中小零售企业共同物流模式与管理策略研究.doc

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中小零售企业共同物流模式与管理策略研究

0805922-23宋媛媛指导老师：

栗全庆（教授）

内容提要：

多种物流模式共存是目前零售业物流的现实状况，这是零售业应对市场环境变化的结果。

本文从我国现阶段零售企业物流的现状分析，通过对各种物流模式的探索和认识，分析其利弊，提出了实施共同物流是中小零售企业提高物流服务的有效手段之一，并提出来我国中小零售企业物流绩效提高及服务的完善合理化建议和管理策略。

关键词：

零售物流；物流模式；共同物流模式；管理策略

Smallandmediumretailenterprisescommonlogisticsmodelandmanagementstrategy

Abstract：

Themodeoflivingistherealityoftheretailmarket,theretailindustrytocopewithenvironmentalchange.Thisarticlefromourpresenttheretailsalesofenterpriselogisticsofthepresentanalysis,throughthevariouslogisticsmodeofexplorationandanalysis,theprosandcons,theimplementationofjointlogisticsisandretailenterprisestoimprovethelogisticsserviceisoneoftheeffectivemeansandmakeourcountryandretailenterprisestoimprovetheperformanceandserviceimprovementofthereasonableproposalsandmanagementstrategies.

Keywords：

retaillogistics;logisticsmodel;commonlogisticsmodel;managementstrategy

郑州航空工业管理学院毕业论文

•7•

一、绪论

零售企业物流是社会大物流的组成部分，我国中小零售企业占零售企业总数的绝大多数，是零售业的主体，其在促进经济增长、提供就业岗位、满足市场需求等方面发挥着独特的重要作用。

大力发展我国中小零售企业，努力提高企业竞争力和现代化水平，对保证我国经济持续快速健康发展和社会稳定具有十分重要的战略意义和现实作用。

本文从中国中小零售业的发展现状出发，对中小零售企业的物流模式选择及其对企业物流绩效的影响做出了分析，并提出改善当前中小零售企业物流存在问题的建议和看法。

实施共同物流有助于中小零售企业整合物流资源，优化物流绩效，创造最大化顾客价值，为社会经济发展提供更具高价值的物流服务，从而达到改进企业物流服务的目的。

二、中国零售企业的发展现状

（一）中国零售企业的现状

随着市场经济的蓬勃发展，零售业正逐渐成为全球供应链的主导力量，将会对经济发展和人民生活产生巨大的影响。

然而，零售业的发展离不开物流活动的支持，物流管理在企业的经营管理中已经上升到战略层次，起着举足轻重的作用。

物流对于零售企业非常重要。

主要是因为：

第一，零售物流不仅是零售企业必须的，而且需占用大量人、财、物资源，是零售渠道成本主要来源之一。

第二，零售物流也是零售企业降低成本，提高市场竞争力的一个重要途径。

目前，随着市场竞争的加剧，企业为了以较低的交付成本、更好的物流服务在国内、国际市场中赢得竞争优势，纷纷在降低物流成本、提高物流服务水平上下功夫。

物流战略的制定越来越成为企业总体战略中不可分割的组成部分。

（二）我国零售企业物流中存在的问题

第一，物流效率低，物流活动现代化程度低，货物装载不当、空载率高，路线选择不合理等。

第二，物流信息化程度低，目前物流信息化运用层次低，对信息的处理、分析、挖掘还很少。

第三，配送中心建设落后，目前我国零售企业配送中心建设相当落后，配送中心进行统一配送的比例非常低。

三、零售企业的物流模式

（一）零售企业的物流模式

零售企业可以通过与供应商、物流企业进行合作与协商，采用不同的物流模式。

在零售企业的交易活动中，零售物流的承担者不同，发生物流的地点及路径也不同。

　　根据零售物流的承担者（物流费用由谁承担），可以将零售物流分为三种基本模式：

供应商主导的物流模式（M1）；零售商主导的物流模式（M2）；物流商主导的物流模式（M3）。

物流商主导的物流模式又称为“第三方”物流模式。

（二）物流模式选择对物流绩效的影响

零售企业的物流模式是其为了实现物流战略目标，对零售物流各个要素进行有机组合而形成的物流运作和管理系统。

这一“运作和管理系统”即为零售业绩效评价的对象，具体而言，零售企业绩效评价的内容就是这一“运作和管理系统”的效率和效果，也就是说是对整个供应链体系中多个群体利益的协调、平衡和兼顾。

因此，对于不同的零售物流模式会对零售绩效评价体系各要素的内容产生直接影响。

四、共同物流模式

共同物流是指两个或两个以上的经济组织，为实现物品流通的相关作业能共同执行，共同达到高效的物流管理，它常是通过企业间结合组成的物流体系，或经物流业者的专业能力，以解决个别企业在物流方面的低效率问题。

