物流业务流程[1].doc

物流业务流程[1].doc

《物流业务流程[1].doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物流业务流程[1].doc（7页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

商易资讯网大量管理资料免费下载

物流业务工作流程

（总公司与分公司的业务工作流程）

XXXX物流公司

2004-12-20

（一）业务流程

（1）业务审批流程

分公司

条件在分公司审核范围内

项目运作

签订运输合同

洽谈物流项目

项目可行性分析报告/运输合同

分公司总经理

需经总部审核

分公司总经理审批

物流公司业务小组

可行性审核签字

传回物流项目信息/项目可行性报告

可行性审核分析

法律部门

审核合同

财务部门

审核合同

物流公司领导

审核合同/同意项目操作审批

业务审批流程工作标准

序号

流程块

工作标准

期量标准

1

洽谈物流项目

了解客户的物流状况及需求，包括：

发货线路及其年/月物流量、产品规格及特性、车辆要求、结算方式及结算周期、运价等等

2

项目可行性分析报告/运输合同

根据洽谈情况，如果双方都认为可以签订合同合作，那么分公司就要结合当地市场情况，做出项目可行性分析报告（要包含一份准确性较高的市场价格），同时，把运输合同提交上层领导审核。

3

分公司总经理审批

对于不满足“某一物流项目保证金在XX万元以上，结算期超过1个月，每个月的垫付资金在XX万元以上”，分公司总经理就有自主审批权。

XX天

4

项目可行性报告/运输合同

需总部审批，方可有效的项目，分公司把要签订的项目合同及可行性报告发回总部审批。

5、6

可行性审核分析/

可行性审核签字

对分公司传回待审批的项目，物流公司业务小组要从公司总体的战略出发并结合分公司、市场情况，权衡诸多因素，重新审核项目的可行性及合同的合理性，并对可行的项目签字确认。

XX天

7、8

审核合同

法律部门、财务部门对项目合同的合理性进行审核，但对不明白的地方要参考物流公司的意见。

XX天

9

审核合同/同意项目操作审批

对可行项目作最终行政审批。

XX天

10

签订运输合同

通过了以上流程，如要修改的合同修改后，分公司就可以签订合同。

11

项目运作

根据签订的合同，做好项目运作准备，按合同期正式投入运营。

（2）业务操作流程

A模式：

客户

确认结算金额，按合同结算

客户下达货物托运单

XX物流××分公司

签单返回

起运、发到货预报

在途信息跟踪

发出装车指令

确认委托，调配车辆

收货方

交货、验货、签单

到货确认

司机

按合同结算运费/付全部运费

B模式：

客户

确认结算金额，按合同结算

客户下达货物托运单

XX物流××分公司

签单返回

在途信息跟踪

起运、发到货预报

发出装车指令

确认委托，调配车辆

收货方

到货确认

交货、验货、签单

司机

预付全部运费

C模式：

客户

确认结算金额，按合同结算

客户下达货物托运单

XX物流××分公司

签单返回

在途信息跟踪

起运、发到货预报

发出装车指令

确认委托，调配车辆

收货方

到货确认

交货、验货、签单

司机

付剩余运费

预付商定比率运费

业务操作流程说明：

1、在跟司机结算这一块，有A、B、C三种模式；

2、托运单与承运单的货物资料必须一致；

3、起运发车时，一定要在XXX物流信息系统上登记发车信息；

4、在途跟踪，总部要求分公司通过e-mail/电话等通讯方式给客户通报在途信息，2次/天，对装有GPS的车辆，尽量使用GPS监控系统进行监控，货到时，要合理的时间内通报客户；

5、一定要按客户的要求签单；

6、与司机的运费结算时，需要异地分公司代垫运费，那么一定要提前通知异地分公司，否则异地分公司有权拒绝垫付。

（附代付运费流程）

代付运费的流程

XX物流××分公司

异地分公司

回款

接收委托支付书

付款

返回各种应收单据

各种要求验收回收的单据/过路过桥票/身份证件

发出委托支付书（包括财务委托支付单）

单据存档

财务审核

会计审核

分公司经理验收各种票据/司机证件，签字审批

司机

代付运费的流程说明：

1、委托支付书要求加盖分公司公章、财务章；

2、发出委托书时，要求一定要通过电话/e-mail等方式跟异地分公司负责人或相关人员确认委托支付书；

3、异地分公司一定要把XXX物流××分公司委托回收的单据/票据全数回收；

4、XX物流××分公司在收到异地分公司返回的各种应收单据/票据后，必须在15天内把代付款回到异地分公司账户，有特殊情况双方分公司协商解决，解决不了的上报总部协助解决。

7