采购管理笔记教学教材.docx
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采购管理笔记教学教材
主要内容
主讲师：
谢勤龙老师
1，战略采购。
采购管理理念
2，采购部门地位与作用
3，采购物资分析
4，供应市场的分析
5，供应商的分析
6，供应商的选择与评价
7，供应商的认证管理
8，供应商管理
供应绩效管理
供应商合同管理
供应商数据库管理
供应商关系管理
9，采购流程的合理化设计
10，采购成本的控制
11，采购技术与招标实务
12，采购谈判原则技巧
13，采购合同管理
14，采购人员的管理与培训
15，采购风险控制16，采购审计
一．战略采购与采购管理的发展
由于世界经济体系发生巨大的变化，这种变化使得企业之间联系更加紧密，采购的战略性从而变得更加重要。
以前的“同行是冤家”现在已经不复存在。
从采购员的角度来看采购在职能的变化和战略（见下表）
作用
职能
战略
出订单
关注交易
流程。
受到控制
谈判降价
商务采购
团队，区域谈判，集中采购，成本管理
拥有成本
协调综合采购
供应商及采购早期参与，采购战略
主持公司核心业务
战略采购
集成采购战略，供应链管理，解决方案，项目管理
采购战略的发展方向（见下表）
现在
发展（未来）
战略原则
注重日常操作/执行
客户满意；供应商管理；培养大宗物品采购的专业，专家组织，提高市场机智
减少行政管理，减少采购资源
流程增值，资源增值
构建组织能力提高效率和价值
减少手动操作和重复操作
自动化和系统化-目录采购，批量空白订单采购
无纸化办公，
1，采购战略
★采购组织的中心化
指把公司内部各部门的采购权利集中到采购部门，由采购部门统一规划采购
★制造与购买的决策
制造与购买的决策是财务决策的重点，聪明的购买可以节省开支，以便取得市场上的采购优势，
近年来，对设备的采购有另外一种趋势，即以租代买。
（这样可以获得更多更好的服务）
对于许多的服务如维修，保安，等都可以下包出去，这样可以节省大量开支和人工
★全球性的采购组织
★战略外包和分包
所谓战略外包就是指充分利用供应商的资源优势为自己将更多精力投放在核心业务上而作出的战略合作伙伴关系的决策
★电子商务与电子采购
⊙组建公司内部采购网咯
采购信息管理规章制度管理采购人员培训，绩效管理供应商资料及表现查询系统合同在线查询
⊙采购信息系统
二，采购部门的地位，作用
☆采购部是公司对外提供与供应商接触的唯一窗口，它是连接公司客户和供应商的纽带
☆对外；选择/管理供应商，控制并保证价格优势；对内：
控制采购流程；保证采购质量，交货周期能够满足公司生产和市场的需要
采购部门的职责（具体化）；
☆供应商选择与评价；包括供应商的筛选，甄别，认证，培养，审核，考察，资料备案等
☆具有市场价格专家的眼光和嗅觉；对市场的行情有及时的了解，保证公司在采购价格上的优势，在市场状况发生明显变化时能够妥善利用供应商的资源和采取适当战略降低风险和取得竞争优势。
☆制定符合公司规章制度同时满足质量控制和财务制度的采购控制流程，（好的流程可以保护采购员的利益，好的流程提高公司生产效率
☆通过努力，降低采购运作的成本，提高采购效率，提高内部/外部的客户满意度。
☆通过人员培训和组织调整，控制采购的合同风险和法律风险，杜绝来自公司内外对采购流程的侵犯，提高采购部门的存活性
三，采购内容和定位
☆分类；生产型采购，服务型采购，承包型采购
☆区域；内贸与进口
☆方式；直接与间接
☆物品规律；货量，周期，金额，质量要求等
1，采购内容的定位和策略
定位
1合理定义所用的材料/零件的属性
2供应渠道；自产/集团内或外协/外购
3定义成本内涵和阶段目标
4完成任务的人员安排和投资计划
5分析主要障碍和必然的支持
战略与策略
◆对大量物资；“汇总/整合”
采用竞标采购，探寻最低价，依据行业标准进行采购
◆对战略性物资；“结盟/伙伴形式”
寻求稳定和长期共存，互利互惠的合作关系
四，供应市场分析
主要通过两个方面分析，即“客户（市场）——我们公司——供应商”
从客户（市场）角度为整个供应定位
◆定义客户/市场要求对我们公司业务的影响因素
◆评估这些因素对我们公司的影响并分析和打分
◆分析供应市场复杂性，并评估打分
◆为公司供应定位
市场要求对公司内部影响力
◇1，实力（15％以上）；其中包括技术，技巧，专利
◇2，服务（10％）；现代化的服务要求我们做到24h的服务
◇3，质量（15％）；产品设计，失效率等
{到底什么才是好的质量呢？
它需要一个企业拿出具体的能够量化的科学指标出来，而不是凭某个采购员口头述说，也不是企业的销售部门文字定义。
}
◇4，时间；提供产品的提前期是多少天，
◇5，成本；（50％）产品设计成本，产品价，维护费，运输费，保险费等
客户对我们要求分析打分表
客户要求
比例
影响因素
供应商难易
得分
实力
0.15
见上所述
2
0.2
服务
0.1
见上所述
5
0.5
质量
0.15
见上所述
4
0.6
时间
0.1
见上所述
8
0.8
成本
0.5
见上所述
8
0.4
合计
1
0.2
