万科地产全套培训管理制度样本.docx

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万科地产全套培训管理制度样本

培训管理规定

万科集团培训架构及职能………………………………………………………………………………12.1

培训师资管理规定………………………………………………………………………………………12.2

新职工NEO培训规定……………………………………………………………………………………12.3

在新成立公司开展万科化培训办法…………………………………………………………………12.4

公司派遣外出学习管理规定……………………………………………………………………………12.5

附一：

参加外部专门机构培训审批表

附二：

万科公司股份有限公司外派学习合同书

附三：

外部培训机构评估

附四：

部门总经理级及以上人员出国进修内部审批表

附五：

万科公司股份有限公司派遣管理人员出国进修合同书

个人进修资助规定……………………………………………………………………………………12.6

附：

万科公司股份有限公司职工脱产进修资助合同书

双向交流管理规定………………………………………………………………………………………12.7

后备干部培养办法………………………………………………………………………………………12.8

第一负责人赴任培训规定………………………………………………………………………………12.9

培训积分管理办法……………………………………………………………………………………12.10

培训知识产权保护管理办法…………………………………………………………………………12.11

附：

万科公司股份有限公司培训资料使用合同书

万科集团培训架构及职能

一、总部人力资源部对集团培训工作开展进行规划、指引和监督，并对全集团范畴提供培训服务，二级公司人力资源部为政策执行机构。

普通状况下，应以总部人力资源部制定年度筹划为主导，各公司可依照实际状况调节培训工作。

二、培训管理架构图

三、总部人力资源部培训与开发小组详细工作：

●负责制定全集团培训与开发工作规章制度、战略规划和年度筹划；

●统筹调配全集团培训资源；

●培训项目组织与实行；

●培训项目开发与管理，涉及课程管理，需求分析，培训效果评估；

●督促并考核二级公司培训与开发工作；

●对全集团年度培训工作进行总结表扬；

●对参加培训人员资格评议、考核、管理；

●职工职业生涯规划。

四、北方培训基地详细工作：

参照第三条对北京、天津、沈阳三地培训工作进行管理和组织。

五、各下属公司培训专人工作职能：

●依照总部人力资源部培训与开发小组制定年度筹划制定本单位年度工作筹划；

●配合集团培训与开发小组培训工作，组织和实行本单位培训项目；

●对参加培训人员资格评议、考核、管理；

●开发并评估培训课程；

●进行培训需求调查，培训效果评估，并及时向总部人力资源部培训与开发小组反馈；

●进行培训登记存档。

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培训师资管理规定

为了培养公司讲师，提高工作水准，有效运用培训资源，建设万科师资队伍，特制定如下培训师资管理规定。

在万科咱们倡导“一种先进公司管理者同步也是并且也应当是一种先进讲师”。

万科管理者肩负工作责任之一是将自己知识、技能传播给其她人，而授课就是一种直接有效手段。

一、万科培训师资分内部师资和外部师资。

按照师资水平级别从低到高区别为：

授权讲师、资深讲师、首席讲师。

师资管理原则是培养内部讲师，挑选评价外部讲师。

即内部讲师将是万科师资队伍核心力量，应当以各种形式进行勉励，以扩大内部师资队伍和提高师资队伍水平；外部师资勉励政策以课酬勉励为主。

二、内部师资管理

1、内部师资是指承诺乐意为万科人才培养和课程讲授做出工作万科职工。

除通过认证内部授权讲师、资深讲师、首席讲师外，未经认证而担任授课任务人员，也称为内部师资，享有课酬。

2、内部师资管理是指对万科内部授权讲师、资深讲师和首席讲师收集、认证、聘请、考察、晋升和勉励等；内部师资认证、聘请、考察和晋升由万科师资评审委员会完毕；万科师资评审委员会由集团人力资源部组织成立，成员由集团人力资源部培训经理、培训资源管理人员和有授课经验讲师、管理人员、专业人士等构成。

