跨境电商人才初级认证考试题库200题含答案AI.docx
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跨境电商人才初级认证考试题库200题含答案AI
跨境电商人才初级认证考试题库（含答案）
一、单选题
1．在T/T付款方式下,单据是通过（）传递的
A、买方向卖方银行B、卖方直接向买方C、卖方向买方银行D、卖方向买方货代
参考答案：
B
2．滚动Banner最多可上传几张图片？
A、3B、2C、4
参考答案：
C
3．如下关于绝大多数中东阿拉伯客户特点描述错误的是？
答案选项:
性格急躁
交货期限卡的紧
样品跟成品一致性要求高
不喜欢接收各种有地方特色的小礼物
4．邮政的航空大包航程一般需要多久？
A、3周B、2周C、4周D、1周
参考答案：
B
5．产品的图片、标题等产品重要信息高度重复,被认定为构成（）的作弊行为
A、重复发布B、产品侵权C、重复铺货D、类目错放
参考答案：
C
6．通常采用不公开审理解决争议的方式为
A、协商B、诉讼C、仲裁D、调解
参考答案：
C
7．在单据的“三相符”中,占首要地位的是
A、单货相符B、单同相符C、单证相符D、单单相符
参考答案：
C
8．我国加工贸易合同审批的主管部门是
A、国务院B、海关C、国家发改委D、商务厅（委）
参考答案：
D
9．以下哪个不是B2B网站
A、环球资源网B、淘宝C、阿里巴巴国际站D、中国制造网
参考答案：
B
10．关于中大买家采购服务给供应商带来的影响,下列说法错误的是？
A、公开频道不符合报价条件的供应商点击报价后,会有对应的文案提示B、中大买家发的RFQ,可以有20个报价席位；符合报价的供应商完成报价后,审核时间比普通报价略长C、符合报价资格的供应商收到的通知信会提示是来自中大买家的采购需求D、中大买家采购服务不利于中小企业的外贸发展
参考答案：
D
11．通过以下哪种方法,可以在国际站找到买家的求购信息?
A、BUYERSB、SUPPLIERS
参考答案：
A
12．产品详情中出现图片失效的原因有可能是
A、产品是零效果产品B、图片太大C、该图片在图片银行被删除D、图片格式不对
参考答案：
C
13．如下关于非洲市场相关内容描述错误的是？
答案选项:
D
A非洲35%-60%的人口仍在贫困线上挣扎，收入较低
B非洲5%-15%的人口通常来自世界各地，收入较高
C非洲25%-40%的人口拥有较强的刚需，生活不算穷也不富裕
D非洲每年进口到国内的货物量很小
14．下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？
A、所有答案都不对B、单纯的经济利益上的盈利C、单纯的心理上的双赢D、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦
参考答案：
D
15．以下哪项关于视觉营销的说法是错的？
A、视觉营销就是网络营销。
B、视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一
C、视觉营销可以增加网站和产品的吸引力
D、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力,吸引潜在顾客的关注
参考答案：
A
16．Asyouarewearandchildren’sclothes,wearewritingtoenquirewhetheryouarewillingto_______withus.
