤时间：

早班时间段为6：

00-18：

00,晚班时间段为18:

00-6:

00。

每隔1个小时要巡逻、

巡视全公司各区域一次。

（二）形象与仪态：

1．门卫在岗员工应按统一着装，穿戴整齐，挂好上岗；

2.不得留长胡子、长指甲，保持仪容整洁、精神状态上佳、态度谦和、认真负责；

3.恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。

严禁离岗、睡岗或酗酒、闲聊等，因事离开或

巡察办公楼、宿舍时，岗位应有人代班；

4.礼貌接听电话，对上级的吩咐和通知事项，应及时传达；严禁接打私人电话；

5.不允许态度粗暴、故意刁难员工或外来人员，一经发现，将按照公司《管理规定》

的劳动纪律的相关规定严肃处理；

6.应绝对服从上级命令，切实执行任务，以身作则，不得偏袒徇私，严禁监守自盗。

7.遇有重大事件或可疑人物，应临危不乱，不卑不亢，果断做适当的处置，并立即

直接上级。

8．领导班子，或综合股事先告知来访的重要来宾及政府官员进出本单位时，应行注

目礼，以示敬重。

（三）进出门卫管理细则

1．对于外来宾客要进入本单位，须验明身份，并对来宾进行凭《外来人员进出单位

登记表》登记（登记材料：

介绍信或个人身份证）

2．严格执行公司物资管理规定，任何物资进出公司大门，均应进行检查，特殊物资

需在门卫登记，未经登记的物资，门卫人员不予放行；凡单位进出货物必须持有相关

部门的有效证明（如放行条），经核对无误后方可放行，否则，不予放行。

1

3.门卫负责管理单位内的机动车和非机动车停放秩序。

员工的自行车、摩托车现暂

停放在仓库门口及公共卫生间问口，本单位公家机动车辆停放在院内靠墙指定位置按

车号停放。

4．未经单位领导批准，不允许新闻媒体等机构到公司采访、摄像。

5．负责做好单位邮件的接收登记、签收分发工作。

6．在上班后和下班前半个小时内将自动门完全打开，在上班时间将自动门只留两人

能通过的空隙,在22:

00-7:

00之间则将自动门全部关闭,如有车辆进入,要仔细检查。

（四）门卫室环境管理细则

1.单位门卫室要保持清洁、安静，物品放置应定位规范。

2．严禁在岗门卫和闲杂人员在单位门卫室内饮酒、打牌。

3．单位内、外闲杂人员不得无故在本单位门卫值班室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借

故刁难、纠缠门卫值班人员。

一旦出现，门卫应立即电话请示直接上级（部门负责人）

处理，处理未果，可拔110寻求支持。

4.保持门卫应承担的公共区域环境卫生区域的清洁、门卫室内物品摆放整齐、美观。

（五）安全巡查

1．负责办公楼、宿舍的安全巡视、公共区域的水电监管，以及夜间查岗并登记。

2.夜班60:

00--05:

00期间，每隔1个小时要进行安全巡逻、巡视全局各区域一次。

加强巡察，对单位物品、水电设施进行检查，防止意外事件的发生，确保办公楼、宿

舍安全；若发现问题要及时报告有关领导处理。

因工作失职，给单位造成损失者，追

究当班门卫责任。

3.熟记单位内各处水、电开关，门锁及消防器材放置地点。

发现公共区域的电灯、

门窗等有缺损时，应报单位直接领导并及时处理。

（六）工作记录

1.交接班时，应将注意事项交代清楚，并将值班中所发生的重要事项登记《门卫值

班记录》。

2．按单位规定填写、保存值班的各项工作记录，每一个月的第一天上交存档。

5.附则

2

门卫职位职责

3

4

篇二：

门卫管理制度及岗位职责

门卫管理制度及岗位职责

为维护公司资产安全，确保公司人员、车辆、产品发货做到安全有序，提高公司管理能力，特制订以下规定：

一、人员出入管理：

（一）公司员工

上班期间员工原则上不得外出离开公司（特殊情况例外），公司的主要领导人及人事部、采购部、司机等外勤人员除外，其他员工必须凭公司《上岗证》《出门单》、《请假条》进行出入。