3、内部授权讲师是指在公司从事其她工作，熟悉公司和部门业务，具备一定表达能力和沟通能力，经集团人力资源部授权担任某些常规和基本课程授课职工。

常规和基本课程是指集团举办新职工NEO、电脑网络新知识等某些培训中使用课程，如万科理念课程、网络知识课程、电脑技能课程、语言类课程等。

4、内部授权讲师由万科师资评审委员会以组织备课会等形式认证后，将统一由集团人力资源部颁发《万科公司股份有限公司授权讲师资格证书》，资格认定期限为1年；期满后，若需继续保存资格，应当由万科师资评审委员会重新认证。

5、内部资深讲师指是在公司从事其她工作，精通公司和部门业务，表达能力和沟通能力先进，经集团人力资源部授权讲授某些对公司业务、管理水平、职工发展或公司文化有一定影响力课程。

6、内部资深讲师由万科师资评审委员会认证后，将统一由集团人力资源部颁发《万科公司股份有限公司资深讲师资格证书》；在持续两年没有讲授过被认证有关课程状况下，如需继续保存资格，应当由万科师资评审委员会重新认证。

7、内部授权讲师可以在授课技巧得到提高，讲授课程重要限度提高等状况下，经万科师资评审委员会考察、评审、认证之后晋升为内部资深讲师。

8、内部资深讲师有培养其代讲讲师义务，其代讲讲师应获得内部授权讲师资格。

9、内部首席讲师是指受集团人力资源部委托，开发并讲授某些对万科业务、管理、公司文化、职工发展等起深刻影响核心课程讲师；或者是接受外部专业机构培训并获得某个或某类专利课程授权，在万科内部进行授课讲师。

