关于现代企业管理中组织变革问题.docx

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关于现代企业管理中组织变革问题

本科生毕业论文

关于现代企业管理中组织变革问题研究

学院　　　管理（经济学院）　　

专业　　　工商管理（会计方向）　

2015年2月

独创性声明

本人郑重声明：

所呈交的毕业论文（设计）是本人在指导老师指导下取得的研究成果。

除了文中特别加以注释和致谢的地方外，论文（设计）中不包含其他人已经发表的研究成果。

与本研究成果相关的所有人所做出的任何贡献均已在论文（设计）中作了明确的说明并表示了谢意。

签名：

__________________　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　________年______月_____日

授权声明

本人完全了解许昌学院有关保留、使用本科生毕业论文（设计）的规定，即：

有权保留并向国家有关部门或机构送交毕业论文（设计）的复印件和磁盘，允许毕业论文（设计）被查阅和借阅。

本人授权许昌学院可以将毕业论文（设计）的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编论文（设计）。

本人论文（设计）中有原创性数据需要保密的部分为（如没有，请填写“无”）：

学生签名：

　　　　　年　　月　　日

指导教师签名：

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　年　　月　　日

关于现代企业管理中组织变革问题研究

摘要

现如今，我国经济改革开放三十年，已插手世界贸易组织（WTO）近十年，企业在市场经济快速成长的趋势下，虽然经济发展给企业带来了更好的管理模式与方法,但是更是一种挑衅，越来越多的学者尝试从不同角度理解管理的基本概念，需要在激烈的竞争中发展开发自身的竞争力，企业管理不仅仅是经济产业值的晋升，企业管理生产变革势在必行，企业在面对国内外激烈的挑战中，进行组织变革迎合时代发展需要，更是加强企业自身建设的要求，企业进行组织变革对于社会和国家的发展进步有着不可小觑的重大作用，企业管理变革的推进不仅仅是我国全面建设小康社会的需要和要求，它的发展更加有助于我国社会主义和谐社会的深入推进。

社会主义市场经济体制的不断完善与发展和现代企业管理制度的建立，企业应该按照本身的环境为前提，加强企业自身管理变革，根据市场的需求，寻求企业发展的更大方针。

企业的管理变革是伴随着企业的降生而存在发展的，社会发展要求企业生产与时俱进，精益求精更新企业的管理的模式，带着这一系列的问题我将会通过查阅想过文献资料分析企业管理中的企业变革究竟怎样怎样给企业创造了收益最大化，为什么它会称为市场发展不可缺少的一部分。

最后，针对研究结果提出企业管理生产变革的具体对策。

关键词：

组织变革；组织结构；组织文化；变革策略

Organizationalchangeissuesintheresearchonmodernenterprism

anagement

Summary

 Today,China'seconomicreformandopeningupthreedecades,hasnearlyadecadeofWTOtointervene（WTO）,enterprisesintherapidmarketgrowthtrends,althougheconomicdevelopmenttobringbettermanagementmodelsandmethods,butitisaprovocation,agrowingnumberofscholarsfromdifferentanglestotrytounderstandthebasicconceptsofmanagement,theneedtodevelopinthefiercecompetitiontodeveloptheirowncompetitiveness,promotionofenterprisemanagementisnotjusttheeconomicvalueofindustry,enterprisemanagementofproductionchangesimperative,enterprisesinthefaceoffiercechallengesathomeandabroad,makeorganizationalchangestomeettheneedsofthetimes,butalsorequirescompaniestostrengthenself-construction,andfortheprogressofsocietyandthestatehasunderestimatedtheroleofenterprisemanagementchangenotonlyOnlyChinaisbuildingamoderatelyprosperoussocietyneedsandrequirements,butalsohelpfurtheradvanceoursocialistharmonioussociety.

