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总经理工作职责

职位名称

总经理

所属部门

总经理室

直接下级

直接上级

总经理

汇报对象

董事会、董事长

外部联系

协会相关政府职能部门

督导对象

公司全体员工

内部联系

各分公司各部门全体员工

任职

资格

工作经验

五年以工作经验

教育水平

大学专科以上学历

专业知识

管理学、心理学

个人品性

头脑灵活、责任心强、工作积级性高、服务意识好，有创新精神

能力

战略规化能力、公文（方案）起草能力、领导能力、控制能力、沟通协调能力、信息处理能力、抗压能力

一、执行董事会决议，主持全面工作，保证实现经营目标，及时、足额地完成董事会下达的指标。

二、组织实施贯彻执行经董事会批准的公司年度工作计划、财务预算报告及利润分配的使用方案。

三、组织实施经董事会批准的新项目。

四、组织每月部门经理和分公司经理参加的例会，掌握一月内各部门的问题和情况，并制定出下月工作计划。

五、组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事长委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同和处理有关事宜。

六、决定组织体制和人事编制，决定总经理以下的各级员工的任免、报酬、奖罚、特批、豁免，决定派驻外地机构人员。

建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

七、根据公司经营管理需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问，并决定其报酬。

八、健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。

九、抓好公司的经营、服务工作，领导各分公司搞好经营。

十、抓好员工的思想政治工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素的员工队伍。

十一、坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。

十二、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。

常务副总工作职责

职位名称

常务副总

所属部门

总经理室

直接下级

直接上级

总经理

汇报对象

总经理

外部联系

协会相关政府职能部门

督导对象

公司全体员工

内部联系

各分公司各部门全体员工

任职

资格

工作经验

五年以工作经验

教育水平

大学专科以上学历

专业知识

管理学、心理学

个人品性

头脑灵活、责任心强、工作积级性高、服务意识好，有创新精神

能力

战略规化能力、公文（方案）起草能力、领导能力、控制能力、沟通协调能力、信息处理能力、抗压能力、沟通能力

一、直接对总经理负责，总经理不在公司时，经总经理授权，主持公司全面工作。

执行公司的决议，完成总经理分配的各项具体工作。

二、检查公司岗位责任制等管理制度和各职能部门工作程序的执行情况。

三、根据总经理授权，指导行政部门对各分公司、各部门日常工作进行检查、协调，发现问题，立即采取必要措施和解决方案，重大问题及时向总经理汇报，并提供解决问题的方案。

四、对各分公司、各职能部门的工作运行情况进行适时跟踪，对于工作运行中的异常情况，

必须在第一时间组织相关领导召开紧急会议，分析异常情况并经讨论做出切实可行的解决方案。

五、对工作中发现的问题、下级难以解决而上报的问题要及时解决，一般事情不超过五天，重要事情不超过一天。

六、根据各分公司、各部门呈报的工作报表，认真分析数据统计信息，查找工作中的不足，并下达正确的工作指示。

七、工作中如发现有明显的突出性、普遍性问题存在，应在第一时间召开相关部门工作会议，解决问题，并将此问题作为案例并形成制度，避免此类问题再次出现。

八、领导和组织相关部门对分公司、各部门工作进行计划、指挥、协调、控制、激励、考核等，保证公司各环节工作的有序开展。

九、对下级分配工作均以书面形式下达，并要求其在工作分配书上签字；及时批复下级的书面工作汇报，对于需要解决问题的请示和报告在规定的时间内做出处理决定。

十、指导行政人员对各分公司、各部门工作秩序、办公环境及各岗位职责履行情况进行不定期检查，发现问题，立即处理。

十一、组织相关人员不断完善公司的规章制度，使公司内部管理制度化、规范化；指导并协助人力资源部做好对新老员工的培训和思想政治教育工作。

十二、不定期对总监级以上领导的履行职责情况进行检查和监督。

对于因工作不尽职、执行力不强等原因而造成工作失误，给公司带来损失的领导，将根据公司规章制度做出相应处理，情节严重、强词夺理阻碍调查的，有权力当场对其作出停职审查的决定，但事后必须将处理情况以书面形式报告总经理。

