管理工作总结十篇与管理工作总结精选范文汇编doc.docx
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管理工作总结十篇与管理工作总结精选范文汇编doc
管理工作总结十篇与管理工作总结精选范文汇编
管理工作总结十篇,管理工作总结
管理工作总结十篇【一】
健全和完善内控管理制度，是农业银行实现稳健经营、提高经营效益、防范化解风险、确保安全发展的需要。
近几年来，我行在内控管理建设中，进行了积极有效的探索，对增强我行业务竞争能力，提高经营管理水平发挥了积极的作用，取得了一些成绩，20xx年内控综合评价首次被评为一类行。
但是我们也应清醒地认识我行内控管理在执行和落实上还存在一些薄弱环节和突出的问题，制约着全行工作质量的提升。
现就我行当前和今后一段时期内控管理工作谈几点设想。
一、完善内控主体建设
建立内控机制。
要积极培育符合我行实际的内部控制文化，使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处，使内控成为每位员工的自觉行为。
熟悉自身岗位工作的职责要求，理解和掌握内控要点，及时发现问题和风险，把这些作为加强内控建设的重要任务。
完善风险识别和评估体系。
要认真借鉴同业的先进经验，积极运用现代科技手段，逐步建立覆盖所有业务风险的监控、评价和预警系统。
重视贷款风险集中度及关联企业授信监测和风险提示，重视早期预警，认真执行风险提示制度。
树立正确的业务发展观。
要在追求盈利性的同时，重视安全性和流动性，在追求业务高速发展同时，更重视风险防范和内控建设。
建立内控信息联络机制。
要建立完善内部管理信息系统，为内控的设计、执行、反馈提供信息保障。
建立内控管理部门信息联络和定期联系机制，及时、真实、完整地传递监管意图、交流信息、沟通问题。
重视对管理人员的监管。
要加强对管理层、决策层的监督控制，解决“控下不控上”的不合理现象。
把内控文化建设纳入高管人员的管理，实行内控问责制，促使其转变观念，发挥模范带头作用。
二、强化内控责任落实
加强组织领导。
建立内控组织机构，成立了以行长为组长、分管行长为副组长、各部门负责人为成员的内控管理工作领导小组，明确职责和目标，形成由行长负责抓、分管领导具体抓、部门配合抓，层层抓落实的组织架构，负责全面组织协调、具体组织实施、拟定有关制度、内控措施评估和提交工作建设，切实加强组织领导，扎实采取有效措施，为开展内控管理工作奠定坚实基础。
建立例会制度。
全行要加强学习，熟练掌握各项规章制度，做到有章可循，定期进行风险排查和案件分析;要晨钟暮鼓地强化防范意识，大事敲钟，小事敲鼓，没事敲木鱼，做到警钟长鸣。
要深刻吸取反面典型的沉痛教训，未雨绸缪地完善预防措施;要加强制度建设，不断完善内控管理制度，各部门要充分发挥指导、监督作用。
强化部门自律监管。
业务主管部门要实施“一岗双责”、发挥再监管作用，要强化授权管理，认真履行岗位职责，确保监督不流于形式;同时各业务主管部门制定确实可行的自律监管检查实施方案，坚持自律监管与自查自纠相结合、常规检查与专项检查相结合，确保监管检查到位，不走过场，不留监管盲点;监察部门要对业务部门进行再监管，使监管真正落到实处，不断提升有效监管水平。
落实防控措施。
在日常经营管理中，要注重对风险点的防范，全行员工都应切记“隐患险于明露，防范胜于补牢，责任重于泰山”。
各业务部门要真正把各项防范工作落到实处，组织“飞行队”加强内控管理工作检查力度，做到边检查、边通报、边整改、边处理。
具体做到以下几点：
一是指定专门专人负责各项规章制度的具体落实、实施;
二是对上级行的各项制度认真组织学习并及时下达贯彻;
三是针对检查存在的薄弱环节、重点部位和业务开拓中存在的问题，制定配套的措施和实施细则;
四是对以前规章制度的执行情况进行综合考核，确定重点监控部位，进行重点检查;
五是配备专职监管进行检查辅导，检查辅导执行规章制度中存在的问题和漏洞，及时反馈信息。
