提高空调水平水管套管安装质量QC成果.docx
《提高空调水平水管套管安装质量QC成果.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《提高空调水平水管套管安装质量QC成果.docx（18页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
提高空调水平水管套管安装质量QC成果
质量管理小组成果申报资料
提高空调水平套管安装质量合格率
QC小组名称：
单位名称：
发表人：
时间：
年月
提高空调水平水管套管安装质量
1、选择课题
1.1工程概况
高新区产业园科研楼工程位于北京市，建筑面积156782m2，地上共7栋楼，最高28层，地下共3层，功能为办公楼、公寓、商场、停车等。
1.2选题理由
①本工程地理位置重要，影响力大，质量标准要求高，公司确定的质量目标为结构长城杯金奖，因此提高工程质量是项目工作重点，通过开展QC小组活动，提高项目人员质量意识和管理能力对保证工程质量意义重大。
②本工程空调形式为风机盘管加新风系统，空调水立管在楼中央核心筒内，空调供回水主管道环核心筒边走廊布置，后在主管上开口接支管进入房间。
本工程集中空调应用于A、B、C座三个办公楼，每层面积不足2000m2，约有25台盘管，每台盘管有供回水及冷凝水管管道共3根，每层共约有75根要穿越隔墙，量比较大。
直接关系到与隔墙砌筑的施工配合，也直接影响隔墙的观感质量。
③目前工程空调水平水管套管安装的质量不容乐观，往往是施工时不注意套管的同心度、位置及与土建施工单位的配合，导致隔墙砌筑完成后再去剔凿返工，不仅浪费了机电专业的人工，而且破坏了土建施工的成果，双方都付出了人材机的浪费，增加了施工成本。
另外，很多工程在空调运行过程中，由于套管安装时与管道不同心，导致套管与管道之间保温材料填充量过少，供冷时形成凝结露水。
因此通过小组全体人员开会讨论，确定选择课题为：
提高空调水平水管套管安装质量。
2、QC小组简介
针对本工程地理位置重要的实际情况，公司针对工程的实际特点与难点，于2010年6月20日成立了以公司副总经理李燕青为组长的质量管理小组，积极开展“提高空调水平水管套管安装质量”的QC活动。
QC小组人员构成表表1
活
动
概
况
小组名称
第十四项目部QC小组
注册登记号
小组成立时间
2010年6月
课题活动时间
2011.3－2011.9
平均接受QC教育时间
70小时
活动周期
214天
小组类型
现场型
小
组
成
员
序号
姓名
年龄
文化
程度
项目职务
职称
组内职务
1
李燕青
38
硕士
公司副总
高级工程师
组长
2
黄永
37
本科
集团公司
部长
高级工程师
指导
3
郭京普
36
大本
项目经理
高级工程师
副组长
4
刘敏丽
34
大本
项目总工
工程师
副组长
5
马文宽
40
大本
技术部长
高级工程师
顾问
6
赵云龙
55
大专
技术员
工程师
组员
7
郭海燕
25
大本
技术员
助工
组员
8
高章法
25
大专
技术员
助工
组员
9
谢景阳
25
大本
技术员
助工
组员
活动方式
1.每周定期活动一次以及不定期活动2.坚持现场指导解决问题
制表人：
郭京普时间：
2010年6月20日
3、现状调查
鉴于空调水管套管安装施工质量对整个工程空调系统的重要性，在空调水管安装大面积开展之前，2011年3月1日至25日，QC小组选取了A、B、C座的三层为试验层，安装了空调水管和冷凝水管，共制作安装了225个钢制套管，并对安装质量问题全部检查并进行统计，其中存在问题42个，合格率（225-42）/225=81.3%，调查表如下：
套管安装质量问题统计表表2
序号
项目
频数（不合格点数）
频率（﹪）
累计频率（﹪）
1
与管道不同心
21
50
50
2
