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母婴保健工作总结

母婴保健工作总结

  篇一:

母婴保健技术服务工作总结

  母婴保健技术服务工作总结

  为进一步贯彻落实《母婴保健法》和《妇幼保健机构管理办法》等有关法律法规,加强妇幼保健工作管理,提高妇幼保健工作质量,这半年来在院领导的正确领导下,在各级卫生主管部门的有力指导、关怀下,广大医务工作者以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻新时期卫生工作方针、政策,以满足人民健康需求为目标,全面落实管理机制,使管理制度逐渐规范。

现将上半年工作总结如下:

  一、强化服务意识、树立整体医疗服务观念

  1、着力改善服务态度,规范服务行为,提高服务质量,增强服务水平。

多年来,我院始终坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,牢固树立“治疗从尊重开始”的服务理念,不断开拓创新,形成了一套行之有效的服务模式,树立了医院的服务品牌,在社会上享有良好的口碑。

  2、加强医患沟通,制定并落实培训制度。

和谐的医患关系离不开良好的沟通,良好的沟通是成功的一半,医患沟通不是独立的,它存在于整个医疗卫生保健服务全过程中,为此我院制定了一套相关措施,定期培训,加强了医务人员的沟通技巧、途径、方法,并通过培训制度加强医患沟通方面的知识培训,提高医患沟通的技巧,并通过培训使医务人员在工作中保持好的形象,好的精神面貌,不断提高自身修养,最终实现医患和谐。

  3、认真做到“四心”耐心、细心、责任心、爱心。

从工作的每一个

  细节入手,优化服务流程,以安全快速、精益求精的技术,及时准确的为病人提供治疗、护理,在病人康复中提供全程的健康指导。

全科形成比、学、赶、帮、超的工作氛围,使患者满意度达100%,病人对医护人员评价合格率100%。

  二、增强法律意识,建立健全各项规章制度

  1、定期组织各级医疗技术人员进行法律法规的系统学习,严格按照卫生部要求建立健全各项设施及规章制度,备齐各项抢救物品和器械,并能熟练应用,定期检查,确保了急救器械的完好和药品齐全有效。

所有从业人员均取得相关执业证书,无超范围执业。

  2、加大宣传力度。

定期组织《母婴保健法》及妇女保健工作知识的培训及宣传,利用广播、电视、报纸等各媒体大力宣传母婴保健、优生优育、妇幼保健、计划生育等科学知识,并在院内设立了四十多块宣传栏进行健康宣教工作。

为减轻病人痛苦我院开展了无痛人流手术,收到良好效果。

定期的法律法规培训既培养了医护人员的慎独精神,又增强了法律意识,提高了医护人员的综合素质,医护人员在全心全意为病人服务的前提下,能针对不同的病人运用恰当的方式与其沟通,在提供合法有效的医疗服务的同时,随时用法律知识维护自己的正当权益,既减少了冲突,又避免了医疗纠纷的发生,全年无任何纠纷及差错发生。

  三、加强科室管理,合理人员配备,不断提高业务技术水平

  为确保母婴保健工作顺利开展,提高保健人员技术水平,医院采取了各种管理措施。

  1、严把人员准入关,注册上岗,建立个人业绩、技术评价记录,定期考核专业技术水平与服务能力,实行末位淘汰制。

  2、开展多途径培训,利用自学考试、函授等教育提高学历水平,年培训率达50%以上,并做好继续教育学分制,配合专科特点,提高医疗护理水平,医护人员不但要掌握丰富的专业理论知识,还要练就过硬的技术操作本领。

坚持院科两级考核工作,每季度定期组织人员进行业务培训,形成学习型团队氛围,以工作促学习,用学习提升自身素质,增强竞争力,更好地为患者服务,建立健全各项管理制度和奖惩措施,定期组织考核取得了优异成绩,成绩与奖惩制度挂钩。

  3、加强基础设施建设和设备投入,为给患者提供更舒适的就医环境,对科室布局进行了重新调整,使之更趋于合理,引进了技术人才,开展了新业务、新技术,有计划的投入一定资金购进了一批新型的医疗设备,如:

海极星、钼钯、乳腺治疗仪、CDYD低频振动电磁治疗仪等大型仪器,组织人员进行了专项培训,制定操作规程,并定专人保管、维修保养,使之运转良好发挥其应有作用,圆满保证了各项工作的顺利完成。

