现场销售经理职责.doc

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现场销售经理职责

销售经理必须严格贯彻执行公司的各项规章制度，在工作中起着承上启下，引导和帮助置业顾问共同完成公司下达的工作任务和销售指标的作用，在销售管理中，有如下工作职责：

一、负责监督公司对置业顾问的规范要求，不得有任何违背公司形象的行为；

二、负责楼盘销售任务的落实及置业顾问工作调度；

三、销售经理应以身作则，积极帮助置业顾问完成销售任务，不得协助置业顾问弄虚作假；

四、销售经理须时刻监督置业顾问的销售过程，杜绝销售越轨行为，防止销售成绩因人为因素的下滑；

五、销售经理应时刻了解销售动态，掌握市场行情，配合相关部门部门的工作；

六、销售经理应及时了解置业顾问的思想状况，谨慎处理与置业顾问之间的工作关系；

七、销售经理应对置业顾问的每次成交情况进行审核，并对置业顾问与客户签订的《商品房定购协议》、《商品房买卖合同》的真实性承担责任；

八、如确因客户原因，置业顾问须申请特批折扣的，由销售经理负责审核并酌情向发展商请示；

九、销售经理应详细记录每日当班情况，其内容须反映成交情况、置业顾问表现、包括现场人流量、成交客户意见、潜在客户意向等；

十、销售经理应每日早会时讲评现场置业顾问销售情况，针对置业顾问较好的方面及有待改进方面，并做讲评记录，周末应主持销售小结会议。

十一、销售经理应每日整理置业顾问提交的客户反馈意见资料，并加以分析，并及时向发展商汇报；

十二、销售经理在工作中应时刻站在公司的立场，维护公司的利益，对员工不良的思想动态及工作表现及时予以纠正，并向总经理汇报；

十三、销售经理应负责做好员工培训工作，包括业务培训和员工思想品德培训，带领员工成长；

十四、销售经理应积极配合发展商及公司其他部门人员做好各项工作，对于公司下发的各项规章制度、通知等文件及时向置业顾问传达。

十五、全力协助发展商工作，加强现场管理，对所须上报的资料按时、准确报发展商，具体时间如下，具体文件见如下附件：

序号

项目

上交时间

上交人

1

每周周报

每个星期一

余文杰、曾绮芬

备注

2

每周来访、来电客户电话清单

每月3号

钟利玲

3

每个星期在互联网上发布2次楼盘信息

每月3日前上交上月发布楼盘信息时间

钟利玲

4

销售成交一览表

每月2日

曾绮芬、钟利玲

5

销售成交一览表

每月2日

曾绮芬、钟利玲

含销售（图影）表

6

款清表

每月2日

曾绮芬、钟利玲

7

交付情况一览表

每月2日

曾绮芬、钟利玲

8

工资表

每月5日

钟利玲

9

业绩排行榜

每月2日

曾绮芬、钟利玲

10

成交率统计表

每月2日

曾绮芬

11

每月月总结

每月2日

曾绮芬

12

开例会江报工作及提交客户来访分析表

每月3号、18号

曾绮芬

13

每月制定2种不同的销售技巧

每月1日和15日

曾绮芬

14

其他公司安排的事项

按公司规定的时间内完成并汇报

曾绮芬