与墙不平齐
18
42.9
92.9
3
边缘不光滑
2
4.8
97.6
4
其他
1
2.4
100
制表人：
谢景阳时间：
2011年3月26日
图1水平套管安装质量问题柱形折线统计图
制图人：
谢景阳时间：
2011年3月26日
结论：
通过实地调查和缺陷柱形图，我们发现“与管道不同心”和“与墙不平齐”是影响套管安装质量的主要问题所在，质量问题频率达到92.9%，亟待采取有效的质量管理活动进行改进和提高。
4、确定目标
4.1目标确定
小组通过现场考证并经过讨论确定此次活动的目标为空调水平水管套管安装质量合格率由81.3%提高到95%。
目标图如下：
图2QC小组目标图
制图人：
谢景阳时间：
2011年3月28日
4.2目标设定依据
（1）从表2、图1可知，套管“与管道不同心”和“与墙不平齐”的质量问题频率达到了92.9%，如果能将该项质量问题减少80%，则空调水平水管套管安装质量一次验收合格率即可达到：
81.3%+（1-81.3%）×92.9%×80%=95.2%，接近目标值，再通过严格控制，降低其他质量问题项目，完全能够保证目标实现。
（2）现状调查了解到，套管与管道不同心及与墙不平齐主要是因为套管固定不牢，套管未固定在稳固的地方或者是套管与管道之间无临时填充物，如果在安装时一次固定到位或者通过整改是完全可以解决此问题的。
比如在本工程中利用土建保温废料B1级硬质聚苯板作为套管与管道之间的临时填充物，既可以使套管临时固定牢固，又可以很容易就使套管与管道同心，套管与墙也能平齐。
（3）本项目配备专业技术人员齐全，施工经验丰富，技术水平完全满足施工需求，小组成员曾一起合作参与了多项工程的管道施工，水管套管施工方面有一定的经验，对本项目套管安装质量改善和提高都有很大的帮助。
5、原因分析
通过现状调查和小组全员的讨论，并对套管“与管道不同心”和“与墙不平齐”两个质量问题进行认真讨论、分析，绘制关联图如下：
末端因素
6、要因确认
空调水平水管套管安装质量控制要因确认表表3
序号
缺陷原因
确认内容
确认方法及标准
责任人
完成时间
1
质量管理制度不完善
公司、项目部是否有完善的质量管理制度，是否合理可行
查看公司、项目部成文的质量管理制度及规定，查看项目部质量策划文件，参照质量管理部门质量管理制度，符合现行国家质量管理体系要求，切实可行
郭京普
2011.4.1
2
培训教育未满足工程要求
项目部是否对施工人员进行了培训和教育，并保证培训的时间和质量
查看对工人的培训、考核记录，出勤率达到80%以上，及现场询问施工人员操作规程，确保工人能得到相应的培训教育
高章法
2011.4.1
3
成品保护方案不到位
检查项目部成品保护方案是否满足工程需求，施工人员是否按照成品保护方案要求施工
查看成品保护方案内容的可行性，下发记录及学习情况，现场各专业施工人员施工过程中严格按照方案中的要求去保护成品
谢景阳
2011.4.3
4
交底不到位
项目部是否下发了详尽可行的技术交底，并组织工人对交底进行学习
查看交底内容，学习记录及现场询问施工人员，确保技术交底全面细致，95%以上的施工人员能将交底中的施工工艺应用于施工过程，切实指导施工
赵云龙
2011.4.4
5
无施工方案
是否编制施工方案，是否通过各部门的审批
查看项目部是否有施工方案，应制定针对本工程的科学的、可行性高的施工方案，能对施工中的问题能起到具体的指导意义，且通过公司和监理单位的审批
郭京普
2011.4.5
6
测量仪器未检定
检查仪器及合格证、使用说明书等相应的资料
检查卷尺、红外线定位仪等仪器合格证，检定证书应在有效期内，使用说明书简明，易于施工人员熟练掌握使用方法，准确的使用仪器
马文宽
2011.4.7
7
工具老化
工具新旧程度，使用功能是否满足使用要求