A、inthelineof,relateB、specializedin,enterintobusinessrelation
参考答案：
B
17．对于有回复未成交的客户,该如何跟进？
A、已报价情况B、特价或有新产品时及时通知C、定期关怀D、其他产品的推介
参考答案：
B
18．装船通知应在时间发出给买方？
A、即提即通知B、提单后三天C、提单当天D、提单后一个月
参考答案：
B
19．如下关于非洲市场相关内容描述错误的是？
答案选项:
非洲35%-60%的人口仍在贫困线上挣扎，收入较低
非洲5%-15%的人口通常来自世界各地，收入较高
非洲25%-40%的人口拥有较强的刚需，生活不算穷也不富裕
非洲每年进口到国内的货物量很小
20．跨境电商的未来发展呈现出以下哪些趋势？
A、产品品类和销售市场更加多元化B、上述都对C、B2C占比提升,B2B和B2C协同发展D、产业生态更为完善,各环节协同发展
参考答案：
B
21．系统提供的滚动BANNER有几张？
A、3张B、4张C、2张D、1张
参考答案：
B
22．客户收到开发信的时候一般最关注什么？
A、质量B、交期C、价格
参考答案：
C
23．在CIF术语下,以下是买方义务的为：
A、出口国报关B、购买保险C、租船订舱D、进口国清关
参考答案：
D
24．信用证的第一付款责任人应该是
A、通知行B、议付行C、开证行D、转让行
参考答案：
C
25．以下的流程顺序正确的是
A、核销——退税——报关——退单B、退税——核销——退单——报关C、退单——核销——退税——报关D、报关——退单——核销——退税
参考答案：
D
26．在外贸环节中,从生产备货到报关环节,以下不包含的是？
A、结汇汇款B、商检C、领取外汇核销单D、安排运输
参考答案：
A
27．单单一致（货物单据）,以下不包含的是？
A、箱单重量单B、汇票签发日C、包装规格D、发票签发日
参考答案：
C
28．客户收到开发信的时候一般最关注什么？
A、价格B、交期C、质量
参考答案：
A
29．外贸直通车后台工具-关键词工具中哪里的关键词可以下载？
A、高曝光词
B、行业关联词
C、高转化词
D、综合推荐
参考答案：
B
30．给同一个客户发开发信每月什么频率最好
A、2-4次
B、4-6次
C、1-2次
参考答案：
A
31．买家搜索词是有（）个字符限制的
A、40
B、70
C、60
D、50
参考答案：
D
32．客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格
A、FOBShanghai
B、CFRSydney
C、CIFShanghai
D、CIFSydney
参考答案：
B
33．如果您是第一次使用行业视角,会提醒您选择行业,最多可选择（）个行业
A、7
B、5
C、6
D、4
参考答案：
B
34．下面哪种方式不适合收取小额样品费
A、MoneyGram
B、L/C
C、WestUnion
D、Paypal
参考答案：
B
35．以下哪项关于视觉营销的说法是错的？
A、视觉营销可以增加网站和产品的吸引力
B、视觉营销就是网络营销。
C、视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一
D、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力,吸引潜在顾客的关注
参考答案：
B
36．世界市场上通过供求关系形成的价格是
A、内部价格
B、自由市场价格
C、封闭市场价格
D、调拨价格
参考答案：
B
37．下面哪一个不是买家进入多语言市场的方法？
A、通过多语言网站直接进入查看。
B、通过alibaba首页底部语种选择来查看。
C、通过搜索引擎查看。
D、在国际站产品详细页面切换语种来查看。
参考答案：
C
38．P4P除了在大陆以外还在哪个国家的点击不扣费？
A、埃及
B、尼日利亚
C、印度
D、荷兰
参考答案：
B
39．我国加工贸易合同审批的主管部门是
A、国务院
B、商务厅（委）
C、海关
D、国家发改委
参考答案：
B
40．如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是：
A、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算
B、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算
C、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算
参考答案：
A
41．如下关于非洲市场相关内容描述错误的是？
答案选项:
非洲35%-60%的人口仍在贫困线上挣扎，收入较低
非洲5%-15%的人口通常来自世界各地，收入较高
非洲25%-40%的人口拥有较强的刚需，生活不算穷也不富裕
非洲每年进口到国内的货物量很小
42．以下报价的基本原则错误的是
A、知己知彼
B、宁低勿高
C、有舍有留
D、争取有利交易条件
参考答案：
B
43．哪里查看客户来访的行为记录？
A、访客详情
B、我的效果
C、RFQ商机
D、营销管理
参考答案：
A
