书店营业员个人工作总结三篇与书法家协会作总结汇编.docx

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书店营业员个人工作总结三篇与书法家协会作总结汇编

书店营业员个人工作总结（三篇）与书法家协会作总结汇编

书店营业员个人工作总结（三篇）

篇一

伴随着xx年元旦飞舞的雪花，xx年已悄然成为历史。

回首刚过去的一年，我在门店店长的带领下，与全体同事们精诚团结，互帮互助，共同努力，以自身良好的工作业绩，维护并宣扬了新华文轩江北店的良好形象，较好地完成了全年销售任务，为书店履行传播知识和文化的社会责任贡献了自己的绵薄之力。

作为一名图书营业员，我秉承读者就是上帝的信条，在日常工作中对待每一位进店读者，我都能笑脸相迎，主动为他们介绍和查找图书。

每当为读者成功找到他们所需要的图书时，看到读者满意笑容和对我服务所给予的肯定，我心里与他们一样体味着快乐，工作成就感油然而生。

在做好门店工作的同时，为联结门店与市场，我充分发扬一不怕苦、二不怕累的精神，较好地做了市级党政各部门、各单位的图书团购工作，充分挖掘了门店的销售潜力，拓展了销售渠道，也极大地锻炼了自身能力。

在此，我要对店长和同事们在团购工作中所给予我的大力支持和鼓励表示真诚的感谢!

团购工作虽苦虽累，但挑战性十足，也带给我快乐和极大的成就感，新的一年里，我将一如既往，将该项工作做得更好、更扎实!

回顾xx年，无论是在生活上、还是在工作中，我都得到了门店领导、同事们无微不至的关心和帮助，对此，我衷心地对大家说一声：

谢谢!

特别是门店店长在这一年里给予了我莫大的信任和耐心的教导，我深表感激!

门店这个大家庭给我带来了无比的幸福和快乐，让我从来没有感到孤独和寂寞。

在新的一年里，我将与大家一道，在店长的领导下，认真履职尽责，竭我所能，为门店更加和谐美满、再创新的销售业绩而努力!

篇二

**市**书店在省集团和市店的正确领导下，在当地政府和教育部门的关怀支持下，全店干部、职工以“三个代表”重要思想为指导下。

认真学习党的**精神，认真贯彻落实科学发展观要求，团结一致，奋力拼搏，实现销售***万元，超过年计划的***%，实现利润**万元，圆满完成了上级下达的利润指标。

尤为可喜的是教辅销售额实现***万元，比上年增长***万元，一般图书销售实现***万元，比上年增长***%。

一、加强企业文化建设企业文化是一个企业的灵魂，良好的经济效益来源于良好的企业形象，良好的企业形象则依赖于优秀的企业文化，因此，今年我店通过各种措施狠抓企业文化建设。

一是提升服务理念展示“**”风采。

**书店是服务社会、服务群众，推销精神产品的“窗口”行业，服务态度的好坏，直接影响到书店的形象和声誉，因此，我们把不断提高员工素质当作树立书店整体形象的主要工作来抓。

二是加强队伍建设，凝聚“**”力量。

团队是企业的精髓，拥有一直政治素质高、全局观念强、具有开拓创新精神、爱岗敬业的员工队伍是企业的一笔巨大财富，因此，我们进一步加强员工队伍建设，增强企业的凝聚力和战斗力。

我们突出抓了全店职工的政治理论学习和文化业务学习，积极准备参加省、市营业员的考试。

三是深化企业改革，激活企业活力。

通过改革，进一步转化企业经营机制，优化资源配置，调整内部机构，建立和完善人事用工制度，推进了企业持续健康发展。

通过这些看得见、摸得着的实实在在的工作，员工的主人翁意识空前高涨，自觉紧密团结在市店的周围，把全部精力都集中到干工作上来。

团结就是力量，团结就是胜利，全体员工心往一处想，劲往一处使，使我店的各项工作都登上了新台阶。

二、抓好教材、教辅的征订和发行我们店始终把抓好教材、教辅的征订和发行工作做为我们店的头等大事来抓，因为教材、教辅是我们店的主要支柱，我们必须抓住有限的时机，把主要的工作精力放在最头等的大事上。

书店的新老员工，几年来为做好全市中小学教材、教辅发行工作，团结一致，勤奋工作，在确保“课前到书”的同时，全面做到了送书到校，实现了优质服务。

特别是，我们进一步加大了工作力度，成立征订、发行领导小组，组长由经理亲自担任，每季我们接到省店文件和教材订单后，立即组织人员与教育局主要领导协调，把工作都做到开会之前，协商好订哪个版本、哪个出版社，哪本书对学生最有实用性。