10、内部首席讲师是万科最高档别讲师，培养对象普通是公司内部资深讲师、中高层管理人员和有杰出体现职工。

经集团人力资源部或集团高层领导推荐或毛遂自荐，由万科师资评审委员会考察、认证后，内部首席讲师由集团人力资源部统一颁发《万科公司股份有限公司首席讲师资格证书》。

11、内部首席讲师一经认证，在万科服务期间，均拥有首席讲师头衔，代表万科培训最高水准。

12、经万科师资评审委员会认证、成为万科内部讲师可享有如下待遇：

-课酬勉励：

首席讲师150元/小时（非工作时间）；120元/小时（工作时间）

资深讲师120元/小时（非工作时间）；100元/小时（工作时间）；

授权讲师100元/小时（非工作时间）；80元/小时（工作时间）。

-课程开发奖励：

内部讲师开发课程予以课程奖励，核心课程开发每门奖励5000元；非核心课程每门奖励元。

-认证勉励：

所有内部讲师授权记录由集团人力资源部存档并定期在上网和周刊发布，并且列入职工年终考核记录。

-评奖勉励：

参加每年一度万科先进讲师评比，优胜者获得奖金或其她形式奖励；如：

更多参加培训机会、双向交流、出国考察等。

13、未经认证内部讲师课酬为80元/小时。

三、外部师资管理

1、外部师资管理是指对万科集团以外师资资源收集、挑选、整顿和勉励等。

2、万科外部师资按照水平高低和授学时间、频率等分为：

临聘讲师、特聘讲师和管理顾问。

3、临聘讲师是指暂时聘请外部师资。

临聘师资课酬按照《万科集团培训课酬管理规定》，各公司参照执行。

特聘讲师是以特聘形式在社会上招收某些专家学者，并签定《万科公司股份有限公司特聘讲师合同书》，长期为公司服务和授课外部师资。

特聘外部讲师课酬按照《万科集团培训课酬管理规定》，各公司参照执行。

管理顾问是指以聘任国内知名公司先进管理者、专业管理征询机构、高等院校管理学者方式实现解决管理工作实际问题并提供征询服务。

管理顾问报酬方式由各分公司自行商量。

各分公司内外部师资都需存档备案，并上报集团人力资源部，实现资源共享。

附：

万科内部师资分类方式和相应课酬级别

工作时间课酬/小时

非工作时间课酬/小时

授权有效期

首席讲师

120元

150元

终身（万科公司工作期间）

资深讲师

100元

120元

长期（持续两年无讲学时取消资格）

授权讲师

80元

100元

一年

XX讲师

80元

80元

无

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新职工NEO培训规定

为促使加盟万科公司新职工对公司有更进一步全面结识、尽快进入工作角色、加强培训互动性和及时性，对新职工培训举办规定如下。

新职工办理报到手续时，人事专职人员简介入职引导人制度、新职工NEO培训制度，并确认新职工已有入职引导人；《入职须知》、《职工手册》、《丰盛之旅》随《职工登记表》同步下发。

安排新职工接受网上入职培训NNEO《新职工课堂》。

新职工培训项目涉及：

一、入职引导人在职训练

1.在新职工入职报到当天，部门负责人即应为新职工指定入职引导人。

2.入职引导人在新职工入职第一天，确认并协助新职工获得《入职须知》上所列各项资料及表格。

向新职工简介部门职能、人员状况、解说本职工作内容和规定，协助新职工理解公司关于规则和规定。

任何关于工作详细事务，如拟定办公位，领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等，新职工都可征询其入职引导人。