44．根据中国保险条款的规定,下列险别中不能单独投保的是
A、平安险
B、淡水雨淋险
C、水渍险
D、一切险
参考答案：
B
45．下列因素中,（）是不可抗力因素
A、市价跌落
B、原材料价格上涨
C、战争因素
D、用工成本提高
参考答案：
C
46．FOB和CFR最大的区别主要在于？
A、是否由卖方负责报关手续
B、是否由买家支付货物海运保险
C、是否由卖方支付海运费。
D、是否由卖家将货物发到装运港
参考答案：
C
47．欧盟属于（）组织
A、全盘经济一体化
B、部门经济一体化
C、垂直经济一体化
D、水平经济一体化
参考答案：
D
48．汇付方式“T/T”的简称是
A、电汇
B、信汇
C、票汇
D、邮汇
参考答案：
A
49．平台排序功能会从产品信息描述的易读性、丰富性、（）来判断产品质量的高低
A、独特性
B、完整性
C、一致性
D、创新性
参考答案：
C
50．按照《2010通则》的解释,采用FOB条件成交,买卖双方风险划分的界限是
A、运输工具上
B、装运港船上
C、装运港船边
D、装运港船舷
参考答案：
D
51．每个主账号下面有几个子账号？
A、5
B、4
C、6
参考答案：
A
52．详细描述可使用自带功能插入表格和图片,可最多上传（）张图片
A、8
B、15
C、12
D、6
参考答案：
B
53．下列贸易术语中,卖方承担风险、责任、费用最多的是
A、CIF
B、CIP
C、DDP
D、DDU
参考答案：
C
54．RFQ的市场等级分几级？
A、1
B、4
C、3
D、2
参考答案：
B
55．当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？
A、所有答案都不对
B、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略
C、可以使用250,250,250,250平均幅度的让步策略
D、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略
参考答案：
B
56．关于产品类目,以下哪个说法是错误的
A、错放类目将导致买家流失
B、产品类目选择准确是第一步
C、排名由产品的类目决定
D、用于产品的归类
参考答案：
C
二、多选题
57．下列组合中，属于外贸业务中蚕食策略应用的是那些？
答案选项:
ABC
A买汽车+装潢、保险
B摩托艇+水上安全
C价格+支付条件+运输
D以上都不对
58．寄样前的准备工作包含哪些内容？
A、随样品文件B、样品确认C、形式发票D、取样原则
参考答案：
ABCD
59．关于邮寄样品,如下描述正确的是？
A、不是所有客户都需要邮寄样品B、所有选项都正确C、有些客户是一定需要邮寄样品的D、所有客户都需要邮寄样品
参考答案：
AC
60．对外贸来说,找客户的主要方式有哪三种？
A、主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户B、论坛营销C、展会D、网上营销,让客户主动找到自己,比如B2B
参考答案：
ACD
61．国内比较出名的b2b站点
A、Made-in-chinaB、IndiamartC、TradekeyD、AlibabaE、Globalsources
参考答案：
ACDE
62．阿里巴巴站外长尾词可以通过哪些途径获得？
答案选项:
GOOGLEAD
UOL
YANDEX
SINA
63．阿里巴巴站外长尾词可以通过哪些途径获得？
答案选项:
ABC
AGOOGLEADBUOLCYANDEXDSINA
64．决定交单的因素有哪些？
A、信用证到期日B、装运日之后的特定交单日C、没有具体的要求随时可交单
参考答案：
AB
65．如下关于为什么要报关,描述正确的是？
A、统计的需求B、监管的需求C、以上都不对D、WTO的要求
参考答案：
ABD
66．阿里巴巴站外长尾词可以通过哪些途径获得？
答案选项:
GOOGLEAD
UOL
YANDEX
SINA
67．以下哪些是跨境电商人员需要具备的素质？
答案选项:
ABCD
A了解海外客户网络购物的消费理念和文化B了解相关国家知识产权和法律知识
C熟悉各大跨境电商平台不同的运营规则D具备“当地化/本地化”思维
68．外贸环节中,往来磋商包含哪两大内容？
A、付款方式B、安排货运C、价格术语D、提交报关
参考答案：
AC
69．接待客户参观工厂内部时，通常需要参观哪些地方？
答案选项:
ABCD
A办公室B车间C仓库D原料间
70．关于产品类目,以下说法中正确的是？
A、一个关键词可以拥有不同的类目
B、对于一个产品,当搜索不同关键词时候,它可能属于不同的类目
C、前台搜索结果展示的类目与后台选择类目完全一致
D、关键词类目选择错误很可能导致产品完全无排名
参考答案：
ABD
71．下列关于让步策略要点描述正确的是？
答案选项:
ABCD
A你让步的方式可能在买主心理形成一种期待的定势
B不要做均等的让步，因为买主的要求可能无休无止
C不要首先就做一个大的让步，因为它会产生敌意
D不要因为买主要求你给出最后的实价就一下子让到谈判底限
72．做外贸时，可以从哪些方面提升自身专业度？
答案选项:
ABC
A掌握产品的生产流程B掌握产品的技术参数
C掌握工厂里工人的情况和生产能力D掌握工厂里工人的喜好
