微管岗位分享打将原理.docx

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微管岗位分享打将原理

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微管工作要求及岗位职责

一．做微管理的岗位职责

做管理就是做服务！

做服务必须要有耐心·热心·细心·关心的态度去与粉丝沟通和交流；而且自己的形象要有吸引力·关注力·创新力·幽默感；而且要做到不得罪粉丝·不抛弃粉丝·不让粉丝反感·不被粉丝拉黑等等的细节！

二．个人的岗位要求

1.个人形象要求：

必须以公司的统一形像要求为标准，首先要先包装自己·才能吸引粉丝（可以用微博的漂亮模特来做为个人的形象大使），这叫美丽的谎言，岗位的需求（因为您如果没有经过包装您就无法吸引粉丝）！

2.沟通语言要求：

谈话高雅（不能低俗）·回答大方（不能不理）·爱好兴趣（话不投机）·沟通技巧（引导话题）·不聊方法（灵活应变）·最终结果（成为粉丝）。

3.注意事项提醒：

不要投入感情·不能谈情说爱·不要强迫客户·不能不理不睬·时刻记住您是公司形象模特儿的替身！

（比喻：

您是李宇春的微管专员您能不能代表李宇春去和粉丝谈情说爱啊？

您和粉丝见面是李宇春本人吗？

您得罪了粉丝是不是等于得罪了李宇春的客户啊？

您如果代表李宇春强迫粉丝购买产品或推销什么项目等，这样李宇春的粉丝会不会非常反呢？

最终是不是也会有流失的粉丝客户）！

三．工作技巧提示

1.个人形象：

a.形象清秀大方（微博里没有名气的模特即可）；b.名字用中文（好听好记就可以）；c.个人签名特点（要有个性，能吸引人，不要太单纯，也不要太夸张）；最好能让粉丝一看到就能吸引他·让粉丝看得是真实·看了会有心动很想加您为粉丝的那种冲动和感觉（就像看到帅哥一样，看了还想再回头看他一眼的感觉；就像有些追星族一样，明星抱她一下一个星期都不舍得洗澡的那种吸引力）！

所以我们不是想伤害，但是不能不吸引粉丝！

否则我们就白做啦！

所以您要永远记住您是公司模特儿的替身！

2.工作技巧：

a.经常刷新个人的附近（这样才能将自己的形象显示在微信的首页，才能有粉丝看到您，也才能有加您的机会）；b.及时回话不要冷落粉丝（不要让粉丝认为您是老油条，已经有很多朋友的感觉；所以要及时回复，要聊一些有共同语言的话题，有问必答，灵活应变）；c.沟通技巧不谈爱情（谈情太浪费时间·而且见面也不现实，所以必须用语言引导或用技巧回话来制止他下流的乱聊）；d.让对方加您为粉丝的技巧语言（比喻：

嗨！

不关注就打招呼是很不礼貌哦

；再发一条：

好啊

），因为加粉丝就是您最主要的任务，所以必须记住你们目前最重要的任务就是什么：

粉丝！

3·回答技巧：

比如他向你要您的电话（不啦，微信联系

）；

约您确定的时间见面让您无法拒绝（谢谢啦，常联系

）；

粉丝说很想您，要和你见面或乱聊（谢谢，您不要胡思乱想啦

）；

粉丝问你在忙什么为什么回答那么慢（和同学在谈事·教小妹们做事·在逛街·客户上门·采购商品·在考察项目·和姑姑在一起·我们在玩小游戏等等）；

照片真漂亮是你本人吗（有哪张不像我吗

）太漂亮了啦（艺术照）；

粉丝发语音（同学在语音不礼貌

）；

如果粉丝太多聊不过来就用图片表情或复制粘贴快速回话（用图片缓解粉丝等您回话慢的不耐烦·或有大量的粉丝统一问题需要回答的就用复制粘贴回复；比如现在已经是晚上10点有很多粉丝是白天或是晚上问你没有回答的，您在忙什么·想你啦·出来一起玩等等，你就可以用统一方式复制粘贴回答：

