出版发行员培训指导中级学生版.docx

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出版发行员培训指导中级学生版

出版物发行员职业资格培训指导

（中级）

（一）单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意，请将相应的字母填入括号内。

）

1．进货是出版物发行单位按照市场的需求，通过商品交换，向供货商取得出版物（）的经济活动。

A．经营权B．使用权C．著作权D．所有权

2．进货是出版物流通过程的起点，是销售的前提，也是整个发行工作的基础，是出版物从生产领域进入流通领域的（）环节。

A．第一道B．第二道C．第三道D．第四道

3．出版物购进必须坚持（）原则，要严把出版物内容质量关，坚决不进内容不好、质量低劣、粗制滥造的出版物以及盗印盗版等非法出版物。

A．价格第一B．利润第一C．数量第一D．质量第一

4．下列选项中，作为出版物发行单位经营活动的基础，组织适销对路的出版物，对满足消费者需要起着保障作用的是（）。

A．选货B．进货C．备货D．售货

5．出版物进货的指导思想是：

在恰当的时机，以优惠的价格，进到最优质、（）的出版物。

A．经济效益最高B．社会效益最高C．出版物发行单位最需要D．市场最需要

6．进货时力争使进货品种与数量符合（）的需求实际，努力实现供求的基本平衡。

A．出版社B．本出版物发行单位C．目标市场消费者D．所有读者

7．按集权与分权的程度细分，连锁进货机制可分为集中进货机制和（）。

A．零散进货机制B．各店进货机制C．单店进货机制D．分散进货机制

8．集中进货机制是指有多家销售门市的出版物发行单位，特别是（），设立专门的进货机构统一负责出版物的进货组织工作。

A．经营规模较小的企业B．出版物连锁经营企业C．书报摊亭D．没有批发权的企业

9．出版物发行单位总部将进货权力相对分散到各个区域或连锁门店，由各区域或连锁门店在核定的金额范围内，直接向供货商购进出版物，这种进货机制是（）。

A．分散进货机制B．集中进货机制C．单店进货机制D．多店进货机制

10．下列关于单店进货机制的形式的表述，不正确的是（）。

A．经理全权负责B．进货部门负责C．销售、进货部门共同负责D．经理、进货部门共同负责

11．出版物连锁经营企业实现规模化经营的前提和关键是（）的出版物进货。

A．统一B．分散C．独立D．定期

12．出版物发行员在阅读征订目录或挑选现货时应掌握“六性”和（）。

A．“四不同”B．“五不同”C．“六不同”D．“七不同”