Establishcontinuousimprovementanddevelopmentandmodernenterprisemanagementsystemofthesocialistmarketeconomicsystem,enterprisesshouldbebasedonthepremiseoftheirownenvironment,tostrengthentheirownmanagementchanges,accordingtomarketdemand,toseekgreaterapproachtoenterprisedevelopment.Enterprisemanagementcompaniesisaccompaniedbythebirthandexistenceoftherequirementsofthetimesandsocialdevelopment,betterbusinessmanagementmodel,withthisseriesofquestionsIthoughtwouldbeareviewoftheliteratureanalysisofenterprisemanagementorganizationalchangewhathowtohowtomaximizethebenefitstotheenterprisecreation,whywewouldcallanindispensablepartofthedevelopmentofthemarket.Finally,findingsraisetheproductionofenterprisemanagementchangespecificcountermeasures.

Keywords:

organizationalchange;organizationalstructure;organizationalculture;changestrategies

前言……………………………………………………………………1

一、我国企业管理的现状及组织变革研究的的依据及意义………2

二组织变革的基本概念………………………………………………2

（一）组织变革的含义、目标及必要性...............................2

（二）如何理解企业组织变革?

......................................5

三组织变革的原因……………………………………………………5

（1）企业组织变革前兆与影响因素.................................5

（2）组织变革的方法策略与程序...................................6

四企业组织管理……………………………………………………6

（一）组织变革阻力的来源.........................................6

（二）阻力的解决方法.............................................7

五企业进行组织变革的内容………………………………………8

（1）组织结构变革...............................................8

（二）对技术与任务的变革.........................................9

（三）人员变革...................................................9

六、进行组织变革对企业发展的重要性及意义…………………10

七结语………………………………………………………………11

参考文献……………………………………………………………11

关于现代企业管理中组织变革问题研究

前言

组织变革是企业钻研实践的前沿课题，它是企业在21世纪胜利举行经营管理的重要保障之一。

人类社会的伟大进步都包含着管理所作出的伟大贡献，将管理专门作为一门科学研究，只是最近一二百年的事情，二十世纪七十年代末，我国由于中国改革开放大好政策的实施与推进，在全国大范围内兴起了企业管理的高潮。

变革在当代经济学与管理学中包罗多方面的意义、内容和路子，对企业来讲，有产品变革、市场变革等，企业各方面的变革使得企业在剧烈的市场环境中取胜起着基础性作用，它对当代企业的持续发展也有十分重要的意义。

通过企业不断变革的实施来管理企业，对企业的各方面影响都会有很大的改变，也已经成为目前市场上所迫在眉睫的事情了，企业应该根据自身的情况为基础，继续加强企业自身管理变革，应该不停适应市场的新需求，以求得追求企业发展的更大目标。

是以，中国企业管理的成长，在企业认真地、有效地改进企业日常事情与工作，加快企业外部的体制改革程序的同时，组织在发展中必须加强企业组织变革，使各类企业在市场竞争中不断求得企业的生存与发展。

企业在变革中才能发展，固步自封，墨守成规，不顺应时代潮流进行变革消极的作用会限制企业组织结构的改变，制约企业运用新知识、方法，会限制企业的战略变革，不利于企业的创新和发展。

企业应该如何去有效的、成功的进行组织变革，从而实现与环境的顺应，打造组织发展的实力，博取竞争优势?

这是本文专研的首要课题，本文章将阐发企业在变革过程中所应对的主要问题，如企业在进行变革时应注意哪些问题？

企业应该以什么方式和方法对待那些受到变革冲击的员工？

认识问题具体涵盖三个方面：

1．对企业组织变革的理解?

2．企业组织变革发生的导火线?

3．企业组织如何变革?

它是如何逐渐支撑企业度过风雨困境的，如何创造出企业自身的最大价值,它在企业的发展壮大中起着怎样的引领主导作用呢?

一、我国企业管理的现状及组织变革研究的的依据及意义

企业在面对国内外激烈的挑战中，市场竞争的日益激烈化，企业要想在日益白热化的市场竞争中处于不败之地，我们应该做到连续不断地提升企业的经营管理水平，企业发展的目标和持续经营的时间很大程度上是由企业管理水平来起作用的，我们应该怎样提升企业的各项管理水平，是企业必须高度重视的并急需解决的关键性质的问题，管理大师哈默和钱皮曾经在《公司再造》书中说到三C力量，即变革、竞争、顾客看成是影响企业在市场竞争中占重要地位的三种力量，“变革不仅无所不在，而且还持续不断，这已成常态”。

生活在不断变化着，而信息时代正加速着生活变化，公司不再有选择是否进行变革的权利，企业进行变革已经成为我们这个时代的重要组成部分。

企业在市场经济快速发展的趋势下，虽然经济发展给企业带来了更好的管理模式与方法，但是更是一种挑战，越来越多的学者尝试从不同角度理解管理的基本概念。

随着我国加入WTO之后，国内的公司面对着国际上跨国公司竞争的巨大压力，更加面对着错综复杂、动荡不定的组织环境，我国的企业究竟应该适合去向？

企业组织到底该怎样去迎接来自各方面的挑战，求得组织自身的生存和发展?