73．为了打造优质阿里巴巴平台产品模板，描述公司的时候可以包含如下哪些内容？
答案选项:
ABCD
A公司外观图B工厂景观
C工厂车间图D合作客户或品牌
74．关于阿里巴巴国际站上发布产品，如下描述正确的是？
答案选项:
ABC
A产品类目要选择准确;B产品名称必须包含买家搜索词;
C简要描述相当于产品广告语;D以上都不对
75．阿里巴巴站内长尾词可以通过哪些途径获得？
答案选项:
ABCD
A热搜词B行业视角C外贸直通车D外贸邮
76．跨境电商参与主体有哪些？
答案选项:
ABCD
A通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人B跨境电子商务的第三方平台
C物流企业D支付企业
77．如何在旺铺首页告诉海外买家我们是买什么的？
A、旺铺首页最显眼的位置展示产品
B、产品图片清晰,能吸引人
C、有突出产品的主题广告
D、产品分类准确,满足客户的需求
E、产品的标题和描述吸引人
F、旺铺首页有产品推荐或者相关供应信息
G、LOGO和公司名中体现主营产品
参考答案：
ABCDEFG
78．付款方式有哪些
A、前T/T
B、D/P
C、后T/T
D、D/A
参考答案：
ABCD
79．决定交单的因素有哪些？
A、装运日之后的特定交单日
B、没有具体的要求随时可交单
C、信用证到期日
参考答案：
AC
80．寄样前的准备工作包含哪些内容？
A、随样品文件
B、取样原则
C、形式发票
D、样品确认
参考答案：
ABCD
81．关于邮寄样品,如下描述正确的是？
A、不是所有客户都需要邮寄样品
B、有些客户是一定需要邮寄样品的
C、所有客户都需要邮寄样品
D、所有选项都正确
参考答案：
AB
82．如下关于南美市场描述正确的是？
答案选项:
南美洲地广人稀，资源丰富
南美大陆语言以西班牙语、葡萄牙语为主
南美大陆语言以英语为主
南美洲贫富悬殊，近一半的财富集中在10%人的手中
三、判断题
83．会员类型是否分收费会员和免费会员？
是否
参考答案：
√
84．“关键词设置正确,那么产品相关性也就符合阿里要求了”这个说法是否正确
是否
参考答案：
×
85．汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的,这种说法正确么？
是否
参考答案：
×
86．信用证是一种银行开立的有条件的承诺付款的书面文件，这样的说法正确么？
答案选项:
正确
错误
87．邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认，可以直接邮寄，这样的说法正确么？
答案选项:
正确
错误
88．三、判断题
89．阿里巴巴是否开通了信保服务？
是否
参考答案：
√
90．客户有警服的生产资格证,所以允许在alibaba平台发布警服。
是否
参考答案：
×
91．接待客户前需要对客户进行调查,这样的说法正确么？
是否
参考答案：
√
92．对于陌生的贸易伙伴不要轻易使用西联付款,这样的说法正确么？
是否
参考答案：
√
93．跨境电商需要对海外贸易、互联网、分销体系、消费者行为有很深的理解,对世界各国人民的风俗人情、购物习惯都得有一定的了解。
是否
参考答案：
√
94．ICC（C）对自然灾害造成的损失不负责
是否
参考答案：
√
95．个人也可以注册阿里巴巴国际站
是否
参考答案：
×
96．以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？
A.扣费小于等于出价
B.扣费大于等于出价
C.扣费不等于出价
D．最后一名扣费等于出价
参考答案：
B
97．垃圾询盘不回复也不会影响询盘及时回复率
是否
参考答案：
×
98．如何让大家知道店铺中的产品是卖给谁的？
A.页面设计风格符合客户的特点B.直接在产品图片上际上国旗，方便对应国家的买家识别C.有针对不同客户群体做的产品推荐D.页面中提示产品的购买群体
参考答案：
ACD、
99．在接待客户参观时,带领客户参观工厂内部是不必要的,不需要安排在参观行程中。
这样的说法正确么？
是否
参考答案：
×
100．汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的,这种说法正确么？
是否
参考答案：
×
101．装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间,这样的说法正确么？
是否
参考答案：
√
102．汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的，这种说法正确么？
答案选项:
错
正确错误
103．通过对外贸流程的学习，我们发现在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈，这样的说法正确么？
答案选项:
对
正确错误
104．报关是指货物的出口需向海关申报，交验单据证件，并接受海关的监管和检查的一种行为，这样的说法正确吗？
是否
参考答案：
是
105．跨境电商交易环节简单（生产商-零售商-消费者或生产商-消费者）涉及中间环节较少
是否参考答案：
是