（二）外来人员

1、外来人员因事需进入公司，应主动出示有效证件，填写《访客登记表》，同时领取公司《访客证》，方可进入公司。

外来人员没有联系到被访人，可在门卫指定地方等候。

2、对来访人员，要使用文明用语，做到礼貌待人，文明执勤。

3、访客来访，问明情况，填写《访客登记表》，指定车辆临时停放处、同时向访客说明行走路线，方可进入公司。

4、应聘人员来访，应出示有效证件，并填写《访客登记表》，指引路线，并通知人力资源部。

5、夜间外来人员来访，无预约一律不准入内，不予接待。

6、未经总经理或公司部门领导同意，任何人不得将客人带入生产车间参观，拍照录像。

7、凡已与我公司解除劳动关系的，也将一律视为外来人员按以上第一条

第二款的1、3项的内容执行。

如遇强行闯入者，门卫应立即上报公司相关领导处理。

二、物资出入管理

（一）公司物资

物资出厂时须由主管部门开具《物品放行单》，相关人员及部门负责人签字批准后，门卫根据单据核对物品确实无误进行登记后方可运出公司。

（二）外来物品

1、供货商送货进入公司，应办理外来人员登记手续，出门时，门卫根据物品《入库单》凭证或主管部门开具的《出门单》，核对无误方可放行。

2、外来人员或车辆物品进入时，门卫管理人员需了解物品情况，如有危险品、易燃易爆品等须报公司级领导核准后方可进入。

三、车辆管理

1、公司领导（本公司车辆）外出时，门卫值班员需自行登记立即放行。

2、门卫值班员应对车辆进行引导、停放，维持停放秩序。

3、进出车辆如有损坏公司财物，门卫值班室执勤人员应该立即报告公司综合部相关领导进行处理。

四、日常安全巡视管理

1、巡视时间：

夜间每两小时巡逻一次。

2、巡视时对厂区进行巡视应做到：

多看、多听、发现可疑的人或事，应当及时处理和报告相关部门领导。

3、下班后对公司公共部位进行巡视，检查水电、门窗是否关闭。

4、如发现火灾隐患应立即采取有效措施，并及时通知相关部门领导。

五、门卫岗位职责及遵守的条例

1、遵纪守法，遵守公司的各项，服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。

2、严格执行公司门卫管理制度，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报。

3、不得酒后上岗或擅离岗位。

4、对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。

5、信件、报纸及时送至办公室，密件或限时信件及时呈送相关领导。

6、做好大门5米区域内卫生环境整治和清理。

7、随时清扫门卫室，保持门卫室干净卫生。

8、执勤期间要做到大门随开随关，注意安全。

9、衣冠不整，穿拖鞋、背心、短裤者不得进入公司。

10、值班人员必须文明执勤，不得态度粗暴，故意刁难员工、外来人员、公司客户及合作伙伴，一旦发现严肃处理，如情况属实，每次处50—200元罚款。

六、本制度自颁布之日执行。

xx集团有限公司

二0一四年十月十八日

篇三：

小区门卫管理制度

小区门卫管理制度

为加强小区内门卫管理工作，保障小区的管理有序进行，并保证小区财产、业主和住户人身安全，结合小区的实际情况，特制定本制度。

一、小区物业管理自治委员会（以下简称“自管会”）全面负责小区安全保卫工作。

二、门卫工作职责

（一）负责业主和住户的进出监督。

（二）负责来访接待，并联络登记。

（三）负责监管进出小区的机动及非机动车辆停放秩序，并登记造册。

（四）负责进出小区的物品的查验并登记。

（五）负责小区院内、住宅楼的安全巡视、公共区域的水电监管，以及夜间大门开关并登记。

（六）负责保持小区公共区域的卫生整洁。

（七）保存值班的各项记录，定期上交自管会。

（八）自管会交办的其它事项。

三、管理办法

（一）值守时间。

全天24小时。

加强班16:

00－04:

00。

每晚就寝前，要巡逻、巡视小区各区域一次。

（二）大门管理。

05:

00－08:

00大门敞开。

08:

00－11:

30大门上锁，开启小门。

11:

30－12:

30开启大门，小门上锁。

12:

30－14:

00大门上锁，开启小门。

14:

00－15:

00开启大门，小门上锁。

15:

00－17:

30大门上锁，开启小门。

17:

30－19:

00开启大门，小门上锁；

19:

00－23:

00大门上锁，开启小门。

23:

00－05:

00两门双闭。

（三）门前灯管理。

19:

00－23:

00保持照明状态。

若非人为因素遭损坏，须由门卫照价赔偿。

（四）其它事宜。

１．积极配合政府职能部门的相关工作，对有明显标志的车辆（如；警车、工商、税务、供电）等公务车辆可免于登记，提供进入单位的便利条件。

２．值勤、值班人员要坚守岗位，值班时不得擅离职守，不得睡觉，不得从事与值班值勤无关的活动。

３．做好报刊收发工作，对电汇、挂号信函要及时登记，、交送。

４．对出入小区车辆、人员有权进行必要的检查；对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查，发现可疑情况应及时报告自管会，特殊情况可直接拨打公安机关电话报警。

５．要熟悉了解本小区各单元住户男女姓名和联系电话。

６．要按时开启设防单位有关技防设施，技防设施发生故障时要及时报告单位保卫人员。

７．违反小区门卫管理制度自管会将依据有关制度进行处罚。