然后共同组织召开全市教材征订工作会议，分析研究问题，交流各校的征订工作经验，部署教材征订发行工作。

工作的实践使我们深深地体会到，在教材征订发行工作中，不仅要与教育局协调好关系，还要与各学校的校长、经办教师协调好。

总之对教育局上下关系必须密切联系，才能同心协力把教材征订好发行好。

一年来由于我们的努力，教辅书大幅增加，收到可观的效益。

教材发行，保证开学前“送书到学校”，对于缺、错、少书的我们及时更换，及时补充订数。

热情满意的服务受到教育局领导、老师一致好评，现在与教育局的合作越来越密切，越来越巩固了。

近期我们又与中小学校联合开展了共育共建活动，把学校图书馆延伸到书店。

我们还为中小学生办理了购书卡，学生们可凭卡买到喜爱的打折图书。

这样，不仅为中小学生提供了优质服务，又为书店带来了可观的社会效益和经济效益。

三、加强经营管理我们始终把加强书店的经营管理，当作重要工作来抓，把钱花在刀刃上，健全各项规章制度，严格执行财经纪律，对教材、门市半年一清点，出现差错由组、个人负责，做到账物相符，财务帐单相符，及时报表，及时结算划款，及时作好预收款的收缴工作。

特别是在清产核资工作中，店领导亲自抓，充分调动工作人员的积极性，较好的完成了各项工作任务。

教材、门市按省规定的成本费用核算，实行工效挂钩，多劳多得，一人多岗，各部门都达到满负荷工作。

今年下半年，又投资十余万元，更新货架，改善售书环境，我店现已成为辽宁图书发行有限公司的连锁店。

关心职工生活，充分调动职工的积极性、创造性，发挥职工的内在潜力，使职工真正把单位当成自己的家，关心企业、关心经营、关心销售，形成亲如一家的团结气氛和强大的凝聚力，全面提高全店职工的思想政治觉悟，把书店真正办成了精神文明的窗口，优质服务的岗位。

四、加强一般图书销售一般图书是书店改革的突破口，也是提高我们核心竞争力的关键所在。

面对竞争日益激烈的图书市场，今年我店按照“以重点书、文教书和读书活动用书带动一般书销售”的发行战略，采取一系列有效的措施，集中突击一般图书的销售，取得了较好的成绩。

具体做法：

一是加大门市工作力度。

在进货方面，今年，适当压缩了纯文艺类图书进货量，相应增加了科技、社科，计算机和工农业用书的进货量，用种类齐全的图书赢得更多的读者群体。

二是积极开拓农村市场。

为了增加一般图书销售，满足全市人民的精神文化生活，为了一般图书销售，我们店多次研究，想尽办法，制定了营销措施，增加图书品种，改变图书品种结构不合理，进货次数少的弊病，门市必须做到勤进、勤退，满足多方面多层次的读者需要。

营业员对读者做到主动、热情服务，图书摆设整齐，让读者一进门就有焕然一新的感觉，图书上下摆设勤换位置。

为了增加图书品种我们去**、**进货多次，解决了省批销不能进货的困难。

积极开展图书竞赛活动，利用节假日组织职工开展活动，早开门、晚关门，室内、室外悬挂标语，图书、教辅让利九折、对折，让读者得到实惠。

为积极响应**省委宣传部、**省新闻出版局主办的“书香**”读书节活动的号召，深入贯彻落实市委、市政府，市委宣传部倡导的“书香”全民读书活动，我店于5月1日至6月1日在举办以“沐浴书香、传递文明”为主题的全民读书活动。

活动前，**市书店总经理、市书店经理同志亲自带领有关人员赴**、**等地选购图书，共选购图书四千余种，一万余册，为开展全民读书活动奠定了坚实的物质基础。

5月1日上午9时，市委宣传部部长同志、共青团市委书记李映棠同志亲临书店参加活动，并发表讲话，拉开了我市全民读书活动的序幕。

之后，开展了一系列丰富精彩的文化活动，给我市市民带来一场“文化盛宴”我店还根据每年的“六一”儿童。

节，家长们都把选几本好书送给孩子作为珍贵的礼物这一特点，结合本店实际，自今年五月份以来就积极组织货源，共组织3000多种少儿图书充实货架，以满足广大小读者阅读和家长读者把好书送给孩子的需求。

