工程部工作规划与展望.docx

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工程部工作规划与展望

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工程部工作规划与展望

　　20__年即将过去，展望1年来在各部门携手配合下，在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克服了人员少、工作量日渐增大等困难，本着开源节流，勤俭持家的理念，大力开展维修保养、深挖节能、技术改造和修旧利废工作。

积极主动地解决了景区供热系统改造、景区供水管路重新规划铺设、发电机换装、有线电视升级改造等诸多问题，兢兢业业、任劳任怨，较好地完成了上级领导布置的各项任务和年初制定的工作计划，在硬件上及时保证了景区正常运营的需要；积极参加了景区组织的各项活动，比较圆满地完成了景区领导布置的各项任务和日常管理工作。

在此，将本年度的工作总结汇报如下：

　　一、部门管理工作

　　日常管理：

在日常管理上，遵循日事日毕，日清日高的原则，始终坚持当天的工作当天必须完成，做到了下班前不留一张维修单，基本实现故障设备不过夜的目标。

加强对部门的管理，从而强化、细化了部门的各项管理。

把相关的管理责任明确到人，做到管理工作落实任务不走过场，没有死角。

认真组织部门员工学习了景区下发的每份文件和办公例会会议纪要，组织员工召开会议、活动的总结纪要，让员工充分理解其精神。

认真落实总经理会议任务中的工作任务，始终强调要求员工能做到的部门管理人员要先做好，切实起到带头遵守景区的各项规章制度。

每天坚持召开班前会，每周开周例会。

及时签到考勤，早上一直坚持晨会所有流程，营造除了良好的工作氛围。

始终坚持周例会制度，做好前一周的总结和本周的主要工作安排。

　　学习培训：

加强人员培训，增强服务意识培训，服务技能培训，

　　每天下午留出一个小时的学习时间，班组计划培训内容。

设立专人跟踪日常维修细节和文明礼貌维修，保障了员工综合素质有了明显的提升。

每个周一下午进行文明维修相关技能培训和技能考核，月底考试并上榜公布成绩，并纳入到员工月度考核当中去。

通过一系列的改革措施使工程部员工整体素质上了一个台阶，各部门反馈良好。

促进每名维修工实现一专多能，充分利用人力资源，控制人员总数，实施末位淘汰，改善服务，改善后台形象，促使工作质量更上台阶；加强传统文化学习，结合前段时间景区开展的传统文化培训应用到日常的工作和生活中。

　　二、上级部门的各项工作落实情况

　　在20__年随着景区的升级改造工程显著增加，部门员工不怕辛苦，积极想办法动脑筋，解决了疑难工程改造问题。

在保障了景区设备正常运行的同时，又对各部门的部分设备进行了升级、更新、改造，为部门解决了切实的困难。

　　完成的主要任务：

　　1、在提升温泉品质方面：

男女宾更-衣柜统一维修，池区地砖、灯管维修，桃花池白鹿神汤统一勾缝，将温泉丽人湾破损严重的灯具进行了更换，温泉园区安装LED景观灯。

　　2、针对客房内设施维护升级：

主楼阳台推拉门统一调试更换了地轮，分两次对主楼楼道、客房、公共区域墙体脱皮进行了粉刷，房务四楼部分区域安装排放扇，山顶公寓统一安装壁灯，别墅栏杆统一焊接加固，双三、独一热水管道改造别墅卫生间排风扇噪音大多次遭到投诉，克服没有检修口、作业空间狭小等难题更换了排风扇，山顶公

　　寓客房空调室外机支架刷漆，主楼中央空调系统更换部分阀门伸缩节，祥鹿苑、别墅区域安装景观灯。

　　3、其他方面：

自助餐管道统一改造安装，中厨房安装6个新灶台，重新改造灶台水龙头，更换景区部分破损严重的配电箱，对观景湖边上腐蚀严重的铁灯杆进行了更换，为了消除安全隐患将景区裸露电源线进行了穿管、走线槽等安全措施确保不出安全问题，更换景区部分区域的背景音乐音箱线，保安部到北门岗重新铺设电话线，监控室监控线路进行了整改，等。