总部培训与开发小组将不定期跟进入职引导人制度执行状况，并在集团范畴内予以发布。

二、网上入职培训NNEO《新职工课堂》

1、学员规定

总部人力资源部负责对在深地区新职工进行网上入职培训，外地分公司人事专职人员负责对本地新职工进行网上入职培训。

2、培训内容

重点在于公司历史、理念、政策、项目整体简介。

3、培训时间

新职工应在报到三天之内，接受万科E学院“新职工课堂NNEO”课程培训，并完毕结业测试和入职评估，由集团人力资源部登记存档，并审批订立《职工登记表》。

三、新职工NEO集中培训

1.集中培训目与内容

协助新职工进一步认同万科文化，解决工作中实际问题，协助新职工提高自我管理技能。

培训内容涉及万科理念强化课程，基本管理课程，自我研修课程等。

2.培训时间

在深地区由总部主持，每一至两月举办一次；各分公司至少每3个月举办一次。

3.各分公司办公室或人事专职人员需就我司状况对新职工NEO集中培训内容进行丰富，建议增长：

●下属公司总经理或副总经理与新职工会面交流

●各部门人员状况、工作职能和岗位分工简介

●下属公司发展历史和前景规划简介

●下属公司架构和运作流程简介

●公司内部规章制度

●其她有必要向新职工简介内容

五、高等院校毕业生培训管理办法

1、培训目

协助新加盟万科集团大学生理解公司历史以及理念，培养职业意识，尽快完毕从学生到职业人角色转换。

2、培训对象

总部人力资源部统一招聘、统一录取、统一报到、统一进行集团内调配大学本科以上应届毕业生。

3、培训时间

大学生在万科总部人力资源部统一报到之后，必要参加新录取大学生入职培训。

试用期由入职培训开始计算。

4、培训内容

对于应届大学生培训重点，重要涉及课堂学习以及实习两某些。

课程学习时间两周、实习两周。

课程涉及：

公司历史、理念、制度、业务发展规划、管理架构简介，业务流程、知识学习，自我管理能力训练，职业意识训练，户外拓展训练；实习普通安排1—2个实习单位：

学员可以提出自己实习意愿，人力资源会考虑其本人意愿，依照公司管理和业务发展需要，统一协调安排。

5、培训形式

集中上课、分组讨论、管理游戏、实地参观、与老总座谈、户外活动。

6、培训管理

1.培训期间学习体现和实习体现将列入考核范畴，分为“先进”、“良好”、“合格”、“不合格”四档，该考核与此后定岗、定薪、转正相结合。

2.培训考核评级“合格”以上者方可填写《职工登记表》，分派单位；体现“先进”学员可以优先选取实习单位、分派单位。

3.培训考核“不合格”学员要延迟分派，试用期合用工资比同岗位人员调低1个薪点，《职工登记表》缓填。

4.培训体现评价指标有：

培训纪律性、学习积极性、发言积极性、团队合伙性、组织能力、筹划能力等等。

5.学员培训体现由班主任以及任课教师进行评估，同步参照入司引导人、实习指引人评价意见。

6.考核“合格”以上学员可获发《新职工培训结业证书》。

7、引导人

1）人力资源部将为每位毕业生指派培训引导人，负责指引毕业生理解公司，适应新角色规定。

2）实习单位负责人要为实习学生指派实习指引人，实习指引人职责是：

简介公司、部门状况，引见其她职工，分派实习任务，详细指引，检查实习进度，进行实习鉴定。

8、分派和试用

1）完毕培训，毕业生将会被分到各单位正式开始试用。

试用期间体现将作为部门考核重要参照根据。

各单位应依照业务需要，为每一位毕业生指定详细入职引导人，并对毕业生进行有关在职培训。

2）试用期间工作不符合岗位规定，可提出换岗试用，如工作仍不符合规定，公司将不再考虑录取。

六、集团集训

依照集团业务发展需要，集团人力资源部举办分公司新职工集训，依照职工NEO和职业训练课程内容设立培训课程，培训结业颁发《新职工培训结业证书》。

其她操作程序，依照详细培训状况拟定。

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在新成立公司开展万科化培训办法

为了适应万科迅速扩张需要，使万科管理文化可以迅速在新建立公司中占据主导地位，制定本办法。

一、合用范畴

集团内新成立项目公司；或是经由兼并、收购、置换股权等方式引入万科管理体制公司。

二、时间规定

在新公司组建一种月、基本部门架构建设完毕、或重要管理人员以及职工基本到位之后，由总部人力资源部负责，在全员中举办万科化培训。

三、培训内容

●万科发展史、管理及业务架构、发展规划；

●职工手册推广、万科理念、人事政策与制度；

●自我管理类课程（有效沟通、团队建设、礼仪简介）；

●职业意识训练课程；

●交流（与公司或集团老总座谈、理念讨论）；

●户外拓展训练（视状况安排）

四、工作程序

●总部人力资源部培训小组在新公司运作一种月内进行培训需求调查；

●新公司办公室或人力资源部提供职工基本状况表；

●总部人力资源部培训小组制定万科化培训筹划书；

●筹划书呈报新公司老总审批（就举办时间、课程内容、参加对象等事项达到一致意见）；

●新公司办公室或培训负责人进行教务准备工作；

●实行培训；

●新公司办公室或培训负责人进行培训效果评估，撰写培训总结报告并送总部人力资源部；

●万科总部人力资源部作出万科化培训工作总结并送各有关领导和部门阅示。

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公司派遣外出学习管理规定

前言

为了规范职工因公外出学习程序和做法，保证外派学习有效性，特制定如下规定。

本规定所定义公司派遣外出学习（简称外派学习）范畴涉及公司派遣参加专业教诲培训机构举办短期和长期培训班进修班、职称和资格水平考试、出国考察和出国进修。

个人申请参加外出学习，合用《个人进修资助规定》。

一、外派短期培训

1、合用于集团总部正式职工，各下属公司可参照执行。

2、短期培训是指外部机构举办时间不超过30天（含30天，如跨段，则计算持续时间总和）公开课、培训班。

参加外部机构举办短期培训是借鉴培训顾问公司丰富经验、集中获取外界信息资源有效渠道。

公司将依照需要安排，也可以由职工提出申请，经审批后安排参加。

3、职工申请参加外部短期培训程序为：

●主管领导指派或个人提出申请，填写《参加外部专门机构培训审批表》（附表一）；

●报所在部门负责人审批通过；

●总部人力资源部审查后批准，涉及差旅费在内总费用超过5000元（含5000元）以上需签定《万科公司股份有限公司外派学习合同书》（附表二），费用超过1万元（含1万元）需要集团分管人事副总审批；