结论；经过表中数据进行加权统计，得到的分值。
分值越高客户对我们要求越高，我们越难从供应商那达到，而分值越低客户对我们要求越低，我们越是从供应商那达到。
供应商市场的复杂性-供应风险
●对供应商的资本要求，
{对供应商资本要求越高，那么供应市场的复杂风险性越低}
●对转移到另一个供应商的成本，
{假如之前供应商合作模式失败，那么我们得重新寻找新的供应商，而寻找新的供应商则需要投入大量的前期基础工作和成本，如果更换供应商投入的成本越高，那么更换供应商就越难。
这说明供应市场的复杂，风险性越高
●后向一体化的难度
如果后向一体化的难度越低，那么供应市场就越低，对于我们公司来说是件好事
●供应商的竞争
供应商的竞争对我们来说是件好事，因为竞争带来价格的动态变动，如果供应商没有竞争，或者是形成价格联盟，那么将对我们是极为不利。
所以供应商的竞争程度越高，相对于供应市场的复杂，风险性就越低
●产品的标准程度
●对采购者生意的重要性
供应商市场的复杂风险性如下表
供应商市场复杂风险性
假设值
供应商市场复杂性
得分
对供应商的资本要求
低
低
4
对转移到另一个供应商的成本
低
低
5
后向一体化的难易度
低
高
6
供应商之间的竞争
低
高
6
产品的标准化程度
低
高
5
对采购者生意的重要性
低
低
5
合计
取平均值
5.2
从供应商的角度分析
●市场调研
在这个供应领域里有多少供应商从事这项供应，他们的交易额，表现，竞争情况如何。
这些都是我们做出决策之前需要了解掌握的资料，而这些资料则需通过市场调研得到
●现存供应商分析
要看看我们现有的供应商是否符合我们的要求，他们的服务质量是否跟进我们的步伐，他们的可靠信用度是否健全，如果这些评估不能满足我们的需要，那么我们就得考虑是否寻找更换新的供应商？
●未来供应商
在寻找过程中需要回答这样几个问题。
1，谁是我们的供应市场的领导者
2，我们打交道的是否合适
3，他们的竞争性如何
4，公司会有啥风险（如果我们过分依赖一俩个供应商的话，那么将来我们公司是否有啥风险呢？
？
？
）
五，供应商的分析
1，供应商分类；按销售额度和多样化（地区+产品）来衡量
高销少元；专家级别企业
特点；生产规模和经验丰富，成熟竞争广大市场
低销少元；小型集成/成套低产企业
特点；灵活但增长潜力有限的本地市场
高销售多元化；行业带头企业
特点；产品品种宽，财务状况好，具有国际市场的竞争性
低销售多元化；脆弱型企业
特点；财务不利但可培养。
经常成为兼并，收购的对象
如何给供应商打分；
按销售额度{根据所在的行业进行划分}
按多元化。
地区多元化；以欧洲，美洲，亚太地区为例
☆一个地区，1个工厂打分0
☆1个地区，多于3个工厂打分3
☆2个地区，1个工厂打分4
☆2个地区，多于3个工厂打分6
☆3个地区，1个工厂打分7
☆3个地区，多于3个工厂打分10
产品多元化。
☆1个产品打分1
☆2个产品3分
☆3个产品5分
☆4个产品8分
☆5个产品10分
六，供应商的选择和评价
▲评估的过程
从质量影响因素来看；第一层：
达到技术及质量要求
第二层：
优选或首选第三层：
验证/授权
1，确认评估级别和标准；五个基本因素（实力，合作/服务意识，质量，反应时间，成本/价格）这些跟客户评价我们是很类似的。
实力指标（15％）
指标
1号商家
2号商家
3号商家
研究和开发
新产品研制
公司可以利用的资源
多处工厂
成本控制
下包管理
计划灵活性
后勤工作集成度
创新性（产品，过程）
平均（m）
合作/服务指标（15％）
各项指标
1号商家
2号商家
3号商家
质量控制速度
供应商管理层的承诺
销售服务
行政服务
商业道德
对问题的反应速度
供应商组织结构
对改进工作的兴趣
对防范问题的反应
对访问的反应态度
平均值
质量指标（20％）
指标项目
1﹟商家
2﹟商家
3﹟商家
拒收情况
质量保证程序
ISO9000认证
ISO14000认证
TQSR认证
下包商管理
平均值
{注解；ISO14000是：
TQSR是；供应商的质量认证程序（TQSR）
QS9000是
反应时间（10％）
指标项目
1﹟商家
2﹟商家
3﹟商家
按时到货
供货周期
JIT
推向市场的时间
平均值
加权平均值
{注解；JIT是；即【准时】时制采购，指的是原材料，零部件恰好在需要的时候的那个时间把需要的数量，质量送到需要的地方，特点；多批次，多品种，少批量
注解2；JIT【准时化】需要从两个方向来分析：
从企业内部管理上讲，JIT就是看板生产管理系统，所谓“看板管理系统”其实代表就是日本丰田研发的生产模式。
特点；从生产的下游工序向上游工序拉动，目的；最终达到将库存降到最低化：
从整个社会供应链的角度来讲。
主要代表就是DELL模式，特点；以订单下达向上游供应商所需要的订单物料}
总成本（40％）
指标项目
1﹟商家
2﹟商家
3﹟商家
最小总成本
降低成本计划
平均值
加权平均值
总结果
项目
1﹟商家
2﹟商家
3﹟商家
实力（0.15）
服务（0.15）
质量（0.2）
反应时间（0.1）
总成本（0.4）
总结果
2，正确评估供应商
3，解释评估原因
七，供应商的认证管理
认
升级会员 