我和（同学·同事·闺蜜·客户）还在玩很开心的游戏

，您先休息吧改天再聊，晚安

）；

四．日常经验分享

不管是做什么都不容易，首先要找到自己对这份工作的兴趣，比如像打麻将的精神来用在工作上！

《麻将精神与工作心态》

思考：

应该以什么样的心态去对待工作？

应该用什么样的方法才能对工作感兴趣？

应该要用什么样的方法去工作才有活力呢？

如果用玩麻将的心态去工作我相信您想要的结果肯定会得心应手事半功倍。

如果不信我们可以共同来分享一下！

麻将精神一：

集体配合

“任何工作都不是一个人单打独斗，要的是集体配合。

比如，打麻将时你坐在我对面，洗牌时我不小心将牌掉在您那边的脚下，您说是谁捡？

当然是你会捡啦，是吗！

因为早捡起来就能早开局；早开局就有可能早赢钱。

所以打麻将，不管是谁掉了牌，都会有人尽快将牌捡起来”。

这就叫做自觉性非常高，配合得非常默契。

 而在工作上的事切大不一样，他会认为是你做错了事情，凭什么要我去跟你承担后果帮您忙呢；这是你自己做的失误，跟我有什么关系呢？

这是不是大多数人的想法。

其实工作环境是大家的，同在一个公司，出了事影响的是大家的信誉和效果啊。

所以为什么不去用麻将精神工作呢？

大家互帮互助，拧成一股绳，众志成城，我相信那样肯定会做的更好！

是吗？

麻将精神二：

关于迟到早退

“打麻将的人从来不迟不早退，说好晚上8点准时一起打牌，可是刚到7点，3个人就先到了。

剩那个人在路上，这3个人的电话是不是会一直催，快点来，三缺一！

那个人敢说：

急什么，不是说8点吗？

结果，平常舍不得打的，也会马上打个的跑来了，一看表实际上才7点半。

但是第一句话肯定会说：

“不好意思，迟到了”！

为什么说迟到了？

因为别人都比他到得早！

另外，打麻将的人非常自愿加班，比如开打的时候肯定大家会先约好到11:

30就下班，但是到了11:

30的时候肯定会有人提出建议，还很早，再打一个小时吧，或再打几圈，那时候肯定大家都会非常愿意接受，甚至熬夜通宵从不抱怨，是吗？

而很多人换在工作中就完全不一样啦，每天都要卡着点，早到5分钟去公司都觉得是来早啦，而且还会想：

我还没吃早饭呢？

还可以下楼去买早餐，或明天可以迟点起床，久而久之就变成了一种坏习惯。

如果任务完不成或碰到紧急事情需要加班的时候，就会有很多人抱怨，又要加班啦，烦死，累死，就会有各种的哀气、声怨气声、甚至会有抗议声出现，是吗？

您看，如果用麻将的精神的心态来用在工作上那有都好啊，是吗？

麻将精神三：

关于工作环境

“另外，我发现打麻将的人从来不会抱怨工作环境。

你应该没有见过喜欢打麻将的说，这房子吊顶太矮、空调不够冷、桌子太脏的、脚气太臭啦、烟味太重啦，是吗？

不会吧！

而且大家为了节约时间都不舍得出去吃饭，只要简单方便能多玩几把就可以，哪怕是随便来一碗泡面也非常非常满足，不管有任何的困难都可以接受“，是吗？

可是我们现在对生活和工作环境有多挑剔，是不是经常会说，老板抠门的不行，办公室这么小，连个办公桌都没有像样的，空调也不让开，什么公司离家太远啦，办公环境太差呀，上班好累呀等等。