●学员借款或自行缴款参加培训；

●培训结束后，于一周内撰写学习报告（视状况组织培训报告会）、填写《外部培训机构评估表》（附表三）；

●将学习资料备份件、学习报告、评估意见交总部人力资源部备案并申报积分；

●学员凭结业证书、报名费单据、差旅单据，办理报销手续。

4、集团总部职工外派短期培训审批权限

●职工申请审批人依次为主管领导、部门总经理、总部人力资源部总经理

●业务经理级人员申请审批人依次为部门总经理、总部人力资源部总经理；

●部门总经理级及以上人员申请审批人为总部人力资源部总经理，占用工作时间还需申请人直接上司审批。

5、集团总部职工参加外部培训费用须经总部人力资源部审批、登记，方可在集团培训费中列支；

6、外派参加短期培训人员，如在短期内辞职离开公司，需偿还一定费用，详细规定如下表：

课程费用

费用偿还

5000（含5000元）-10000元

培训后工作未满半年，偿还所有费用；超过半年未满一年偿还50%；超过一年无需偿还。

10000（含10000元）元以上

以3年时间为限，按剩余时间占3年比例偿还费用即：

金额╳（1—x%）

注：

1、课程费用是指课程学费和学杂费，不涉及差旅费;

2、剩余时间是指规定服务年限减去自培训结束到辞职离开公司时间;

3、费用在5000元（含5000元）以上，参加培训或资格考试人员必要与所属公司订立《职工外派学习合同书》。

二、外派职称、资格、水平考试

1、合用于集团总部正式职工，各下属公司可参照执行。

2、外派职称、资格、水平考试是指因岗位需要公司派遣职工参加外部专业机构举办职称、资格和水平考试。

公司将依照需要或职工提出申请经审批后，安排职工参加考试；

3、职工申请程序及审批程序同外派短期培训。

参加外派职称、资格、水平考试如占用工作时间，以事假或当年度年休假折抵，取假程序按公司规定；

4、职工通过考试凭证书可报销报名费、学费、考试费等有关费用，如未通过考试或未获得证书，不得报销费用；

5、职工在规定期限内离开公司需偿还一定费用，偿还规定同外派短期培训。

三、外派长期培训、业余进修（国内）

1、合用于集团总部业务经理及以上人员，各下属公司可参照执行

2、外派长期培训和业余进修是指在职参加国内外大专院校在国内举办学历、学位进修班，时间在1个月以上（如跨段，则计算持续时间总和）。

集团总部业务经理及以上人员可经审批后报名参加或由公司统一安排。

3、申请程序及审批程序同外派短期培训。

参加外派学历、学位进修班如占用工作时间，以当年度有薪假期折抵，取假程序按照公司规定；如不以有薪假期折抵，按照事假扣发薪金。

4、外派参加学历、学位进修班人员，如在短期内辞职离开公司，需偿还一定费用，详细规定如下表：

课程费用

偿还费用：

金额╳（1-x%）

1万元如下（含1万元）

以1年时间为限，按剩余时间占1年比例偿还费用

1万元以上-1.5万元

（含1.5万元）

以2年时间为限，按剩余时间占2年比例偿还费用

1.5万元以上-2.0万元

（含2.0万元）

以3年时间为限，按剩余时间占3年比例偿还费用

2.0万元以上-2.5万元

（含2.5万元）

以4年时间为限，按剩余时间占4年比例偿还费用

2.5万元以上

以5年时间为限，按剩余时间占5年比例偿还费用

注：

1、课程费用是指课程学费和学杂费，差旅费不予报销;

2、剩余时间是指规定服务年限减去自就读开始到辞职离开公司时间;