六是抓好整改落实。
对各类检查中发现的存在问题要抓好后续跟踪检查，认真分析问题产生的根源，做到查找重点，对症下药，强力整治。
对整改不到位进行补缺补漏，做到正视问题，认真对待，逐条落实，确保规范;对能整改的，当场予以整改;对既成事实不能整改的从中吸取教训，有效防范，严防“边改边犯”、“改后再犯”的现象;确保整改工作取得一定成效。
七是严格追究责任。
要真正提高内控制度的执行力，就要强化责任追究，完善惩诫问责制度，对存在问题整改不到位、有章不循、屡禁不止的责任人要从严处理，建立“违章责任登记制度”，实行严格惩诫。
监察部门要加大执法监察力度，强化监督检查，按照责任到位、追究到位、惩诫到位、整改到位的原则严肃对违法违纪人员的查处。
三、强化各种规章制度的执行力
强化检查。
要重视检查制度落实情况的重要性，不要等上级布置时来抓检查，或发生案件后进行检查，而是应该要做到常规性检查，把执行力作为各级管理人员的首要职责，各业务主管部门要定期制订检查方案，事后的检查结果要书面报告行领导，以此作为考核职能部室工作质量的主要依据。
一要提高检查频率。
安全保卫、信贷、会计、科技、员工行为检查或考评等要订出规划，规定多少时间必须检查一次。
二要确保检查质量。
检查之前要有检查提纲，包括内容、要求、检查人员组成、目的要求等，检查之后要有书面总结。
三要突出风险点检查。
全面检查是需要的，但更重要的是应找准风险点，多搞一些突击性的、专题性的、带有苗头性的、针对性的检查。
严格问责。
重奖之下必有勇夫，而重罚之下，必将使违规者付出昂贵的代价，使之不敢违规。
其内容主要有：
业务主管部门有无按规定组织本专业制度执行情况进行检查，其方案和检查质量结果，问题的整改情况的落实情况如何;检查组人员有无做和事佬情况，有无该查而不查，有无应发现而未发现，有无发现了未作报告、未要求其进行整改等情况。
通过问责，对制度执行不到位的，要提出批评。
如造成损失的，则视其损失情况进行责任追究。
同时，对制度执行有力的同志要及时进行表彰以弘扬正气。
实施倒查。
实践表明各类问题大多暴露在基层，在操作人员，但往往根在各级管理层，在于管理层管理不力，制度执行力不强。
所以，执行力的实施内容应加上实施严格的责任倒查制度，建立检查人员对检查事实要负事实责任，以提高检查人员的责任心和检查质量;各业务主管部门未加强管理、未按规定组织各类检查、未及时组织整改，而延误时机造成损失的要倒查其责任。
定期轮岗。
轮岗工作是银监会和上级行业管理部门的要求，是案件专项治理的强制性要求，是防范各类风险暴露和各种陈年老帐的有效途经，也是锻炼人才、培养复合型人员的有效途经。
由于我行员工无论何种岗位，都有一定的职权，所以轮岗应该是全员的轮岗，但关键岗位的轮岗尤其必要。
轮岗除了暴露问题外，也能约束有关人员违规的不良心态的产生。
信贷人员的轮岗，可以是管片管户的轮岗，也可以是跨网点轮岗。
四、强化合规管理
增强合规意识。
合规管理是商业银行一项核心的风险管理活动，是为适应股份制改革和现代商业银行公司治理的需要。
目前，我行内控管理还存在诸多薄弱环节，迫切需要增强合规意识，实施合规管理，有利于确立我行风险管理核心。
开展合规管理是员工增强自我保护意识和能力的需要。
全面增强合规管理，以有效识别、防范和化解风险为目的，避免因不遵循法律、规则和准则而可能遭受法律制裁，监管处罚，重大财务损失风险和声誉损失风险，确保各项业务稳健发展。
加强合规评价。
只有加强合规评价，才能及时发现各级行执行合规管理的好坏。
合规评价的内容主要由组织合规、权限合规、制度合规、监督合规和安全合规五个方面组成。
组织合规主要评价岗位责任制度、学习制度、报告制度、休假制度、回避制度等。
权限合规主要评价执行上级权限管理规定、授权制度、各岗位权限。
制度合规主要评价严格执行各项规章制度、依法合规经营、合规操作。
监督合规主要评价各级领导履行检查制度、主管人员落实检查制度情况。
安全合规主要评价经营安全的结果，防止各类案件的发生。