  四、努力抓好医疗质量,确保医疗安全

  医疗质量、医疗安全是医院生存的生命线,为确保医疗质量和安全,院领导严把医疗质量关,层层落实责任制,为防范医疗事故,降低医疗风险,医院内进行了不同类型的培训。

如常见病多发病的诊治,无痛人流手术的适应症、禁忌症,危重病人的抢救等。

工作中强化医护人员工作责任心,提高安全意识,培养严谨的工作作风,建立健全

  各项相关的工作制度、操作规程等,如交接班制度、疑难病历讨论制度及护理管理制度等,加强医疗人员对医疗风险的识别,强化细节管理理念,以人为本,以细节管理为中心。

健全管理机制,严格执行操作规程,加强对现场管理的督导,制定完善的细节操作流程,使之更加科学、规范,从而有效降低医疗风险,有利于医疗质量的提高,认真做好各项消毒隔离技术,严格遵守查对制度,交接班制度,术后病人床头交接清楚,手术室定期做好细菌检测工作,每班进行紫外线消毒,并做好登记,医疗垃圾按规定处理,防止院内感染发生,基础用品配备齐全,功能良好,各种急救药品完好,常规器械消毒规范合格,加大检查力度,坚持院科两级检查制度,做到每季大检查,每月专项检查,每周小查,做到质量管理目标零缺陷,使质量工作达到标准化、科学化、规范化管理轨道,制定实施计划和整改反馈制度,落实工作程序,定时召开医疗安全会议,认真查找工作中的隐患,采取必要的杜绝措施,树立法律法规意识,提供合法有效的医疗服务,防范医疗纠纷全年无差错事故发生。

  五、狠抓落实,努力完成各项工作

  在过去的一年中全体医护人员工作积极主动、服务热情优质,以高度的责任心和工作热情圆满的完成了各项工作任务,无差错事故发生,认真配合医院的各项活动,赢得了领导、病人及其家属的好评,现将工作量统计如下:

  总之,虽然过去的工作中做出了一些成绩,但也存在一定的不足之处,如:

1、医护、医患、护患之间的沟通问题有待进一步加强。

2、

  医护人员的整体综合业务素质水平有待进一步提高,在以后的工作中我们将发扬优点,改进不足,有计划有目标的开展工作,在思想上、业务上、服务上扎实的学习,实实在在的工作,使业务水平再上一个新台阶,为把母婴保健工作和妇幼保健工作做的更好打下更加坚实的基础。

  篇二:

20XX年医院母婴保健技术工作总结

  厦门东南医院

  20XX年母婴保健技术工作总结

  今年共接治孕产妇1236名,出生胎儿1239名,剖腹产367例(剖腹产率29%),没有发生胎儿死亡,没有发生等级医疗事故。

  具体工作和管理情况,总结如下:

  1助产技术管理

  关于依法执业

  我院20XX年12月27日获得厦门市卫生局颁发的母婴保健技术服务许可证(登记号为:

M35021136000010074),于20XX年5月19日通过二级母婴保健技术服务执业许可证换证,有效期为20XX年5月18日。

  目前我院妇产科8名执业医师经卫生局注册,10名执业护士也经过厦门市卫生局注册。

医护人员中15人持有厦门市《母婴保健技术考核合格证》。

  人员配备

  目前配备助产技术人员为医师7名,有母婴保健技术考核合格证(助产技术);护士10名,都是助产专业,其中7人有母婴保健技术考核合格证(助产技术)。

  现有妇产科医师的职称:

主任医师1名、副主任医师1名、主治

  医师5名、医师1名;护士、助产士的职称:

主管护师1名、护师1名,护士8名。

  助产技术人员的业务培训和继续教育

  科室有学习培训年度计划,平时进行针对性业务学习和操作技术培训。

每年都选派人员参加厦门市的相关培训班。

  20XX年继续选派24人次参加了厦门市各级卫生部门举办的各种培训班:

  抚触师、导乐师认证培训(助产士2人);

  床旁护理技术培训班(助产士6人);

  新生儿窒息复苏技术培训班(妇产科医师2人、助产士1人);母婴保健技术考核知识培训班(妇产科医师1人,助产士1人);孕产妇系统保健管理培训班(产科医师2人);