任何一个组织，虽然在过去某个条件下很成功，它们也都必须随环境的变化而不断地变化调整自我，尤其现在的社会是在科学技术高度发展、产品生产日新月异、市场更加是瞬息万变的现代社会中，企业应该具备适应新环境的能力，努力做到环境对组织提出的各项要求。

每个组织都神存在一个瞬息万变的背景中，企业组织自身想要与时俱进，必须不断完善组织自身的结构，提高组织自身在变化中适应的管理能力与水平。

二组织变革的基本概念

（一）组织变革的含义、必要性及目标

组织变革就是企业的组织依据国内外环境的不断变化，迅速并且及时的对组织中的各种关键要素进行结构性变革，以适应未来组织发展的要求[1]，组织变革是一个系统过程，事物间各要素联系紧密,有的甚至彼此密不可分，组织中任何一个因素的改变，都会带来其他因素的改变，组织具有牵一发动全身的特点，组织变革过程的主要因素包括组织的技术变革、组织结构、企业人员等。

正是企业外部环境的各项指标的变化，如国家的政治、法律的完善、经济的发展、技术的进步、社会文化和国际等因素的变化，对于组织内部环境的变化，如企业占率、管理人员、员工和组织文化的变化，应对变化，进行变革必然成为每个企业的重要组成部分。

遗憾的是,各种研究数据显示,到目前为止各国企业进行的重大变革的平均失致率超过了50%,有些企业变革项目的平均失败率高达90%以上[2]。

21世纪我国的企业面临的各项环境变化会越来越快、越来越复杂，这种情况下，企业如果不想葬身于环境变化与组织变革的漩涡中，企业本身就必须及时、主动、成功地推进企业组织变革。

科学技术在世界范围内反战的速度惊人，我国加入世贸后国内外的市场竞争更加激烈，不变革的组织没有发展前途，不创新的组织没有生命力，因此只能是组建灭亡，但是应该掌握变革策略，不然，只会让企业消亡的更快。

使得企业组织在不断变化的竞争环境中发展自身，不断适应新环境的要求是组织变革的目标；使员工个人适应新的环境，改变传统的个人之间的交往手段和彼此联系的方式；

（二）如何理解企业组织变革?

变革管理的实质性问题是对企业的结构变革、生产变革、技术变革、人员变革和管理思想和管理方式变革的一系列的精细化管理的过程。

市场的各个方面竞争的日益激烈化，企业如果是想在市场竞争中持续发展和进步，以求得企业在现在社会中立于不败之地就必须自觉的发现并进行组织变革的内容、阻力及其一般规律，研究有效管理变革的有效的变革措施。

企业的组织变革，确切的说就是为了充分并且有效地进行配置企业的内部的有限资源，为了实现企业组织特定的目标和结果，按照规则进行分配各项生产要素，目标在于确保组织以较高高的效率，实现企业管理中的组织利益最大化。

在企业进行组织变革过程中，由于企业内外部环境和要素条件是不断变化的，企业发展的目标也应是不断变化的，更好的与组织的优势相适应，昨天的成功的时间与变革不代表适应于今天的组织环境，所以组织结构不断地调整、变化和不断地进行创新。

每个计划和实施的方案有利有弊，完美的方案计划在现实生活中是不存在的。

因此，评价任何组织结构应根据一定的条件，根据组织的目标、环境和原则，从中较多方案中挑选一个较好的方案，也就是说相对满意的原则，任何组织的改善都需要随着时间的变化而变化。

