监控室人员岗位职责.docx

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监控室管理办法

为了加强视频监控系统操作室的管理，确保监控系统的正常使用和安全运作，充分发挥其作用，特制定本办法。

1、监控人员必须服从于带班干部的管理，认真完成处领导交办的各项工作任务。

2、监控人员要有高度的工作责任心，严格遵守监控系统的操作规程，及时掌握各种监控信息，不得随意调整监控目标。

3、监控人员在监控过程中，对监控到的可疑情况、盗窃作案嫌疑人，要及时、准确地通知相关人员进行处理、跟踪，及时抓获，并上报带班干部。

4、监控人员对当班的监控情况要认真做好登记，上下班时要做好交接班手续。

在交接班过程当中，认真填好交接班记录，登记本不得涂改、缺页，物品交接要清楚。

5、监控人员必须按照规定时间上下班，不得随意离开工作岗位，如确有急事，应在征得领导同意后，并有人顶替的情况下，方可离开，并承担主班的工作责任。

6、监控人员应保持监控室清洁卫生，不得将与工作无关的个人物品存放于监控室内。

   7、监控人员应自觉加强监控室的管理，无关人员未经许可不准进入监控室，凡需到监控室查询情况，应先填写申请表，值班人员须经主管领导或带班干部批准后方可查询，并认真做好查询记录。

8、监控人员对监控到的打架、斗殴、盗窃、火险、突发群体事件，以及其它有价值的监控资料等要及时保存，并做好记录。

9、监控人员定期对监控设备进行维护，保持设备清洁卫生，确保机器正常运转。

如果设备发生故障，应做好登记，及时上报。

10、监控人员要认真履行《保密守则》，保守秘密，不得在监控室以外的场合议论有关监控录象内容。

监控室（人员）岗位职责

1、坚守工作岗位，严格工作纪律，按时交接班，不得擅离职守。

2、保持高度警惕，认真观察监控视屏，确保对重点要害部位的实时监控，认真填写值班记录，不准在监控台看书看报、闲聊睡觉。

3、熟练掌握各种设备的性能和使用方法，严格遵守操作规程，爱护设备，不得擅自拆装设备或改动程序，确保设备正常运行。

4、熟悉监控区域的基本情况，发现可疑情况要及时通知相关人员到现场处理，同时进行跟踪监视，并及时向巡逻值班人员通报情况。

5、对接到报警的各类案（事）件及其它情况，应立即通知相关人员处理，并做好接警记录（报案人姓名、案件内容、事发地点、联系方式等）。

6、遵守职业道德，不准对与安全无关的目标进行跟踪监视。

7、上岗必须着装整洁，举止文明，用语规范。