13．出版物的（）是出版者、发行者和消费者之间不断交流、冲突和制衡的结果，其中任何一个环节和过程都需借助于必要的市场信息。

A．印刷B．批发C．策划D．交换

14．按照信息产生的过程划分，市场信息可分为原始信息和（）。

A．间接信息B．更新信息C．更改信息D．加工信息

15．根据业务工作的需要收集有关的信息，所收集的信息要能满足某项业务的需要，这种信息收集的方法是（）。

A．系统法B．业务法C．汇集法D．归纳法

16．从整个的管理目标出发，对信息进行系统、连续的收集，为全局管理目标服务，这种信息收集的方法是（）。

A．系统法B．业务法C．汇集法D．归纳法

17．把许多市场信息资料按一定的目的汇集起来，从而反映某一方面的情况或问题，这种信息收集的方法是（）。

A．系统法B．业务法C．汇集法D．归纳法

18．下列选项中，属于系统外部信息的是（）。

A．经营管理部门的信息B．直接来自经营活动中的各种信息

C．领导机构和行政部门的信息D．各类出版物的信息资料

19．下列选项中，属于系统内部信息的是（）。

A．公开传播的文献资料B．领导机构和行政部门的信息

C．社会调查、咨询信息D．直接来自经营活动中的各种信息

20．按照信息的（）划分，市场信息可以分为固定信息、流动信息和偶然信息。

A．发生时间B．产生过程C．内容特点D．稳定程度

21．反映一定时期的状况，时效性、变化性强，只适用于本时期的信息是（）。

A．流动信息B．固定信息C．短期信息D．长期信息

22．按照信息的稳定程度划分，某一时期的出版发行计划的运行情况属于（）。

A．定期信息B．偶然信息C．流动信息D．固定信息

23．按照信息的（）划分，市场信息可分为原始信息和加工信息。

A．产生的过程B．发生的时间C．来源的不同D．稳定程度

24．按照信息的（）划分，市场信息可分为决策信息，控制信息和业务信息。

A．内容B．来源C．作用D．时间

25．用业务法来信息收集的基本程序是（）。

A．摸清业务要求→设定调查目标→明确调查内容→开展调查→调查结果校验

B．摸清业务要求→明确调查内容→设定调查目标→开展调查→调查结果校验

C．了解管理总目标→设计数据总模式→明确调查内容→开展调查→调查结果校验→结构化归纳→信息储存

D．了解管理总目标→明确调查内容→设计数据总模式→开展调查→调查结果校验→结构化归纳→信息储存

26．用系统法来进行信息收集的基本程序是（）。

A．摸清业务要求→设定调查目标→明确调查内容→开展调查→调查结果校验

B．摸清业务要求→明确调查内容→设定调查目标→开展调查→调查结果校验

C．了解管理总目标→设计数据总模式→明确调查内容→开展调查→调查结果校验→结构化归纳→信息储存

D．了解管理总目标→明确调查内容→设计数据总模式→开展调查→调查结果校验→结构化归纳→信息储存

27．在出版物定位的方法中，最基础的定位标准是（）。

A．按业绩来进行定位B．按消费者需求进行定位

C．按消费结构来进行出版物定位D．按出版物门类来进行出版物定位

28．下列选项中，（）是出版物发行单位经营的全部出版物的有机结合方式。

A．出版物定位B．出版物组合C．出版物分配D．出版物排列

29．评定出版物组合的准则是（）。

A．“贡献度”B．营业额C．客流量D．“纯利润”

30．下列选项中，（）是指出版物发行单位在特定的出版物经营范围内，按某种标准将经营的出版物划分为若干类别，并确定各类别在出版物总构成中的份额。

A．出版物结构B．出版物分类C．出版物组合D．出版物排列

31．从某种程度上来说，出版物发行单位的经营计划能否如期实现，主要取决于（）。

A．出版物价格是否低廉B．出版物品种是否更新C．出版物结构是否合理D．出版物数量是否充足

32．出版物发行单位的经营过程中，（）的销售情况决定着整体经营情况，体现了出版物发行单位的经营方针、经营特点及经营性质。

A．重点出版物B．一般出版物C．特殊出版物D．滞销出版物

33．制定进货计划工作程序的第一步是（）。

A．制定进货总量计划B．制订进货分期计划C．进货计划与销售计划相衔接D．调整进货计划

34．出版单位或批发企业将出版物的样本集中，以召开订货会的方式，邀请零售部门的进货人员选订，这种进货方式是（）。

A．现场订货B．看样订货C．现货批销D．发样订货

35．下列选项中，（）进货方式的优点是随时、自选、配送快捷、把握性大；缺点是数量有限的畅销品种不能在第一时间选进而影响销售。

A．主动配送B．网上订货C．看样订货D．现货批销

36．进货人员到出版单位或批发企业的仓储或卖场直接选进出版物，这种进货方式是（）。

A．现货批销B．看样订货C．现场订货D．发样订货

37．音像制品、电子出版物、新创刊的报纸和杂志、挂历等采用的进货方式多是（）。

A．现货批销B．看样订货C．目录订货D．发样订货

38．下列选项，不属于出版物的进货方式的是（）。

A．看样订货B．发样订货C．主动配送D．主动退货

39．下列选项中，（）进货方式能够真正做到按需进货、少进勤添，大大减少了出版物发行单位的备货风险。

A．调剂B．发样订货C．网上订货D．看样订货

40．进货实施阶段流程的第一个步骤是（）。

A．调查进、销结构B．收集和了解出版信息C．分析出版物市场需求D．汇总和审核需求订单

41．进货业务洽谈，主要是由一系列的面谈接触环节组成，这个过程一般包括询问或发问、条件交涉以及（）。

A．讨价和还价B．接受和交易C．接受和签约D．同意和交易

42．下列选项中，不属于进货款支付形式的是（）。

A．签约后即付款B．下一批货来付款C．按供销双方约定的期限付款D．货到付款

43．在合理库存结构、组织适销对路的货源、保证企业资金合理运转方面，与进货起着同样的重要作用的是（）。

A．退货B．清货C．点货D．调货

44．进货人员要定期查看、统计实际到货的品种、数量，与订货合同或所采购的（）相比较，考察供货品种和供货数量的满足率。

A．清单B．列表C．书目D．订单

45．主动退货的品种、数量要根据出版物发行单位的运行状况具体分析，退货时一般不需要考虑的因素是（）。

A．出版物动销率B．图书价格C．应季出版物D．库存结构

46．在出版物发行分类实践中，被使用最多的分类方法是（）。

A．“科图法”B．“台湾赖氏分类法”C．“人大法”D．“中图法”