提升合规管理水平。
强化规章制度的学习和执行，正确运用规章制度和合规操作。
构建合规管理平台，把制度执行落实到操作层面，将合规风险发生的概率降到最低。
加强对制度和操作合规性的监督和再监督，主要是对各业务主管部门及人员进行自查、检查、督促是否执行各项制度的落实，监督保障部门及人员应强化再监督管理职能。
建立存在问题的整改机制、重视违规问题的后续检查，突出抓好存在问题的整改。
建立部门合规协作机制，强化部门之间的协调配合与互动，确保合规管理的效率与质量。
管理工作总结十篇【二】
今年上半年，人才管理开发科和人才交流中心根据全市人事工作会议的部署和要求，在局领导班子的带领下，认真贯彻执行上级有关人事人才的政策法规，落实市委、市政府制定的有关人才政策，以大力引进人才和为人才提供多层次、多方位服务为重点，不断增强服务意识，完善服务手段，改进工作作风，提高工作效率，扎扎实实地做好人才开发引进和管理工作，主要体现在以下几方面：
一、加强政策学习，强化管理
随着改革的不断深化，人事人才工作面临着越来越多的新情况、新问题，难度也随之越来越大，一方面要依法行政，另一方面又要方便群众，提高效率。
为此，我们多次组织学习有关政策法规，并针对一些当前的热点、难点问题，专程走访了省毕业生就业指导中心、省人才服务中心，积极寻求上级部门的指导和支持，进一步规范了毕业生报到、转正定级、人事代理、档案接收与转移等操作。
为了让大家及时了解中心整体运作的情况，从今年开始，我们试行月报制度，以部门为单位每月5号各自将上月工作进度和主要问题、建议在网站的社区园地登载。
与此同时，我们还将毕业生接收、人事调动情况报送局长和分管局长备案。
为配合局加强财务管理，指定专人负责人事代理和职称考试的收费、缴款，并按有关规定规范了现金的收缴管理。
二、认真做好干部人事调动、毕业生接收、人事代理等日常工作
（一）干部人事调动
除了进一步了完善网上调动查询专栏外，还及时通过电话告知办理情况、审批结果。
此外，还与市劳动局商定，由我们按照现行企业工资新旧标准对照表>>对从市外调入企业的干部档案工资进行核定，每月底列表汇总交劳动局备案，改变了过去一直沿由我中心将市外调入干部档案逐个送到劳动局重新核定档案工资的做法，既提高了工作效率，又保障了人事档案的安全。
截至6月17日止，今年共受理干部调动43xxxx（详见下表），审理档案213册。
从数据统计分析，调入我市企业（含医院）的仍以本科和中级职称人才为主，占总调入人员的5xxxx以上，引进的人才主要是医药、管理、财经、机械专业，医药类尤显突出，而文史、艺术、政法、化工则偏小各占xxxx左右。
由于市城市建设投资集团有限公司组建、公用集团、火炬集团的重组，使市内干部流动增多。
调出人员有5xxxx流向深圳及广州，随着对人才素质要求的不断提高，另有1xxxx的人员选择继续深造（读研、读博），其余人员流向全国各大城市。
XX年1—6月全市企业（含医院）干部流动一览表
项目小计按职称分类按学历（学位）分类
高级中级初级博士硕士本科大专中专
调入2212783440111167914
市内9232038 01 351822
调出124115*********1
总计4373111811901626010737
（二）毕业生的就业推荐和接收
据统计，今年我市生源毕业生预计将达547xxxx（其中：
本科117xxxx，大专2116，中专219xxxx），虽然比去年的623xxxx略有减少，但就业形势依然严峻。
根据今年我市生源毕业生的情况和近年来毕业生工作的经验，我们制订、印发了《中山市XX年普通高等（中专）院校毕业生就业工作意见》，对毕业生的就业工作明确了思路、提出了要求、完善了措施。
截至6月20止，共有8xxxx单位申报计划接收毕业生211xxxx（其中需求博士xxxx，硕士研究生4xxxx，本科162xxxx，大专28xxxx，中专10xxxx，专业不限6xxxx），与XX年同期需求的195xxxx相比需求量增加了8.xxxx;办理毕业生接收171xxxx（其中博士xxxx、硕士9xxxx、本科137xxxx、大专19xxxx，中专4xxxx），与XX年同期接收数基本持平。