十三、当个人意见与部属产生冲突时，应认真、虚心听取部属的的意见和建议，并给出合理的解释，如果部属意见合理，则应该主动采纳，反之应该站在公司利益大局的前提下，认真思考，果断做出决策，不可受外界的不和谐干扰。

十四、定期召开高层管理会议，掌握各分公司、各部门工作动态，对于错误的工作思路及时做出调整，避免重大问题发生。

十五、工作会议中，充分发扬民主，勇于接受下级的正确批评，心胸开阔，处理问题对事不对人。

十六、将安全管理纳入公司会议的主要议题中，引导和教育管理人员增强安全生产意识，做好安全生产工作。

十七、工作中全力以赴，严以律己，严格管理，以身作则，做员工的表率，为公司的发展做出贡献，接受员工及领导的监督和考核。

总经理助理工作职责

职位名称

所属部门

总经理室

直接下级

直接上级

总经理

汇报对象

总经理

外部联系

协会、相关政府职能部门

督导对象

分公司全体员工

内部联系

各分公司各部门全体员工

任职

资格

工作经验

五年以工作经验

教育水平

大学专科以上学历

专业知识

管理学、心理学

个人品性

头脑灵活、责任心强、工作积级性高、服务意识好，有创新精神

能力

战略规化能力、公文（方案）起草能力、领导能力、控制能力、沟通协调能力、信息处理能力、抗压能力、沟通能力

一、在总经理领导下或由总经理直接授权，领导、管理和协调各分公司、各部门的工作；监督、检查、各分公司、各部门对公司各项重要决定及规章制度的执行情况，并提出合理化建议。

二、协助总经理建立、健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

三、掌握市场动态，收集行业信息，为总经理决策提供咨询，为公司建立现代化企业制度当好决策参谋。

四、开展调查研究，搞好企业的信息管理，做好综合分析和统计工作供总经理决策参考。

五、安排总经理办公会议，并负责检查会议决定事项的执行情况。

六、根据总经理的授权，领导、组织、起草公司综合性的工作报告和起草、修改工作规划、报告、总结、请示、通知等函件，并审查签发前的文稿。

，对各分公司及部属的报告、请示进行批复，对总经理室下达的工作指示、通知等函件下发前进行审签。

七、保管和根据公司的具体指令使用公司各种印章、总经理职章和印鉴，并严格按照印章、印鉴使用的审批程序，做好使用中的相关纪录和落实管理工作。

八、领导公司的人事行政监察工作，定期或随时组织对各级管理干部的调查、考核、评定，向公司领导推荐优秀人才；抓好各部门员工的思想工作、业务学习、考评等，提高工作效率；代表总经理监督其他职员的行为是否履行或超越职权范围。

九、领导公司的业务督导工作，定期对分配给各分公司、各部门的工作进行检查和考核，表扬先进，带动后进，管理好各部门加强干部队伍的职业道德素质培训建设，防止杜绝有关人员损害公司利益达到个人目的现象发生。