47．出版物发行分类以“分类法”为基本依据，但不拘泥于“分类法”，而是在“中图法”等分类法的基础上，根据（），科学灵活地对出版物进行发行分类。

A．出版物发行工作实际B．发行人员的喜好C．“人大法”D．“科图法”

48．“中图法”全称《中国图书馆分类法》，它是一种根据图书的学科属性对图书进行分类的方法，由5个部类、（）个基本大类构成。

A．22B．23C．24D．25

49．“科图法”全称（）。

A．《中国社会科学院图书馆图书分类法》B．《中国科学图书馆图书分类法》

C．《中国科学院图书馆图书分类法》D．《中国科学院图书分类法》

50．“科图法”包括5大部类，（）个大类，300多个主要类目，在编制体例上将自然科学图书进一步加以了细化。

A．24B．25C．26D．27

51．将不同类别的新出版物归并在一起，开辟“综合新出版物”，对内作为新出版物类，对外作为“新出版物介绍”，此种分类方法是按（）进行分类。

A．出版物是否畅销B．出版物是否新版C．出版物主题D．消费者熟悉的习惯

52．以全面建设小康社会为题，以党的十六大报告及辅导材料为主类，配以邓小平、江泽民等党和国家领导人的专论进行出版物发行分类的方法是按（）进行分类。

A．出版物是否畅销B．出版物是否新版C．有关主题D．消费者熟悉的习惯

53．出版物的分类配置包括出版物发行分类表设计的配置与（）的配置。

A．出版物品种结构B．出版物封面装帧C．出版物摆放布局D．出版物价格区间

54．营业面积在（）以上的书城属于大型综合书店。

A．5000平米B．6000平米C．8000平米D．10000平米

55．在出版物分类中，大型书城一般采用（）分类，同时兼用主题分类和专题分类。

A．1～2级B．2～3级C．3～4级D．4—5级

56．专业店、主题店在出版物发行分类中多采用（）分类。

A．1～2级B．2～3级C．3—4级D．4～5级

57．特小型书店的主要分类特点是方便消费者，在出版物分类中多采用（）分类，

A．1级B．2级C．3级D．4级

58．经济管理、教育、体育、数学、农业在中小型综合门市出版物发行分类中属于（）类目。

A．1级B．2级C．3级D．4级

59．与大型书城不同的是，特小型书店具有（）的特点。

A．求快、求新、求热点B．大、全、新C．多门类D．出版物发行分类中多采用2～3级分类

60．以求快、求新、求热点为特色的书店是（）。

A．中型书店B．中小型书店C．小型书店D．特小型书店

61．同类出版物归并的方法有两种，一种根据消费者阅读习惯进行分类归并；另一种是根据（）进行归并。

A．出版地的不同B．出版物的销售情况C．出版物内容的学科属性D．出版物数量的多少

62．区分不同级类目的方法应有两个原则，一是尊重“中图法”或其他分类法原则，二是考虑（）。

A．出版者B．消费者的购买习惯C．各类出版物品种的比例D．出版物价格

63．以“中图法”为依据的出版物发行分类，《马克思主义哲学》应归人（）类目。

A．哲学理论B．政治理论C．马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论类目D．西方哲学

64．以“中图法”为依据的出版物发行分类，《科学社会主义理论》应归入（）类目。

A．哲学理论B．政治理论C．马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论类目D．社会学

65．以“中图法”为依据的出版物发行分类，《马克思主义政治经济学》应归入（）类目。

A．哲学理论B．政治理论C．马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论类目D．经济学

66．出版物按类集合归并的基础是区分、归并好（）类目的不同类别出版物。

A．上级B．下级C．邻级D．同级

67．将出版物按类细分的方法是，从（）逐级细分。

A．前位类向后位类B．后位类向前位类C．上位类向下位类D．下位类向上位类

68．将出版物按类归并的方法是，从（）逐级归并。

