物流公司部门职责及部分岗位职责(超全).doc

1、接单： 1、公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划；2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。3核对单证 记登： 1、运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。2司机（指定人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收 调用安排： 1、填写运输计划。2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。3、电脑输单。 车队交换： 1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。 提货发运： 1、检查车辆情况。2、按时到达客户提货仓库。3、办理提货手续。4、提货，盖好车棚，锁好箱门。5、办好出厂手续。6、电话通知收货客户预达时间。 在途追

2、踪： 1、建立收货客户档案。2、司机及时反馈途中信息。3、与收货客户电话联系送货情况。4、填写跟踪记录。5、有异常情况及时与客户联系 到达签收： 1、电话或传真确认到达时间。2、司机将回单用EMS或FAX传真回公司。3、签收运输单。4、定期将回单送至客户处。5、将当地市场的住处及时反馈给客户。 回单： 1、按时准确到达指定卸货地点。2、货物交接。3、百分百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。 运输结算： 1、整理好收费票据。2、做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。3、结算中心开具发票，向客户收取运费。物流公司部门职责及部分岗位职

3、责 部分岗位职责运务部各岗位职责 运务副总经理1、全权负责各项运输和仓库的行政管理2、制订运务员工守则，上司批核后执行3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行4、收集所有运输信息资料，呈交电脑系统部，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时网上查询5、制订运务部各项开支守则，给财务总监审议后呈交上司批核，以便执行6、授权各部运输包括空运、陆运，及仓库制订其员工守则，以审核后即时执行。7、运作成本控制，包括车队，空运费及仓库租金等8、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平9、制订专业仓库管理报表10、 危机性事故发生时，即时候

4、命执行任务11、 提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册12、 组织一体概念，把运务人员及客户储运员工工作一起13、 编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交上 司审阅 仓储主管1.协助运务副总管理运务部的各项业务工作；2.负责总仓、分仓及各分公司仓库的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；3.负责总仓、分仓及各分公司仓库的规划工作，并负责实施中的指导与监督；4.负责仓库租赁费用的核定工作；5.负责各分公司及网点仓库的安全检查工作；6.负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；7.全面掌握库存滞销机的情况，并协助

5、销售和售后共同完成库存滞销机的控制工作；8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决；9.负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿；10.负责随时掌握各分公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断；11.全面协助IT部在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨；12.对各分公司仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作；1. 完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作；运输主管1.协助商运务副总经理管理部门的各项业务工作；2.负责总公司及各分公司货运的相关操

6、作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督；4.负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标；5.负责物流费用的核定工作；6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；8.负责调动各分公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位；9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及时协商处理；10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后

7、向保险公司的索赔工作；11.对各分公司配送工作均有指导责任；12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作； 库存监控1.负责与各地分公司的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握各地分公司仓库商品的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取各个分公司库房（含指定分销商）的商品出入库原始统计报表资料。2.负责熟练运用电子商务软件，统计核对各分公司（含指定分销商）的商品库存日报表，监控商品库存的进货和出货动态，审核商品库存的真实数据，按时完成制作部公司库存日报表。3.负责每周一次的各分公司滞销机统计工作，每月一次的滞销机销售与库存统计工作，每月一次的各分公司人员领用手机的统计工作，负责

8、跟进商品库存月度盘点及库存盘点的核查工作。4.负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作；5.负责物流系统的操作指导工作；6.负责库存相关资料的档案管理工作；7.负责向业务部、财务部及各分公司随时提供各项商品库存动态的业务咨询，并提供库存制表的各项业务指导。8.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作； 运输监控1.负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单采购货源的供货进度，及时协调并最快解决供货过程中存在的各种问题，确保厂商在合同期限内按时供货；2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制调拨通知单；3.负责提前通知各分公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作；4.负责跟进所有的

