人力资源复习题.docx
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人力资源复习题
一、选择题
1．强追选择法不能避免（）。
A．苛严误差B．个人偏见
c．中间倾向D．宽厚误差
2．评价中心技术不包括（）。
A．管理游戏B．个人报告
c．财务分析D．自主式小组讨论
3．成绩记录法具备（）的优点。
A．有效性B．全面性
c．经济性D．准确性
4．针对考评时出现的优先和近期效应，所采取的克服方式不包括（）。
A．了解全面资料H．掌握近期信息
c．科学系统的考评评价D．以近期信息代替全期信息
5．以下指标中，（）不宜用于评价企业高层领导。
A．市场占有率B．销售利润率
C．新聘员工离职率D．管理成本增长率
6．没计绩效考评指标体系的步骤如下，排序正确的是（）。
①工作分析；②指标调查；③理论验证；④修改调整
A．①②③④B．③①②④
c．①③②④D．②⑧①④
7对考评标准进行多种要素综合计分时，不宜选用（）。
A．连乘积法B．系数相乘法
c．简单相加法D．算术平均法
8平衡计分卡从（）四个维度衡量企业业绩。
A财务、客户、内部流程、学习与成长
B．财务、美誉度、内部流程、适应能力
c．战略、客户、内部流程、学习与成长
D．战略、美誉度、内部流程、适应能力
9．如果对绩效指标的跟踪和监控耗时过多，可运用的改进措施是（）。
A．缩短考核周期
B．增加人力、物力
c．设置更为全面的指标
D由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标
10．关于360度考评的保密性，说法正确的是（）。
A．各维度的权重数值不能公开
B．考评结果只有企业高层领导知道
C．下级不能获知上级对自己的评价结果
D．上级不应知道每个下级对自己的评分
11.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（）
A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝”
B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素
C.坚持群众路线，尊重群众意见
D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平
12.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（）
A.写实法B.观察法
C.问卷法D.参与法
13.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是（）
A.人力资源规划B.人力资源成本管理
C.人力资源开发D.人力资源绩效管理
14.360度考核所面临的最大难题是（）
A.信度B.效度
C.可接受度D.完备性
15.失业保险所属的员工福利类型是（）
A.企业福利B.公共福利
C.补充福利D.有偿假期
16.成人学习的最好方式是（）
A.老师传授 B.老师传授为主，自学为辅
C.被动学习 D.自我学习
17.企业文化的中心内容是（）
A.控制行为B.尊重人
C.提高绩效D.品牌认同
18.绩效反馈最主要的方式是（）
A.绩效面谈B.绩效辅导
C.绩效沟通D.绩效改进
19.企业文化的灵魂和企业的旗帜是（）
A.企业哲学B.企业价值观
C.企业精神D.企业目标
20.第一个把人力看做资本的经济学家是（）
A.舒尔茨B.阿奎那
C.亚当·斯密D.李斯特
得分
21.被称为人力资源管理活动的纽带的是（）
A.制度规划B.人力资源规划C.战略规划D.工作岗位分析
22.改进岗位设计可以从很多方面入手，但不包括（）。
A.岗位工作的满负荷B.岗位的工时制度
C.岗位员工的知识化D.劳动环境的优化
23.以下关于工作丰富化的说法错误的是（）。
A.促进员工综合素质的提高B.有利于提高岗位的工作效率
C.增强员工在生理、心理上的满足感D.使员工完成任务的内容和手段发生变更
24.影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括（）。
A.劳动力市场的结构B.企业文化氛围的营造
C.劳动者的择业意识D.竞争对手的人力资源情况
25.人力资源费用支出控制的基本原则不包括（）。
（A）及时性（B）节约性（C）适应性（D）合理性
26.有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（）
（A）校园招聘（B）网络招聘（C）内部招聘（D）外部招聘
27.在费用和时间允许的情况下．对应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招募方式是（）。
（A）面试（B）笔试（C）调查（D）档案
28.在费用和时间允许前情况下。
对应聘者的初选工作应坚持（）。
（A）细选原则（B）精选原则（C）重点原则（D）面广原则
29.面试的开始阶段应从（）发问，从而营造和谐的面试气氛。
（A）应聘者熟悉的问题（B）应聘者不能预料到的问题
（C）应聘者陌生的问题（D）应聘者能够预料到的问题
30.一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是（）。
（A）开放式提问（B）封闭式提问
（C）清单式提问（D）假设式提问
31.运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括（）。