这3000多种少儿图书，涵盖了知识性、趣味性、娱乐性和教育性的多元化统一，而且紧紧抓住当前热点，为广大少年儿童提供了丰富的阅读选择。

《小如大人成长必读》《世界童话》《经典童话》《阳光少年系列丛....书》等等均在门市中集中陈列。

同时，为回馈小读者，特别推出“儿童读者六折售书”活动，即在5月25日至6月30日期间，儿童读者在门市购书全部六折。

书店全体职工又纷纷走出店门，深入学校、运动场等开展真情售书活动，收到了很好的社会效益和经济效益。

篇三

xx年的日历即将翻过。

一年来，我店在省、市主管部门的正确领导下，在当地县委、政府及相关部门的大力支持下，全店上下努力学习实践科学发展观，紧紧围绕着省、市主管部门下达的各项工作任务，同心同德、埋头苦干，和谐创业、科学发展，取得了“三个文明”和“两个效益”的双丰收。

面对竞争日益激烈的图书市场，今年我店按照“以重点书、文教书和读书活动用书带动一般书销售”的发行战略，采取一系列有效的措施，集中突击一般图书的销售，取得了较好的成绩。

其具体做法是：

1、合理调整图书品种结构。

在进货方面，相应增加了科技、社科、计算机和农业科技用书的进货量，积极调整了卖场图书结构，形成常销书、动销书、畅销书组合成合理的备货体系，呈倒金字塔形状。

2.抓好门市规范服务，提高服务质量。

以发行集团公司“营业员”评选活动为契机，在全店开展了“比一比、看一看”创先竞赛活动，形成了一种学先赶先的良好氛围，进一步提升了全体员工的服务意识，提高服务质量。

3.店堂内外营销结合，扩大一般图书销售。

今年我们进一步强化市场意识，在门市销售的同时，加大店外销售力度。

年初，对每个员工制定了店外***元的销售任务，与绩效挂钩，促使大家走出店堂，努力扩大一般图销售。

同时，积极主动组织开展了一系列的图书促销和展销活动：

春节期间举办了“迎新春图书展”。

“五一”期间举办了黄金假日图书展。

“六一”举办了“快乐成长”少儿图书展。

春秋两季开展了中小学教辅大联展。

借“亲子工程”之力，让家长了解读书的重要性，从而促使家长带领孩子一起读书，在我县掀起读书高潮。

通过以上一系列形式多样的促销活动，依托节日气氛，创造市场效益，增加销售额。

在搞好门市销售的同时，我们抓好了全县中小学生“亲子工程”和“我的祖国”主题教育活动用书的征订发行工作。

并与教育局成功举办了全县中小学生读书活动演讲、征文比赛，产生了好的社会效果。

4、加大了图书、音像制品等商品的宣传。

今年我们和县教育局在上高电视台合办了《教育天地》固定栏目，每星期在黄金时段都会向读者进行新书介绍，在节假日发布一些促销信息，在春秋两季开学期间，向全县中小学重点推荐一些教辅用书，带动了一般图书的销售。

总之，这一年中，在全门市工作人员的通力合作，共同努力之下，已取得了可喜的成绩，明年的成绩将会更加辉煌。

书法家协会作总结

XX年是AS区书法家协会的起步之年，在区委宣传部和区文联的领导下，区书法家协会以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党和国家对文学艺术发展的方针、政策，以提高书艺、创造优秀作品、提高会员的水平、促进AS书法文化的发展、打造西部文化强区为工作重点，宣传美好AS、展示AS书法艺术水平，努力工作，开拓进取。

取得了很好的成绩。

一、坚持正确的政治方向。

要求会员认真学习“三个代表”重要思想，始终代表先进文化的前进方向，以书法艺术反映AS“三个文明”建设中积极的成果；反映AS人民的生活、工作。

讴歌美好AS，以优秀的作品鼓舞AS人民，为全面建设小康社会而努力奋斗，认真贯彻４月１２日，区文联桂妃园一届二次全委会会议精神，指导会员按照区文联传达的市文联的会议精神和部署的０5年工作安排，落实区委常委宣传部长张敏同志关于文艺“贴近实际、贴近生活、贴近群众”即“三贴近”的讲话。

和区委书记陈某某的重要指示。

将协会工作结合区委、区政府的中心工作，围绕打造西部文化强区、“三个确保”、体现AS精神、按照市文联的要求开展好工作;积极促进会员的交流沟通，信息共享，畅通意见建议反映渠道，加强会员之间指导联络。