9、物流运单，包括供货商出发的及各分公司之间调拨的运单， 并第一时间发送商品货运通告，通知收货方；5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作；6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；7.负责根据调度指令，调动各分公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保 商品按时供货、准点到位；8.负责确认发运商品是否安全、快捷、准点到达收货方目的地；9.负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报运输主管处理；10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作；11.负责跟进、协调、应急处理商品发运过程中出现的各种随机性突发问题； 12.负责与各物流公司核对运输费用；12.负责物流相关资

10、料、档案的管理工作；13.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。 行政人事部各岗位职责行政人事部经理1、 制订管理手册，呈交上司审批2、 聘用合适人选，委派适当位置3、 制订方案如何提高各员工工作效率4、 设计制度，令各员工在工作上的合作关系融洽5、 协助各部门控制员工工资，提供人力资源市场平均工资给各部门主管，以便制订员工标准工作制，防止人才外流6、 协助部门发掘有才能的员工，给予增值培训后提升要职7、 严控各部门员工在工作上的操作和品行8、 保障各员工在公司范围内的安全及其身体健康 人事管理1、 在各部门主管人员所提供资料的基础上，编写工作说明书。2、 对可能导致劳动者不满的问

11、题进行研究和诊断。3、 制定和完善人事管理制度、流程和表单和部门岗位职责。4、 人力资源管理（考勤、薪资、员工素养等）各项程序的执行、监督。5、 就如何处理员工申诉对管理人员进行培训并协助处理劳资纠纷事件。6、 加强与劳动、人事、社会保险机构的联络，落实公司社保等福利计划。7、 协助教育计划实施及员工激励措施的改进。8、 分公司人力资源部的联络、沟通及信息反馈。9、 人事报表（周、月）的制作、上报、整理、分析。10、 行政预算的审批11、 办公环境的管理12、 办公用品采购的监控行政管理1. 制订行政部年度和月度预算2. 办公环境的卫生管理，及时发现问题，及时解决3. 同物业物业管理处的联系，

12、核实并交纳水电费、物业管理费4. 办公用品及非办公用品的询价、采购、保管、发放以及登帐5. .公司传真的收发和存档6. 信息收集、发布工作组织、上情下达、下情上达传，编辑整理公司大事记。7. 公司财产的保管和维护 前台文员1.接待来访客人2.电话服务3.公司机票的预订4.公司车辆的管理5.公司报刊订阅 人事行政文员1、 档案的管理2、 文件资料的打印、接收、发放、登记。3、 人事行政部办公设备维护、办公用品的预算、请购、领用。4、 人力资源管理信息、资料的收集、提报。5、 协助人事培训、人事管理的资料整理、信息传递等基础工作6、 员工福利措施的制订和执行7、 员工暂住证、边防证的的办理8、 员

13、工社会保险的办理 财务人员岗位职责 财务总监1. 监察财务、会计及电脑系统三部门各主管的日常工作；2. 协调上司制定每年预算；3. 提供财务管理方案，呈上司审批；4. 制定员工守则，确保公司机密以防外漏；5. 确保公司所有资料完整无缺；6. 审核电脑系统的效率和准确性，确保系统精密防止病毒入侵，破坏公司日常操作；7. 全权执行资料保安制度，防止同行对手盗取商业机密；8. 日常公司资金运作，每天呈交上司审查并附上有必要的建议；9. 制定每月的效益表，呈交上司查阅；10. 收集会计报告，把应收应付表交上司查阅；11. 编制公司采购制度，呈上司审批。12. 监察应收账款等各项往来业务，审核信用额度，防范内外经营风险。 主管会计1、负责公司会计核算的组织及管理工作，审核会计凭证及各种对内、对外报送的财务报表。2、组织公司财务分析报告的编制工作，具体负责汇总分析工作。3、对并确认公司与外部往来单位的往来帐，并及时清理。4、对分（子）公司的会计核算工作负指导责任。5、审核各种费用报销单(分公司、总公司)。6、每月组织总公司库存商品的实际盘点并核对盘点结果，报送商品盘点表。对库存商品帐、物存在的差异，督促责任单位查明原因，并提出相应处理意见。7、遵照国家税法规定，及时准确地申报、缴纳各种税金。8、对各下属单位的税务工作进行指导和监督。