（A）影响员工的工作收集（B）对培训者的面谈技巧要求高
（C）占用大量的时间（D）会受到面谈者主观因素影响
32.在制定培训规划时。
排序的基本依据是（）。
（A）任务说明的结果（B）绩效分折的结果
（C）需求分析的结果（D）工作分析的结果
33.在制定年度培训计划时，（）负责组织安排企业内部培训过程。
（A）管理者（B）培训部门（C）培训者（D）后勤部门
34.容易受人际关系状况的影响的绩效考评方式为（）。
（A）上级考评（B）同级考评（C）下级考评（D）自我考评
35.企业组织的绩效开发的目的是（）。
（A）改善组织的环境（B）提高组织的知名度
（C）提高组织效率和经济效益（D）提高组织员工的素质
36.适用于促进员工。
潜能的开发和全面发展的绩效考核面谈类型为（）
（A）单向劝导式面谈（B）综合式绩效面谈
（C）双向倾听式面淡（D）解决问题式面谈
37.以下关于绩效标准法的说法错误的是（）
（A）适用于管理岗位的员工（B）要规定完成目标的先后顺序
（C）有时间空间、数量质量的约束（D）采用的指标要具体、合理、明确
38.下列绩效考评方法中人力、物力耗费相对较低的是
（A）成绩记录法（B）绩效标准法（C）直接指标法（D）360度考评法
39.（）是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。
（A）报酬（B）奖励（C）薪金（D）工资
40.根据员工的实际贡献付薪，适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的（）
（A）对外其有竞争力原则（B）员工具有激励性原则
（C）对内具有公正性原则（D）对成本具有控制性原则
41.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（）
A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝”
B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素
C.坚持群众路线，尊重群众意见
D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平
42.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（）
A.写实法B.观察法 C.问卷法D.参与法
43.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是（）
A.人力资源规划B.人力资源成本管理
C.人力资源开发D.人力资源绩效管理
44.360度考核所面临的最大难题是（）
A.信度B.效度 C.可接受度D.完备性
45.失业保险所属的员工福利类型是（）
A.企业福利B.公共福利 C.补充福利D.有偿假期
46.成人学习的最好方式是（）
A.老师传授 B.老师传授为主，自学为辅
C.被动学习 D.自我学习
47.企业文化的中心内容是（）
A.控制行为B.尊重人
C.提高绩效D.品牌认同
48.绩效反馈最主要的方式是（）
A.绩效面谈B.绩效辅导
C.绩效沟通D.绩效改进
49.企业文化的灵魂和企业的旗帜是（）
A.企业哲学B.企业价值观
C.企业精神D.企业目标
50.第一个把人力看做资本的经济学家是（）
A.舒尔茨B.阿奎那
C.亚当·斯密D.李斯特
51．从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？
（）
A．体质B．智力C．思想D．技能
52．"只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己"。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？
（）
A．资源B．成本C．工具D．物体
53．任何一个人都不可能是一个"万能使者"，这是针对谁来说的？
（）
A．对企业决策层B．对人力资源管理部门C．对一般管理者D．对一个普通员工
54．把"员工视为活动主体、公司主人"是哪一种人力资源管理模式？
（）
A．自我中心式、非理性化家族管理
B．以人为中心、非理性化家族管理
C．以人为中心、理性化团队管理
D．自我中心式、理性化团队管理
55．每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了"以人为中心、理性化团队管理"模式的什么特点？
（）
A．封闭式的自危表现 B．开放式的悦纳表现
C．封闭式的悦纳表现 D．开放式的自危表现
56．"好吃懒做、唯利是图"，符合下面哪种思想假设？
（）
A．"经济人"假设 B．"社会人"假设
C．"自我实现的人"假设D．"复杂人"假设
57．主张集体奖，而不主张个人奖。
这是哪种假设的思想？
（）
A．"经济人"假设 B．"社会人"假设
C．"自我实现的人"假设D．"复杂人"假设
58．下面哪一项不是人本管理的基本要素？
（）
A．企业人B．环境C．文化 D．产品
59．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？
（）
A．动力机制 B．压力机制
C．约束机制 D．环境影响机制
60．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划系统的哪项活动？
（）
A．人员档案资源B．人力资源预测C．行动计划D．控制与评