为配合我市网上政务的实施，今年1月24日开通了毕业生接收网上报送系统，通过互联网就可以把接收毕业生的有关资料报送给我们，待审核、确认后，备齐书面材料前来即可办理。
既方便了用人单位、提高了效率，又能使单位通过中心的网站，及时了解我市毕业生的有关政策及相关的动态。
截止到6月20日，通过网上注册的单位就有9xxxx，共发布了220条需求信息，申报接收毕业生84xxxx。
在继续完善毕业生电脑管理系统的同时，今年又自行开发了毕业生自助录入系统，将闲置的旧电脑重新安装、配置，摆放在办事大厅，供毕业生自助录入报到资料，既大大提高了办事效率，加快了无纸化办公的进程，又使闲置的资源得到了充分利用。
完成了XX年市体校生的安置工作。
（三）人事代理和档案管理
人事代理工作继续注重人性化管理服务，不断完善服务手段，提高服务水平，对前来新办和续约的人员，书面提醒下次缴费时间、须归档的材料等有关注意事项。
此外还通过中国高等教育学生信息网开通学信卡确认后续学历，逐步将原来的被动服务转为主动服务。
今年上半年共办理人事代理49xxxx，其中人事关系、档案挂靠37xxxx，毕业生人事代理10xxxx，辞职、辞退人事代理9xxxx，档案保管7xxxx，为人事代理人员办理转正定级10xxxx，职称晋升4xxxx。
继续开展非公有企业、转制企业干部人事档案接收、管理工作，上半年共接收非公有制企业干部人事档案90份，接收1xxxx转制企业的干部人事档案238份，并为有关单位提供档案借阅260份。
根据人事档案达标要求，提高档案管理水平，上半年共完成整理干部人事档案2052份。
三、办好人才网站，及时传递人事人才资讯
充分发挥中心网站窗口作用，除了进一步完善中心网上业务开展和中心电脑系统维护管理外，还积极协助职改办、公务员管理科、工资科、培训科等科室发布相关信息，及时登载新的人事人才政策和其他相关资讯，并通过网上咨询台解答人事人才政策和业务等问题，深受社会欢迎，上半年咨询台总共对所提问的137xxxx问题中的65xxxx问题，进行解答，浏览者总的点击量为xxxx多次，为咨询者解决实际的咨询问题，得到较好的评价。
继续办好“每月人才市场情况综述”栏目，根据三间人才市场每月提供的数据进行统计、分析，向社会公布当月招聘列前的1xxxx专业和应聘人数最多的前1xxxx专业等信息，为用人单位和求职人员提供导向，引导人才有序流动。
此外，还根据局领导的要求，在原来网站的基础上，筹建中山市人事局网，作为人事局网上宣传和人事人才服务的窗口，实现政务公开，更好地为社会服务。
目前筹建工作基本完成，已把初版提交各科室参考并提供修改意见。
四、加强人才市场的监督管理和协调工作，充分发挥人才市场的作用
通过每季度协调会和日常巡查、定期沟通、数据月报等形式，及时了解掌握人才中介服务机构的运作情况，对人才市场进行监督管理，规范市场行为，积极做好协调和服务，促进人才市场的发展。
为了充分发挥人才市场引进人才的主渠道作用，着重加强对人才招聘活动的计划管理，尤其是强化对举办大型人才交流会的管理，一是根据各人才市场的申报，协调制定全市全年的大型招聘会的计划安排，使招聘活动按计划执行、有序开展;二是实行事前监督制度，严格大型招聘会方案报批程序，做到每场招聘会具体方案、筹备情况有报告;三是实施现场指导、监督，指定专人对招聘会实行全程跟踪。
1至6月份，全市共举办大型人才招聘会12场，共有参会单位150xxxx，提供岗位2518xxxx，入场人数累计5622xxxx次。
按xxxx人才市场每月的上报情况统计，参加招聘活动单位共1005xxxx（其中公有制企业21xxxx、民（私）营企业724xxxx、外资企业259xxxx）;总需求1XXxxxx（其中博士1xxxx、硕士4xxxx、本科657xxxx、大专1838xxxx、中专2206xxxx、中专以下7303xxxx）;总求职人数17905xxxx次（包括网站注册求职），其中博士18xxxx、硕士64xxxx、本科2713xxxx、大专4824xxxx、中专4258xxxx、中专以下6026xxxx。
