产业园区信息化服务平台建设方案.docx

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产业园区信息化服务平台建设方案

XXXXX产业园区信息化服务平台

建设方案

前言

产业园区是产业集群发展的有效途径，是推动全省经济发展的重要支撑点，因此加快产业园区发展，是我省实施“以产业化带动经济发展”战略的迫切要求。

加快产业园区信息化建设，构建互联互通、资源共享的信息资源网络，以信息化带动产业化是加快产业园区发展的重要内容，产业园区信息化建设是我省实现快速经济发展的重要手段。

四川电信于2007年开始协助四川省经委建设产业园区信息化平台，四川省产业园区信息化平台由省级平台、园区级平台和企业级平台三级组成，利用信息共享平台整合园区信息、园区企业信息，并且构建相互的信息交换和工作管理通道，从而形成整体的信息优势和有序工作管理机制。

四川电信愿意利用资金、技术、网络、运行、管理、服务上的优势，本着服务政府的宗旨和“稳妥、规范、高效”的原则及双赢的合作模式，与XXXX工业园区管委会强强联手、加深合作、携手加速推进XXXX工业园区整体信息化进程！

第一章产业园区信息平台建设目的

1、以现代信息和网络技术为手段，借鉴成熟的产业园区信息化建设经验和模式，构建高水平复合式产业园区信息化基础技术平台和立体式信息服务体系，加快产业园区信息化的进程，以信息化带动工业化，有效提高产业园区及入住企业的信息化水平，提升管理能力和竞争力，促进全市产业园区的整体发展。

2、加强园区安全管理，促进园区健康、快速地发展，通过信息平台将产业园区形象向全球宣传展示，各级领导及时掌握园区及企业建设、重点项目进度等情况。

3、结合当地政府政策和四川电信成熟的网络和丰富的各种资源，同时聚积社会其他先进的软件系统，构建面向产业园区和入住企业的信息化共用技术及通用基础管理平台。

4、本着政府指导、园区管理、市场运作的原则，利用先进理念和技术，将产业园区和入住企业在信息平台上进行整体包装和推介，集中打造具有独特影响力和特色功能的国内先进信息平台。

5、充分利用四川电信的资源、技术、服务等优势，大幅度降低园区和入住企业实施信息化的成本和门槛。

第二章产业园区信息平台总体规划　　

产业园区信息平台建设完成以后，主要起到以下几个方面的作用：

　　1、满足产业园区对入园企业发展进行政策指导、工作部署、经济运行要素协调的各种具体需求。

2、满足园区企业对园区的数据、信息和重大突发事件上报反映的需求，建立园区与企业间快捷、方便的沟通渠道。

3、满足产业园区自身政务管理、办公信息化、通信调度、安全保障等需求，提升园区行政效能。

4、满足产业园区、入驻企业在信息平台上集中统一形象宣传、扩大招商引资、提高国内外知名度和影响力，推动园区加快发展的需求。

5、满足产业园区管委会为园区企业提供各种基础性政务管理及信息服务体系的需求。

6、满足入园企业利用互联网开展企业形象、产品宣传，企业商务运作，构建企业内部信息化管理平台，办公管理以及企业各种专业管理信息系统应用的需求。

第三章产业园区信息平台功能规划　　

为建设适用于xxxx产业园区管理机制的信息平台，xxxxx信息化平台由园区级平台—企业级平台组成，其核心功能为，通过互联网连将园区和企业通过信息化平台有机联合起来，利用信息平台整合园区及园区企业信息，构建相互的信息交换和工作管理通道，从而形成整体的信息共享优势和工作管理机制，达到加强沟通、提高工作效率、提高资源使用率的作用。

3.1XXX产业园区信息化平台概述

该平台依托于四川电信为四川省经委建设的产业园区信息化平台。

该平台由园区门户网站、综合办公管理系统、通信管理调度系统、园区视频监控系统、园区治安巡逻对讲系统、园区翼机通系统组成。

主要功能：

具有动态形象地宣传园区，发布各类信息的功能，同时构建园区管委会和入住企业的信息共享平台，实现园区内部信息资源的整合、管理和共享，构建与省市两级经委的工作和管理信息平台。

3.2门户网站

Xxx产业园区门户网站是通过中国电信的互联网资源将经委、园区和企业有机联合起来，利用省经委的四川省工业园区（产业集群）综合信息服务平台整合园区及园区企业的信息资源，构建经委与园区、园区与企业间相互的信息交换和工作管理通道，从而形成整体的信息共享优势和工作管理机制，达到加强沟通、提高工作效率、提升园区信息化管理。