一十、负责处理上报给公司总经理的各种检举信件，协助总经理处理公司相关法律事务。

管理自己和负责总经理的办公室及有关的文件资料和办公设备监管和安全工作,保持办公环境整洁和工作节奏有条有理。

十一、处理各部门上报事务，减少外界和一般事务对总经理的干扰，只有自己无法解决或特别重要的事再报告给总经理。

十二、安排总经理活动日程，逢重要活动提前通知总经理，并整理妥当有关材料，使总经理有所准备

一十一、组织安排总经理主持的各类会议会务，整理和提供总经理会议所需资料，做到万无一失。

完成总经理交办的其他任务。

一十二、善于领会总经理的意图，配合默契。

同时保持清醒头脑，掌握尽可能准确、完整的资料，供总经理决策定夺做参考。

一十三、熟悉总经理的主要客人及至亲朋好友，了解他们与总经理的交情，做好会客安排。

一十四、在工作中要事事全力以赴，严以律己，严格管理，以身作则，做好公司各项本职工作，为公司的发展做出贡献；接受员工及领导的监督和考核。

一十五、不做损害公司利益的事，不以权压人、不私自或变相承接业务、不以自身的职务之便将工程私自外包，做到上对得起公司下对得起员工的合格领导。

一十六、参加部门经理以上人员组织的每月工地大检查，发现问题协同各部门立即处理

一十七、负责指导、监督所领导部门的各项工作履行情况和工作质量方法，协调好各部门的关系，积极听取员工的不同意见和合理建议。

下级反映的问题上级交办的事情和工作中发现的问题要及时解决，一般事情不超过五天，重要事情不超过一天，如遇特殊情况可酌情顺延，但必须以书面形式说明事情原委报总经理或总经理授权人批准，但最长不超过30天，解决不了立即向总经理汇报。

一十八、对所辖部门实行文稿办公，任何形式性质的通知、联系、汇报均采取书面形式并做好文稿归档工作。

一十九、违反本职责任何一条扣工资50-2000元，同时承担由此造成的一切责任后果，具体看相关管理条例。

监察总监岗位职责

职位名称

监察总监

所属部门

监察部

直接下级

直接上级

总经理

汇报对象

常务副总

外部联系

协会相关政府职能部门

督导对象

公司全体员工

内部联系

各分公司各部门全体员工

任职

资格

工作经验

五年以工作经验

教育水平

大学专科以上学历

专业知识

管理学、心理学

个人品性

头脑灵活、责任心强、工作积级性高、服务意识好，有创新精神

能力

战略规化能力、公文（方案）起草能力、领导能力、控制能力、沟通协调能力、信息处理能力、抗压能力、沟通能力

一、直接对总经理负责，在总经理的领导下，履行监督、奖惩的职能。

二、全面熟悉公司各项规章制度及相关的奖罚细则条例，负责各项规章制度落实和执行的监督检查工作，是本公司上至总经理下至普通员工的行政执法及人事监察的职能部门。

三、根据总经理的要求指示，结合本公司实际，拟制、健全、完善公司监察工作计划，并进行合理部署，并做好起草周期性监察相关工作总结报告并呈报总经理。

四、协助配合各分公司及人力资源部对员工进行职业道德、积极心态，公司管理制度的培训教育和思想引导。

五、检查、监督、记录并执行公司相关文件和行政会议决议中对相关违规事务的奖罚处理。

六、受理来信、来访、举报、投诉，进行调查并做出正确判断，为总经理室做最后裁定提供依据和借鉴。

七、建立监察工作档案，及时做好监察情况反馈、汇总、分析，每个月5日前向总经理室上报上月发生的各分公司各部门行政奖罚明细资料。

八、负责消费者监督站的职能工作，展开一系列调查、取证、鉴定、售后服务监督工作，为维护公司的市场美誉度做出积极贡献。

九、对公司内部员工业务奖励进行抽检，确认客户来源，及相关证明人的真实性，确保公司和员工利益。

一十、对于新进员工，特别是同业人才引进，协助人力资源部做好前期人员品德、从业经验的调查工作，并定时向公司总经理室反馈公司各岗位人员动态为公司总经理室对人力资源做出正确的判断提供参考意见和依据。

一十一、在工作中事事全力以赴，公正廉明，严以律己，严格管理，以身作则，不得向领导隐瞒工作事实情况，或袒护、包庇其他员工，同时接受公司员工监督。

一十二、熟悉公司各部门事务，要善于发现问题、解决问题，及时反映公司各部门存在的不足并提出建议和解决方案。

一十三、受理本公司指定材料商对各个分公司各个部门的投诉意见，有义务和责任监督各分公司经理、设计师和工程部经理和相应的员工与各材料商之间的合作关系，一发现异常状况及时进行追踪和处理，确保公司利益不受侵犯。