拟达成求职意向6233xxxx。
根据《广东省人才市场管理条例》规定，完成了对需要年检的xxxx人才中介机构进行了年检。
上半年，审核批准新增人才中介服务机构xxxx。
五、其他
（一）办理《广东省居住证》xxxx。
结合我市的实际，拟订了《实行〈广东省居住证〉制度后,〈中山市人才聘用证〉使用问题的意见》和《中山市〈广东省居住证〉申领办法》。
。
（二）完成了人才中心集体户的开通手续，同时开展了镇区集体户情况调查和相关问题的协调。
（三）积极开展人才协会的筹组工作。
（四）共为2xxxx企业聘用制干部办理了续聘手续。
下半年的工作计划
1、继续建立完善与人才中介服务机构的沟通、联系机制，及时了解和掌握人才市场的运行动态，协调有关部门帮助和解决人才市场运营中所遇到的困难和问题，促进人才市场的培育和发展。
下半年，开展一次安全检查。
2、组织部分知名企业参加第二届人才高交会。
3、完成成立人才交流协会的筹备。
4、充实完善、出台《中山市〈广东省居住证〉申领办法》。
5、开通中山市人事局网
6、对向市外流动人才开展问卷调查，分析情况、寻求对策。
7、开展镇区人才集体户口状况调研，并制订管理知道意见。
8、通过手机短信平台、电子邮件、中心网站通告等渠道定期将到期要交费期限、职称考试的文件、办理转正定级、专业知识培训等信息及时传递。
管理工作总结十篇【三】
XX年以来，我部门按照公司对标管理工作的总体部署及指示精神，积极组织员工参加各种对标管理培训学习，使每位员工充分认识到继续深入开展对标管理工作的重要意义，把对标管理工作真正落实到实际工作中，努力把企业的目标转化为全体员工的具体行为。
作为职能部门，认真落实对标管理工作的总体要求尤为重要，我部门在工作中坚持以人为本，瞄准公司对标目标，创新思路，在对标管理工作中取得了一定的成绩，也为下一步工作的展开奠定了基础。
一、XX年工作情况总结
根据部门内部自身情况，本年度对标工作如下：
1、合同管理
（1）利用部门周会总结了日常合同管理、预结算工作中存在的不足，避免在今后工作中再次发生;
（2）组织部门员工学习了公司工程预结算管理规定及XX年新版施工合同文本;
2、工程造价管理
（1）完善了部门对标管理执行小组网络图;统一了地表/井建工程进度、竣工结算表格。
（2）严格井巷工程月进度、竣工结算审核，规范工程签证内容及格式;及时登记地表工程月进度、竣工结算报表台账;同时就公司关于工程预结算方面的各种管理规定、制度、程序向办公生活区新进场施工的项目部进行了解释说明。
（3）就公司关于工程预结算方面的各种管理规定、制度、程序向项目部进行解释说明，为公司各项管理制度、程序和规定的执行奠定了基础
（4）根据工作需要及以前台账的使用情况，单独建立健全了各种工程预结算和付款台账及公司工程竣工结算外审台账;
（5）通过公司计划财务部收集了本部门近几年来预算成本开支资料，为编制XX年部门成本预算提供了依据;
3、员工技能及业务水平提高方面
（1）部门内部开展了一次业务技术比武活动，提高了员工的工作技能。
（2）组织部门员工参加了软件公司培训师来现场进行的软件使用培训，提高了员工业务工作的实际操作能力。
（3）每月根据工作中发现的问题组织了一次部门内部业务交流学习，提高了员工的业务工作能力。
4、日常工作管理
（1）编制并组织部门员工学习修订后的员工应知应会和岗位职责制;使每位员工都能明确自己的工作职责和如何去完成各项工作;充分发挥了每位员工的主观能动性和工作积极性。
（2）、编制并组织部门员工学习部门工作现状分析表和XX年对标工作计划。
使每位员工了解到本部门工作中存在的不足，便于以后工作中进行改进;同时，明确XX年部门对标工作，以利于对标工作计划的落实。