3.2.1设计思路

（一）作为XXX产业园区的门户网站，对网站的功能性、实用性和便捷性要求比较高，因此强调栏目规划明晰、界面简约亲和、功能快捷实用；

（二）园区网站更重视招商引资，崇尚效率，因此商机信息服务是网站的重要板块，强化信息发布和交流；

（三）园区网站注重实际运用，不仅作为园区内部使用的信息化办公平台，也是对外开放、招商引资、商业活动的窗口，信息化时代信息的即时性第一重要的；

（四）增进园区管委会与企业之间信息传达，增进各部门之间沟通和信息共享，增进园区和企业之间的直接对话。

3.2.2功能板块

（一）新闻发布系统

功能介绍：

如果网站经常性地发布各种信息，新闻管理系统可以提供方便快捷的管理服务而不必聘请专门的网络公司进行维护，通过简便的操作界面，管理员可以对新闻进行类别、内容进行有效的管理，如添加、修改、删除以及其他附加功能）

（二）栏目及内容管理系统

如添加、修改、删除各级栏目及相应的内容，可选择性套用模版。

（三）权限管理系统

系统管理员可以设置多用户的管理权限，对网站信息进行录入，针对对不同部门进行信息发布，保证信息发布的即时性。

（四）图片广告系统

功能介绍：

该功能可以很好地对经济局的形象和工作动态进行有条理、分门别类的展示，有图文介绍，网站管理员可以添加修改必要的专题栏目、并对专题文章进行方便的管理而不需要有网页制作基础。

（五）日志管理系统

网站后台的所有操作都将被记录，时间、步骤一一被记录。

（六）投票管理系统

可以随时增加调查板块对网站的建设意见和日常工作的处理情况做在线调查。

（七）留言板

可实现标准留言板所有基本功能，具有审核功能。

（八）友情连接

支持文本链接，支持管理员手动添加，使系统管理更为灵活手动，添加管理链接分类。

（九）高级搜索系统

该功能一般配合其他功能使用，比如应用在产品搜索系统中，可以方便浏览者迅速找到目标信息，按照栏目、时间、发布人等进行查询。

用于整个平台中，可以方便管理员迅速发现目标拥护，从而提高网站用户使用的便捷度和工作效率。

3.2综合办公管理系统

3.2.1建设目标

针对园区及企业开发的综合办公管理系统是基于固定网络和移

动网络提供的一套简洁实用的办公自动化解决方案，目的是帮助园区及企业客户高效地借助互联网和3G无线网络实现一个集成的协同办公平台，构建园区与企业间方便快捷的沟通渠道，实现园区内部以

及园区与企业间的高效办公，满足园区重点企业对园区重要数据、信息和重大突发事件上报反映的需求，打造园区及企业间的协同办公圈。

建设目标主要包括以下几个方面：

●“无纸”办公转变“无址”办公。

●简化工作流程。

●提高工作效率。

●缩短工作半径。

●加快响应时间。

●延伸办公网络。

3.2.2主要功能

（一）公文流转

实现企业文件的审批及分发功能。

实现文件成文的套红，以促进和提高经办人的工作效率和业务能力。

实现公文流转过程记录和管理，及时显示公文的处理位置、评阅状态，记录批阅信息，管理员和领导可直接点击主题查看公文流转过程中的状况。

实现公文的维护：

管理员根据情况和审批程序进行定义或更改。

确保公文流转的灵活性。

在整个公文管理模块中，系统提供文件全文检索的查询方式，提供用户统计各类文件的数量。

（二）企业数据上报

针对园区定制化开发各种数据报表，实现各个企业上报报表等相关的信息，提升园区管委会工作效率

（三）信息发布

信息发布是园区发布内/外部信息的载体，提供通知公告/消息的发布、删除、浏览、查询功能。

（四）电子邮件

电子邮件模块提供了常见的邮件新建、发送、接收、转发、阅读、回复等功能。

允许上传各种类型附件。

（五）通讯录

提供公司员工的通讯录，如办公电话，手机、小灵通、电子邮箱、者家庭联系地址等信息。

员工有权限随时修改自己的相关信息如办公电话等，但不能修改别人的信息。

（六）移动OA功能

作为移动办公，需要满足各种手机终端，我们提供有基于WAP、Linux、WindowMobile手机终端操作系统的移动办公系统，提供公文流转、企业通讯录、移动邮件、办公管理（审批）、企业短信等方面的功能模块，支持客户端程序自动升级。