　　升级改造工程：

　　1、完善景区无线网络系统，餐饮中餐厅安装无线路由，实现餐饮区域WIFI覆盖；自助餐厅加装移动信号放大器，解决了自助餐厅没有手机信号的问题。

　　2、由于主楼地下室发电机使用时间长所负担的区域负荷大，通过技术论证和咨询厂家意见后，把水上乐园发电机和主楼发电机进行了对调。

经安装调式后效果良好，保障了电力应急需要，也为公司节约了更换发电机费用。

　　3、主楼、水景部分房间线路故障导致部分电器不能使用，本着节约方便维修维护的原则，通过想办法制定相应的改革措施，逐一房间进行了整改。

　　4、温泉中药阁喷漆工程，药蒸房蒸汽管道更换、焊接。

　　5、节能降耗方面：

将景区逐步更换为部分高能荧光灯灯管更换为LED的环保灯具，景区2号热水井水泵由于电源线线路改造主楼前喷泉小射灯电源线改造，主楼前柱子灯改为LED小射灯改造，将传

　　统文化灯箱好能耗的荧光灯更换更为节能的`LED灯管。

　　6、铺设配电室到巨蟒滑道通道电缆线，维修大喇叭机房控制柜，更换其所有平台控制线。

　　7、大喇叭机房改造大型链接止回阀一台，从而缩短了其抢修时间提前使大喇叭滑道能够正常使用，改造巨蟒滑道伸缩架，使其不再出现由于操作不当造成的损坏。

　　以上主要任务及升级改造工程只是其中的一部分，每一项都是至少需要一天或者几天的工程，都是本着节能、便于维护维修，方便使用的原则来做的。

凝聚着每一位维修工的聪明才智，甚至要开多次论证会才能实施。

　　全年景区重大工程升级改造工程：

18项；共计完成重大工程共计：

24项；在今年（1---11月）工程部共维修单张：

12375张。

　　三、节能降耗修旧利废、减排工作

　　工程部是后勤保障部门，既是能耗支出大户，又是节能大户。

虽然不能直接为景区创效益，但只要做到开源节流，勤俭节约，保障设备、设施良好运行，为客人提供一个良好而又舒适的环境，就是为景区创效益。

　　为此工程部20__年针对各部门实际情况进行了设备使用及安全注意措施，使各部门员工增强了安全意识，节能意识，基本做到了人走灯灭，随手关灯的好习惯。

并对地下室设施设备进行了多次改造（中央空调系统更换部分老化伸缩节及其配件，对其蒸汽换热器进行了优化调整等），对景区各个区域的照明设备设备加装时钟控制器。

使其达到使用合理化、能耗最低化，做到有功最大化。

我们广泛征求各种

　　节能措施，员工提出了许多经验和建议，解决了许多实际问题。

通过多年来的节能工作，要想继续降低能耗或保持低能耗水平具有一定的难度，但我们并没有停滞不前，而是立足现有条件将节能工作常抓不懈。

寻找新的节能途径，把节能减排贯穿于全年的管理之中。

如：

将景区逐步更换为部分高能荧光灯灯管更换为LED的环保灯具，景区2号热水井水泵由于电源线线路改造主楼前喷泉小射灯电源线改造，主楼前柱子灯改为LED小射灯改造，将传统文化灯箱好能耗的荧光灯更换更为节能的LED灯管，主楼中央空调系统冷却塔的改造。