  新生儿听力筛查培训班(助产士3人);

  产科基本技能(BEST)培训班(医师2人)

  继续教育。

20XX年有4名医师、4名护士参加福建省医学继续教育

  《出生医学证明》管理

  对出生医学证明从请领、保管、使用有专人负责;做到了证章分开(证件保管和打印由一人负责、印章由办公室主任保管)。

颁发都进行登记。

办证资料完整,保存完好。

  终止妊娠技术服务管理

  能够严格执行福建省《禁止非法鉴定婴儿性别和选择性别终止妊

  娠条例》B超执业医师与医院均签订了承诺书,不利用B超进行非医学需要的胎儿性别鉴定,科室有这方面的制度上墙,能够经常对B超执业医师进行这方面的宣传教育和法律意识的强化。

厅外有标识,B超检查有详细记录。

  我院没有对大于14周的孕妇施行终止妊娠手术。

  切实落实福建省、厦门市禁止“两非”各项工作要求。

监控设备安装在B超室门口,同时可以监控B超室、产科诊室和妇科诊室。

  产科基础设施建设

  目前产房有产房、隔离产房,待产室、洗手间、孕妇接收间、清洗间、医疗垃圾暂存间、医师护士办公室、更衣室等。

  产科医疗设备和医疗器械能够与国家标准相一致,与工作需要相适应。

  产科病房都有热水器、空调、影电。

按照二人一间设置床位,配有婴儿床。

  产房“三区”划分清楚。

  医院领导重视产科建设。

要求严格按规范建立产房工作制度、工作流程、急救预案。

要求产科医护人员熟悉制度、职责、流程、预案。

  2孕产妇系统保健管理

  产科人员配备。

  产科门诊由高年资医师诊治;高危孕妇由主治医师职称以上医师负责诊疗。

  孕产期保健记录

  孕产期检查及管理符合《福建省孕产妇系统保健管理规范》和厦门市孕产妇系统保健管理流程的要求。

  产科门诊设在3楼,对孕妇进行定期地产前检查,保健指导和健康教育。

孕产期系统管理内外卡的填写,我院没有外卡填写和建卡的资格,内卡填写能够按照规定进行。

  高危孕妇管理

  有制度,有评分,按“高危孕妇评分表”筛查高危孕妇,共计筛查36例高危孕妇(其中转院2例、在本院分娩34例)。

  有危重孕产妇报告转诊制度

  产科门诊和妇科检查室,健康教育室。

  都设在3楼。

有相关设备和宣传材料、有规章制度。

  《预防艾滋病母婴传播工作实施方案》和《孕产妇系统保健管理规范》掌握情况

  参加了厦门市卫生局组织的相关会议和掊训,并组织本院医务人员进行了学习培训,并进行了考试。

已经开展HIV告知检测。

按照市卫生局和市妇幼保健院的统一布置进行此项工作(采血、送检等)。

今年一共送检1211人份血样(送检率98%),无HIV阳性报告。

  产科门诊医师1人参加过厦门市孕产妇系统保健管理培训班。

  3.医疗管理

  病理产科病例

  详细情况见病历。

  产前产后正确使用宫缩剂。

  我院在产妇宫口开全后,宫缩乏力的情况下有应用。

有用药及观察记录。

能正确选用药物和控制剂量。

  抗生素合理使用

  能够按照国家抗生素使用原则使用抗生素。

严格按照抗生素用药指征用药;减少和限制联合用药;能够在围手术期使用抗生素;并且及时停止使用抗生素;能够按级使用抗生素;没有发生使用抗生素导致二重感染。

  抗生素预防感染使用时间一般控制在24小时,不超过48小时。

抗生素抗感染使用要有临床指证,使用2联及2联以上,要严格控制,并且要经过科主任同意。

  头位难产“三程”的处理

  详细情况见病历。

  剖宫产问题

  剖宫产367例,剖宫产率为29%。

基本能够按照手术指征进行剖宫产,没有发生剖宫产导致不良后果。

  HIV/AIDS防护措施

  有隔离措施和防护用具。

严格按照规范操作,避免医护人员发生交叉感染。

  产科适宜技术

  *医院每年派人参加厦门市卫生局组织的新生儿窒息复苏技术培训班。

(选派产科、儿科、麻醉医师,助产士)。

  20XX年选派医师2人参加了厦门市卫生局组织的产科基本技能

  篇三:

母婴保健技术服务自查情况汇报

  母婴保健技术服务自查情况汇报

  按照卫生计生局对《母婴保健技术服务执业许可证》校验的要求,我院结合相关考核标准,组织全院进行了母婴保健技术服务专项检查,现将自查工作情况报告如下:

  一、组织管理

  我院切实加强此项的领导和组织工作,每年开展相关业务培训会,增强相关科室医务人员知识掌握能力和操作能力,对违反母婴保健法等法律法规、严重危害妇女儿童健康的行为进行处罚。

同时坚持整治与规范相结合的原则,针对自查中发现的问题,认真组织整改,提高母婴保健技术服务水平。

  二、人员条件

  我院取得《母婴保健技术考核合格证书》6人(包括今年考核通过2人),其中助产技术人员6人,终止妊娠术人员2人。

做到了全部人员持证上岗。

自查中没有发现超出考核内容开展相应技术服务行为。

  三、业务开展

  1、我院禁止非法进行胎儿性别鉴定或选择性别的终止妊娠手术的行为。

我院进行了广泛的医务人员和居民宣传教育活动,自查中未发现上述行为。

  2、我院坚持“支持保护和促进母乳喂养的各项措施”禁止向孕产妇及其家属推销母乳代用品。

自查中未发现在科室内张贴

  母乳代用品关高、发放有关宣传资料及展示、推销或代售母乳代用品的行为。

  3、我院深入贯彻《母婴保健法》,坚持以保健为中心,面向

  群体,面向基层和预防为主的妇幼卫生工作方针,积极开展

  各项妇幼卫生服务。

以高危妊娠的管理为重点,切实加强孕

  产妇系统管理。

我院结合《孕产妇、儿童系统保健分级管理

  实施意见》和《孕产期系统保健工作规范》,加强了督查指导。

  采取三项措施加强孕产妇系统管理:

一是进一步明确了公共

  卫生信息员的妇幼卫生工作职责;二是以高危筛查为抓手。

  把孕产妇高危筛查管理作为重中之重的工作来抓,切实落实

  每位孕产妇初筛评分和高危筛查。

严格按照《孕产妇孕情追

  踪管理制度》,切实落实孕情月报,对高危孕产妇追踪报告、

  分级管理;三是引导高危孕产妇提前住院待产,使孕产妇高

  危管理关口前移,更好保障母婴安康。

  4、计划生育技术服务工作,成效提升显著,无严重差错和

  事故发生。

  5、我院还向孕妇发放了《孕产妇健康手册》、《孕产妇保健

  教育手册》、《婚前保健知识》等妇幼卫生健康教育宣传资料。

  四、存在问题及整改措施

  1、学习方面:

妇幼卫生知识面广,对我院妇产科和妇幼保

  健人员的业务素质差强人意,培训和督导工作有待加强。

  孕产妇系统管理有待进一步加强。

存在管理面不足和资料不

  完善的问题。

  2、儿童保健工作,存在系统管理面不足,资料记录欠完善。

  重视预防保健,对病重和病危婴儿的会诊、转诊和转院和抢

  救工作有待规范。

  3、助产技术和节育手术有关设备、药品配备有待完善。

  20XX年3月21日

  篇四:

20XX年医院母婴保健技术工作总结(2500字)

  厦门东南医院

  20XX年母婴保健技术工作总结

  今年共接治孕产妇1236名,出生胎儿1239名,剖腹产367例(剖腹产率29%),没有发生胎儿死亡,没有发生等级医疗事故。

  具体工作和管理情况,总结如下:

  1助产技术管理

  关于依法执业

  我院20XX年12月27日获得厦门市卫生局颁发的母婴保健技术服务许可证(登记号为:

m35021136000010074),于20XX年5月19日通过二级母婴保健技术服务执业许可证换证,有效期为20XX年5月18日。

  目前我院妇产科8名执业医师经卫生局注册,10名执业护士也经过厦门市卫生局注册。

医护人员中15人持有厦门市《母婴保健技术考核合格证》。

  人员配备

  目前配备助产技术人员为医师7名,有母婴保健技术考核合格证(助产技术);护士10名,都是助产专业,其中7人有母婴保健技术考核合格证(助产技术)。

  现有妇产科医师的职称:

主任医师1名、副主任医师1名、主治医师5名、医师1名;护士、助产士的职称:

主管护师1名、护师1名,护士8名。

  助产技术人员的业务培训和继续教育

  科室有学习培训年度计划,平时进行针对性业务学习和操作技术培训。

每年都选派人员参加厦门市的相关培训班。

  20XX年继续选派24人次参加了厦门市各级卫生部门举办的各种培训班:

  抚触师、导乐师认证培训(助产士2人);

  床旁护理技术培训班(助产士6人);

  新生儿窒息复苏技术培训班(妇产科医师2人、助产士1人);母婴保健技术考核知识培训班(妇产科医师1人,助产士1人);孕产妇系统保健管理培训班(产科医师2人);新生儿听力筛查培训班(助产士3人);

  产科基本技能(best)培训班(医师2人)

  继续教育。

20XX年有4名医师、4名护士参加福建省医学继续教育

  《出生医学证明》管理

  对出生医学证明从请领、保管、使用有专人负责;做到了证章分开(证件保管和打印由一人负责、印章由办公室主任保管)。

颁发都进行登记。

办证资料完整,保存完好。

  终止妊娠技术服务管理

  能够严格执行福建省《禁止非法鉴定婴儿性别和选择性别终止妊娠条例》b超执业医师与医院均签订了承诺书,不利用b超进行非医学需要的胎儿性别鉴定,科室有这方面的制度上墙,能够经常对b超执业医师进行这方面的宣传教育和法律意识的强化。