3.3通信管理调度系统

将园区领导、各部门联络人的办公电话（固定电话和天翼手机）纳入通信调度平台管理，为园区专设通信平台调度总机号码，实现固定电话与调度工作手机同振，同时实现园区内纳入调度平台的办公通话互拨免费，有效降低园区内部通信成本。

一旦出现紧急情况，各级各部门领导只需拨打调度总机号码，即可呼叫平台内任意一个成员，确保园区电话24小时随时随地都能畅通。

通信调度平台提供协同通信功能，为园区打造专属的群组通信，将园区工作圈人员全部纳入到群组内，群组内成员可以随时通过文字、短信、语音等方式进行工作交流沟通，需要多人同时参与时，可以马上召集电话会议，提高沟通效率。

3.4园区视频监控系统

随着XXXX产业园区规模不断扩大，入驻企业不断增加，为了更加有效的促进产业园区的健康、有序、高速的发展，可以在园区内部署视频监控系统以满足如下需求：

●产业园区规范内部管理的需求。

●产业园区对园区加强安防措施的需求。

●产业园区自我宣传的需求。

●各级领导及时、高效的掌握产业园区内重点企业、重点项目进展情况的需求。

产业园区视频监控系统是集视频监控、视频宣传和手机浏览为一体的多功能视频监控系统，不但能够规范园区内部管理，加强园区安防措施，通过手机浏览让领导随时随地了解园区情况，还可以通过在各园区的门户网站上播放园区实时视频监控图像，展示园区风采，宣传园区特色，促进业园区的招商引资，加快园区的经济发展。

3.3.1系统架构

产业园区视频监控系统构架由中心平台、监控中心、园区门户网站视频浏览和前端监控点位组成。

中心平台是整个产业园区视频监控系统的核心，主要完成系统管理、设备工作状态监视、命令请求响应、视频调度、用户管理、权限管理、日志管理等功能。

各级监控中心通过客户端程序完成用户管理、图像控制、预案设计等业务操作功能。

省经委和各园区领导也可通过电信C网智能手机调阅浏览相应权限下的前端视频监控图像。

园区门户网站可以调阅和浏览各园区实时监控视频图像。

各产业园区监控点位负责现场视频信号的收集和各种监控外围设备的控制。

3.3.2系统功能

（一）客户端功能

客户端即控制系统，由“软件＋PC”构成（软件分为主控和副控），它是整个系统控制功能的操作界面。

在监控中心，可根据需要配置多套客户端系统，其中1台为主控客户端，其余为副控客户端。

对视频信号切换均可通过客户端来完成，方便用户的操作。

操作人员通过对软件及硬件的操作，将不同的画面进行切换和显示大小的控制，方便观看和查找。

视频画面可同时显示多画面。

（二）门户网站浏览功能

产业园区视频监控系统通过对视频监控系统和门户网站集群进行相应的定制开发，实现了在各产业园的门户网站上能够直接浏览展示园区风貌的实时视频监控图像（进入各产业园区门户网站主页即可浏览实时视频图像），更加直观的向国内外投资者展示园区风采，为有意来园区投资的个人、企业提供直接的、真实的感官感受，丰富了产业园区的宣传手段，从而促进产业园区的招商引资。

（三）手机浏览功能

产业园区视频监控系统支持手机浏览，只需要在CDMA手机上安装客户端软件，就能够随时随地实现对产业园区的监控和管理，随时随地掌握园区内各项工作的进展情况。

3.5园区治安巡逻对讲系统

园区治安巡逻对讲系统是中国电信推出的基于语音应用的增值服务，该对讲系统融合了天翼手机用户与对讲机的功能，在中国电信的网络覆盖范围之内，既提供基本数字移动通讯业务（如语音、数据、短信等），又提供集群对讲业务，既可满足园区日常工作的集群指挥调度需求，有效提高生产、运营、管理和沟通效率，同时又提供一种全新的即时通讯手段。

针对园区目前的管理组织架构与调度功能需求，四川电信建议整个执法调度系统设计如下：

指挥调度中心处于管理的最高层，具有最高权限，能够对下辖所有治安巡逻人员进行指挥调度，同时具有权限管理与分配权限，在总部指挥调度中心设置调度台一台，管理台一台，后续用户不断扩大和群组变更时，园区可以进行相应的自主调整。