在日常的工作中，加强员工节约意识的学习，注重培养和提高员工的增收节支意识，例如：

在维修工焊接物品时能用小电流完成的决不为了省事，去使用大电流焊接。

涉及带材料更换的必须后领班确认后才可更换，杜绝能修再利用的物料被更换掉。

晚上值班时及时巡视检查无人开灯的办公室以及空调使用情况，抽油烟机等高耗电设备关闭情况。

　　在能耗管控方面，坚持每周对各部门水电气进行能耗分析，及时掌握能耗情况，及时和各部门沟通能耗使用情况，做到合理使用每一滴水、每一度电。

加大对景区管道、循环泵的巡查力度，为此在上半年对景区的热水管道重新铺设和景区供热系统进行了升级改造。

20__年1-11月份景区用水：

784430m3，较20__年同期用水：

734385m3，多用水：

50045m3,同比多用：

6.37%。

20__年1-11月景区用电3775999度，较20__年同期用电4171719度节约358515度，同比节约9.49%。

20__年1-11月用煤消耗1775.3吨,较20__年用煤1925.3吨，同比节约150吨，同比节约8.45%。

　　修旧利废工作：

20__年修旧利废工作，在修旧利废上我们工程部把能修的部件和设备绝不更换，继续使用，把不能用的零件和废旧管件和不能用的电器、桌椅等物品通过拼凑、焊接、改造继续使用，为公司节约成本。

　　我们始终坚持坚持“节约一分不嫌少，浪费一分就是多”的材料管理理念，把不能用的零件和废旧管件，不能用的桌椅等物件，通过拼凑和改造继续使用。

另外我们还积极想办法制作相关加配件做到原材料进入，自己制作配件，并投入到使用当中，不仅效果好还经济耐用例如：

水上乐园大喇叭由于意外事故，导致大型伸缩节破裂，无法使用。

属于特殊配件，市场上不好卖，需要厂家制作的话至少需要半月时间。

于是我们经过精细研究设计，用20cm废旧钢板作为辅料，制作成挡板，并并重新制作底部支架，使用效果相当好，仅此一项就为公司节约资金：

4680元左右（厂家报价）；我们还采购钢板制作锅炉房拉煤车，使用起来比外购的成品车既经济有耐用等等。

修旧利废工作为公司节约资金：

427609.25元

　　四、安全管理工作和存在的问题

　　对于我们工程部的工作特殊性来说涉及到众多的安全问题，例如：

用电、使用各种角磨机、切割机、电焊机、氧气乙炔等，都存在着一定的安全隐患，都要保证人生安全和设备安全。

对于安全我们始终没有半丝松懈，始终把其当做成一个不可逾越的红线。

我们认真总结上半年和以往事故教训，始终坚持每周各班组至少开一次安全会议，每月工程部进行至少两次安全培训教育。

特制需要登高作业需要使用梯子、脚手架的工程维修、维护至少需要两人以上，必须领班以上人员

　　在场指挥，并实行安全事故问责制，对那个班组的员工出现人生事故的，将失去年终评优的资格，并在当月考评中给予记过、扣分。

　　五、存在的问题：

虽然在20__年的工作中，比较圆满地完成了景区的维修保养工作、工程改造和领导布置的各项任务，取得了一定的成绩，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方。

具体表现为：

　　1、员工的主动服务意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少、和部门沟通是说强话、硬话，不注重礼节礼貌。

　　2、部分员工对故步自封，创新思维不强，不善于接受新的技术，缺乏一定的创新措施，从而影响了班组整体战斗力；

　　六、20__年主要工作计划

　　工程部在20__年在确保景区现有设备运行的基础上，要本着创新、节能、高效的原则，继续寻找新技术学习外边新经验，针对景区高能耗、高污染的设备进行逐步更换和淘汰。

要加强各部门的设备维护运行管理，落实好每月设备安全检查制度起到作用加强计划性检修保养。

　　提高员工自身素质，着重人才培养，继续强化文明维修落实，加强技术培训并达到人员一专多能，实施末位淘汰，改善服务，改善后台形象，促使工作质量更上一个新台阶。

　　具体工作：

总结20__年工作中总结的不足，在20__年中我们着力加强人员培训工作。

　　1、继续跟踪好文明礼貌维修和技能培训，每周并纳入到考核当中，做到每月一考核每月一总结。

并树立榜样起到带头作用，而且在维修中落实好“四个一”（既：

一双手套、一双脚套、一块抹布、一

　　个垃圾袋），使维修工综合素质得到提升；

　　2、在员工技术提升方面，每月进行一次实操或理论考核，对前三名在考核上给予重奖，对于后三名者将给予严重警告，并适当扣分，联系超过三次任不上进者将对其进行工资降级处理。