一十四、听取各分公司各部门员工的合理意见和建议，对于上报的意见和争议及举报的事件要及时有效地解决处理，上级交办的事情和工作中发现的问题要及时解决，一般事情不超过五天，重要事情不超过一天，如遇特殊情况可酌情顺延，但必须以书面形式说明事情原委报总经理或总经理授权人批准，但最长不准超过30天，解决不了及时向总公司总经理室汇报。

一十五、参加部门经理以上人员组织的每月例行工地大检查，发现问题协同各部门立即处理。

一十六、时刻以公司利益为重，坚持原则、实事求是。

协调好各个分公司各个部门的关系。

处理争议事件，对事不对人，以理服人，让人心服口服。

一十七、每月五日前应将上月违纪工资扣除单、奖励单审核统计经总经理或总经理援权人签发后交财务部执行，并公开告示。

延迟上报时间超一天者扣工资30元，超两天者扣200元。

一十八、对所辖部门实行文稿办公，任何形式的通知、联系、汇报均采取书面形式并做好文稿归档工作。

一十九、违反本职责任何一条扣工资50-2000元，同时承担由此造成的一切责任后果，具体看相关管理条例。

行政总监工作职责

职位名称

行政总监兼办公室主任

所属部门

总经理室

直接下级

人力资源部经理

直接上级

常务副总

汇报对象

常务副总

外部联系

协会相关政府职能部门

督导对象

公司全体员工

内部联系

各分公司各部门全体员工

职位概要

全面负责公司人力资源管理体系和行政管理体系的建立和完善,并确保有效运行；主持公司的行政管理、人力资源管理和企业文化建设工作。

任职

资格

工作经验

五年以工作经验

教育水平

大学专科以上学历

专业知识

管理学、心理学

个人品性

头脑灵活、责任心强、工作积级性高、服务意识好，有创新精神

能力

战略规化能力、公文（方案）起草能力、领导能力、控制能力、沟通协调能力、信息处理能力、抗压能力、沟通能力

职责一、全面统筹规划公司人力资源、行政管理的战略规划

1、根据公司的实际情况和发展战略，设计和完善公司的人力资源管理和行政管理模式。

2、主持制定和完善公司的各项行政管理制度，汇编《行政管理手册》和《人力资源管理手册》。

3、编制年度人力资源和行政管理的工作规划并督导实施

职责二、督导各部门、各分公司的各项行政、人力资源管理工作，达到公司要求的管理目标。

1、主持月度行政工作会议，听取各部门、各分公司的相关管理工作汇报，并及时提出改进计划。

2、编写月度、年度相关工作总结。

3、负责抓好公司各部门、各分公司的相关工作计划的落实。

根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，及时向公司领导和其他部门反馈信息。

4、建立有效的督查、检查和巡查工作制度，以确保各项工作的有效落实。

5、向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平。

6、负责公司各类行政奖罚工作，行使行政监察职权。

职责三.完善公司薪酬福利管理体系,建立激励型薪资管理模式,提高员工对薪酬的满意度.

1.建立和完善详细的薪酬福利管理相关制度,指导公司薪酬体系的运行.

2.起草公司年度薪酬规划及福利计划；

3.收集市场薪酬信息和数据

4.根据公司业务发展情况和市场水平，制定合理薪酬调整实施办法.