3、费用在5000元以上，参加培训或进修人员必要与所属公司订立《职工外派学习合同书》。

四、外派出国考察

1、合用于集团总部和下属公司正式职工。

2、为理解国外（含港、澳、台）房地产动态和公司管理经验，总部人力资源部每年将不定期统一举办出国考察活动。

由各下属公司及总部各部门上报名单，经总部人力资源部审核后，统一组织安排；

3、出国考察申请程序如下：

●个人填写《因公出国、赴港澳台内部审批表》，经主管领导，下属公司总经理签名批准，申报总部人力资源部，由总部人力资源部审批后统一安排。

●出国考察及赴港澳台人员在销假三周内，需向总部人力资源部、所在下属公司提交考察报告。

如考察报告被评为“不合格”，向公司返还考察费用50%；

●原则上出国及赴港澳台考察人员费用由各下属公司支付，总部人员出国考察费用列入集团培训费用。

五、外派出国进修

1、合用于集团总部部门总经理及以上人员、各下属公司副总经理及以上人员。

2、外派出国进修是指由公司联系或安排，到国外（含港澳台地区）教诲机构、专业机构及有关公司进行为期30日以上（如跨段，则计算持续时间总和）就读、考查访问、进修等形式学习（无论与否获得证书或学位）。

自行联系和安排出国进修不按本规定执行，合用《个人进修资助规定》；

3、外派出国进修办理程序及审批权限如下：

●依照集团业务发展和人员培养需要，总部人力资源部拟定出国进修方案；

●出国进修方案呈集团有关领导审批，并将有关信息和方案知会、发布关于人员；

●各下属公司主管领导指派或个人提出申请经主管领导批准并审批通过《万科公司股份有限公司总经理级及以上人员出国进修内部审批表》（见附表四），并与公司签定《万科公司股份有限公司派遣管理人员出国进修合同书》（见附表五）；

●总部人力资源部办理出国手续并统一组织安排出国进修；

●进修期间，定期与公司保持联系、报告学习状况；

●进修结束后，撰写进修报告（视状况组织进修报告会）。

4、职工在出国进修结束后，需要为公司服务五年。

若服务未满上述年限离开公司，职工需无条件地将出国进修总费用（指出国进修期间公司支付薪金福利等各项总和与出国进修所报销各项费用共计）按如下数额和办法归还公司：

●出国进修期间或结束后，职工不再为公司继续服务时，应向公司返还100%出国进修总费用；

●出国进修结束后，在公司工作未满一年即离开公司，职工应向公司返还80%出国进修总费用；

●出国进修结束后，在公司工作已满一年未满三年即离开公司，职工应向公司返还60%出国进修总费用；

●出国进修结束后，在公司工作已满三年未满五年即离开公司，职工应向公司返还30%出国进修总费用。

5、出国进修费用由职工所在单位承担，有特别状况不受此规定限制。

附表一

参加外部专门机构培训审批表

姓名

单位

职务

培训机构

培训地点

培训课程

月日至月日共天

培训时间

■全脱产€某些脱产（占工作日/周、月）€半脱产€业余

学费

职工所在部门承担

预测交通费

培训费用

预测住宿费

其他费用

合计

信息来源

■总部人力资源部推荐€邮寄宣传品

€广告报刊名称

€新闻报道ð政府有关部门告知

€其他

个

人

申

请

理

由

（签名/日期）

⌒

领包

导括

审费

批用

意处

见理

︶

（签名/日期）

总部

人力

资源

部意见

（签名/日期）

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附表二

万科公司股份有限公司

外派学习合同书

万科公司股份有限公司职工，当前部门/公司工作，拟于年月日至年月日期间，到学校/机构参加培训。

经双方协商一致，就外派学习关于事宜订立合同如下：

本次学习费用元，其他费用元，参加完学习之后，凭结业（毕业）证书、资格证书及《参加外部专门机构培训审批表》可报销培训课程费用、差旅费用和其她有关费用。

参加短期培训职工在完毕培训、报销培训费用后，必要为公司服务满月/年。

若未满公司规定而离开公司，按照《万科公司股份有限公司职工外派学习管理办法》职工需偿还某些课程费用。

三、本合同未尽事宜，由双方协商解决。

四、本合同一式两份，双方各执一份。

本合同经双方签字或盖章后生效。

涂改或代签无效。

甲方：

万科公司股份有限公司乙方：

人力资源部

（印章）

代表人：

合同签定期