从而激发出每一位员工的工作热情，达到学以致用的目的。

　　计划升级改造工程：

　　1、计划在下年更换水景花园大剧院的电话线路；更换广场观景湖音响线路；多公馆监控线路进行升级改造；水上乐园音乐喷泉改造。

　　2、主楼、水上乐园发电机进行维护保养；景区所有路灯灯杆做防锈处理，并进行刷漆；升级改造就锅炉房控制台。

　　3、计划在3、4月份对景区的热水管道、热水蓄水池进行清理；

　　4、计划在春暖后，将温泉池区所有木质品进行刷漆；

　　5、继续逐步淘汰高能耗的材料，更换成更为节能的新型材料；总之，一年来，我们尽心尽力地为景区做了大量的工作，有着不错的成绩，但我们不与此为傲，但也有许多不足。

我们认真总结一年的得与失，就是要从中找出不足找出差距来做好下一年的工作。

只要是上级安排，不论份内的还是份外的工作我们都要积极主动去做。

下大力进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能，为景区做出更大的贡献。

　　工程部

　　工程部20__年终总结及明年工作展望

　　时光如梭，不由感叹转眼进入岁末年初，在华商物业公司快半年时间，回望着半年时间，在公司领导的正确引领下，工程部全体人员，兢兢业业、团结一心、不怕吃苦、作，完成上级交待各项工作任务。

在20__和总结并展望规划来年重点工作，现将工程部的20__年度的工作思路汇报如下：

　　1.对售楼中心的工程问题跟进、催促、追踪、落实、整改满足其使用要求。

在接收售决，加之亮相时间紧迫，工程遗留问题相对较多。

房产公司和施工单位相互推诿以及相关质保期限不明确，责任主体不明确，造成跟进难度大，工程部不怕闲言碎语，硬着头皮，催促、催促在催促，不断报告不断说服相关人员，充分发挥主人翁的工作作风，并同施工方一到参与工程遗留问题整改，为后期的物业管理打下了坚实的硬件基础。

　　2.充分的掌握了售楼中心各设备设施的情况，维修达到500次之多保障设备设施良好运行。

如中央空调运行、供配电、电话网络、监控系统、给排水、电梯、3D影音及LED大屏幕主机的控制、运行和保养等。

在图纸、资料不齐全、人员缺少的情况下，工程部加大对设备巡检、发现问题做到及时处理。

对各部门报修第一时间作出反应，保证了各

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　　项设备能正常有序顺利的运行。

保障了售楼中心在高效、安全、有序、良好的环境下运营。

　　3.多次成功配合公司和部门，完成重要接待和庆典。

不论是售楼中心亮相、各大型的促销活动、还是华商国际城开盘仪式都无一差错完成。

协助各部门加强沟通通力协作，对于大型的活动，工程部严加防范积极的联系活动单位，了解其功能及使用要求，做好对电力、通信、转播、终端的保障和把控，提前做好各种应急预案和准备工作。

　　4.为提高售楼中心的形象及品质，参与售楼中心的亮化工程、园林绿化、室内外鲜花摆放、警示标记等献计献策，合理安排并认真进行组织实施程重点展示华商.的沟通协调解决实际问题,

　　5.建立健全工程部工作流程和人员量化考核方案并与实施。

俗话说无规矩不成方圆，加大监督力度和执行力度，同时工程部人员每日记录工作笔记，注明未完成事项。

做到有问题可是随时查阅和追溯注重效果和成绩，收到较好的满意度。

　　6.对于联合检查问题，做出限时整改，并跟踪直至完成为止。

联合检查项目从第三方角度发现问题并给予指出，对于提高工作效率及品质尤为重要。

工程部从大检查中吸取的相当多的经验，整合资源摸索出一套自检的方法，发现问题并自己解决问题。

每周在周会提出整改方案，群出群策，发挥个人优势扬长避短，划分责任明确立场。

对于检查问题最多，在人员最少情况下工程部借调人员，攻坚克难，认真对待公司项目检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真整改和执行，做的第一时间发现，第一时间整改