职责四、负责公司的企业文化建设工作

1、主持公司《员工手册》的修改和完善。

2、编写企业文化纲领，建立以客户为中心的文化体系。

3、组织宣传，建设和谐的企业文化氛围。

职责一：

负责公司的文件管理工作

1、负责公司行政文件、通知的起草工作

2、监督公司内外文件收发管理工作，建立详细档案

3、统一公司各项公文的行文格式，并严格按标准执行。

4、负责公司各类文件档案资料的存档、注销、清理工作。

职责二：

负责公司的考勤管理工作

1、负责各部门、各分公司月度考勤结果的汇总和审核。

2、负责对考勤异常情况提出处理意见。

3、负责组织日常考勤情况的检查

4、编写月度考勤情况总结，建立人员考勤档案，作为月度、年度绩效考核的重要依据。

职责三：

负责公司固定资产管理工作

1、负责建立固定资产档案

2、负责定期组织对固定资产的盘点，异常情况及时上报

3、负责公司固定资产维护、维修、报废等的审核

4、负责对人为的损坏、侵占等不良现象依据公司制度进行处理。

职责四：

负责公司相关行政项目申报工作

1、及时收集和了解各类项目申报的信息并及时汇报，根据相关要求组织申报。

2、负责申报过程当中必要的公关工作。

3、做好以申报项目进度跟踪，确保申报成功。

4、负责将所有申报材料以文本和电子档案方式存档。

职责五：

负责公司相关会议管理

1、负责会议通知、会务组织工作

2、负责安排会议纪录并编制会议纪要

3、负责行政会议决议的落实督查工作，执行进度的跟踪、检查，并编写落实情况的工作总结。

职责六：

负责公司行政事务处理工作

1、负责办公用品采购计划的审核和采购的落实工作，并负责组织月度盘点工作

2、负责印刷品印制管理工作

3、负责6S管理推行工作。

4、负责公司物业管理、电话等行政办公费用的控制工作

5、负责节假日的安排通知，审核和检查各分公司、各部门的值班情况。

6、会同人力资源部做好员工保险的参保工作。

7、负责公司员工的工作制服的需求统计、订制、回收等管理工作。

8、负责公司的计算机管理工作，建立电脑使用档案

9、代表公司参加政府协会等部门的会议

10、负责接收各分公司的周报、月报

11、负责各分公司各部门奖罚统计的审核

12、负责公司员工活动的组织工作

13、负责公司对外活动的后勤保障工作

14、监督检查信件、传真的收发工作，建立收发记录。

15、处理各部门各分公司临时发生或领导交办的其他行政事务。

职责七：

员工福利管理

1、编制年度员工福利计划，经审核后组织实施

2、代表公司探望和慰问因病住院的员工。

3、负责公司福利物品采购计划制定、审核、购买、发放等工作。

4、负责编制员工体检计划、安排工作。

5、负责其他各项福利的落实工作。

营销总监岗位职责

职位名称

营销总监

所属部门

营销部

直接下级

营销人员

直接上级

汇报对象

总经理

外部联系

督导对象

内部联系

职位概要

任职

资格

工作经验

教育水平

专业知识

个人品性

能力

一、编拟企业营销规划草案，组织制定并执行营销方针、政策与计划；

二、组织制定公司营销战略，实施产品、价格、销售渠道、销售促进等的营销组合策略，指导督促、协调、激励所属各部门执行，主管销售管理、市场拓展等工作；

三、组织开展市场调查、市场研究，建立市场信息收集网络和流程，提供市场信息供决策使用；负责拓展市场，开发建立和维护市场网络和销售渠道；

四、组织新的区域市场和新客户的拓展、开发工作，实现公司对全国市场的拓展目标，有计划地消灭空白市场，实现公司销售业绩与销售网络的共同增长；

五、掌握资本营运、成本核算和过程控制等相关知识，并能在工作中熟练运用；

六、参加部门经理以上人员组织的每月例行工地大检查，发现问题协同各部门立即处理。

七、听取各分公司各部门员工的合理意见和建议，对于上报的意见和建议要及时有效地解决处理，上级交办的事情和工作中发现的问题要及时解决，一般事情不超过五天，重要事情不超过一天，如遇特殊情况可酌情顺延，但必须以书面形式说明事情原委报总经理或总经理授权人批准，但最长不准超过30天，解决不了及时向总公司总经理室汇报；