A．前位类目向后位类目B．后位类目向前位类目C．上位类目向下位类目D．下位类目向上位类目

69．陈列设备的材质，除了玻璃、木质外，还有（）。

A．铁质B．铜质C．塑料D．铝合金

70．出版物发行员进行各种标识、标牌的摆放要满足人性化、和谐和（）的要求。

A．前卫B．品位C．艳丽D．高贵

71．安置在门店所在建筑物的正面，用以表示店名的招牌属于（）。

A．宣传招牌B．墙壁招牌C．栏架招牌D．店名招牌

72．各种标识、标牌摆放的工作程序一般是（）。

A．调研→定位→设计方案B．定位→调研→设计方案

C．设计方案→定位→调研D．设计方案→调研→定位

73．下列选项中，不属于专题陈列出版物排列顺序的是（）。

A．开本大小B．内容主次C．层次高低D．历史年代

74．专题橱窗的内容一般不包括（）。

A．介绍作者B．介绍新出版物C．介绍陈列设备D．配合时事

75．下列选项中，不属于专架、专台、专柜陈列摆放工作要求的是（）。

A．类目清楚B．形式新颖C．标志明显D．空间宽敞

76．在全国公务员资格考试之际，公务员考试用书在出版物发行单位的销售量猛增。

这反映了消费者购买此类图书的（）需求。

A．研究型B．娱乐型C．实用型D．学习型

77．下列选项中，不符合出版物消费者需求特征的是（）。

A．层次性B．发展性C．功利性D．伸缩性

78．下列选项中，不属于出版物消费者心理表现的是（）。

A．求异心理倾向B．求新心理倾向C．求廉心理倾向D．求趣心理倾向

79．出版物消费者的求实心理倾向是以追求出版物的（）为主要倾向的购买动机。

A．阅读价值B．收藏价值C．娱乐价值D．使用价值

80．选购出版物时特别注重出版物的内容、质量和使用方便，不过分强调外观，这反映消费者的（）心理。

A．求实B．求廉C．求新D．求趣

81．选购出版物时讲求“时髦”、“奇特”，不太注意出版物的实用与否和价格的高低，这反映消费者的（）心理。

A．求实B．求廉C．求新D．求异

82．下列选项中，不属于消费行为类型的是（）。

A．成熟型B．滞后型C．一般型D．缺乏型

83．在购买之前，一般只有一个笼统的目标，往往更乐于听取销售人员的介绍和促销人员的宣传，以便全面地汇集信息，这种消费类型属于（）。

A．成熟型B．冲动型C．一般型D．缺乏型

84．下列有关按目的划分出版物消费者购买动机的选项中，不正确的是（）。

A．追求功利型B．求知深造型C．生活实用型D．休闲娱乐型

85．对出版物的需求不急切，来书店主要是为浏览、观赏、随便看看。

这种心态反映消费者的（）。

A．选价心理B．理智心理C．从众心理D．缓购心理

86．对出版物的选择有自主的看法或明确的目标，购买时要经过认真思考、反复挑选，再做出购买决定。

这种心态反映消费者的（）。

A．选价心理B．理智心理C．从众心理D．缓购心理

87．崇拜名人、名流，听到或见到名家、名著时，不太挑选，说买就买，这种心态反映消费者的（）。

A．冲动心理B．慕名心理C．理智心理D．急躁心理

88．消费者购买行为一般主要表现在（）购买所需出版物。

A．何时、何处B．何人、何时C．何人、何处D．为何、如何

89．出版物零售工作的本质是（）。

A．售书B．利润C．传播知识D．服务

90．如果有外国人来本书店购买图书，而其购买的图书店里没有，这时发行人员可以对他说（）。

A．I'msorry，ourpolicydoesn’tallowanyreductionsforthis．

B．Sorry，wedon’thaveanyinourstore，Wewillgetintouchwithyouwhenwehavethem．

C．Youwillfindthemontheshelvesoverthere．

D．Justamomentplease，I'mgoingtofetchthemfromourstorehouse．

91．当外国人拿着选购的图书，到结款台付款时，发行人员不适宜说（）。

A．Hereyouare，isthereanythingelse?

B．Wouldyouliketopayincashorbycreditcard?