查看工机具台账，现场检查工具，电机转动正常，工机具零部件应无损坏，或磨损不影响正常的使用功能，完全能保证工程使用需求
谢景阳
2011.4.8
制表人：
谢景阳时间：
2011年3月30日
确认1：
质量管理制度不完善
经查询，公司质量管理制度比较完善，有总工程师签发的质量管理制度。
但是项目部质量管理制度未及时更新，有部分内容已不适用，可行性差，需及时更改，使之与公司质量管理体系同步。
此外，查询公司质量管理系统网站中本工程所罗列的样板计划中无套管安装一项。
施工无样板，不能很好的指导施工，导致施工标准不统一，施工质量欠理想。
样板先行，重在质量管理制度预控。
因此结论为：
“质量管理制度不完善”是要因之一。
确认2：
培训教育不到位
经了解发现，参加水管施工的劳务分包作业人员共35人，项目部虽然召开了专门的技术交底宣讲和培训会，但是交底对象仅仅是各施工班组长，且大部分施工班组长并未给予足够的重视，多数未对本班组成员传达宣讲和培训内容，加上有6位是新工人，导致约有12位工人未熟知施工工艺及操作规程就参与施工，施工质量欠佳就是必然的了。
因此结论为：
“培训教育不到位”是要因之一。
确认3：
成品保护不到位
检查施工现场，发现各专业存在交叉施工，水管安装完成后，其他专业施工人员利用水管做脚手架，对套管造成不良影响，导致套管松动，套管与水管偏心，套管端面与墙不平齐。
因此结论为：
“成品保护不到位”是要因之一。
图4套管与水管不同心
拍摄人：
高章法日期：
2011年4月1日
确认4：
交底不到位
经查询套管安装技术交底和对应的交底学习记录，交底中的内容针对性和指导性不强，如在交底中套管采用何种材料何种方法临时固定未明确，与管道保温之间的缝隙用何种材料填实也未明确。
加之参加水管套管施工的35名施工人员中有约15名工人没有仔细的学习技术交底。
因此结论为：
“交底不到位”是要因之一。
确认5：
无施工方案
经检查项目部存档资料，有套管施工专项施工方案。
施工方案中制定了套管的制作安装方法和施工工艺，施工方法正确合理，满足指导施工需要。
施工方案于2011年2月已通过公司各部门及监理审批。
因此结论为：
“无施工方案”不是要因。
确认6：
测量仪器未检定
检查计量仪器台账，使用的卷尺、水平尺、红外线定位仪等均在有效期内，且通过与其他仪器比对测量值，测量结果相同，所以仪器准确，使用说明书简明易懂，施工人员很容易掌握使用方法，无需更换即可满足施工要求。
因此结论为：
“测量仪器未检定”不是要因。
确认7：
工具老化
检查使用的切割机和磨光机，均为2011年1月购置，检查电机运转正常，外观工具各零部件均无损坏，使用没问题，项目部技术员旁站、指导，现场制作10个套管，套管长度准确、两端口切面平滑，合格率100%，完全满足要求。
因此结论为：
“工具老化”不是要因。
图5套管预制
拍摄人：
高章法日期：
2011年4月6日
7、制定对策
根据要因确认的结果，制定对策表如下表4
序号
主要原因
对策
目标
措施
地点
完成时间
责任人
1
质量管理制度不完善
项目完善质量管理制度，及时更新相关章节要求，完善样板计划。
项目部每一位成员熟悉质量管理制度，每一位施工人员的质量意识提高，严格贯彻样板先行制度，切实提高施工质量。
①召开质量管理制度学习大会，开展质量月活动开展技术能力评比。
②考核项目部人员质量管理制度学习情况。
③完善样板计划。
④加强现场检查。
施工现场
2011.4.12
郭京普
2
培训教育不到位
完善培训资料，定期培训，针对性培训，互相帮助，互相提高。
项目部建立可行的培训制度，并形成完善的培训资料，现场安装工人都必须技术过关才能上岗。
①定期对工人进行培训教育。
②各道工序切实做到样板先行，重视细节。
③进行技能考试，合格后上岗。
④制定奖励办法，每周、每月评比技术能手，提高质量意识。
施工现
升级会员 