三组织变革的原因

（1）企业组织变革的前兆与影响因素

在企业生产运营过程中，究竟有哪些信号直接或间接地表明确实企业确实存在组织问题呢？

现在组织的存在与发展是组织内外多种力量起作用的结果，虽然企业通过重组几乎可以解决掉所有的现存的、固有的问题，但是，组织具有系统性的特点，企业中每个要素的变化，其他要素都不能独善其身，在这个过程当中，现有问题的解决后可能会出现新的问题，这个问题应当与许多其他因素一起进行考虑。

外部环境因素

内部环境因素

（1）宏观社会经济环境的改变

（2）科学技术的发展

（3）资源变化的影响

（4）竞争观念的变化

（5）社会文化

（6）知识经济的挑战

（1）企业规模扩大

（2）人员条件的变化

（3）组织结构本身缺陷

（4）企业本身发展的需要

（5）提高组织整体管理水平

组织结构需要变革的征兆有：

（1）企业经营效益的降落，工作效率低，人们缺乏对工作事务的积极性；

（2）企业组织管理内部的奖惩制度不明确，职工责任的划分不清楚，导致企业内的职工士气低迷，员工贪图安逸，在生活工作中没有积极性，员工旷工率，病、事假率增加等。

（3）组织机构本身病症的显露，组织职能部门任人唯亲，生产部门安全隐患多。

没有人清楚自己应付的责任，这是我们提供服务的水准大为下降[3]，假如一个企业在生产运营过程中呈现以上的问题，应及时对组织各层次进行有效诊断，判定企业组织结构的合理性以及是否有加以变革的要求。

公司能否继续生存，主要不是看它是否在不断地进行组织变革，企业变革计划本身没有问题，只是它过去和现在都不可能得以实施[4]，组织的生存与发展完全依靠于组织变革之后的成绩与效果，绩效的有效发挥才能说组织变革是成功的，公司应该更加重视绩效问题。

为何有的企业投入大量的精神，投入大量宝贵的管理人员和员工，以及大量的财力和物力进行变革，最后却一无所得或者收获甚微。

那是由于管理者在变革过程中只是把这些个体的顺序进行调整，对企业的全部系统并没有进行实质性的变化，另外，人们没有充分利用在每个社会系统中都大量存在的积极的变革能量，这种方式的变革注定是要失败的。