八、熟悉公司各部门事务，要善于发现问题、解决问题，及时反映公司各部门存在的不足并提出建议和解决方案；

九、对所辖部门实行文稿办公，任何形式的通知、联系、汇报均采取书面形式并做好文稿归档工作。

一十、完成总经理临时交办的工作。

十一、违反本职责任何一条扣工资50-2000元，同时承担由此造成的一切责任后果，具体看相关管理条例。

财务总监工作职责

职位名称

财务总监

所属部门

财务部

直接下级

会计、出纳

直接上级

总经理

汇报对象

总经理

外部联系

银行、税务、财政、审计局、物价管理

督导对象

会计出纳

内部联系

公司各层级、各部门

职位概要

全面主持公司公司财务部的各项财务工作，监督和控制公司经营管理流程。

任职

资格

工作经验

五年以工作经验

教育水平

大学专科以上学历

专业知识

财务管理、

个人品性

头脑灵活、严谨、责任心强、忠诚度高、服务意识好，有创新精神

能力

公文（方案）起草能力、领导能力、控制能力、沟通协调能力、信息处理能力、抗压能力、沟通能力

一、负责制定公司的会计制度和各项资产管理制度

1、依据财经法律、政策、条款例，制定公司会计制度、财务管理制度，完善内部控制程序；

2、制定各项资产管理制度及细则；

3、制定和管理税收政策方案及程序；， 建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系。

二、负责公司的会计核算，控制监督公司经营管理流程

1、负责组织现金及银行存款的收付及转账业务；

2、审核会计凭证、帐薄、报表；

3、控制各项工程预支款、借款的支付；

4、监督工程款到位情况及工期完工情况；

5、负责材料商及工人的质保金到位情况；

6、监督材料折扣款的到位及设计师的扣点返回；

7、对公司每一笔款项支出，在出纳付款前按公司的制度、政策严格审核一切原始凭证，对不规范、不合理、不合法或错误的单据予以退回，并协调处理。

；

8、严格把好会计、出纳关，使其做到相互协调、相互反映、相互监督；，按照财经制度、会计法规及公司相关的制度管理好公司账务及财务工作。

9、对工程盈利情况及公司经营情况进行分析与反馈，对出现任何异常情况要迅速查找原因并及时处理，处理不了的要上报总经理；

10、负责工资的审核。

；

11、定期检查现金，控制额度，负责现金安全管理。

三、负责编制财务收支计划、财务预算及监控预算体系的运行。

1、根据公司规定，编制财务预算；监控预算体系的执行

2、编制财务收支计划，合理调配资金的使用

3、编制公司投资计划、成本计划；努力降低资金运转风险，降低成本，增收节支，提高效益。

4、参与公司重大经营决策，组织公司经济活动。

四、负责组织开展资产管理工作

1、负责对公司的财产物资的全面管理工作

2、组织固定资产、低值易耗品台账建立工作

3、定期组织物品盘点工作，协助办公室对办公用品管理进行监督和控制。

五、负责公司税务筹划与申报事宜

1、处理有关财税、金融及有关工商行政部门的会计事务

2、负责公司税务筹划，合理避税，降低税收成本

六、对所辖部门实行文稿办公，任何形式的通知、联系、汇报均采取书面形式并做好文稿归档工作。

七、完成总经理交付的其他工作任务

八、违反本职责任何一条扣工资50-10000元，同时承担由此造成的一切责任后果，具体看相关管理条例。

企划主管工作职责

职位名称

企划员

所属部门

营销企划部

直接下级

直接上级

总经理

汇报对象

营销企划总监

外部联系

督导对象

营销、文案、平面设计

内部联系

公司各层级、各部门

任职

资格

工作经验

五年以工作经验

教育水平

大学专科以上学历

专业知识

平面设计，广告传媒