物流公司部门职责及部分岗位职责(超全).doc
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接 单:
1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划;2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。
3核对单证
记 登:
1、运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码。
2司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收
调用安排:
1、填写运输计划。
2、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。
3、电脑输单。
车队交换:
1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。
2、报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。
提货发运:
1、检查车辆情况。
2、按时到达客户提货仓库。
3、办理提货手续。
4、提货,盖好车棚,锁好箱门。
5、办好出厂手续。
6、电话通知收货客户预达时间。
在途追踪:
1、建立收货客户档案。
2、司机及时反馈途中信息。
3、与收货客户电话联系送货情况。
4、填写跟踪记录。
5、有异常情况及时与客户联系
到达签收:
1、电话或传真确认到达时间。
2、司机将回单用EMS或FAX传真回公司。
3、签收运输单。
4、定期将回单送至客户处。
5、将当地市场的住处及时反馈给客户。
回 单:
1、按时准确到达指定卸货地点。
2、货物交接。
3、百分百签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。
4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。
运输结算:
1、整理好收费票据。
2、做好收费汇总表交至客户,确认后交回结算中心。
3、结算中心开具发票,向客户收取运费。
物流公司部门职责及部分岗位职责
部分岗位职责
运务部各岗位职责
①运务副总经理
1、全权负责各项运输和仓库的行政管理
2、制订运务员工守则,上司批核后执行
3、编制总体业务流程方案,确保货物在不同处理方式下,以专业方法运作,使其在流畅安全下进行
4、收集所有运输信息资料,呈交电脑系统部,共同制订,完善管理讯息系统,确保货物在每一环节下进行下可以即时网上查询
5、制订运务部各项开支守则,给财务总监审议后呈交上司批核,以便执行
6、授权各部运输包括空运、陆运,及仓库制订其员工守则,以审核后即时执行。
7、运作成本控制,包括车队,空运费及仓库租金等
8、制订员工服务表现报表,积极评核服务水平
9、制订专业仓库管理报表
10、危机性事故发生时,即时候命执行任务
11、提供专业意见给人力资源部,共同制订员工培训手册
12、组织一体概念,把运务人员及客户储运员工工作一起
13、编制每周业务表,包括总量处理表,业务成本表,仓库盘点表,客户投诉表,服务质量表,呈交上司审阅
②仓储主管
1.协助运务副总管理运务部的各项业务工作;
2.负责总仓、分仓及各分公司仓库的相关操作规范的制定,并负责在实施中的指导与监督;
3.负责总仓、分仓及各分公司仓库的规划工作,并负责实施中的指导与监督;
4.负责仓库租赁费用的核定工作;
5.负责各分公司及网点仓库的安全检查工作;
6.负责处理各仓库的突发性事件,并在最短时间内做出正确的处理方案;
7.全面掌握库存滞销机的情况,并协助销售和售后共同完成库存滞销机的控制工作;
8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作,积极与采购一起向上游供应商联系,及时解决;
9.负责仓库出险后的索赔工作,积极协助保险公司工作,在最短的时间内得到赔偿;
10.负责随时掌握各分公司的库存情况,以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断;
11.全面协助IT部在公司内积极推广运用物流软件,并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨;
12.对各分公司仓管的工作均有指导责任,并负责各仓管的考核工作;
1.完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作;
③运输主管
1.协助商运务副总经理管理部门的各项业务工作;
2.负责总公司及各分公司货运的相关操作规范的制定,并负责在实施中的指导与监督;
3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作,并负责实施中的指导与监督;
4.负责与物流公司沟通,达到良好合作的目标;
5.负责物流费用的核定工作;
6.负责处理货运过程中的各项突发性事件,并在最短时间内做出正确的处理方案;
7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节,必须确保货畅其流;
8.负责调动各分公司的物流系统各项工作职能的全面投入,确保货物按时供货、准点到位;
9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题,并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况,记录在案,并负责与厂商及时协商处理;
10.负责运输保险的相关事宜,并完成出险后向保险公司的索赔工作;
11.对各分公司配送工作均有指导责任;
12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作;
④库存监控