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　　以最快的速度完成。

收到了不错的效果。

也得到领导的一直好评。

　　7.做好设备维保工作及能源控制，设备维保一直是我部最基础事项。

做好设备的维保工作等同于为公司创造价值、创造净利润。

为此工程部高度重视维保工作。

在开业前期就认真的检查各设备的问题做到发现问题记录并解决。

做到区域强弱电间机房触点紧固、箱体卫生干净、无异物、无异响、外观良好。

特别是LED控制室电脑，前期施工就没有做好防护、大量积尘造成运行缓慢异响严重，抽时间完成除尘保障LED良好的运行，以及各种防锈措施等。

我部根据天气、温度、人流量适度调整大厅灯光以及开启中央空调和水泵。

满足售楼中心的需要同时，最大化的控制能耗的为目的。

　　8.营造氛围，努力的学习顾问公司先进管理模式和管理经验

　　第二章:

工作中存在的主要不足及改进措施

　　1.工程管理与对外协调欠缺，对于管理是一门科学，有人拿一身的财富来交换那也是不易换来的。

对于行之有效的管理我们还需要潜心思考、去研究。

去认认真真的去学习、去领会、去领悟和总结，掌握要领把别人优秀的经验，整合变成自己的。

对于跟进工程缺陷要求施工方整改力度要坚决，立场要坚定、讲究技巧。

　　2.对于督导巡检力度还不够，通过设备检查工作，充分暴露了我部在管理过程中存在的问题，各专业内部维保工作质量不高，维保人员存在拖、慢等原因，这些问题将会在20__年的工作中重点解决，尤其是规范设备设施的管理工作将是今后不断加强改进和完善的重点工作。

　　3.在实际工作中发现部分人员的理论水平及实际操作能力有待提高，针对以上问题我部在今年加大培训力度，今后会加强技术业务的学习和培训工作，进一步提高人员素质和业务水平，使全体人员都能达到人人能替岗，一专多能的水平，为更好的维护工程工作尽职尽则。

　　4.建立健全各种规章制度，工程部制度还比较欠缺，还要多多的学习各种顾问公司的管理经验和技术，结合本地实际情况给予修订。

　　5.加强能耗的监管控制，对于工程部重点兼顾对象还需要做好能耗分析，去掌握哪些是可以优化的区域从而更好的控制能源，杜绝浪费保障公司的收益。

　　第三章需要公司支持的事项

　　半年工作的回顾，展望明年我部会大力提倡团结、合作、主动、求实的工作作风，对一期一批次前期工程介入指导以及二装查验为重点。

在日常工作中做到，计划周全、布置细致、安排合理、增强凝聚力，踏踏实实地做好每一项工作，使我部的工作上一个新的台阶。

20__年重点工作如下：

　　一、前期介入与承接查验；

　　1.与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷，及时提出落实整改方案。

　　2.配合设备安装，确保安装质量。

　　3.熟悉并记录基础及隐蔽工程、管线的铺设情况，

　　4.对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见。

　　5.对于竣工查验做到面面俱到，以业主的角度看待问题，细心认真做好文案交接工作。

　　二、选聘人才；

　　招聘时严把引进人员的工作经验，技术水平和专业资质的审核，有效提高专业人员的整体素质。

做好前期介入与承接查验的一系列的文档验收及准备工作。

　　三、加强部门人员的培训；以理论和实际操作相结合，有针对性的强化部门思想，重点加强技术技能，跨专业交叉培训。

通过培训提高现有人员的自身素质和职业素养，树立良好形象。

做好品质工作，注重细节，提高服务意识等。

带好队伍；控制能耗；

　　来年物业公司将肩负重任与使命，进入实质性运作的开局之年、也是我物业工程部各项工作才开始一年，进场督查、跟进设备安装、调试、二装审图、材料检验及承接查验以及商家谈判等一系列工作，事项繁多却责任特别重大、任务艰巨，不过我们有信心能攻下这块硬骨头。