可是我们很多人从不问问自己：

你的工作经验怎样呢？

您对公司的贡献有多少呢？

您是不是还有很多欠缺的地方呢？

而且对自己出现的问题有没有诚心接受呢？

有没有真正的在心里深深的自责呢？

您看，如果用麻将的精神来工作是不是就不会有那么多的抱怨啦？

麻将精神四：

自学成才

“还有一个我觉得神奇的地方，打麻将用手就能摸得出来是什么牌。

九万与七万，六条和九条，没有多小的差别吧，居然能摸出来！

为什么？

因为打麻将的人会非常用心，用心的人学东西就能学进去，大不了慢一点，但迟早能学会。

我真佩服打麻将的人，那真叫用心来感受。

 可是在工作中真的有几个这样的韧劲呢？

你有这样的用心过吗？

有没有因为完成不了任务吃不下饭睡不着觉呢？

睡觉的时候会不会在梦里都是想着任务呢？

说实话我们在工作中不管您是高学历也好、还是低学历也好，只要你用心都能学得会做得到，我们可以看看很多成功的企业家都是小学没有毕业。

所以，你如果能用打麻将的心态来应付工作，我不管保证您会成为企业家，但我肯定你迟早是成为名师的！

麻将精神五：

永远不抱怨别人

打麻将，“输了钱的时候都会说：

‘我今天的手气有点背’。

自己都有一套窍门，会偷偷的上洗手间拼命洗手，回来后，会在点儿好的人身上摸一下，再用别人的打火机点上一支烟，狠狠抽一口，（意思是要将自己背的手气转给他人，借人家的火种来旺一下，然后还想再狠狠的抽他们一把），总之他们会想尽一切方式方法来改变自己，但永远不会抱怨别人有这样的错误那样的缺点等等”。

 可是在工作中我们很多人是因为碰到一点点难题就退缩，抱怨，甚至抛弃；从来不去研究应该用什么方式方法来改变困局，也不想用创新的理念突破创新，老是想得过且过混日子就可以。

如果能用打麻将的心态去对待您身边的事物，那最终的结果会是怎样呢？

最终不用我再说相信大家已经知道结果啦！

总结：

用打麻将的心态做事业，没有不成功的！

1、每场必到，从不迟到·早退。

说明时间观念强。

的健康心态。

9、碰牌，杠牌，都会感恩帮助你挺牌的人。

胡牌时，更会感谢放炮的人！

说明有一颗懂的感恩的心！

有资本玩吗？

输的起吗？

要是能把这打麻将的心态放到做事业上去，有什么事会做不成呢？

2、不抱怨、不嫌弃环境：

小小几平方，抽烟的、有脚气的、都可接受。

说明在通往成功的过程中，忍受一切恶劣环境因素。

3、三缺一时心急如麻。

说明有团队精神。

4、一场输个几千元，脸不红心不跳，输赢一笑而过！

今天输了，明日再捞回来！

没钱还借高利贷！

说明有投资观念。

5、一张不中，摸下张！

一把不胡，看下把！

说明不怕失败，再接再励，活在希望当中。

6、常常站在高手后面点头微笑，学习自己想要的东西。

说明善于学习别人长处。

7、简单的事情重复做，重复的动作快乐做，不吃饭，不回家，打到翻盘为止，甚至可以通宵达旦。

说明有坚持到底，就是胜利的良好心态。

的健康心态。

9、碰牌，杠牌，都会感恩帮助你挺牌的人。

胡牌时，更会感谢放炮的人！

说明有一颗懂的感恩的心！

有资本玩吗？

输的起吗？

要是能把这打麻将的心态放到做事业上去，有什么事会做不成呢？

8、经常被家人朋友反对不务正业，照样津津乐道！

说明有为了目标，勇往直前，积极乐观的健康心态。

9、碰牌，杠牌，都会感恩帮助你挺牌的人。

胡牌时，更会感谢放炮的人！

说明有一颗懂的感恩的心！

有资本玩吗？

输的起吗？

要是能把这打麻将的心态放到做事业上去，有什么事会做不成呢？

所以我真诚的希望大家在以后的工作和生活当中，能以麻将的精神去对付工作，积极主动，团结一致，不抛弃，不放弃，不抱怨，不任性。

用激情和热情的心态去为公司和个人做好您的每一天！

开开心心上班；认认真真上岗！

1.自我摸索天天进步，用自己的成就来鼓励自己养成工作习惯；

2.用创新的理念来处理烦躁工作及有些流氓无赖粉丝的引导；

3.用快乐的沟通方式来增添工作中的乐趣；

4.养成职业习惯，对自己的工作负责任，为了自己的岗位职责同时也是为了体现你的工作能力，请记住时时刻刻刷新自己的形象首页增加您的粉丝量！

5.在中国的改革开放时代大家都知道有一句名言叫：

想致富·先开路！

所以我们公司的名言是：

想致富·先有粉丝数！

最后希望我们大家共赢共享，共同进步！

更希望大家早日突破实现月薪上万的奋斗目标！