公司能否继续生存，

不是看它是

否在不断地进行组织变革；

它的生存完全基于其绩效——在组织变革之后，

公司

应该比变革之前更加重视绩效问题。

我们还必须准备面对这个事实：

在组织变革

之后，

仍然可能会存在引发摩擦的

组织

问题。

良好的

管理

专注于有效性，

即使经

过了组织变革，这种良好的管理仍然是必需的。

（二）组织变革的方法策略与程序

组织变革的方法主要有以下几种：

1、改良性质的变革，优点是变革中阻力较小，便于实施，改良变革缺点是缺乏整体概念、头痛医头，脚痛医脚，没有系统性的变革。

2、爆破式的变革。

一般情况下，爆破式的变革除非是非常时期进行实施，如公司经营状况严重恶化。

3、计划式的变革。

这种方式的优点是：

适用于组织长期发展的目标要求；公司的员工有较长思考时间，阻力相对来说比较小。

组织变革的进程一个不断去除陈旧的、落后的东西并且吸收新思想的进程，会面对推动力与制约力彼此夹杂的状况很正常。

组织变革管理人员的任务目标，即是一方面增强驱动力的同时采取措施消除阻力，会更有利于加快变革的步伐。

组织变革的程序，首要环节就是去了解组织内部的问题，只有在发现问题的前提下才能制定变革的计划与步骤，选择合适的方案实施变革，事后，对变革结果进行及时反馈。

通过庙宇图了解组织进行变革的程序：

四、企业组织的管理

一组织变革阻力的来源

企业现实的生产活动中，组织内外对组织变革的各种力量的抵制现象是不可避免的、一直存在的。

组织变革就是的过程要不断改进与企业前进不相配合的情况，变革阻碍企业可持续发展的各种因素，一旦要追求更高的目标和效率，必须改变组织系统。

在组织变革的过程中，阻力可能来自于传统的价值观念，也有利益相关者对于组织变革后果不确定性的担忧。

经济组织不单纯是经济的产物，他同时也是社会的产物，组织与任何社会体系一样，需要人与人之间保持微妙的协调关系[5]。

组织阻力等于是说阻碍组织变革的力量这集中表现在个人阻力和组织阻力。

1个人阻力，即人们对既得利益的不确定性，只要有变革就会打破企业的现实状态，调整已有的各项均衡条件，必组织变革然会损坏一部分人的既得利益，这些人是组织变革的最大抵触者[6].由于不同个体对组织变革的结果的接纳性及风险意识不同，因而对变革的态度就会不同，所以人的因素是组织变革的核心问题，人们对组织现状和过去熟悉的职业环境比较熟悉，大家对于现状的满足感，每天的习惯难以改变，而组织变革要求人们更新过去的管理理念和工作方法，要适应组织变革需要学习新技能，这些新的要求使员工害怕面临失去权力的威胁和原先的报酬。

2组织阻力，人际关系不断调整的影响，组织固有的关系结构的调整，要求组织中成员之间的关系也要改变，企业中非正式团体的存在使得新的关系结构没有确立之前，成员关系很难磨合，处于弱势的员工若是受到利益冲突，就会产生对变革的消极抵触情绪，对于变革的有效性结果产生怀疑。

二阻力的解决方法

组织变革的顺利进行，离不开事先对变革中的阻力进行研究，客观分析变革阻力与推力的强弱。

组织的任何变革都存在推动变革的驱动力量和阻碍变革的制约力量[7]，需要对变革的驱动力与制约力量进行定型和量性科学分析，在变革中采取对策进行小小合理的调节，才能实现组织变革的成功，尽可能的降低变革的阻力，必要时要运用行政力量保卫组织变革的优秀成果，要适应组织变革需要学习新技能，组织更新与变革的工作，按新的风格改造组织。

1、企业的员工应该积极的推动企业组织变革。

员工是组织变革的关键参与者，对组织变革起着至关重要作用，员工的个性与其对待变革的态度有着密切的关系，企业人力资源部的管理者可以通过讨论、内部期刊等方式宣传让员工明白企业目标，明确权责利的关系，定期进行工作各个部分考核，全面的了解员工的工作效果，增强考核的可操作性，通过考核，帮助员工识别本身优缺点，使得员工在变革的过程中得到不断的成长与发展，促使员工在工作中得到满足感。

2、引入咨询顾问。

在变革的过程中，一些员工认为变革的动机带有主观性质，而引入变革代言人就能很好的解决上述问题。

3、高层管理者积极的拥护组织变革，管理者权力越大并且坚定信念支持组织变革的，组织变革的成功的可能也就越大。

变革的推动者必须充满自信，他们必须要有一个远景和战略，同时应注重实效，构造能够导向成功的框架，必须有足够的耐心且持之以恒的坚持下去，某些时候必须快速而果断的行动。

企业的组织管理者对组织内沟通氛围有着极其重要的作用，管理者不仅可以促进有效沟通，而且还能提高管理的有效性[8]。

创新策略方法和手段，为防止变革方案可能产生的负面作用，可先在组织范围内的某个单位或部门中试验，从小范围逐渐扩展到大范围并赋予新的内容和方法。

多管齐下，果断消除变革阻力，进行民主决策，尽可能的在组织内征求利益相关者对组织变革的意见，以便及早发现遗漏的问题。

奖励和激励如果得以恰当运用，它可以鼓励优秀员工，另一方面，对落后的员工有鞭策作用。

在奖励时物质奖励与精神奖励两手抓，处罚时以劝导教育为主，经济处罚为辅。

最大范围内消除组织惯性的阻力，不要局限于现存组织的传统框架。

避免组织变革中可能会照成的重大失误，坚定人们变革成功的信心，确定变革方案后对反对派要依情施以策略，以保证变革的顺利进行。

五企业组织变革的内容

1组织结构变革

对结构的变革，结构的变革包括规章制度、权力关系、正式的奖惩制度、协调机制、培训、集权程度、职务与工作再设计等其他结构参数的变化。

管理者的任务就是要对如何选择组织设计模式、如何制定工作计划、如何根据进度安排计划、如何安排工作班组、如何授予权力以及授权程度等一系列行动作出决策[9]。

对组织结构的变