区书法家协会主席朱玉华代表区书协汇报了区书协成立以来的工作。

汇报了XX年区书协的工作：

一是按照市文联区文联XX年的安排搞好工作，二是带动指导会员参加各级书法大赛，三是开好XX年年会，四是开展书法作品展示和推销活动，五是进一步加强会员之间的书艺交流和提高。

二、加强书艺交流，开展作品点评、创作指导，不断提高书艺。

书法艺术博大精深，中国几千年的历史可以说是书法艺术的历史，没有书法艺术，中国的历史和文化不可能有如此丰富的积淀，即使有了印刷术以后，书法也繁荣不衰，历朝历代的书法家们为中国的书法艺术留下了丰富灿烂的瑰宝。

作为当代书法爱好者，只有不断借鉴前人的书法实践经验，在继承中华文化的基础上，才能创造出既有历史文化底蕴，又有时代先进文化气息的书法艺术作品，不学古人将成无源之水，无本之木。

不研究当代人民群众的实践活动，就会食古不化，脱离实际。

历朝历代的书法作品都是他们那个时代社会人文思想的反映，我们这个时代的精品也只有这样才能产生。

为此，我们通过会员间加强书艺交流，指导临写古代名家的法帖，开展作品点评、创作指导等方式，使会员的艺术水平不断提高，几名会员取得了优秀成绩。

在今年5月13－15日，四川省书法家协会篆刻委员会在都江堰召开的年会上，各地市州篆刻精英30余人参加，AS区书法家协会理事杨波作为特邀代表在会上作了篆刻经验交流。

他的作品以其少见的工稳流畅、颇见功力的印风得到省上专家的好评。

另外，杨波同志的篆刻作品在全国第五届篆刻展、全国第五届新人新作品展中分别入展。

黄学武同志的书法作品在全国第二届扇面艺术展中入展。

朱玉华同志的书法作品分别在全国第二届扇面展、全国第四届正书大展、全国“走进青海”书法展览、“纪念中国人民抗日战争胜利六十周年高恒杯”全国书法艺术展、全国首届公务员书法大展中入展，杨友彬、鲁明全等同志的作品在泸州市纪念抗日战争和世界反法西斯战争胜利60周年作品展中入展。

对于一个刚成立不久的区级书法家协会能在一年内8次入选全国级的大展，这是骄人的成绩，值得庆贺。

这必将为推动打造AS经济文化强区起到推波助澜的作用

三、坚强协会管理，搞好协会活动，促进协会发展。

为了提高AS书协整体水平。

AS区书协于XX年8月30日专门召开一届二次理事会，到会的理事会成员有：

ABCDEFJ,会议部署了会员参加纪念抗日战争和世界反法西斯战争胜利60周年，《亮丽泸州》、中国环保促进书法作品展、四川省首届书法创作“谢无量奖”评奖暨“四川省第四届书法篆刻作品展”等投稿参展工作，秘书处通过电话通知了10多位有实力有影响的区书协会员撰写作品参加比赛。

会议研究讨论了区书法家协会的发展思路以及今年年会的有关事项。

通过了在区书法家协会下面成立硬笔篆刻、创作评审、理论教育三个专业内设机构委员会，分别由ABCD负责具体工作。

会议一致同意对今年成绩突出的会员进行表彰奖励；现场对每位会员所带的作品进行一次点评，开展一次现场书法示范和理论教育培训；为会员搭建一个艺术平台，展示书法艺术和推销部分书法作品，书协副主席钟宁钟局长功不可没，通过努力，搭建艺术平台的工作已基本落实。

五、巩固书协组织，加强会员联络。

一是为区书法家协会各位会员聘请了一批德高望重的老书法家作为协会的名誉主席和顾问，他们是名誉主席ABCDE。

并向他们颁发了证书和汇报了０５年的工作打算。

二是对会员进行清理登记。

三是收取了会费。

四是对全国省市书法大展中入展、获奖的会员进行了登记，五是给每位会员印发了通讯录，AS区书法家协会首届会员38人。

他们是：

ABCDEFGHIJKLMN（注：

以上排名不分先后）。

XX年的工作取得了较好的成绩，应当感谢区委、区委宣传部、区文联的大力领导和区书协理事、各位书协会员的努力进取，不断提高，和对书法艺术的热爱。

我们相信，通过大家的努力，明年区书协的工作会做得更好，各位会员一定能为打造西部文化强区作出我们很好的贡献。

AS区书法家协会

XX年十月十七日