61．当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（）。
A．公平理论 B．效用理论
C．因素理论 D．强化理论
62．在理论界通常将（）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
A．威廉·配第B．亚当·斯密
C．A·马歇尔D．舒尔茨
63.影响工作满意度的因素不包括（）。
A.富有挑战性的工作B.公平的报酬
C.支持性的工作环境D.合理的分工
64．针对考评时出现的优先和近期效应，所采取的克服方式不包括（）。
A．了解全面资料B．掌握近期信息
C．科学系统的考评评价D．以近期信息代替全期信息
65.（）是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正B.适当激励
C.效率优先D.成本节约
66.平衡计分卡从（）四个维度衡量企业业绩。
A.财务、客户、内部流程、学习与成长
B．财务、美誉度、内部流程、适应能力
C．战略、客户、内部流程、学习与成长
D．战略、美誉度、内部流程、适应能力
67．关于360度考评的保密性，说法正确的是（）。
A．各维度的权重数值不能公开
B．考评结果只有企业高层领导知道
C．下级不能获知上级对自己的评价结果
D．上级不应知道每个下级对自己的评分
68．选择招聘渠道的主要步骤有：
①分析单位的招聘要求；②确定适合的招聘来源；③分析潜在应聘人员的特点；④选择适合的招募方法。
排序正确的是（）。
A．③①②④B.④①③②
C．③①④②D.①③②④
69.目前在激励员工方面应用最普遍的员工所有权形式是（）。
A.员工持股计划B.股票期权计划
C.收益分享计划D.利润分享计划
70.企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是（）。
A．校园招聘B．猎头公司
C．熟人推荐D．档案筛选
71．从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？
（）
A．体质B．智力C．思想D．技能
72．"只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己"。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？
（）
A．资源B．成本C．工具D．物体
73．任何一个人都不可能是一个"万能使者"，这是针对谁来说的？
（）
A.对企业决策层B．对人力资源管理部门
C．对一般管理者D．对一个普通员工
74．把"员工视为活动主体、公司主人"是哪一种人力资源管理模式？
（）
A．自我中心式、非理性化家族管理
B．以人为中心、非理性化家族管理
C．以人为中心、理性化团队管理
D．自我中心式、理性化团队管理
75．每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了"以人为中心、理性化团队管理"模式的什么特点？
（）
A．封闭式的自危表现 B．开放式的悦纳表现
C．封闭式的悦纳表现 D．开放式的自危表现
76．"好吃懒做、唯利是图"，符合下面哪种思想假设？
（）
A．"经济人"假设 B．"社会人"假设
C．"自我实现的人"假设D．"复杂人"假设
77．主张集体奖，而不主张个人奖。
这是哪种假设的思想？
（）
A．"经济人"假设 B．"社会人"假设
C．"自我实现的人"假设D．"复杂人"假设
78．下面哪一项不是人本管理的基本要素？
（）
A．企业人B．环境C．文化 D．产品
79．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？
（）
A．动力机制 B．压力机制
C．约束机制 D．环境影响机制
80．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划系统的哪项活动？
（）
A．人员档案资源B．人力资源预测
C．行动计划D．控制与评价
二、填空题
1、迈克尔·波特的三种竞争战略是、、。
2、招聘信息引发的三种冲突是、、
。
3、柯克·帕特里克的四层次评估标准是指：
、、
。
4、Sonnenfeld和Peiperl（1988）提出的四大职业管理体系是、
、、。
5、ERG理论中三个字母分别代表、、。
6、培训需求评估分为三个层次：
、、
。
7、组织结构的维度主要是指和。
8、战略执行成功的五个要素：
、、、
、。
9、有效的面试应该是、、。
10、结果导向的绩效评估是指：
和。
11、特征导向的绩效评估是指：
、、
、。
12、素质维度指做好一项工作所必须的、、和。
得分
三、名词解释
1.人力资源管理
2.标杆超越
3.绩效评估
4.人力资源库
5.成就激励理论
6．公平理论
7、真实工作预览
8、工作设计
9、期望理论
10、强化理论
11、晕轮效应
12、首应效应
13、工作分析
14、企业文化
15、ERG理论
四、问答题
1.请比较弹性办公时间、远程办公和工作分担的优缺点。
2.请简述职业道路
3.请比较绩效考核的方法和作用？
4.请评价“真实工作预览”的作用？
5.请简要论述职业锚理论。
6.简要说明什么是工作专业化，以及工作专业化的优点是什么？
7.比较弹性办公时间、远程办公和工作分担的优缺点
8.论述绩效考核中可能出现的问题及避免方法。
9.招聘的策划和组织，及过程中易出现的问题有哪些？
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