共同物流模式就是围绕物流系统中全部物流服务需要，运用供应链系统集成或区域集成工程技术，协调物流服务资源与服务能力，构建物流绩效最优化的基本组织系统与运行方式。

企业物流共同化可使加盟企业的资金和技术力量得到增强、经济效益提高、信息来源增多，从而提高加盟企业的竞争能力。

一方面可提高企业的运营效率，降低总运营成本，另一方面共同运输的效率化，可适度改善交通混乱及空气污染等日益严重的社会问题。

（一）共同物流模式的内容

主要包括共同采购、共同库存、共同配送和共同利用物流设施四个内容。

第一，共同采购是众多中小零售企业联合起来对其各自所需要的产品进行统一的采购。

通过共同采购，可以凭借较大的采购量获得与供应商进行谈判的优势地位。

第二，共同库存管理是一种在上游企业和下游企业之间权利责任平衡和风险共担的库存管理模式。

其实施的主体可以是零售商、供应商、也可以是第三方物流企业。

共同库存管理体现了战略供应商联盟的新型企业合作关系，强调了供应链企业之间双方的互利合作关系。

第三，共同配送是指为提高物流效率对某一地区的用户进行配送时，由许多个配送企业联合在一起进行的配送。

共同配送是在配送中心的统一计划、统一调度下展开的。

第四，共同利用物流设施是指参与共同物流的成员企业对其物流的设施及设备的共同使用。

（二）共同物流的主体模式

中小零售企业共同物流模式，从企业协作主体的业种性质看可以分为垂直共同物流模式、水平共同物流模式和复合共同物流模式三种。

第一，垂直共同物流模式指具有交易关系的关联企业（供应商、制造商、批发商、零售商），在共享需求、库存、产能和销售等信息的基础上，根据供应链的供需状况，实时地调整自己的计划和执行交付，或获取某种产品和服务的过程，即供应链共同物流模式。

第二，水平共同物流模式是指供应商或者零售业等相同业种间围绕共同物流开展的企业间共同物流运作，也称物流共同化模式。

主要有供应商与供应商的共同物流模式、零售企业与零售企业的共同物流模式两种模式。

第三，复合共同物流模式是中小零售企业综合运用了垂直共同物流和水平共同物流形成的共同物流模式。

五、中小零售企业实施共同物流模式的建议

本文认为实施共同物流是中小零售企业提高物流服务的有效手段之一。

实施共同物流有助于中小零售企业整合物流资源，优化物流绩效，创造最大化顾客价值，为社会经济发展提供更具高价值的物流服务，从而达到改进企业物流服务的目的。

综合上述共同物流模式的可取优点所在，本文对中小零售企业如何实施共同物流提出了以下的建议。

（一）确立共同物流理念

首先要推广共同物流理念，普及相关知识。

在零售企业共同物流理念中，着重推广以下四个理念。

首先是推进物流绩效最优化，零售企业双方或多方必须建立基于物流绩效评价基础上的合作伙伴关系。

第二，顾客价值最大化，推行共同物流模式就是以顾客需求为导向，以提高顾客满意度为目标，创造优质、高效的物流服务创造最大化顾客价值。

第三，物流服务社会化，积极吸纳社会物流资源改进共同物流服务绩效，通过提高共同物流服务管理水平为社会经济发展提供更具高价值的共同物流服务。

第四，物流技术标准化，加强现代物流技术设施设备的标准化，提高协作零售企业之间建立的开放式共同物流技术系统以及物流服务信息体制的绩效水平。

（二）培育和壮大共同物流主体

中小零售企业共同物流要顺利实施依赖于提供共同物流服务的主体企业的服务能力。

这就需要推进物流市场管理体系的建设，切实加强政府对现代物流市场发展的宏观管理。

本文建议建立政府统一领导和指挥的、跨地区、跨部门的现代物流工作协调委员会。

鼓励有实力、有物流管理运作经验的供应商、零售企业、第三方物流积极投身中小零售企业共同物流体系，促进中小零售企业共同物流的发展与不断完善。

（三）整合共同物流资源

从思想理念上寻找突破口，推进共同物流的快速发展。

第一，客户资源整合，即根据客户价值为其提供差异化的产品和服务，提高客户的满意度，并把满意的客户转变成为忠诚有客户，建立起长期合作的战略伙伴关系。

第二，能力资源整合，通过对物流企业的无形资源和有形资源进行系统化的整合，以形成一个有机的资源整体，从而达到系统功能倍增的效果。

第三，信息资源整合，从整体利益出发，利用价值链的思想合理化系统内业务开展的流程，借助技术，实现信息在系统内快速、安全、畅通地流动，带动物流和资金流在系统内的快速运动。

第四，物流流程整合，经过创新、自动化、清除和简化的流程重新结合，保证整个物流流程顺畅、连贯，更好地满足顾客需求。

参考文献

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社会科学文献出版社，2006.

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