（3）完善了部门日常对标工作记录，在每月10日前完成了对部门员工上月岗位职责对标绩效的考核，增强了员工的工作积极性，充分发挥了每位员工的主观能动作用。
（4）制定了部门员工每月份月份岗位职责对标绩效考核计划;
（5）完善了部门两个对标管理执行小组日常对标工作记录;
（6）通过在编制办公生活区建设工程施工招标控制价时对材料市场价的了解，完善了部门材料市场价台账;
（7）为分工明确，落实责任，补充完善了《化验室管理规定》、《电子汽车衡管理规定》，分别增加了管理小组，制定了奖罚制度，落实专人负责各项工作。
（8）制定了电子衡计量标准化操作程序流程图，是每个员工都能了解操作过程，便于工作的顺利开展。
二、存在的问题及不足
（1）个别管理制度、程序、规定在实际工作应用中仍存在缺陷、漏洞，需进一步补充、完善;
（2）根据目前部门实际工作情况，需进一步结合具体工作加强本部门的建标、创标工作。
三、XX年对标管理工作计划
——持续改进，挖掘内部潜力，建立长效对标机制，争取更上一层楼XX年我部门通过深入开展对标管理工作，建立了“对照先进、查错纠弊、持续改善、不断超越”的工作机制，使各项工作的管理水平得到了明显的提高，各项工作的执行力度及效率在原有的基础上得到了稳步提升，随着对标管理工作的不断推进，部门全体员工的工作责任心、技能水平、工作质量得以不断强化。
但个别指标仍未得到有效控制，针对XX年对标管理工作中存在的不足，XX年我们将进一步强化对标管理，重点做好以下几项工作:
1、建立长效对标机制
进一步优化建立长效对标机制，使对标工作与日常管理工作融为一体，通过对标带动部门各项工作实现“快速突破，持续提升”。
2、继续加强部门人员业务水平培训，提升对标成效
通过培训、研讨和辅导等手段进一步提高部门员工的业务水平，提高队伍的对标能力，进而提高部门对标成效。
3、加强对标管理，提升全员执行力
根据确定的对标标杆，以“提速增效”为目标，开展岗位创标工作，不断提升全员执行力。
4、开展对标成果管理，促进对标成果最大化
根据对标工作开展情况，总结对标过程中的对标经验，并推广利用已形成的成果，充分挖掘对标潜能，扩大对标成果。
企业要生存，要获得竞争力，就必须全面实施标杆管理。
标杆管理不仅是组织和企业寻求变革的前奏，还是帮助企业获得世界一流的竞争力的力量和源泉，XX年将要过去，鉴于开展对标管理工作对本部门收效甚高，我们将在下
一年度里将已积累的好经验和好做法转化为制度，进一步完善对标管理考评和奖惩办法并组织落实;进一步查找对标指标现状与标杆值的差距并分析原因，制定整改方案，落实责任人和完成时间，认真分析对标工作中存在的问题，广泛深入开展对标管理工作，营造对标管理工作的良好氛围，不断总结和提高管理水平，争取更上一层楼，相信在接下来的XX年我们一定会做得更好。
管理工作总结十篇【四】
近期学习了“标杆管理在生产中的运用”应用课件，产生了一些想法和启示，并且进一步转变了我的管理思路，开拓了我的管理视野，使我感触良多，受益匪浅。
何为标杆管理?
从课件中我知道了它是一种系统方法，是通过与行业内外优秀企业的最佳表现和最佳实践进行比较，从中找出差距，制定措施，持续改进。
我个人理解的标杆管理是这样的，其重点是“标杆”两个字，标是标准、目标，杆是旗帜，标杆是大家要达到的目标，是企业前进的原动力和正能量。
开展标杆管理的作用是通过标杆管理为我们打开一扇窗子，真正面向市场，在行业竞争中认识自己，能够帮助我们明确目标，系统地改进工作，同时帮助我们不断学习，持续改进。
集百家之长，修炼自己，与最优秀企业中最优秀的单元进行比较，从而确定和了解自己的优势与劣势，进而制定各种方式、方法和制度进行改进和提升。
“标杆管理在生产中的运用”教会我们要做好标杆管理工作要把握好以下几个步骤的工作。
一、确认标杆管理的目标和范围。
依据公司整体战略目标，将其进行细化和分解，从而确定各车间、各
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