C．Pleasedon’tputunpaidbooksinyourbag．D．CanyouchangeitintoRMB，please?

92．在外国人拿着选购的图书付款后，发行人员可以对他说（）。

A．I’msorry．ourpolicydoesn’tallowanyreductionsforthis．

B．Payatthecashiercounter，please．

C．Wewillgetintouchwithyouwhenwehavethem．

D．Thankyou,here’syourreceipt.Here’syourchange．

93．下列有关集团购买特点的说法中，不正确的是（）。

A．销售难度低B．计划性强C．消费者对象明确D．需求连续

94．集团购买时，征订供应的方法主要有普遍征订和（）。

A．特殊征订B．一般征订C．统一征订D．对口征订

95．购买单位根据自身需求及经费情况，提出对各类出版物品种的需要基数，并与出版物发行单位订立供需合同，出版物发行单位按合同基数留存出版物，购买单位定期到出版物发行单位进货，这种集团购买方式是（）。

A．特殊征订B．系统发行C．留存出版物待选征订D．合同供应

96．下列选项中，对于购买经费不固定、需要范围不固定的单位进行集团购买时适合用的供应方式是（）。

A．留存出版物待选B．征订出版物待选C．留存供应D．征订供应

97．征得领导同意，并通过协议形式聘请代办员或义务发行员，在购买单位内开展出版物宣传、新出版物预订和代发业务，这种集团购买的服务方式属于（）。

A．委托征订代发B．委托代订代发C．委托征订批发D．委托代订批发

98．就我国的情况看，报刊发行的重要方式是（）。

A．赠送B．订阅C．零售D．批发

99．做好为出版物找消费者的工作，发行员一定要具备相应的学科或专业知识，做到（）原则。

A．“两知三不要”B．“三知三不要”C．“三知两不要”D．“两知两不要”

100．出版物介绍和推荐的前提是（）。

A．种类丰富B．分类详细C．合理陈列D．摆放重点突出

101．出版物发行员（）是出版物介绍和推荐的主观条件。

A．学历背景和良好的品德素质B．良好的表达能力和求实的职业精神

C．学历背景和求实的职业精神D．丰富的学科知识和学术思维能力

102．常销品种是深受读者欢迎（）的销售品种。

A．知名度高B．影响力广C．生命周期长D．销售量大

103．类分、辨析出版物的重要依据是（）。

A．图书在版编目数据B．出版物内容C．出版物名称D．作者

104．“图书在版编目数据”检索数据部分中的“Ⅳ．分类号”是根据出版物（）按《中国图书馆分类法》的基本大类标引的类目。

A．主题B．内容的学科属性C．名称D．出版日期

105．类分、辨析出版物细类的补充依据是（）。

A．学科属性B．内容C．作者D．出版地

106．出版物发行员在向外国读者介绍出版物时，用英语表达“这类图书全在这些书架上了。

”可以说（）。

A．Thesekindsofbooksareontheseshelves．B．Ourbranchstorehasthisbook．

C．Thesekindsofbooksareonthesebranch．D．Ourbranchstorehasthesekindsofbooks．

107．在下列有关常用英语交易用语的表述中，“这本书是这个月最畅销的”的正确表达方式是（）。

A．Thisbookhasagoodseller．B．Thisbookisthebestbook．

C．Thisbooksellswell．D．Thisbookisthebest．sellerinthismonth．

108．下列有关英语常用交易用语的表述中，有语法错误的是（）。

A．I'msorry，thebookyouwantwassoldout．Couldyouorderone?

B．Thisbookisdirty．Justamoment．please．I'lltakeyouanotherone．

C．Pleasetellmethekeywordofthebookyouwant，I'lltrybesttohelptofindit．

D．Howaboutthisone？

IthasaCD-ROMtogowithit．

109．对出版物（）的把握以及功能性的展示，是出版物发行员进行口头宣传的基本技能条件。

A．出版单位B．内在质量C．外在形式D．发行渠道

110．音像制品、电子出版物的口头宣传，应控制在（）的区域，以不干扰图书销售区域的环境需求为目标。

A．相对封闭B．较大C．相对开放D．较小

111．在进行出版物口头宣传时，以（）进行为妥。

A．一对多B．多对一C．一对一D．多对多

112．POP广告（pointofpurchaseadvertising）又称为（）。

A．现场广告