想到，更要做到。

作为工程部经理，就我本人理解，工作上的事情，只要不断努力去做，就能取得一定的成果。

但如果只是想到而停下来不做，那只是画饼充饥，永远也达不到目标。

在施工前期我都在不断考虑，结合公司领导会议精神，在工程保证质量的前提下、减少资金投入、确保安全使用功能。

想到、更要做到，这是一切工作得以圆满

　　完成的保证。

　　展望未来，在新的一年里，我将继续加强自己的工作，并努力学习各专业知识，完善自己的能力。

处理好各方面关系，与领导和同事们携起手来，尽自己最大的努力，牢记白总只争第一，不做第二“珠峰”理论。

同公司一起壮大成长，一起描绘公司的美好明天。

我的述职完毕，谢谢大家！

　　工程技术部三年发展规划

　　为更好适应市场变化，根据厂实业总公司对建筑工程技术工作标准化管理要求，规范监督管理制度，提升工程技术管理水平，加强集体建设工程项目经营监督管理，有效管控施工项目质量、施工项目成本、工程技术监督、安全生产督察，充分发挥工程技术部的职能作用，将可利用资金，发挥最大的作用，取得最大的效益。

为了使工程技术部各项工作有可持续性，特制订三年发展规划。

　　一、单位概况

　　1、基本情况

（1）、人力资源状况：

部门领导2人，工程技术管理人员2人。

（2）、管理资源状况：

本单位是新组建单位，正在建立健全监督管理规章制度，完善管理体制。

　　2、存在的问题或困难

　　新组建单位一切都需逐步完善、建设，积累经验，捋顺关系。

　　二、发展规划分析

　　1、经营环境分析：

经营环境有利于集体企业经营发展。

　　2、市场环境分析：

市场竞争力增强，需加大品牌宣传，有效占领经营市场。

　　3、政策环境分析：

电力系统各项改革逐步深化，集体企业须紧跟改革步伐。

　　三、三年发展规划

（一）三年发展总目标

　　建立健全工程技术部各项监督管理规章制度，完善管理体制，工程技术管理资料档案；承担起集体建设施工项目工程技术管理，有效管控建设施工项目的内部招标（承包）、项目成本、项目质量、施工安全；确保实业总公司承担的工程项目、集体施工单位施工、物业服务中心供暖的安全生产；不断树立集体施工单位品牌形象，扩大对外宣传，面向市场，扩大经营范围，创收增效；充分发挥工程技术部部门职能作用，创新管理，使厂下达的集体建设工程项目建设的可行性报告、工程预算、招标（承包）方案更加科学合理，将可利用资金，发挥最大的作用，取得最大的效益。

（二）阶段发展目标

　　1、20__年发展目标：

边工作边建立健全工程技术部各项监督管理规章制度，完善管理体制，建立工程技术管理资料档案。

　　2、20__年发展目标：

充分发挥工程技术部部门职能作用，创新管理，使厂下达的集体建设工程项目建设的可行性报告、工程预算、招标（承包）方案更加科学化，实施精细化管理，不断树立建筑工程施工单位品牌形象，扩大对外承包项目，为企业创收增效。

　　3、20__年发展目标：

加大监督管理力度，加强工程技术管理，提高工程质量，保障安全生产、施工，将可利用资金，发挥最大的作用，取得最大的效益，获得品牌效应。

　　四、发展目标实施措施

　　1、建立健全管理规章制度，形成规范管理体系与模式。

　　2、深入施工现场监督检查。

　　3、加强工程项目调研、市场分析，科学制定工程预算与审核。

　　4、安全生产常抓不懈，从细微抓起。

　　5、有效树立工程施工单位品牌形象，拓宽经营市场。