电子商务课程实验报告.docx

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电子商务课程实验报告

电子商务课程实验报告

（课程实验主要包括C2C,B2C,B2B,物流建设及EDI五部分组成，有些过程不尽完善，望老师体谅）

一、实验名称：

电子商务上机模拟演练

二、实验目的：

1.了解C2C,B2C,B2B电子商务的运营过程

2.能够模拟C2C,B2C,B2B的运行

3.明白网上商店的业务过程及其后台的运营、维护、管理等活动

4.熟悉各个环节，能够顺利完成网上交易

5.在规定的时间内能够完成各项作业

三、实验准备：

1.在相应网站上下载任务指导书及得到整理登录该实验平台的相关数据。

2.根据指导书，熟悉相应的实验任务，并检查实验平台的进入是否顺利。

3.进入实验平台，申请注册相应的企业银行、个人银行，以及电子邮箱，并在认证中心完成相关的认证，下载认证证书，为网上交易做好相应的准备。

4实验任务：

主要模拟整个运营过程，其中包括：

用户注册，用户信息修改，商品搜索，浏览商品信息，在线购物，建立和维护商店、订单管理、商品管理、用户管理等。

5.实验步骤及操作如下：

1.C2C

1.1注册会员

1.2卖东西

1.2.1登录商品

1.3买东西

一、寻找商品

二、竞标商品

3．留言

4.我的得易：

查看已买入的商品

已结束的商品

2.B2C

前期工作：

1.个人网上银行申请

2.申请特约商户

3.存款

2.1商户入驻电子商城

2.1.1用户基本信息填写

2.1.2初始化商店

1.商品录入

2.期初商品

3.店面设置

2.2B2C前台购物网站

2.2.1会员注册

2.2.2搜索商品

2.2.3购买商品

2.2.4结算订单

2.2.5网上支付

2.3B2C后台管理

2.3.1商品管理

2.3.2期初商品

2.3.3采购管理

1．采购订单

2．采购入库

3．单据结算

4．查询订单

2.3.4销售管理

1.网上订单

2．销售订单

3．发货处理

4．单据查询

2.3.5库存管理

1.库存查询

2.预警设置

3.缺货查询

4.溢货查询

5.盘点录入

6.盘点查询

2.3.6报表管理

1.进销存报表

2.经营状况表

3.利润表

4.成本表

5.应收应付款明细

2.3.7客户管理

2.3.8商店管理

1.公司简介

2.配送说明

3.支付说明

4.售后服务

2.3.9我的资料

3.B2B

3.1B2B交易平台

3.1.1会员注册

采购商

1．采购商企业银行注册

2.会员注册

注册信息

3.下载CA证

4.

3.1.2购物车

1.购物车

2.生成订货单

3.生成询价单：

4.重新计价

3.1.3申请签约商户

3.1.5信誉额度

3.2采购商后台管理

3.2.1订单处理

二次确认

3.2.2订单查询

3.2.3应付款查询

3.2.4电子支付：

3.2.5银行转账

3.2.6网上洽谈；

3.2.7电子合同

3.3供应商后台管理

3.3.1订单处理

1.订单查询

2.产品目录

3.3.2价格管理

1.设置信誉价格

3.3.3库存查询

3.3.4发货处理

3.3.5调拨处理

3.3.6网上洽谈（详见上边3.2.6）

3.3.7电子合同（详见上边3.3.7）

3.3.8应付应收款查询

3.3.9配送单结算

3.3.10客户管理

4.物流网

4.1物流注册

4.2物流管理前台

4.2.1申请物流服务

4.3物流管理后台

4.3.1配送处理

4.3.2入库处理

4.3.3出库处理

4.3.4调拨处理

4.3.5货物残损处理

4.3.6库存查询

4.3.7仓库管理

4.3.8车辆调度

4.3.9车辆管理

4.3.10单据查询

4.3.11应收款查询

4.3.12客户管理

5.电子数据交换EDI

5.1EDI应用模拟系统

1.会员注册

2.贸易伙伴管理

3.商品信息管理

4.单证录入接口

5.报文生成和处理模块

6.通信模块

7.管理平台

四实验总结和体会：

在一周的实习操作过程中，感觉到要想在网上成功地进行B2B、B2C、C2C的交易，需要强大物流公司作后盾，电子商务发展发展的迅速我认为很大程度上依赖着物流,当然也可以理解是电子商务促进了物流的发展。

比如,比较成功的电子商务网站美国的亚马逊,是一个零售电子商务网站,他没有真正意义上的店面却能把生意做到全球,他背后的物流可想而知,于是可以看出物流在在电子商务中是一个非常重要的环节,不管电子商务怎么样的发展毕竟是虚拟的,真正的商品转移必然通过运输工具,这便形成了物流,物流在供应连中不可缺少,少了他,供应连接是不完整的,也无法实现整个供应连的流程。

实习的平台总是和现实中的网上交易有很大的差距，现实的交易不可能很快就能找到自己喜欢的商品，往往要花费很多的时间，比如在价格方面，就不象虚拟的交易平台简单的询价过程，而是始终找到价格适中，而且质量不错的商品。

网上银行的交易的安全问题越来越凸显其重要，因为它涉及到个人的银行帐户和，密码问题，网上黑客的猖獗，让无数多的人在网上望而止步的重要原因就是资金的安全问题，如果不把电子商务的交易安全体系建设好，我想会严重制约电子商务的发展。

当然这次由于是在虚拟的软件平台上，就没有涉及到这方面的知识，但这在现实的网上交易中不得不重视的一个问题。

网上的虚拟性，决定了需要严格审核企业和个人的身份，企业和个人也需要加强自身的信用建设，树立自身的良好信用形象，因为买家在购买企业或个人的商品时，总是要看他们的信用状况。

这就需要企业和个人能够很好地使企业的信用行为和信用能力处于最佳状态。

通过这次实习，让我更加理解了电子商务是以电子化为手段，商务为目的的过程；加深理解了一学期来的电子商务理论知识；让我初步了解了B2B、B2C、C2C的交易过程，并掌握了基本的实践技能；充分结合书本所学知识，融会贯通，更深一层的理解电子商务在各个领域的应用，同时任何一个企业都不能忽视网上这块市场，让我更加坚定电子商务将是今后经济发展的加速器，会在生活和经济领域不端影响着我们。

因此，很感谢这次实习，让我有信心去面对以后的职业道路，奋力去开拓商机无限的网上市场，为中国电子商务的发展而努力。

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