106．买家搜索的关键词在文中反复出现的越多越好
是否
参考答案：
否
107．通常业务员自己联系的客户，并经过几次磋商后为了使客户深入了解自己的产品可以考虑寄样品，这样的说法正确吗？
是否
参考答案：
是
108．汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的，这种说法正确吗？
是否
参考答案：
否
109．国外交货快递术语有哪些？
A.DES
B.DDU
C.DEQ
D.DDP
参考答案：
BD
110．旺铺装修中是否可以添加自定义内容
参考答案：
√
111．检验证书是作为卖方向银行议付货款的单据之一。
是否
参考答案：
×
112．把客户变成朋友并以朋友的身份关心客户,是解决邮件石沉大海的好方法,这样的说法正确么？
是否
参考答案：
√
113．若要发布品牌产品,需先提供授权证明经平台审核
参考答案：
√
114．形式发票和商业发票不同的是在发票上有“形式”字样。
参考答案：
√
115．出于礼貌,我们一定不能问客户收取样品费。
参考答案：
×
116．接待客户前需要对客户进行调查,这样的说法正确么？
参考答案：
√
117．邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认,可以直接邮寄,这样的说法正确么？
参考答案：
×
118．通过对外贸流程的学习,我们发现在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈,这样的说法正确么？
参考答案：
√
119．数据管家的热搜词中包含品牌词。
参考答案：
√
120．对于有回复未成交的客户,该如何跟进？
A、其他产品的推介B、特价或有新产品时及时通知C、已报价情况D、定期关怀
参考答案：
B
121．如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是：
A、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算B、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算C、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算
参考答案：
B
122．客户收到开发信的时候一般最关注什么？
A、质量B、交期C、价格
参考答案：
C
123．阿里巴巴国际站是否提供在线批发业务？
是否
参考答案：
√
124．管理员是否可以冻结子账号？
是否
参考答案：
√
125．阿里巴巴系统推荐的第一个类目一定是最优类目是否
参考答案：
×
126．在接待客户参观时,带领客户参观工厂内部是不必要的,不需要安排在参观行程中。
这样的说法正确么？
是否
参考答案：
×
127．产品的曝光跟什么因素有直接关系？
A.产品的排名B.产品标题C.产品图片D.产品的性情页面
参考答案：
A
128．价格术语中,在FOB情况下,物权危险及风险性四较低的,此描述是否准确？
是否
参考答案：
×
129．在平台上询盘和反馈是一样的概念。
是否
参考答案：
√
130．跨境电商交易环节复杂（生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消费者）,涉及中间商众多。
是否
参考答案：
×
131．从订单类型看,跨境电商具有小批量、多批次、订单分散、周期短的特点。
是否
参考答案：
√
132．相比较而言，EMALL的正文比标题更加重要
是否
参考答案：
否
133．西联汇票提供至少一种形式的第三方担保服务
是否
参考答案：
否
134．相比较而言，EMALL的正文比标题更加重要是否
参考答案：
否
135．热门搜索词只能搜索到卖家竞争度和热度的数据是否
参考答案：
是
136．蚕食策略运用了需求连续性的原理，这种说法正确吗是否
参考答案：
是
137．买家搜索的关键词在文中反复出现的越多越好是否
参考答案：
否
138．如下描述中，属于术语风险的有哪些？
A．交货风险B．物权风险C．货代风险D．运输风险
参考答案：
ABCD
139．图片银行支持以下哪几种格式的图片A.PNGB.PCXC.BMPD.JPG
参考答案：
ACD
140．对于有回复未成交的客户，该如何跟进？
A.已报价情况B.其他产品推介C.定期关怀D.特价或有新产品时及时通知
参考答案：
D
141．出于礼貌,我们一定不能问客户收取样品费。
是否
参考答案：
×
142．装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间,这样的说法正确么？
参考答案：
√
143．在GOOGLEADWORDS寻找关键词后，我们不能将它下载，这样的说法正确么？
答案选项:
错
对错
144．站在客户的角度做营销决策有助于提升营销效果，这样的说法正确么？
答案选项:
对
正确错误
145．高质量的产品信息会影响整个网站的权重及关键词的排名，这样的说法正确么？
答案选项:
对
正确错误
146．提升主打关键词的排名能
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