具体需求如下：

群组方案：

给每位园区治安巡逻人员执法人员配备GoTa终端一

部，可实现网络对讲，话音，数据业务，可根据需要进行分层结构的群组划分，并根据园区治安巡逻人员的需求设定呼叫优先级。

基本主要功能包括：

✓群组对讲：

指一个主叫方与多个被叫方（即一对多）之间的即时对讲，组内成员可以通过按PTT键申请话权讲话，通话过程中，同时只能有一个成员讲话，其他成员只能听；在通话过程中，本组高优先等级的组成员可以直接抢占低优先级组成员的话权。

✓一对一对讲：

指用户一对一的即时对讲。

用户可以通过拨打全号码或短号码呼叫对方。

✓紧急呼叫：

紧急呼叫是一种在紧急情况下的特殊对讲方式，具有最高呼叫优先级，用以在最短时间内、以最便捷的方式将信息通报给预先指定的用户或者群组。

紧急呼叫通过按终端的紧急呼叫键发起。

紧急呼叫需要手机的支持，并且需要到营业厅开通此项业务才能使用。

✓广播呼叫：

指一个主叫方对多个被叫方（即一对多）发起的广播讲话。

在广播呼叫过程中只允许呼叫发起方讲话。

广播呼叫可以由授权终端发起，也可以由授权调度员通过调度台发起。

3.6园区翼机通系统

园区翼机通是中国电信面向政企单位客户提供的融入了移动支付能力的信息化应用产品。

通过将园区管委会工作人员的员工卡、饭卡等集成到天翼UIM卡中，持有天翼手机的园区管委会工作人员不仅可使用个人通信服务，还可通过天翼手机实现门禁、考勤、食堂消费、车库出入等信息应用服务，并可在外部电信联盟商户进行移动支付消费，以满足园区高效管理及信息化集成的业务需求。

3.6.1门禁考勤管理子系统

门禁考勤管理子系统是翼机通系统重要的应用子系统之一。

门禁考勤管理子系统在门禁方面主要用于各种场合的身份认证工作，可以统一采用黑名单方式，也可针对各种场所的不同特点定制允许通过的白名单。

保证一次刷卡只可以一人通过，可以限定同一张卡在一定时间段内的刷卡次数；可以使用密码或者指纹来识别持卡人的身份；噪音达标。

3.6.2商务消费子系统

翼机通商务消费子系统采用子系统工作站计算机与内置的系统控制器。

内置控制器是一台专业嵌入式设备，其内部嵌入了自主版权的实时分布式数据库引擎，商务系统工作站运行企业翼机通集团商务系统软件GDC2000WORKSTATION软件系统,负责对翼机通的消费业务进行管理。

3.6.3车库出入管理系统

功能简介：

●简易操作设计

●多媒体声光提示，人性友善

●图象对比，防盗防骗

●万能报表设计，自由设定报表格式

●IC卡权限管理，满足各种管理需求

●中心监控，财务统计便捷

●室外全天候工业级设计，防雨防潮防雷。

第四章后期维护

待平台正式交付使用后，日常的信息发布和信息管理维护由园区指定专人负责。

　　待平台正式交付使用后，信息平台日常的运行和技术维护由四川电信长期负责。

为此，我们成立了产业园区信息平台安全运行维护专项小组，保证日常事务不间断地正常运行，确保正式运行可靠性为99.9％；提供7X24小时技术支持，故障出现后4小时内解决，帮助园区管委会建立定期的数据备份和安全检查加固体制。

在信息平台交付的同时，将提供平台使用手册，提供1至2名技术人员到现场培训系统后台设置管理功能，以及提供现场技术培训。

第五章信息化推动模式

由XXXX园区牵头进行产业园区信息化建设宣传，通过数据统计上报、公文传递、办公信息管理等应用推动园区、企业的信息化建设，通过政府发文方式，要求园区及企业将信息化平台使用起来。

电信向园区支付合作发展酬金，作为园区信息化建设经费补贴，园区在推动信息化建设取得政治效益的同时，获得一定的经济效益。

结束语

通过信息化将有效提升园区的管理效率，节约办公费用，提升XXXX产业园区的知名度，更有效的促进园区的招商引资工作。

而搭建成功的产业园区信息化服务平台，将为中小企业带来更加便捷、更高起点、更高标准、更高性价比的信息化配套服务，使企业能有效感受到省心、实惠、放心的服务，并通过对这些信息化服务的有效利用来提升企业的竞争实力，从而达到信息化带动工业化，达到工业强市的最终战略。