厅外有标识,b超检查有详细记录。

  我院没有对大于14周的孕妇施行终止妊娠手术。

  切实落实福建省、厦门市禁止“两非”各项工作要求。

监控设备安装在b超室门口,同时可以监控b超室、产科诊室和妇科诊室。

  产科基础设施建设

  目前产房有产房、隔离产房,待产室、洗手间、孕妇接收间、清洗间、医疗垃圾暂存间、医师护士办公室、更衣室等。

  产科医疗设备和医疗器械能够与国家标准相一致,与工作需要相适应。

  产科病房都有热水器、空调、影电。

按照二人一间设置床位,配有婴儿床。

  产房“三区”划分清楚。

  医院领导重视产科建设。

要求严格按规范建立产房工作制度、工作流程、急救预案。

要求产科医护人员熟悉制度、职责、流程、预案。

  2孕产妇系统保健管理

  产科人员配备。

  产科门诊由高年资医师诊治;高危孕妇由主治医师职称以上医师负责诊疗。

  孕产期保健记录孕产期检查及管理符合《福建省孕产妇系统保健管理规范》和厦门市孕产妇系统保健管理流程的要求。

  产科门诊设在3楼,对孕妇进行定期地产前检查,保健指导和健康教育。

孕产期系统管理内外卡的填写,我院没有外卡填写和建卡的资格,内卡填写能够按照规定进行。

  高危孕妇管理

  有制度,有评分,按“高危孕妇评分表”筛查高危孕妇,共计筛查36例高危孕妇(其中转院2例、在本院分娩34例)。

  有危重孕产妇报告转诊制度

  产科门诊和妇科检查室,健康教育室。

  都设在3楼。

有相关设备和宣传材料、有规章制度。

  《预防艾滋病母婴传播工作实施方案》和《孕产妇系统保健管理规范》掌握情况参加了厦门市卫生局组织的相关会议和掊训,并组织本院医务人员进行了学习培训,并进行了考试。

已经开展hiv告知检测。

按照市卫生局和市妇幼保健院的统一布置进行此项工作(采血、送检等)。

今年一共送检1211人份血样(送检率98%),无hiv阳性报告。

产科门诊医师1人参加过厦门市孕产妇系统保健管理培训班。

  3.医疗管理

  病理产科病例

  详细情况见病历。

  产前产后正确使用宫缩剂。

我院在产妇宫口开全后,宫缩乏力的情况下有应用。

有用药及观察记录。

能正确选用药物和控制剂量。

  抗生素合理使用

  能够按照国家抗生素使用原则使用抗生素。

严格按照抗生素用药指征用药;减少和限制联合用药;能够在围手术期使用抗生素;并且及时停止使用抗生素;能够按级使用抗生素;没有发生使用抗生素导致二重感染。

  抗生素预防感染使用时间一般控制在24小时,不超过48小时。

抗生素抗感染使用要有临床指证,使用2联及2联以上,要严格控制,并且要经过科主任同意。

  头位难产“三程”的处理

  详细情况见病历。

  剖宫产问题

  剖宫产367例,剖宫产率为29%。

基本能够按照手术指征进行剖宫产,没有发生剖宫产导致不良后果。

  hiv/aids防护措施

  有隔离措施和防护用具。

严格按照规范操作,避免医护人员发生交叉感染。

  产科适宜技术

  *医院每年派人参加厦门市卫生局组织的新生儿窒息复苏技术培训班。

(选派产科、儿科、麻醉医师,助产士)。

  20XX年选派医师2人参加了厦门市卫生局组织的产科基本技能(best)培训班,平时科室有进行针对性业务学习和操作技术培训。

  疑难病例及死亡病例讨论。

  有疑难病例及死亡病例讨论制度、产妇死亡报告制度.有疑难病例及时请医务科组织相关科室进行会诊。

科室有急救小组,医院有抢救组,有危重病人时参加会诊、急救。

4产科护理与院感

  产房安全管理

  对2间产房(普通产房、隔离产房)进行了“三区”划分。

有相关制度并上墙。

(产房工作指引、消毒隔离制度、交接班制度、查对制度、分娩制度、抢救制度等)

  产房设施、器械、药品及管理

  分娩室,面积20平方米以上,有防尘、防蝇及调温设备,室内一直保持整洁状态。

母婴同室,有独立婴儿床。

由于加床导致每组母婴床使用面积现在不足6平方米,有调温设备。

  药品管理,能够按照要求进行保管、使用和定期检查。

药品摆放整齐,无过期药品。

  各项消毒隔离措施落实情况

  有监测记录,做好对孕产妇用物双消费;对产房空气、物表、消毒液、器械、一次性物品、工作人员的手等定期进行监测。

  顺产接生技术,严格按诊疗规范流程执行。

护理书写

  能够严格要求《福建省病历书写规范》的规定,进行护理文书书写和书写各项护理记录。

  5.新生儿疾病筛查

  *领导重视新生儿疾病筛查工作,专人分管;

  *与厦门市新生儿疾病筛查中心签订了《新生儿疾病筛查合作协议》;

  *妇产科有专人负责标本采集、登记、储存和递送,制度健全,措施落实。

  采血质量

  *新生儿疾病筛查采血率大于90%;

  *新生儿疾病筛查知情同意签署率100%;

  *新生儿疾病筛查采血质量符合新生儿疾病筛查技术规范;*新生儿疾病筛查标本采集、登记、储存和递送符合技术规范。

  报表及经费管理

  *每月及时上报活产数;

  *及时向筛查中心返回代收的新生儿疾病筛查款。

  新生儿听力筛查

  新生儿听力筛查仪器是北京驰名公司生产的lh2805耳声发射分析仪。

每年选派医师、助产士各1人参加厦门市新生儿听力筛查培训班。

  6培训学习*妇产科多名医护人员参加市级以上培训班,获得培训证书,持证上岗;每年有多人次参加厦门市卫生局组织的各种妇产科技术技能培训班。

20XX年有24人次。

20XX年有4名医师、4名护士参加福建省医学继续教育。

  篇五:

母婴保健技术报务工作情况报告

  湛江市第一中医医院

  母婴保健技术报务工作情况报告

  根据《母婴保健法》、《母婴保健报务技术项目行政许可管理办法》等及省、市卫生行政部门要求,我院严格管理,以病人为中心,依法执业,不断加强母婴保健技术培训及管理,服务群众,得到群众好评,现将工作情况报告如下。

  一、行政管理

  1、我院妇产科总人数20人,都分别取得了执业医师证、助产技术服务合格证、结扎手术和终止妊娠手术合格证等,母婴保健技术服务执业证和从业人员证书按规定的时间进行审批,并对从事母婴保健专项技术服务人员进行业务培训。

  2、我院制定了B超室规章制度,并在B超室醒目处张贴禁止非法鉴定胎儿性别标识和制度,安装监控设备进行全天监控。

  3、业务院长分管临床工作,质控办每月对业务情况进行质量管理。

  4、每年组织开展三基考核二次

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