1.负责与各地分公司的库房建立直接联系,通过物流软件,随时掌握各地分公司仓库商品的出入库动态,在公司统一规定的时间范围内,获取各个分公司库房(含指定分销商)的商品出入库原始统计报表资料。
2.负责熟练运用电子商务软件,统计核对各分公司(含指定分销商)的商品库存日报表,监控商品库存的进货和出货动态,审核商品库存的真实数据,按时完成制作部公司《库存日报表》。
3.负责每周一次的各分公司滞销机统计工作,每月一次的滞销机销售与库存统计工作,每月一次的各分公司人员领用手机的统计工作,负责跟进商品库存月度盘点及库存盘点的核查工作。
4.负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作;
5.负责物流系统的操作指导工作;
6.负责库存相关资料的档案管理工作;
7.负责向业务部、财务部及各分公司随时提供各项商品库存动态的业务咨询,
并提供库存制表的各项业务指导。
8.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作;
⑤运输监控
1.负责按照签订的订购合同及分货计划,跟进每一单采购货源的供货进度,及时协调并最快解决供货过程中存在的各种问题,确保厂商在合同期限内按时供货;
2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制《调拨通知单》;
3.负责提前通知各分公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作;
4.负责跟进所有的物流运单,包括供货商出发的及各分公司之间调拨的运单,
并第一时间发送商品货运通告,通知收货方;
5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作;
6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节,必须确保货畅其流;
7.负责根据调度指令,调动各分公司的物流系统各项工作职能全面投入,确保
商品按时供货、准点到位;
8.负责确认发运商品是否安全、快捷、准点到达收货方目的地;
9.负责处理货运中出现的各种不良情况,记录在案,并及时上报运输主管处理;
10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作;
11.负责跟进、协调、应急处理商品发运过程中出现的各种随机性突发问题;12.负责与各物流公司核对运输费用;
12.负责物流相关资料、档案的管理工作;
13.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。
行政人事部各岗位职责
①行政人事部经理
1、制订管理手册,呈交上司审批
2、聘用合适人选,委派适当位置
3、制订方案如何提高各员工工作效率
4、设计制度,令各员工在工作上的合作关系融洽
5、协助各部门控制员工工资,提供人力资源市场平均工资给各部门主管,以便制订员工标准工作制,防止人才外流
6、协助部门发掘有才能的员工,给予增值培训后提升要职
7、严控各部门员工在工作上的操作和品行
8、保障各员工在公司范围内的安全及其身体健康
②人事管理
1、在各部门主管人员所提供资料的基础上,编写工作说明书。
2、对可能导致劳动者不满的问题进行研究和诊断。
3、制定和完善人事管理制度、流程和表单和部门岗位职责。
4、人力资源管理(考勤、薪资、员工素养等)各项程序的执行、监督。
5、就如何处理员工申诉对管理人员进行培训并协助处理劳资纠纷事件。
6、加强与劳动、人事、社会保险机构的联络,落实公司社保等福利计划。
7、协助教育计划实施及员工激励措施的改进。
8、分公司人力资源部的联络、沟通及信息反馈。
9、人事报表(周、月)的制作、上报、整理、分析。
10、行政预算的审批
11、办公环境的管理
12、办公用品采购的监控
③行政管理
1.制订行政部年度和月度预算
2.办公环境的卫生管理,及时发现问题,及时解决
3.同物业物业管理处的联系,核实并交纳水电费、物业管理费
4.办公用品及非办公用品的询价、采购、保管、发放以及登帐
5..公司传真的收发和存档
6.信息收集、发布工作组织、上情下达、下情上达传,编辑整理公司大事记。
7.公司财产的保管和维护
④前台文员
1.接待来访客人
2.电话服务
3.公司机票的预订
4.公司车辆的管理
5.公司报刊订阅
⑤人事行政文员
1、档案的管理
2、文件资料的打印、接收、发放、登记。
3、人事行政部办公设备维护、办公用品的预算、请购、领用。
4、人力资源管理信息、资料的收集、提报。
5、协助人事培训、人事管理的资料整理、信息传递等基础工作
6、员工福利措施的制订和执行
7、员工暂住证、边防证的的办理
8、员工社会保险的办理
财务人员岗位职责
①财务总监
1.监察财务、会计及电脑系统三部门各主管的日常工作;
2.协调上司制定每年预算;
3.提供财务管理方案,呈上司审批;
4.制定员工守则,确保公司机密以防外漏;
5.确保公司所有资料完整无缺;
6.审核电脑系统的效率和准确性,确保系统精密防止病毒入侵,破坏公司日常操作;
7.全权执行资料保安制度,防止同行对手盗取商业机密;
8.日常公司资金运作,每天呈交上司审查并附上有必要的建议;
9.制定每月的效益表,呈交上司查阅;
10.收集会计报告,把应收应付表交上司查阅;
11.编制公司采购制度,呈上司审批。
12.监察应收账款等各项往来业务,审核信用额度,防范内外经营风险。
②主管会计
1、负责公司会计核算的组织及管理工作,审核会计凭证及各种对内、对外报送的财务报表。
2、组织公司财务分析报告的编制工作,具体负责汇总分析工作。
3、对并确认公司与外部往来单位的往来帐,并及时清理。
4、对分(子)公司的会计核算工作负指导责任。
5、审核各种费用报销单(分公司、总公司)。
6、每月组织总公司库存商品的实际盘点并核对盘点结果,报送商品盘点表。
对库存商品帐、物存在的差异,督促责任单位查明原因,并提出相应处理意见。
7、遵照国家税法规定,及时准确地申报、缴纳各种税金。
8、对各下属单位的税务工作进行指导和监督。